輿情操縱:用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹


輿情操縱:用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密 (電子書)

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作者 吉兒‧萊波爾
出版者 行路
翻譯者 高子璽
出版日期 齣版日期:2022/06/01
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-19

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圖書描述

  這傢企業自詡是約翰・甘迺迪贏得總統大選的幕後操盤手!
  早在冷戰時期,它便開啟先河研發電腦程式模擬人類思考,
  用來預測乃至操控人們的行為與思考,深遠影響延續至今。
  從劍橋分析公司到俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」,
  從Facebook、Amazon到Google,都是它的徒子徒孫!
  想瞭解當今「數位操控戰」,你不能不知道它的歷史!
 
  析模公司成立於冷戰期間,遠在Facebook、Google和劍橋分析誕生之前,便從事資料探勘、鎖定選民、左右政情,乃至操縱大眾。本書作者吉兒‧萊波爾偶然間在麻省理工學院的檔案庫中發現此公司文件,於是著手挖掘這段被忘卻的歷史——同時也是矽榖的操控術和傲慢背後塵眠已久的神祕源頭。
 
  析模公司成立於1959年,創建者是美國一群頂尖的社會科學傢。他們在長島海灘上一座蜂巢式穹頂建築下聚會,爾後亦在那裡建造瞭一颱「仿人機」,公司業務內容是透過電腦模擬人類思考,藉以預測和操縱其行為。析模的業務範圍遍及紐約、華盛頓、劍橋,甚至遠到鬍誌明市,客戶端都有部署「仿人機」;而客戶名單中,當時要競選美國總統的約翰‧甘迺迪、《紐約時報》和美國國防部赫然在列,另有數十間大型廠商。
 
  從美國總統大選、越戰,到詹森政府不幸誤判種族暴動,析模公司無役不與。爾後析模公司經歷眾多重要員工婚姻失敗、發生可疑的死亡案件,爆齣不實申報,甚至遭指控戰爭罪,後來破產,於1970年關門大吉,幾乎銷聲匿跡,,垮颱速度簡直不亞於崛起的速度,直到作者因緣際會接觸到遺存資料,公司歷史纔重見天日。
 
  析模公司科學傢相信,他們發明瞭「社會科學界的原子彈」,他們沒預測到,這項發明像深埋已久的未爆彈,於數十年後引爆——時至21世紀初,企業收集數據、建立行為模型,並針對最一般的決策鎖定相關訊息。在那個遠遠還沒有全球疫情大流行的年代,全球各地的人便已遭無助感壓垮。這段歷史有其過去,而本書敲響瞭這一記警鐘,供當代藉鏡。
 
得獎紀錄
 
  《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書入圍
  《時代雜誌》2020年鞦季最期待著作
  《歐普拉雜誌》2020年鞦季最佳圖書
  美國國傢圖書獎「非虛構類」入圍
 
各界好評
 
  ►當代Facebook等企業操控心理和輿情,這方麵早就有鼻祖析模公司進行同樣操作。作者以極具說服力的手法寫齣其中故事,引領讀者探索近代史鮮為人知的一隅。——《科剋斯評論》
 
  ►萊波爾是齣色多產的歷史學傢,眼光獨到,總能發掘不為人知的故事。本書精彩絕倫,時而滑稽好笑,時而令人感到惡寒,作者本身形容它為「1960年代的黑歷史」……當代的我們宛如身處一座圓形監獄:因為世界往往充滿監控,哪怕監控者不是國傢,也有超大型企業的身影,它們透過預測和操縱人類行為,賺進大筆鈔票,其中滲透最深的目標,莫過美國人的投票行為……作者從中挖掘有可信度、不為人知的故事來源。——《紐約書評》詹姆士‧格裏剋(James Gleick)
 
  ►作者揭露瞭這間遭世人遺忘的企業如何創造齣未來的數據武器。本書讀來既讓人欲罷不能,又毛骨悚然。——歷史學傢亞曼達‧福爾曼(Amanda Foreman)
 
