經營之心:企業永續成長的「心」領導法 (電子書)

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稻盛和夫
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具体描述

稻盛和夫實踐超過半世紀的經營哲學,帶領企業突圍的「心」領導,
47則創建高收益企業的實戰智慧,回應當代管理者最迫切的經營難題
 
「經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤,最小支出的過程;
而若問我經營的基礎是什麼,無論何時我的回答都是『人心』。」
──稻盛和夫
 
  「為提供全體員工的幸福與富足的生活為目標。」這是稻盛和夫創建京瓷之初、
  不懂經營也不擅管理時就立下的經營目標,也是他奉行一生「經營之心」的原點。
 
  為什麼經營者要為全體員工的幸福盡最大努力?
  為什麼比起緊盯經營數字,貫徹經營之心更是企業永續成長的關鍵?
  因為,數字會跟隨環境震盪,只有堅定人心,才能幫助企業度過難關。
 
  想要聚攏人心,成為大家願意追隨的領導者,必須持續提升「經營之心」──將「經營視為戰鬥」,拿出不被時代變化打擊,不為逆境所困的強靭精神。這正是劇變世代經營者不可或缺的特質。
 
  超過半世紀的時間,稻盛和夫一直站在經營最前線,不停地自問:「企業應該扮演的角色是什麼」、「何謂正確的經營方式?」這本書正是他在經營方面的「中心思想」。他將帶領京瓷、KDDI、日航屢次突破困難,永續成長的47個關鍵思維,分為「凝聚人心、活化組織、成長事業、展拓未來」四大面向,幫助因為環境變化劇烈,面臨前所未見的挑戰而苦思對策的經營者與管理幹部,在迷惘中能堅定信念,擘劃未來。
 
  ◆關於凝聚人心
  以心為本。經營者必然會緊盯「商品和業績」,但真正能幫助組織不斷成長的卻是無法丈量的「人心」,當心聚集在一起自然就形成團隊,產生超乎預期的成果,這是能帶領組織創新、突圍的最強動力。
 
  ◆關於活化組織
  貫徹實力主義。真正能幫助你的絕對不是唯命是從的部屬,管理者應該具備能看出「員工還能有多少發展」的洞察力,而不是仰賴績效考核。
 
  ◆關於成長事業
  目標共決是組織擴張的基石。視需要分割組織,讓每個分割後的組織有如獨立的中小企業一樣,各組織的經營就交給其領導人,讓他們具有經營者意識。這就是所謂的阿米巴經營。
 
  ◆關於展拓未來
  做個知性的野蠻人。愈是混沌不明,愈考驗決策者的原則與信念,經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀,才能帶領團隊持續壯大。
 
