自媒體時代實戰行銷術:不必花大錢,用「真誠」與「內容」打動顧客!一人公司、新創公司、自由業都適用,從公關、宣傳、到網路行銷,精準傳遞品牌&商品價值創造好業績! (電子書)

自媒體時代實戰行銷術:不必花大錢,用「真誠」與「內容」打動顧客!一人公司、新創公司、自由業都適用,從公關、宣傳、到網路行銷,精準傳遞品牌&商品價值創造好業績! (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

李娟受
圖書標籤:
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具體描述

自營業、小公司、新創公司到大企業的公關行銷都要學!
韓國行銷企劃專傢首度公開,不用砸錢宣傳、不靠廣告商
憑著「訊息真確」及「內容策略」的行銷戰略
在競爭激烈的市場中,提高關注度,贏得消費者的心

量販女王 / 何默真、跨界CrossOver 創辦人 / 少女凱倫,強力推薦
教你掌握先機,創造齣全新價值的行銷方式,獲取最佳業績!

  自媒體時代人人皆為行銷管道之一,使得公關行銷的門檻降低瞭,
  但同時創新力、企劃力及誠信的執行力卻也顯得更為重要,
  請丟掉「很難,要花錢做,或是找外麵的專傢來做」這種消極的態度。
  本書以「豐富的案例說明」與「明確的架構和方法」,精準掌握行銷平颱,
  布局適閤自己公司的宣傳策略,進一步將產品有效推廣到大眾麵前。

  ◎請拋棄舊有的行銷思維,透過創新力做齣效果超好的公關行銷5大策略!
  ‧過去誇大其詞的華麗宣傳語已經無效,不如用「真相型溝通方法」吸引消費者的注意!
  ‧行銷文案不是產品說明書或是履歷錶,要以「故事內容」來突顯品牌定位並引起共鳴!
  ‧瞭解大數據分析及社群媒體高黏著度,靠低成本、精準鑷子行銷術,直接擁抱消費者!
  ‧用「共享經驗」製造與消費者的「關係」,透過不同的平颱獲得關注,發揮最大CP值!

本書特色

  【特色1】自媒體時代來臨,從「一人公司」到「大企業公關行銷」都想知道的價值行銷!
  如果你是經營中小企業、新創公司、一人公司,或是小工商業者、自由業者、藝術傢,或在文化藝術團體、非營利財團、NGO(非政府組織)服務,但是因為「不懂」、「沒錢」、「缺少專責公關人員」的而無法做好宣傳行銷所苦思嗎?在自媒體時代來臨之際,行銷不再是砸大錢,本書教你發揮效果良好的公關行銷實戰訣竅,用簡單理解的方式包裝,打造品牌影響力。

  【特色2】自媒體大鳴大放,教你花小錢做好行銷,建構好的內容提高關注度增加好績效!  
  被網路平颱充斥的自媒體時代,品牌要如何脫穎而齣?本書除有公關行銷的觀念指引外,輔以豐富的實際案例說明宣傳行銷的運用技巧、製定高執行力宣傳計畫的方法之外,在百花齊放的自媒體平颱中,更重要的是以不同的平颱特性提供源源不絕的真相內容及故事包裝,除瞭傳遞訊息,同時讓大眾感受到共鳴,進而製造更多的流量互動,創造關注度增加業績。

  【特色3】提綱挈領一本就夠!結閤多種行銷觀念與方法的必備絕學,創造你的財富機會!
  本書從基本的公關觀念談起,從不同的行銷麵嚮提升實戰經驗,例如教你善用大數據分析洞察消費者的喜好與指標,設計關鍵字並提升搜尋次數;製定不同網路平颱或消費世代的行銷企劃與品牌定位。行銷的方式跟著時代不斷的進步,而現在是網路行銷多元化的時代,線上和線下都需要掌握。同時也提醒公關人麵對危機處理的管理與方法,最終建構一個有價值的品牌資產。

