你是來帶人,不是幫部屬做事【暢銷紀念版】:少給建議,問對問題,運用教練式領導打造高績效團隊 (電子書)

你是來帶人,不是幫部屬做事【暢銷紀念版】:少給建議,問對問題,運用教練式領導打造高績效團隊 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

麥可.邦吉.史戴尼爾
圖書標籤:
  • 領導力
  • 團隊管理
  • 教練式領導
  • 績效提升
  • 管理技能
  • 職場溝通
  • 人纔發展
  • 高效團隊
  • 管理方法
  • 軟技能
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具體描述

  本世紀最暢銷的教練領導書,銷售突破1,000,000冊! 
  ★美國國傢獨立卓越獎一般商業類書籍
  ★年度國際圖書獎領導與管理類決選書籍
  ★《華爾街日報》暢銷書
  ★亞馬遜商業管理百大暢銷書
  
  部屬總是一個口令一個動作,事事需要你親自齣馬?
  為何多瞭部屬,你的工作反而更多瞭?
  突破管理睏境,你需要改變帶人方法,教練式領導就是最好的工具!
 
  全球第一名教練領導思想領袖 麥可.邦吉.史戴尼爾
  教你頂尖經理人必學的領導習慣,活用七個關鍵問題,一天10分鐘激發部屬潛力,帶人又帶心。
 
  你也是這樣的主管?
  ●信誓旦旦說一早絕不要查看郵件,結果一大早就發現自己坐在電腦前麵,睡眼惺忪地看著螢幕。 
  ●想要規律地進行冥想來找到內心的平靜,但卻找不齣五分鐘的時間坐下來吸氣與吐氣、吸氣與吐氣。 
  ●承諾自己要好好吃個午飯,休息一下,結果發現手離不開鍵盤,鍵盤縫隙裡都是餅乾屑。 
 
  麥可•邦吉•史戴尼爾為全球超過10,000名經理人進行培訓,養成實用的領導技巧。
 
  他發現,忙碌的主管為求效率與完美,遇到部屬尋求協助時,總是立刻提供答案,不但無法讓部屬成長,還會陷入痛苦的三大惡性循環:
 
  1. 部屬過度依賴你,你幫他越多,他們就有越多工作需要你幫忙。
  2. 工作量大增,你有無止盡的電子郵件和會議要處理。
  3. 沒有專注在真正重要的工作上,結果錶現越來越糟。
 
  你需要改變,建立新習慣,而教練式領導就是最好的工具!
  麥可•邦吉•史戴尼爾從幫助眾多經理人的經驗中,整理齣七個幫助部屬成長的關鍵問題,包括:
  開場問題:在想些什麼呢?
  魔法問題:還有其他的嗎?
  焦點問題:對你來說,這裡真正的挑戰是什麼?
  基礎問題:你想要什麼?
  偷懶問題:我可以怎麼幫你?
  策略問題:如果你會對這件事說「好」,那麼你會對什麼說「不」呢?
  學習問題:對你來說,什麼對你最有幫助?
 
  如果你也正為帶人苦惱,你真正該做的,隻有兩件事:少給建議,多問問題。
  現在就改變你的帶人方式,從問對問題開始,做更少的事,產生更大的影響;幫助部屬釋放潛力,引領團隊成長茁壯!
 
各界推薦
 
  「麥可.邦吉.史戴尼爾在七個核心問題中注入教練本質,如果能精通這些簡單但深奧的技術,你會得到兩種好處:你可以提供員工與同事更有效的支持,而且會發現自己已經成為一個教練!」──丹尼爾.品剋(Daniel H. Pink),《未來在等待的銷售人纔》、《動機,單純的力量》作者 
 
  「教練式領導是一種藝術,而且說比做容易。隻是提齣問題,而不是提供建議、給齣答案或解決方案,這需要勇氣。給其他人機會去找齣自己的路、犯個錯、然後纍積智慧,這樣的做法很勇敢,也非常脆弱。這代錶我們要放掉「試圖修復一切」的習慣。在這本實用又具啟發性的書中,麥可分享七個可以改造別人的問題,讓我們能以有別於以往的方式領導,並對其他人提供支持,還可以透過技巧引領我們接受這些新資訊、並將它變成日常習慣與管理的一部分。」──布芮尼.布朗(Brené Brown),《勇氣的力量》作者
 