  經營,從來不是一人之事。
  唯有能統御人心的領導者,才能引領團隊在風暴中穩健前行,
  唯有上下一心的組織,能在動盪時局中持續創利。
好的,这是一份关于《經營之心:企業永續成長的「心」領導法(電子書)》的图书简介,该简介将聚焦于该书未包含的其他图书主题,旨在提供一个详尽且富有洞察力的阅读导向。 跨越边界的商业智慧:现代企业领导力的多维探索 图书名称:[此处插入一本假设的、与原书主题完全不同的图书名称,例如:《数字时代的组织重塑:敏捷转型与数据驱动的决策艺术》] 内容提要: 在当前这个技术革新日新月异、市场波动性极高的时代,传统的管理范式正面临前所未有的挑战。本书并非着眼于企业内部的情感连接或文化塑造,而是将焦点完全集中在组织结构的优化、流程的智能化再造,以及如何在海量数据中提炼出战略洞察,从而确保企业能够在数字化的浪潮中实现高效、可持续的“物理性”增长。 我们生活在一个“瞬变”的时代,企业的竞争力不再仅仅依赖于领导者的个人魅力或坚韧不拔的精神,而是取决于其对外部环境变化的响应速度、决策的精准度,以及技术赋能的深度。本书旨在为追求卓越运营、渴望在复杂系统中找到清晰路径的管理者和专业人士提供一套实战工具箱,帮助他们构建一个真正具备韧性、能够自我优化的现代企业骨架。 --- 第一部分:敏捷转型与组织形态的再定义 (The Agile Reimagination) 本书着重探讨如何将“敏捷”理念从软件开发部门延伸至整个企业运营体系,构建适应性组织结构。 1.1 从层级制到网络化协作:解构僵化结构 传统的金字塔式管理结构在处理跨职能项目时效率低下,信息传递链条过长。本书深入分析了如何运用斯瓦特(SWAT)团队模式和矩阵式敏捷小组来替代固化的部门墙。我们不会讨论领导者应抱持何种心态,而是具体阐述如何设计激励机制、权限划分,使跨部门团队能够快速聚合、高效交付成果。重点关注: 授权边界的清晰化: 如何界定哪些决策权应下放给一线团队,哪些必须保留在战略层,以避免“流程瘫痪”。 周期性回顾机制的工程化: 建立标准化的回顾(Retrospective)流程,确保每一次迭代都能转化为可量化的流程改进(Process Improvement Metrics, PIMs)。 1.2 赋能与自动化:流程的最小化干预原则 本书认为,最优秀的流程是“隐形”的,它们在后台自动运行,无需人为时刻关注。我们详细介绍了如何利用流程挖掘(Process Mining)技术来识别运营中的瓶颈和冗余步骤。 RPA与超级自动化(Hyperautomation): 如何战略性地部署机器人流程自动化(RPA)来接管重复性高、规则明确的任务,从而释放人力资源去从事更具创造性的工作。 SLA的量化管理: 为内部服务(如IT支持、法务审核)设定严格的、基于数据的服务水平协议(SLA),并利用仪表板实时监控偏差。 --- 第二部分:数据驱动的战略决策引擎 (The Data-Driven Engine Room) 在本书中,数据被视为新的生产要素,管理艺术让位于科学决策。 2.1 从描述性到规范性分析:构建企业智能中枢 许多企业停留在“发生了什么”(描述性分析),而本书的目标是教会读者如何利用先进的分析工具来实现“我们应该做什么”(规范性分析)。这要求企业建立一个统一的数据治理框架(Data Governance Framework)。 数据湖与数据网格的架构选择: 探讨不同数据架构模式(Data Lakehouse, Data Mesh)如何影响企业对实时数据的利用能力。 指标的“黄金标准”设定: 如何避免“指标泛滥”,通过KPIs(关键绩效指标)和OKRs(目标与关键成果)的精准对齐,确保所有数据分析都导向核心业务目标。 2.2 预测性建模与风险预警系统 本书提供了一系列关于如何实施先进预测模型的案例研究。我们讨论的不是定性的风险感知,而是基于算法的量化风险评估。 客户流失预测模型(Churn Prediction): 利用机器学习算法,提前识别出高风险客户,并设计出自动化的挽留干预措施。 供应链的弹性模拟: 运用蒙特卡洛模拟等工具,对地缘政治、自然灾害等外部冲击下的供应链进行压力测试,确保库存和物流策略的鲁棒性。 --- 第三部分:技术栈的整合与创新加速器 (Tech Stack Integration and Innovation Velocity) 成功的企业不仅使用技术,它们通过技术栈的合理整合来创造竞争壁垒。 3.1 云原生战略与遗留系统的解耦 企业往往受困于过时的、难以维护的“遗留系统”。本书侧重于如何制定渐进式的、低风险的“云迁移”和“系统解耦”战略,而非一蹴而就的大规模替换。 微服务架构的实践: 如何将庞大的单体应用拆解为独立、可独立部署的微服务,以提高开发速度和系统容错率。 API经济与生态系统构建: 强调构建健壮的内部和外部API层,将企业的核心能力模块化,以便于快速与合作伙伴进行集成或推出新产品。 3.2 持续集成/持续交付(CI/CD)的工程文化 现代企业的速度是由其部署频率决定的。本书详述了DevOps实践如何转化为切实的商业价值。 GitOps与基础设施即代码(IaC): 使用Terraform或Ansible等工具,将基础设施的管理纳入版本控制,消除环境漂移,确保了生产环境的可复现性。 安全左移(Shift-Left Security): 将安全扫描和合规性检查嵌入到开发周期的最早期,大幅降低后期修复的成本和风险。 --- 结语:面向未来的运营卓越 本书旨在提供一套坚实的技术和流程框架,以应对数字时代的复杂性和速度要求。它关注的是系统如何设计、数据如何流动、流程如何优化,最终目标是构建一个具备内在修复能力、能够依靠数据进行自我校准的、高绩效的商业机器。对于那些将运营效率、技术架构和数据科学视为核心竞争力的领导者而言,本书是实现下一阶段规模化增长的不可或缺的蓝图。