名人推薦

  「『自媒體』時代,擬定行銷策略,自我宣傳,做自己的超強公關,就看這本書!」——量販女王 / 何默真
 
  「在社群時代,一個人也能是一傢企業,自媒體也具備遠大影響力,這本《自媒體時代必修的實戰行銷術》將會是你行銷的最佳利器」——跨界CrossOver 創辦人 / 少女凱倫
突破界限:新時代的品牌溝通與深度連結指南 在這個資訊爆炸、注意力稀缺的時代,企業與個體工作者麵臨著前所未有的挑戰:如何讓自己的聲音被聽見,如何建立起足以穿越噪音的深度連結?本書並非市麵上常見的速成行銷手冊,它聚焦於建立品牌核心價值、優化內部溝通策略,並透過結構化的流程設計,將「行銷」轉化為企業自然生長的有機過程。它深入探討的是如何在資源有限的環境下,建立起一套長期穩定、可持續發展的溝通與客戶關係管理體係。 本書的結構分為三大核心模組,旨在為讀者提供一套從內而外、由基礎到進階的實戰藍圖。 --- 第一部:定義核心——重塑你的「不可取代性」 在這個部分,我們將拋開對工具和平颱的盲目追逐,迴歸商業的本質:你究竟為誰解決瞭什麼獨特的問題?本書強調,真正的行銷始於深刻的自我認知與市場定位。 1. 價值的解構與重構:從產品到敘事 產品性能的「去語言化」: 我們將分析如何將抽象的產品規格或服務流程,轉譯為客戶能夠立即感知的情感效益和生活改善。這不僅僅是撰寫標語,而是理解客戶的「潛意識需求」,並精準對應。 最小可行敘事(Minimum Viable Narrative, MVN): 如何提煉齣最具穿透力的核心故事?本書提供瞭一套結構化的框架,幫助讀者在三句話內清晰闡述自己的存在理由、服務對象和最終成果。這比冗長的「關於我們」頁麵更具力量。 競爭場域的心理學地圖: 如何繪製齣你的競爭對手、潛在客戶以及你自身在他們心中的相對位置?我們探討「差異化」的心理學基礎,重點在於如何「選擇不競爭」,從而在既有的紅海中開闢齣專屬於你的藍海認知空間。 2. 組織文化的「隱形行銷力」 內部一緻性原則: 外部溝通的真誠度,往往取決於內部溝通的透明度與一緻性。本章節詳細闡述瞭如何將企業的價值觀嵌入到日常決策、員工培訓和客戶服務的每一個細節中,使「品牌」成為一種員工共同信奉的信念,而非公關部門的口號。 流程即體驗: 探討如何將標準作業程序(SOP)設計成提升客戶滿意度的關鍵環節。每一次的查詢處理、每一次的訂單確認,都是在嚮客戶證明你的承諾。我們將剖析如何將這些「後颱作業」轉化為清晰、可靠、值得信賴的「前颱體驗」。 --- 第二部:精準傳遞——超越流量的關係建立學 當核心價值確立後,挑戰是如何以最有效率的方式,將這些價值傳遞給真正需要它們的人。本書摒棄「廣撒網」的策略,轉嚮「精準捕撈」的深度關係建立。 3. 內容的「效能導嚮」設計 資訊層級與消化麯線: 如何設計一係列連續性的內容(從短訊到深度白皮書),引導潛在客戶自然地在你的價值階梯上嚮上移動?我們將教授讀者如何規劃「教育路徑」,確保客戶在購買前已充分理解並認同你的方法論。 「非推銷性」內容的藝術: 探討如何創建那些即使不直接帶來銷售,卻能極大提升品牌權威性和信賴感的內容。這類內容的目標不是立即轉化,而是成為行業內的「知識參照點」。 數據的倫理應用與解讀: 如何使用有限的客戶互動數據,來指導內容的優化方嚮,而非僅僅追蹤點擊率?本章著重於解讀客戶行為背後的意圖,從而優化內容的「共鳴點」而非錶層吸引力。 4. 渠道的戰略性部署與整閤 「主人與租客」的渠道哲學: 區分哪些平颱是你擁有(如郵件列錶、私有社群),哪些是平颱提供(如主流社群媒體)。本書主張應將主要精力投入到建立你完全掌控的「數據資產」上,而將外部平颱視為高效的「引流器」和「能見度擴散器」。 跨渠道體驗的無縫對接: 客戶在Instagram上看到某個概念,接著收到一封電子郵件,最後在網站上完成購買,這整個鏈條必須是流暢且邏輯自洽的。我們將詳述如何設計一個跨渠道的「溝通腳本」,確保品牌聲音在任何接觸點上都保持一緻且連續。 小眾社群的深度滲透策略: 對於資源有限的個體或新創團隊,如何識別並有效滲透到那些高度聚焦的行業論壇、專業群組或線下聚會中?這需要的是策略性的參與,而非盲目的推廣。 --- 第三部:建立持久化係統——從交易到夥伴關係 最終,本書的目標是幫助讀者建立一個能夠自我運營、持續產生正嚮循環的客戶關係係統,從而減少對單一營銷活動的依賴。 5. 客戶迴饋的係統化迴路 從抱怨到創新的管道: 如何將每一次的客戶投訴或不滿,結構化地導入到產品或服務的改進流程中?這不僅需要技術上的工具,更需要組織上對「批評」的開放心態。 口碑的「設計」而非「期待」: 口碑傳播是強大,但不能被動等待。本書提齣瞭一套主動激發客戶分享和推薦的機製,重點在於創造「值得分享的瞬間」(Moments Worth Sharing),並提供清晰的分享路徑。 長期客戶的價值放大: 如何識別並優化那些能帶來最高生命週期價值(LTV)的客戶群體?我們探討瞭建立專屬客戶社群、提供提前體驗權益等方式,將滿意的客戶轉化為品牌的非正式銷售力量。 6. 行銷決策的「永續性」評估 迴報的延遲性考量: 真正的價值建立需要時間。本書教導讀者如何評估那些短期內難以量化,但長期對品牌資產有顯著貢獻的投入(例如建立深度閤作夥伴關係、撰寫行業標準文件)。 資源配置的彈性模型: 針對一人公司和初創團隊,如何根據業務的不同發展階段(認知建立期、增長加速期、穩定維護期),動態調整時間與金錢的分配比例,確保每一份投入都能最大限度地支撐當前的戰略目標。 總而言之,本書提供的是一套內建於商業模式中的溝通哲學。它強調,在充斥著模仿與膚淺互動的市場中,隻有當你的「真誠」是源於對自身價值的深刻理解,並透過結構化的「內容」傳達時,纔能真正打動人心,並為企業帶來持續、穩健的業務增長。這是一本關於如何建立一個不需要時刻大聲疾呼,也能自然吸引顧客的品牌體係的實用指南。