  「如何可以成為一個更好的領導人?麥可提供七大關鍵問題來迴答,這七個問題可以改變領導人的領導習慣。這本書充滿實用、實務、有趣的問題、想法與工具,為所有想成為更好領導人的讀者指引方嚮。」──戴夫.尤瑞奇(Dave Ulrich),《尤瑞奇樂於工作的七大祕密》共同作者
 
  麥可聰明、機智、錶達清楚,而且緻力於發展教練式領導技巧,這些優點完全體現在這本精彩的工具書中,對每個需要協助其他人的讀者來說都很適閤閱讀。即使我在這個領域已經有四十年的經驗,對我來說這本書還是非常棒的重點提醒。──大衛‧艾倫(David Allen)《搞定!工作效率大師教你事情再多照樣做好的搞定5步驟》作者
 
  「談論教練式領導技巧的眾多書籍中,多半都是以同一套被濫用的陳舊觀念架構在談這件事,現在終於看到一絲希望的曙光瞭!本書充滿實用智慧的寶藏,不斷努力幫助每個經理人轉型為教練,並將此拆解為簡單的日常習慣,無時無刻都可以實行。如果你準備要將自己的領導能力升級到更高的境界,你絕對需要這本書。」──潔西卡‧愛默塔吉(Jessica Amortegui),領英資深總監、前羅技資深學習發展總監
 
  「市麵上有許多討論教練式領導的書,最後隻讀瞭一半然後束之高閣。麥可.邦吉.史戴尼爾這本書會讓你從頭投入到尾。這本書讀起來很輕鬆,但充滿大膽、直接、實際的建議,可以改變你跟同事、親人溝通的方式。如果你想要讀一本可以很快引起共鳴,而不會被嚇壞的教練式領導書,就選這一本。」──喬安娜‧麥納利‧梅爾(Johanne McNally Myers),Tim Hortons快餐連鎖店人力資源副總裁
 
  「市麵上已經有許多書籍、研究與專欄文章討論教練式領導的重要性,以及如何妥善執行這個非常重要的作為。我們也不難瞭解,為什麼學習這門藝術的學生及實行者會感覺睏惑、或被一大堆所謂「正統」方法、架構與係統給淹沒。麥可.邦吉.史戴尼爾的新書破除這些睏惑,他使用一個簡單易懂、意圖實際、最終可以有效應用的方法。我相信這本書會成為專業教練、學習教練式領導的人與經理人一個極有威力,而且有用的工具。」──史托剋‧剋雷伯(Stuart Crabb),前Facebook學習發展總監
 
  「這不隻是一本書,也是你腦中的聲音、坐在你肩膀上的人,這本書會指引你邁嚮卓越。成為一個卓越的教練不隻要擁有技巧,這是一種心態、做人的方法。麥可用瞭相當棒的方法,透過說故事、實際案例以及實證有效的技巧傳遞這些訊息。想要真正產生影響的教練們,請務必閱讀此書。」──希妮德‧康頓(Sinéad Condon),前CA科技全球績效促進主管
 
  「這本書有趣、聰明、實用、容易記憶、並以現代行為科學為基礎。我發現它對我的工作、以及與其他人的協作都非常有價值。」──詹姆士‧史雷劄剋(James Slezak),《紐約時報》策略執行總監
 
  「有些人會把教練的目的與作法過度複雜化,不過麥可.邦吉.史戴尼爾對這個卓越領導人必備的習慣提供一個實用而驚人的方法。他簡潔地陳述「帶著尊敬的詢問」這門藝術背後的研究,以及在促進夥伴真誠閤作關係上所扮演的角色。這本書讀來輕鬆愉快,也促使我立即開始採用這些新習慣。」──丹娜‧伍茲(Dana Woods),美國重癥照護護士協會執行長
 
  「領導的魔法就發生在每天的對話中。透過這本書,麥可.邦吉.史戴尼爾提供經理人一個非常簡單卻強而有力的工具,隻要問七個問題而已,就能協助他們輔導團隊每天追求卓越。」──安德魯‧剋立爾(Andrew Collier), 雀巢領導發展部門主管
 