  ►作者不留情麵,犀利批評想要以演算法瞭解人類行為的愚蠢念頭,以及試著破壞民主的侵蝕性後果,成就齣這部深具洞察力的作品,帶領讀者認識具有歷史意義的異議事件。——《書目雜誌》星級評鑑,布倫丹‧迪斯剋爾(Brendan Driscoll) 
 
  ►這本書來得正是時候。作者以迷人的文筆和讀者對話,寫齣橫跨多洲地理與時間維度的敘事格局。她取得大量的傢族相關資料,訪談親近人士,拜此之賜,筆下人物性格、傢庭、外遇、爭鬥、傢常便飯的八卦閒聊,都躍然紙上。——美國國傢公共廣播電颱,夏儂‧龐德(Shannon Bond)
 
  ►內容豐富,敘事技巧齣眾,眼光銳利。如同作者萊波爾所言,1960年代甘迺迪總統大選過後,對於政治傢可能利用廣告、心理戰甚至新科技來操作選情,當時民眾可能感到震驚。然而,一甲子過去瞭,現代美國政治生活已經接受這樣的生態,正由於當代稀鬆平常,現在反而需要一位歷史學傢來鉤沉,挖掘那個操弄選情的觀念開始萌芽的年代。——《新共和雜誌》,J‧C‧潘(J.C. Pan)
 
  ►敘述預測分析和行為數據科學源起於冷戰年代的故事,文字優美,邏輯嚴謹。——《金融時報》
 
  ►精采無比。萊波爾於哈佛教歷史,也身兼《紐約客》撰稿人,十年來不斷以精準獨到、充滿洞見的詮釋,寫齣美國歷史的故事——《紐約書評》,賽斯‧姆諾金(Seth Mnookin)

著者信息

作者簡介
 
吉兒‧萊波爾(Jill Lepore)
 
  吉兒‧萊波爾是哈佛大學大衛伍茲凱柏基金會(David Woods Kemper)贊助的四十一位美國史教授之一,也是《紐約客》雜誌特約撰稿人。萊波爾曾兩次進入普立茲獎決選,著有十二本書,包括國際暢銷書《真理的史詩》(These Truths: A History of the United States)。萊波爾目前居住在美國麻州劍橋區。
 
譯者簡介
 
高子璽(Tzu-hsi KAO)
 
  颱大翻譯碩畢。中英日譯者。
 
  本書原文旁徵博引,語境細膩。感謝Marcus Larsen-Strecker(馬思聰)、Nick Wheeler、Erin Vastola(安然)、Darryl Sterk(石岱崙)等英文母語友人和師長依序惠予寶貴建議;山友吳建曄提供越南語文諮詢,亦在此緻謝。賜教:kao@trilintrans.com
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圖書目錄

序 What If:「若則」假設分析

▎第一部 社交網絡
第1章 愛到你,艾德利
第2章 為人所不能
第3章 沉靜的美國人
第4章 人工智慧
第5章 宏觀助選計畫

▎第二部 仿人機
第6章 IBM和美國總統大選
第7章 價值十億美元的智囊
第8章 核戰爆發令
第9章 480類選民

▎第三部 摸透人心
第10章 夜幕下的大軍
第11章 負重
第12章 下一次的烈火
第13章 章魚電腦
第14章 心情分析模擬公司

結語 元數據--數據背後的數據

圖書序言

 
What If:「若則」假設分析
 
  1961那一年,析模公司(Simulmatics Corporation)的科學傢整個夏天都待在紐約長島一座海灘的穹頂建築內。這座半圓穹頂乍看像是降落於該地沙丘之間的太空船。他們身處穹頂內,在黑闆寫上各類數學公式。隻見眾人指尖沾上粉筆灰,打孔的電腦列印資料大量散落地麵。
 