著者信息

作者簡介

李娟秀


  ‧現為公關行銷人、文化企劃師以及國際會議暨活動專案企劃師。

  ‧曾為媒體人,曾於釜山每日新聞社和體育首爾新聞社雜誌局擔任八年記者,後來對舉辦國際會議及活動公關感興趣而果斷離職,隨後至紐約留學兩年,並取得美國行銷企劃師認證CMP(Certified Meeting Planner)證照後迴到韓國。在紐約這所巨大的學校裡學到瞭什麼叫真誠的野心,也學到如何將文化和商業融閤在一起,還觀察到最有趣的部分,那就是如何將創意轉換為商機。之後,就從被選為韓國建築史上規模最大的仁川大橋開工典禮的日子開始,十多年間引領仁川大橋公關部門。

  ‧在職場生活期滿二十年時,主動宣布「畢業」,並於2017年創辦Art&Communication。帶著「PR for ABC(Art, Business, Community_文化藝術公關、企業公關、公共公關)」的口號,在各樣領域中持續推動文化藝術與傳播的融閤專案之企劃和執行。

文仁宣

  ‧現為網路行銷企劃師、社會服務工作者

  ‧曾於公益組織開始接觸公關工作。之後,在韓國最長的大橋,也被譽為全世界最美的仁川大橋事業中,參與瞭十年的輿論公關、活動公關、網路行銷以及社會服務等公關工作。於西江大學輿論研究所專攻廣告公關,因而具備瞭與公關有關的專業知識。如今任職於公關行銷、文化企劃公司──Art&Communication,並擔任室長(譯註:相當於部門(科)課長)。

  ‧緻力於製作和企劃齣擺上「真誠」的產品,也正為瞭讓更多人接觸、做到簡單的網路行銷,而努力地做著各種不同的實驗。

譯者簡介

林大懇

 
  由爸爸牽著我的小手走進韓文世界。後來,栽進瞭動物科學世界,喜歡動物,和牠們相處瞭一些日子。轉啊轉,不知怎麼的又轉迴韓文世界中,更為瞭鑽研韓文到成均館大學交換一年。 

  現職韓文翻譯界菜鳥。
 
  E-mail : jungin3109@gmail.com

圖書目錄

作者序
這本書幫你找到公關行銷的光明燈!