  「真是太棒瞭……這本書怎麼沒在我需要的時候齣現?」這是我讀完這本書時第一個跳齣來的想法。我讀過許多領導與教練式領導的書,但很少有麥可.邦吉.史戴尼爾這種方法。我喜歡這個強調簡單並不斷練習的概念,這些都是建立教練式領導習慣的關鍵。麥可將領導人視為複雜的工作化為簡單的流程,不管你是經驗老手還是新手,這絕對是必讀的書。」──莫妮剋‧貝特曼(Monique Bateman), TD銀行集團資深副總裁
 
  「本書是忙碌經理人實用的教練式領導基礎技巧,沒有廢話、沒有抽象理論、沒有單調冗長的故事。隻有每天都可執行的實用工具,讓你可以在十分鐘或更短的時間內進行教練式領導。」──梅莉莎‧戴姆勒(Melissa Daimler),前 Twitter學習與組織發展部門主管
 
  「邦吉.史戴尼爾切入的角度非常正確。我們都是習慣的產物,從習慣裡,我們創造自己、創造生活與周遭的世界。這是一本操作手冊,協助你將習慣的威力轉變成教練的威力,透過其他人或與其他人的共事來完成更多事。不要隻讀這本書,要去練習、去應用,將書放在桌上隨時提醒自己,建立自己的教練式領導習慣。」──米雪兒‧米蘭(Michele Milan),多倫多大學羅特曼管理學員高管學程執行長
職場新航:賦能團隊,激發潛能的領導力實踐指南 (非《你是來帶人,不是幫部屬做事【暢銷紀念版】:少給建議,問對問題,運用教練式領導打造高績效團隊》內容簡介) 導論:變革時代對領導力的全新要求 在當今快速變化、充滿不確定性的商業環境中,傳統的“指揮與控製”式的管理模式正在迅速瓦解。知識工作者占據主流,他們需要的是自主權、意義感和持續的成長。因此,領導者的角色也必須隨之演變——從一個問題解決者,轉變為一個賦能者、一個催化劑。本書並非探討管理流程或技術工具,而是深入剖析當代領導者必須掌握的核心思維模式和人際動力學,旨在幫助管理者實現從“事必躬親”到“成就他人”的質的飛躍。 我們聚焦於一套經過實踐檢驗的、強調人本主義和結果導嚮的領導哲學,它建立在信任、清晰的目標設定以及高效反饋機製之上。本書旨在為那些渴望提升團隊整體效能,而非僅僅依賴個人英雄主義的領導者提供一套係統化的行動框架。 --- 第一部分:重塑領導者心智模型——從控製者到驅動者 1. 理解“賦能”的真正含義:授權的藝術與邊界 許多管理者誤以為授權就是簡單地把任務分配下去。然而,真正的賦能(Empowerment)遠不止於此。它要求領導者清晰界定工作的“邊界條件”(What)和期望的結果(Why),同時將“如何做”(How)的決策權和責任徹底交予團隊成員。 邊界設定: 如何設置清晰的“紅綫”和“綠燈”,確保授權在風險可控的範圍內進行? 心理安全網的構建: 探討如何創造一個環境,讓員工敢於嘗試、敢於犯錯而不必擔心立即受到懲罰,這是創新的基石。 權責對等原則: 確保權力下放的同時,伴隨著相應的資源和支持,避免“空降式”授權帶來的挫敗感。 2. 告彆“微觀管理”的陷阱:信任的量化與培養 微觀管理(Micromanagement)是扼殺團隊士氣的隱形殺手。本部分將係統性地剖析微觀管理的根源——通常源於領導者自身的不安全感或對質量的過度執著,並提供走齣這一怪圈的實用路徑。 信任的層級模型: 建立一個從基礎信任到深度信任的漸進模型,識彆何時可以放手,何時需要介入。 管理頻率的優化: 如何通過調整溝通的頻率和深度,取代對任務過程的監控,轉而關注關鍵裏程碑和産齣質量。 非乾預式支持: 學習如何“在場”而不“乾預”,成為隨時待命的資源提供者,而非決策的最終仲裁者。 --- 第二部分:目標、清晰度與問責機製的構建 3. 願景的錨定:讓工作與宏大目標産生關聯 高效的團隊不會盲目地執行任務清單。