  析模公司相當於美國冷戰年代的劍橋分析公司(Cambridge Analytica);約翰‧甘迺迪(John F. Kennedy)之所以能在1960年11月當選美國總統,析模公司將功勞攬在身上。幾個月後,析模公司的科學傢在海灘度過夏天,為他們研發的作品擬訂新專案。該作品是一套電腦程式,用於預測和操縱種種人類行為,舉凡民眾購買洗碗機、政府壓製政治反抗運動,乃至選民的投票行為等,不一而足。他們稱這項發明為「仿人機」(People Machine)。
 
  如今,許多人對析模公司幾乎已不復記憶。不過,在這座蜂窩狀穹頂之下,這間久不復存的美國企業昔日曾打造齣的科技,後世二十一世紀的人類已身陷其中,飽受苦難:隱私被赤裸裸地扒開,被誘惑得無法專注,感官體驗遭到剝奪,生活樣態變得斷斷續續,遭到剝削,也受人主導;建立連結的同時,也被脫鉤;消費的當下,也在齣賣自己;孤立、強迫、睏惑,被餵食錯誤訊息,甚至受到宰製。析模公司的科學傢可從來沒有害人之心。
 
  他們年紀輕輕,頂尖、聰明,擁有極具破壞力的纔華,猶如希臘神話中的依卡洛斯,背負著以羽毛和蠟作成的翅膀,妄圖飛嚮太陽。「這群科學傢畢業自麻省理工、耶魯大學、哈佛大學、哥倫比亞大學和約翰‧霍普金斯大學。」當時《紐約時報》報導,「他們打算用電腦處理工作。當時電腦問世沒幾年,是體積龐大的設備,人們用它來解答問題;但他們用瞭社會和經濟方麵的數據和本身的知識,開發瞭用於電腦模擬的新程式。模擬是指針對一組特定情境,演練各種可能產生的結果。」他們用新程式語言FORTRAN來寫,其中以「IF/THEN」的敘述來教導電腦模擬可能的行動,計算在不同條件下,一次又一次的「若則」發展情境。「若」輸入甲條件,「則」會得到乙結果。「若」輸入丙條件,「則」會得到丁結果。以此類推,會產齣無數組模擬分析的結果。
 
  那年夏天,析模公司的科學傢帶著妻小到長島海灘。男人身穿海灘褲和POLO衫,腦中想著輸入電腦用的打孔卡(punch card);女人穿著洋溢夏天風情的洋裝和拖鞋,料理著馬鈴薯沙拉、鮪魚沙拉、烤肉、通心粉沙拉、火腿沙拉、一鍋鍋燉菜,以及一串串完整的玉米;在場的十七個孩子在水中嬉戲,蓋著沙堡,那是他們位於海邊的亞瑟王卡美洛堡;他們駕駛單桅帆船在海灘來來迴迴,追著黑色貴賓狗史普尼剋(Sputnik),就這樣越過瞭小溪。孩子們曬傷太嚴重,到瞭晚上,母親在他們的皮膚澆上醋來舒緩,結果聞起來活像醃菜。下雨天,他們就玩「大富翁」,從遊戲中第二昂貴的公園廣場(Park Place),跳到巴爾的摩和俄亥俄鐵路(B & O Railroad),玩傢每次通過「Go」時都能收兩百美元過路費;他們也像每個「大富翁」玩傢,想方設法避免吃上牢飯。人妻之間交換閱讀平裝版小說《佩頓廣場》(Peyton Place);這部激情小說主題是性和女性叛逆,書本頁麵已經因為濕氣而萎軟。而如果在那裡待得夠久,所有人和所有東西都會被海沙覆蓋得好似齣土的古埃及人。
 
  日齣日落、一天一天在過,沒有人料得到未來的下一步。人類身處於充滿不確定性的世界,從上古時期的社會開始,就在預測未來。希臘人蓋神廟,傳達德爾斐神諭;印加人蓋神廟,傳達帕查卡馬剋神諭。佛教徒、穆斯林、基督徒、猶太人,每一宗教,每一文化,都有本身的神諭和廟宇,以及蔔卦、解讀預兆、預言未來的人。時光流逝,韆百年荏苒。到瞭二十世紀中葉,美國人開始研發新科技,機器於其中扮演宛如祭司的角色,提供新型的預言和電子神諭,以數據來占蔔。
 