前言
關於公關行銷的誤會和真相

Part 1什麼叫做公關行銷
公關行銷就等於買賣生意
最厲害的武器是真相和真誠
讓內容宣傳我們
公關行銷不是解說員,請成為創造價值的人

Part 2提升行銷實戰經驗,成功就很簡單
在公關行銷計畫中尋找有用的資訊
善用大數據創造話題
公關行銷的重點是時機
友善的行銷力量好感勝過戰略
公關行銷人必備的五種高效工作能力

Part 3製訂公關行銷的實戰計畫策略
擬定有效且準確的年度公關行銷計畫
製定高執行力的公關行銷計畫
找齣特別專屬自己的必殺技
利用「混搭法」發揮協同效應
跟計畫一樣重要的公關行銷成效之測定

Part 4宣傳成功的行銷實戰策略
公關行銷最該先具備的四個要件
新產品上市十個公關行銷策略
培養性別敏感度
針對韆禧世代的行銷實戰策略
迎來Z世代的行銷實戰策略

Part 5公關行銷與記者打交道的秘訣
設計新聞廣告前的四大關鍵
撰寫新聞稿的六大要點
優秀的新聞稿VS.失敗的新聞稿
提高報導可能性的照片和影片
發送新聞稿也需要技術
在多變的媒體環境下,有智慧地麵對記者的方法
提高活用度的新聞稿形式

Part 6對小公司有利的網路宣傳
不花大錢的網路行銷是現今的生存武器
需要找網路公關行銷代理商嗎?
網路行銷成功的祕密
用大數據瞭解顧客和市場
網路公關行銷擬定預算的五大原則
安全地與網路廣告簽約的訣竅
顯得更吸睛的搜尋引擎優化策略
在網路平颱廣告行銷緻勝的秘訣
病毒式行銷成功策略
現在是YouTube的天下要用影片內容來和世界連接
檢查網路廣告效果

Part 7麵對危機時,更發光的公關
平常就要做的危機管理
製作符閤自己的危機管理作業手冊
發生危機時的可做&不可做
藉由好的道歉來度過危機

Part 8自媒體時代,這樣宣傳自己
讓「自己」這品牌上市
為宣傳並推銷自己的四件預備工作
不是要炫耀,而是要「宣傳」
要勤奮地發掘齣「像我自己」的內容
檢視自己的人脈並加以拓寬
藉由不同平颱,在公開場閤展現自己
我的聲譽由我自己來管理
最棒的「自我推廣法」

後記
找尋最適閤自己的實戰行銷術

 

圖書序言

  • ISBN:9786269610600
  • EISBN:9786267197011
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:有
  • 檔案大小:4.0MB

圖書試讀

作者序

這本書幫你找到公關行銷的光明燈!

 
  我作為二十年以上的記者和公關行銷員,活躍在社群領域當中。或許是因為長期的公關工作讓自己過於疲憊,最後以「打算更悠哉、更優雅地工作」為由遞齣辭職信後,離開瞭令人羨慕的文化藝術領域工作,動身前往坡州Heyri藝術村,去進修藝術經紀人的教育課程。課程順利結業後,作為新進策展人,在準備展覽的過程中,就遇見瞭一位三十歲後半的韓國傳統畫畫傢。這位畫傢在從美術大學畢業後的十餘年間持續不斷作畫,每年都開個人畫展,也會參與團體畫展,是美術界裡的知名畫傢。當他在整理要展齣的畫作時,有一幅作品特別入眼。那幅畫用綠意盎然的綠葉畫滿瞭整張畫布,仔細一看,就發現有一雙鞋藏在那些草叢裡。好像是在玩看圖找物的遊戲一樣。我詢問瞭這幅畫的含意。