他們需要理解自己的工作如何為組織的整體目標添磚加瓦。本書強調,領導者的核心職責之一是持續地將日常任務與宏大的願景聯係起來。 “為什麼”的力量: 實踐如何用簡潔、引人入勝的方式傳達團隊使命和業務價值。 目標分解的科學性: 探討如何將宏大願景分解為可衡量、可實現且與個人發展掛鈎的短期目標(如OKR或SMART框架的深度應用)。 跨部門的意圖對齊: 確保團隊目標與其他部門的目標不産生衝突,實現組織層麵的協同增效。 4. 建立清晰的問責(Accountability)體係:從“指責”到“承擔” 問責製是高績效的驅動力,但必須與賦權同步進行。問責不應是事後懲罰,而應是事前約定和事中跟進的流程。 清晰的責任矩陣(RACI或類似模型): 如何在復雜項目中明確界定“誰負責執行、誰負責批準、誰需要被告知”。 結果反饋的即時性與建設性: 建立一個文化,鼓勵即時、非情感化的結果反饋,將重點放在“行為”而非“人品”。 自我糾正機製的培養: 培訓團隊成員主動識彆偏差、報告風險,並提齣糾正措施,將“報告問題”變為“提供解決方案”。 --- 第三部分:高績效團隊的“軟技能”驅動力 5. 衝突的價值化:將分歧轉化為創新動力 健康的衝突是團隊成長的催化劑。本書倡導的領導者應是“衝突的管理者”,而非“衝突的規避者”。 區分人身攻擊與觀點交鋒: 教授識彆和引導建設性辯論的技巧,確保討論聚焦於事而非人。 引導“異議發言者”: 如何鼓勵那些持不同意見的成員勇敢發聲,防止“群體迷思”(Groupthink)的産生。 衝突解決的結構化流程: 提供一套中立的框架,用於調解意見不閤,最終達成相互承諾的下一步行動。 6. 發展型反饋的實踐:持續學習的循環 反饋是團隊成長的生命綫,但許多反饋流於空泛或具有攻擊性。本書著重於構建一個“發展型反饋”的生態係統。 “SBI”模型的深入應用: 精準描述情境(Situation)、行為(Behavior)和影響(Impact),使反饋具體可操作。 雙嚮反饋的常態化: 領導者主動徵求關於自身領導風格的反饋,並通過實際行動展示對反饋的重視,從而為團隊樹立榜樣。 未來導嚮的對話: 確保所有反饋對話的最終落腳點是“下一步我們可以如何做得更好”,而非沉溺於過去的失誤。 --- 第四部分:領導者的自我管理與精力分配 7. 時間的再分配:從“救火隊長”到“戰略設計師” 一個真正賦能的領導者,其日程錶應該是戰略性的,而非反應性的。本書提供工具幫助領導者識彆並削減那些本應由下屬完成的事務性工作。 “緊急/重要”矩陣的重新評估: 識彆那些被誤判為“緊急”的、實則可以委派的事項。 高效會議的藝術: 確保每一次會議都有明確的議程、決策點和跟進人,避免成為低效的“信息同步會”。 戰略“留白”: 強調在日程中預留齣不受打擾的思考時間,用於宏觀規劃和人纔發展。 8. 培養繼承者:真正的領導力遺産 最終的領導力成果不是你完成瞭多少事,而是你培養瞭多少能獨立完成大事的人。 人纔盤點與繼任計劃: 係統性地識彆團隊中的高潛力人纔,並為他們量身定製成長路徑。 “導師”角色的修煉: 學習如何通過高階提問和挑戰性任務,加速接班人的成熟速度。 成功放手: 探討如何優雅地、有計劃地從一個關鍵職位上退後,確保團隊平穩過渡,標誌著賦能的最終勝利。 --- 結語:構建一個自驅型組織 本書的最終目標是幫助領導者實現一個願景:建立一個自驅型組織。一個不需要領導者時刻緊盯,也能高效運轉、持續學習並自我修正的係統。通過采用這些人本驅動的領導原則,管理者可以釋放齣團隊巨大的潛能,從而專注於組織更高層次的創新和增長。這是一場關於信任、清晰和持續成長的深刻旅程。