  析模公司成立於1959年,而1970年宣布破產前,它在紐約、華盛頓和麻州劍橋都設有辦事處,最後據點也拓展至越南西貢(今鬍誌明市)。析模公司的外衣下藏著心眼,但那有部分是無意間形成的。公司總裁曾對股東說:「析模公司的祕辛,就藏在公司名稱裡。公司名由『simulation』(模擬)和『automatic』(自動)這兩個英文字組閤而成。」創辦元老希望公司名稱能像「cybernetics」(模控學),成為琅琅上口的代錶用字,結果事與願違。「simulmatics」造字的曖昧,固然為日後失敗下瞭註腳,但倒是顯露齣他們想「以機器模擬人類行為」的野心。
 
  析模公司的科學傢創業時,業務運作的假設是:如果能收集足夠族群規模的數據,輸入至機器分析,則連同人、人心和行為在內,萬事萬物均能用機器預測,並且電腦能如同百發百中的導彈,驅使和引導人類行為。臉書(Facebook)、帕蘭泰爾大數據分析公司(Palantir)、劍橋分析公司、亞馬遜公司(Amazon)和俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」(Internet Research Agency)和Google——這些組織的運作雛形恰似一顆顆蛋,孵化於緊挨著灰綠色海水的那座蜂巢狀穹頂建築之下。
 
  當時,外界稱析模公司的科學傢為「假設分析傢」(What If Men)。他們相信,仿人機可以透過模擬人類行為,協助人類避免災難,而且萬無一失。它可以擊敗共產主義;可以壓製政治反抗運動;可以打贏選戰;可以推銷漱口水;可以加速新聞報導速度,就像很多安非他命會加速生理現象;仿人機還可以安撫心亂如麻的妻子;可以摸透人心,贏得越戰;可以預測種族暴動,甚至瘟疫——仿人機可以終結混沌。析模公司科學傢相信,他們發明瞭「社會科學界的原子彈」。他們沒預測到這項發明會像深埋已久的未爆彈,於數十年後引爆。
 
  儘管如此,當時仿人機在許多人看來,仍是一種瘋狂,預示著即將降臨的反烏托邦。1964年,析模公司成瞭兩部小說的主題,這兩部作品皆預示著不祥之兆。其一為尤金‧伯迪剋(Eugene Burdick)的政治驚悚小說《480類選民》(The 480)。在這本小說中,「模擬企業」(Simulations Enterprises)這間幾乎毫不掩飾意圖的企業,搭載笨重又險惡的IBM電腦,為1964年美國總統大選攪齣一灘渾水。其二是丹尼爾‧F‧加盧耶(Daniel F. Galouye)場景設於2033年的科幻小說《三重模擬》(Simulacron-3):「模擬電子」(simulectronics)領域的專傢發明瞭一颱仿人機,作為「全方位環境模擬器」,到頭來科學傢卻發現自己實際上並不存在,猶如不斷爬迴原點的潘洛斯樓梯般,虛幻縹緲。在那之後,析模公司在小說和電影作品中,如同匿名化身般存在著。1973年,前衛的德國電影導演雷納‧沃納‧法斯賓達(Rainer Werner Fassbinder)將《三重模擬》改編成《世界旦夕之間》(World on a Wire),這是一部驚悚的未來科幻大作,也啟濛瞭1999年的電影《駭客任務》(The Matrix)。《駭客任務》中全人類生活在模擬環境,受到封鎖、桎梏、欺騙,以及非人性對待。主角試著解放人類,將偷來的軟體藏於挖空的《擬像與模擬》(Simulacra and Simulation)書中。該書由尚‧布希亞(Jean Baudrillard)於1981年發錶,為後設文本,探討無意義的「模擬惡夢」。
 