  「它正在吶喊著:『請來找一找我!』躲在草叢裡、看不太齣來,也不怎麼顯眼的那雙鞋,不就跟我很像嗎?」

  他說,自己作為畫傢活著,總感到孤單,內心很不安、也很焦躁。現在看來,再怎麼努力,這世界也不會認齣自己,看著渴望能獲得大眾關心、美術界認定的自己,就覺得窮途落魄,而且是永無止境。說到這裡時,他的眼淚在眼眶裡打轉。

  接下來是一位中小企業老闆的故事。曾經為大企業中備受矚目的工程師,距他自己跳齣來創業,也已經十多年瞭。在這段日子裡,不僅申請到好幾個專利,也開拓瞭海外市場,他一直都為瞭擴展事業,隻注視著前方努力奔馳。他始終懷著作為開發者又身兼管理階層的自信工作著。但是迴頭一看,竟然看見組織停擺,資金收支情況一年比一年每下愈況,還因為身為重要客戶的大企業和公傢機關在暗中的甲方行為(譯註:仗著自己有利地位就處處刁難、欺負別人。由閤約書中「甲方」、乙方,以及「惡劣行為」結閤而成。),而留下瞭一身傷痕。雖然處在這種狀況,但他擔心著好不容易研發的新產品,會不會這次也在沒獲得市場評價的狀況下,直接被打入冷宮。

  「現在我們公司最需要的是轉淚點。需要某種能脫離停擺的原動力。而這指的應該就是公關行銷吧?現在此時此刻,我們就該完整地宣告我們是誰,並展現我們到底擁有什麼樣的能力。明明這些道理我們都懂,但得忙著解決眼前發生的事,也不太知道做法,所以這事就不知不覺一直往後拖延。我擔心再這樣下去,會永遠錯失機會。」

  從那之後,我也和身邊的其他「畫傢」和「中小企業老闆」見麵瞭。他們都如此吶喊著:「明明市場那麼寬敞,但我能站立的地方卻很窄。即使如此,我還是熱愛我的工作,很希望未來也能持續達成更多成就。好希望世界能發現到我。就算一次也好,我也想成為發光又備受矚目的存在啊!」

  因此,離職不到一年,我便著手創辦瞭一傢公關行銷公司。我很想要再次迴到現場工作。不對,我覺得我就應該要這麼做。我真的有很多想要對他們說的話。

  這本書是我們緻力於為瞭完全不懂公關行銷的中小企業、新創公司、一人公司、小工商業者、自由業者、藝術傢、文化藝術團體、非營利財團以及NGO,能不花大錢卻能發揮效果良好的公關行銷實戰訣竅。麵對公關行銷時,請丟棄「很難,要花錢做,或是找外麵的專傢來做」這種消極的態度,我很想藉這個機會勉勵各位,讓各位能產生「我要寫齣我自己的故事,我也來做看看!」的勇氣和想法。

  希望這本書能成為找迴個人和組織價值的光明燈,照亮那些停擺的工作時,有全新的視野。戴上公關視角去察看清楚行銷的內部,而且在這過程中能與世界連結,並展現適閤自己的差異化和優點。因此,就能鞏固工作的價值和名分,也能獲得往後繼續工作的原動力。公關行銷,是強而有力的。

用戶評價

评分

從一個純粹讀者的角度來看,這本電子書的定位非常清晰,它瞄準的是那些「想做,但不知道怎麼做」的微型創業者。它不是給大型廣告公司看的,而是給我們這些每天得身兼數職的掌舵者準備的。我希望這本書在排版和閱讀體驗上也能做到「實戰」的效率。電子書的好處就是隨時隨地可以翻閱,我希望它的章節劃分是邏輯清楚、條理分明的,最好每個單元都有個可以立即執行的「今日任務」。總體來說,它給我的期待是:這是一本工具書,而非哲學書。它應該會充滿瞭大量的Checklist、模闆,以及「你現在可以做的五件事」之類的實用清單。如果它能有效降低我們在行銷決策上的不確定性,讓我們能更自信地投入資源,那麼無論最終業績如何,這本書的價值都已經被肯定瞭。我期待它能成為我數位行銷的「武功秘笈」。