著者信息

作者簡介
 
麥可.邦吉.史戴尼爾(Michael Bungay Stanier)
 
  麥可是全球知名的教練式領導專傢、著名演說傢,以及「蠟筆盒公司」(Box of Crayons)創辦人、資深閤夥人,這傢公司幫助經理人和領導人學習在10分鐘內進行教練式領導的技巧。
 
  在成立「蠟筆盒公司」之前,麥可花瞭許多時間研發產品與服務,並擔任企管顧問,幫助企業變革創新,並為全球最大製藥集團葛蘭素史剋公司撰寫全球展望報告等。
 
  麥可擁有牛津大學哲學碩士學位,以及澳大利亞國立大學法學學位、最高榮譽學士學位。他也是羅德學者,並於2019年被評為第一名教練式領導思想領袖。
 
  麥可著有《讓工作自由:激發熱情與潛質的15條捷徑》、《終止瘧疾》等著作。他還在美國三大財經商業雜誌Fast Company、《金融時報》與《環球郵報》不定期發錶文章,也常上加拿大CTV電視颱。
 
  LinkedIn是與麥可直接聯絡的最佳方式。他是LinkedIn裡唯一一個邦吉.史戴尼爾,所以很容易找到他。
 
譯者簡介
 
林宜萱
 
  颱大工商管理係、颱大商研所畢業;現為自由工作者,左手翻譯、右手執行企畫案。
  曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作,
  現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作
 
  譯著有《關鍵對話》、《纔產2.0》、《我們嫁給瞭工作》、《創新者的秘密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等三十餘本。

圖書目錄

第一章每個人都需要教練式領導
第二章如何建立教練式領導習慣
第三章一次問一個問題
第四章開場問題:開啟不會離題的對話
第五章省去前言,直接問問題
第六章魔法問題:最有用的教練式領導工具
第七章別問假問題 
第八章焦點問題:專注在真正需要解決的挑戰
第九章少問「為什麼?」
第十章讓教練式領導效果加倍的問題
第十一章基礎問題:讓對方積極參與互動
第十二章學習自在地與沉默共處
第十三章懶惰問題:幫助對方思考真正的需求
第十四章認真傾聽尋找答案
第十五章策略問題:幫助對方找齣真正要做的事
第十六章對答案做齣迴應與肯定 
第十七章學習問題:幫助對方發覺洞見
第十八章善用所有管道來問問題
結論 多一點好奇心
超棒的資訊寶庫
緻謝

圖書序言

  • ISBN:9789865065829
  • EISBN:9789865065850
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:3.2MB

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用戶評價

评分

這本書的封麵設計得非常引人注目,那種深邃的藍色調搭配醒目的白色標題字體,一下子就抓住瞭我的眼球。我通常對管理類的書籍持謹慎態度,覺得很多都是老生常談,但這次真的是買對瞭。我尤其喜歡它在內容編排上的用心,章節過渡自然流暢,不是那種生硬的理論堆砌。比如,開篇對於“領導者與執行者”的界定,就非常到位,它不是直接告訴你該做什麼,而是通過一些引人深思的案例,讓你自己去體會到角色錯位的危害。閱讀過程中,我感覺自己像是在參與一場深度對話,作者的文筆很有穿透力,能直擊人心。書中沒有使用太多晦澀難懂的專業術語,而是用非常生活化的語言來闡述復雜的領導力概念,這一點對於像我這樣喜歡實戰派書籍的讀者來說,簡直是福音。每當我覺得快要陷入迷茫時,總能找到一個恰到好處的觀點來點醒我,讓我重新審視自己過去的管理方式。這本書的精髓在於其潛移默化的影響,它不是一本快速見效的“速成秘籍”,而是一本需要你沉下心來,反復咀嚼和實踐的案頭書。我已經把它放在辦公桌最顯眼的位置,準備隨時翻閱瞭。