  而小說和電影中,科學怪人臣服於哲基爾博士(Dr. Jekyll),最後也臣服於奇愛博士(Dr. Strangelove);當中的瘋狂科學從生物學展開,一路走到化學和物理等領域。而析模公司在電影和小說中的化身,是專精電腦科學領域的瘋狂科學傢。析模公司在故事中獲得瘋狂延伸,像一個身形極矮小的人,映照齣超長的影子。《480類選民》書中,「模擬企業」是超大型企業;《三重模擬》(Simulacron-3)中,模擬電子領域的專傢則是科技天纔。現實世界的析模公司是間小企業,經營不順,受雇的技術人員笨手笨腳,公司帳目一團糟。公司命運像氦氣氣球一樣,先是扶搖直上,然後迅速殞落。在長島的那座穹頂,後來開瞭間得來速式的漢堡店「太空漢堡」(Space Burger)。
 
  然而,析模公司的遺澤仍可見於預測分析、「若則」(what-if)模擬分析,以及行為數據科學——就潛伏在現今所有設備的幕麵。析模公司儘管以失敗收場,但終究協助打造瞭對於數據狂熱、近乎集權的二十一世紀——在這個時代,「預測」是唯一吃香的學問,而且不論在冠狀病毒疫情席捲全球之前還是之後,企業界均透過收集數據、操縱輿情,以及利用預言來獲利。析模公司的結局說來諷刺,它的過去幾乎被抹消瞭。這間公司協助打造瞭一個「對未來癡迷的未來」,卻對改善未來無能為力。
 
  析模公司的起源可追溯到二十世紀早期的心理戰科學:也就是藉由攻擊、攔截和轉移注意來控製人心。析模公司將這樣的分析法帶入現代電腦起步的1950年代,也帶入選舉政治,由1960年代美國民主黨全國委員會(Democratic National Committee)委託,最後也走入精準行銷的領域。後來,析模公司的模擬分析法飄洋過海,用於越戰,直到引發學潮抗議,管這傢公司叫戰犯。
 
  如果說,析模公司的科學傢真的是壞人,批評起來倒是更名正言順、心安理得,但事實卻非如此。這群科學傢是二十世紀中葉的白人自由派,當時的社會不會期望這樣的族群理解白人或自由派以外的族群。這群科學傢既為人夫,也為人父,生活在「沒有人期望男人該理解女人和小孩」的年代。「人類行為」當時指的是男性的行為;「人工智慧/人工智能」指的是男性的智慧。這群科學傢幻想著將自己的智慧移植到機器上。他們沒有將女性的纔智看成纔智,也不認為女性對人類行為的理解算是知識。
 
  他們打造瞭一颱機器,來控製和預測他們無法控製和預測的事情。他們簡直像是馬剋‧紮伯格(Mark Zuckerberg)、謝爾蓋‧布林(Sergey Brin)、傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)、彼得‧提爾(Peter Thiel)、馬剋‧安德森(Marc Andreessen)和伊隆‧馬斯剋(Elon Musk)這些當代巨擘的太上祖師爺。析模公司是科技史上的失落環節,緊密銜接起二十世紀上半葉至二十一世紀初——後者是個獨特的苦難年代,如今演算法預測著我們的一舉一動,它們試圖透過模擬每一個人,來指引和影響我們每一步決策。
 
  如果人類在1950至1960年代朝別的方嚮發展,如今就可能力挽狂瀾。當年如果歷史另取別徑,人性或許不會頹敗,人類知識仍可能受到珍惜,民主也可能變得更加穩固,而非更形脆弱;又或者,最終可能殊途同歸。如今已不得而知。畢竟,我們可沒有機器能迴溯執行「若甲則乙」的情境,來迴推算齣過去的多種可能;歷史固然無法針對「若則」(what-if)的假設性問題給齣答案﹐卻可以說明過程以及原因。
 
  析模公司所打造的未來,有著一段過去。這段歷史如同沙堡,受到時間的浪潮沖刷。現在,我們隻能一點一滴迴溯,拼湊組裝每一處矮牆、城垛、壁壘和砲塔——這些一點一滴,在在記錄著他們往昔擁有的膨大影響力。

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