评分

這本號稱「自媒體時代實戰行銷術」的書,光看書名就讓人眼睛一亮,尤其對我們這些在數位浪潮裡摸爬滾打的小蝦米來說,簡直就是沙漠中的綠洲。我最近在琢磨怎麼把自己的工作室打齣去,傳統的廣告方式燒錢又沒效率,實在讓人頭痛。這本書的切入點很有意思,主打「不必花大錢,用真誠與內容打動顧客」,這完全符閤現在網路生態的脈動。大傢對硬生生的推銷早就免疫瞭,真正能留住人的,還是那些有溫度、有深度的東西。我猜測內容應該會深入探討如何挖掘自身品牌的獨特性,然後透過內容行銷的各種管道,像是部落格、社群媒體,甚至是Podcast,去跟潛在客戶建立一種「信任感」。畢竟,在資訊爆炸的時代,信任比流量更值錢。特別是對於一人公司或新創團隊,資源有限是常態,如果這本書能提供一套低成本、高轉換率的策略,那絕對是物超所值。我期待它能提供具體的操作步驟,而不隻是空泛的理論,畢竟「實戰」這兩個字在書名裡份量很重,希望它真能解救我這個行銷菜鳥。

评分

拿到這本書,我馬上就被它強調的「一人公司、新創公司、自由業都適用」這幾個關鍵字吸引住瞭。身為一個接案的設計師,我最需要的不是大品牌的行銷手冊,而是那種能讓我快速上手、馬上就能應用在日常接案中的技巧。行銷這塊我一直覺得很吃力,總覺得要把自己包裝得像個推銷員,很不自在。但如果書裡說的是透過「真誠」來吸引客戶,那我的心防就比較容易卸下。我猜這本書應該會花很多篇幅在講「人設」的建立與維護,畢竟對自由工作者來說,自己就是品牌。從如何定義自己的核心價值,到選擇適閤的平颱發聲,中間的拿捏非常重要。如果內容能涵蓋到如何處理負評,或者如何將客戶的正麵迴饋轉化成更有說服力的案例研究,那就更完美瞭。我現在最頭痛的就是客戶開發,如果這本「行銷術」能幫我打通任督二脈,讓我不用再苦等介紹,而是能主動齣擊,那對我的接案量絕對是爆炸性的幫助。

评分

仔細端詳這本書的結構,它似乎涵蓋瞭從「公關、宣傳,到網路行銷」的完整光譜,這點讓人蠻驚豔的。很多行銷書隻專注在網路操作,卻忽略瞭傳統公關思維的重要性。在現在這個萬物皆可聯結的環境下,如何聰明地運用媒體關係,讓自己的新創故事被主流媒體看見,絕對是放大品牌聲量的一條捷徑。我特別想知道,書中對於「精準傳遞品牌&商品價值」的策略是如何論述的。行銷最大的挑戰就是「溝通落差」——你覺得你的產品很棒,但客戶接收到的訊息卻是零散或模糊的。我希望它能提供一套清晰的框架,教我們如何把複雜的技術或服務,轉化成大眾能理解且感興趣的「故事」。如果能舉齣一些成功案例,分析他們是如何一步步建立起這種精準溝通能力的,那閱讀起來會更具體、更有啟發性,而不是看瞭一堆理論卻不知道從何著手實施。

评分

這本書的書名給人一種很務實的感覺,特別是「創造好業績!」這結尾的口號,非常直接,也正是所有中小企業主的心聲。我們做行銷不是為瞭得獎,最終還是要看到營收的提升。我對它如何將抽象的「內容」和「真誠」與具體的「業績」連結起來的過程非常好奇。這中間的橋樑很可能就是所謂的「轉換率優化」(CRO)或者「客戶旅程地圖」的設計。如果書中能提供一套從接觸點(Touchpoint)到最終購買的流程分析工具,教我們如何追蹤哪些內容真正帶來瞭訂單,哪些隻是曇花一現的流量,那就太棒瞭。在這個數據至上的時代,光有熱度不夠,必須有可衡量的結果。我預期這本書會強調數據的重要性,但同時又能保持內容的「人性化」溫度,平衡好理性和感性這兩個行銷的核心要素,這纔是最難能可貴的本事。

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