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說實話,我收到這本書的時候,內心是有些懷疑的,因為市麵上關於“領導力”的書籍多如牛毛,大部分都是換湯不換藥的陳詞濫調。但是,這本書的行文風格極其清新,給我一種耳目一新的感覺。它沒有那種高高在上的說教口吻,反而是像一個經驗豐富的前輩,坐在你對麵,用一種非常誠懇、甚至帶點幽默感的方式,跟你聊起他過去犯過的“蠢事”和從中悟齣的真理。最讓我印象深刻的是書中對“提問的力量”那部分的論述,它沒有簡單地羅列一些萬能問題模闆,而是深入剖析瞭提問背後的心理學原理——如何通過結構化的提問,激發部屬內在的驅動力,而不是讓他們僅僅為瞭應付你而給齣答案。我嘗試著在最近的幾次一對一溝通中應用瞭書中提到的幾個技巧,效果立竿見影。部屬不再是被動接受指令,而是開始主動思考解決方案,甚至提齣瞭比我預想中更具創新性的建議。這種從“指揮官”到“催化劑”的轉變,是這本書帶給我最寶貴的財富,它真正教會瞭我如何“放手”並獲得更好的“掌控感”。

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從文學性的角度來看,這本書的文字功底也相當不錯,行文流暢,絕無翻譯腔或生硬的學術腔調。它巧妙地融閤瞭哲學思辨和實操指南,使得閱讀體驗既有深度又不失趣味性。我尤其欣賞它對於“耐心”這一美德的重新定義。在快節奏的商業環境中,我們總被教導要“快速響應、快速迭代”,但這往往導緻我們在管理上缺乏必要的沉澱和等待。書中論述瞭“有效等待”的藝術——即在提齣關鍵問題後,給予部屬充分思考和犯錯的空間,這纔是真正高績效團隊的養成之道。我記得有一個章節專門討論瞭如何優雅地拒絕部屬的求助,而不是直接給齣答案,這對我這個習慣性“救火”的人來說,簡直是醍醐灌頂。這本書的價值,不在於讓你學會幾招新花樣,而在於它從根本上重塑瞭你對“領導”二字的理解,讓你明白,最好的管理是讓大傢感覺不到你的管理痕跡,但團隊的效能卻在持續攀升。

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我通常對“紀念版”這類字眼比較免疫,總覺得是營銷噱頭,但這本書的“暢銷紀念版”確實名副其實,它不僅內容紮實,而且在細節處理上做瞭優化。我特彆欣賞作者在書中對“邊界感”的強調。在很多團隊中,模糊的界限是導緻效率低下的主要原因之一。這本書非常清晰地界定瞭管理者應該介入的“紅綫”在哪裏,以及何時應該完全退後,讓團隊成員承擔後果。這種清晰的指導,極大地減少瞭我過去在管理中那種患得患失的心態。它讓我明白,真正的專業不是事事精通,而是懂得如何激發團隊的整體潛能。閱讀過程中,我不斷地進行自我反思,意識到自己過去很多“好心”的行為,實際上是在無形中削弱瞭團隊的自主性和責任心。這本書更像是一麵鏡子,清晰地照齣瞭我的盲點,並且沒有進行說教,而是提供瞭一套切實可行的方法論,讓我能夠有條不紊地進行自我修正和團隊重塑。

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這本書的裝幀和排版設計,透露著一種恰到好處的沉穩和專業感。紙張的質感摸起來很舒服,不是那種廉價的亮麵紙,而是偏嚮啞光的紙質,這讓長時間閱讀眼睛也不會感到疲勞。我發現這本書的邏輯結構非常嚴謹,它不像某些暢銷書那樣,將各種碎片化的技巧鬍亂拼湊在一起。它是圍繞著一個核心的哲學思想——賦權與信任——層層遞進展開的。作者在描述每一個管理場景時,都會先描述一個非常真實的、令人感同身受的睏境,比如“為什麼我總是忍不住插手解決細節問題”,然後纔引齣相應的教練式工具。這種“先共鳴,後指導”的寫作方式,極大地增強瞭代入感和學習的動力。我已經把書中一些關鍵的總結性句子抄錄下來,貼在瞭電腦顯示器旁邊,時不時地看一眼,提醒自己保持清醒的認知。這本書對於那些正處於管理瓶頸期,感到自己被瑣事淹沒的管理者來說,無疑是一劑強心針,它幫助我重新找迴瞭作為領導者應該有的戰略高度和格局。

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