著者信息

作者簡介
 
稻盛和夫  Inamori Kazuo
 
  1932年出生於鹿兒島市。1955年就職於京都的絕緣礙子製造商松風工業。1959年4月,獲得友人資助而成立京都陶瓷股份有限公司(現稱京瓷),京瓷名譽會長,2022年8月逝世。此外還參與第二電電企劃(現稱KDDI)的設立以及日本航空(JAL)的重建。主要著作有《生存之道》、《稻盛和夫 工作的方法》、《如何思考》、《稻盛和夫的實踐阿米巴經營:全員獨立核算收支損益》、《稻盛和夫的實學》、《活下去的力量》等。
 
稻盛資料館The Inamori Library
 
  稻盛資料館由京瓷於2013年設立,其創立宗旨為:延續創始人稻盛和夫的人生觀與經營哲學。館內展示了稻盛和夫的人生歷程及其參與的各種社會活動,希望提供參觀者一個豐富的學習平台。

图书目录

作者序 卓越經營者的「心」起點

第一部 凝聚人心之「心」
第一章 經營的起點—以心為本

1.打造上下一心的最強團隊
2.彼此感謝,盡心盡力,盡己所能
3.持續提升自己的哲學與理念
4.未來由今後的努力決定
5.洞悉人心,始能用人

第二章 大家庭精神下的經營管理
6.與員工維繫家人般的關係
7.把公司經營得有聲有色,才是真正的溫柔

第三章 貫徹實力主義
8.不標榜成果主義,標榜實力主義
9.領導者所需具備的特質
10.打造罵人被罵都不尷尬的美好關係
11.你有多了解自己的部屬?

第二部 發展事業之心
第四章 遵循原理與原則

12.貫徹正確的觀念,做正確的事
13.回歸原點思考
14.從本質進行思考判斷
15.做出正確判斷的思考流程

第五章 光明正大去追求利潤
16.不追求暴利
17.追求利潤的目的與意義
18.營收最大化,費用最小化
19.充足的保留盈餘保障員工生計
20.防患未然
21.實踐利他

第六章 貫徹客戶至上主義
22.感謝客戶
23.貫徹身為僕從的立場任憑客戶差遣
24.受客戶信賴、尊敬

第三部 活化組織之心
第七章 重視夥伴關係

25.成為同甘共苦的夥伴
26.員工幸福是經營公司的首要目的
27.不背叛員工對我的信任
28.與大家一起建立了不起的公司

第八章 全員參與經營
29.培育具經營者意識的人才
30.全體員工一起做出成果
31.提升員工鬥志

第九章 確認方向一致
32.確認大家方向一致
33.重視傳達「思想」的場合

第十章 經營透明化
34.追求透明化經營
35.確立光明正大的企業風氣化

第四部 開拓未來之心
第十一章 重視獨創性
36.兼顧合理與人性
37.弄假成真
38.成為充滿創造力的領導人
39.擁有超凡的熱情與激情
40.每天都有新的創意巧思
41.成為知性的野蠻人

第十二章 懷抱遠大的目標
42.成長的源泉是夢想、希望與願景
43.成功的關鍵所在
44.擁有滲透到潛意識的願望
45.堅信不疑,下定決心
46.設定具體且明確的目標
47.給領導人─先確立優良的哲學

附註、資料來源一覽表

图书序言

  • ISBN:9789863988762
  • EISBN:9789863988786
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:3.3MB

图书试读

用户评价

评分

这本书最让我感到惊喜的一点是,它成功地将东方管理哲学中的某些精髓,以现代商业语言进行了有效的转译和应用,使得那些看似古老智慧焕发出新的生命力。它的论述逻辑极其严密,仿佛在构建一座精密的、多维度的管理迷宫,而作者则像一位经验丰富的向导,在你即将迷失时递给你一张地图。我特别留意了书中关于“授权与责任”边界划分的章节,作者没有采取简单粗暴的“放手”策略,而是建立了一个基于“共享心智模型”的协作框架,确保了下放的权力不会导致失控。这种对人性复杂性的深刻理解,使得书中的建议极具操作性,因为它充分考虑了现实中的摩擦和阻力。这本书的阅读体验更像是在进行一次深度的内省,它迫使你放下日常琐事的干扰,去思考更深层次的问题:你的企业真正的“使命感”在哪里?员工真正需要的“被尊重”是如何体现的?读完之后,我的团队内部沟通效率似乎都有所提升,这不是因为我直接引用了书中的话术,而是因为我的底层思维框架得到了重塑,从而影响了我的非语言表达和决策倾向。这是一本真正能改变你“看世界”方式的书。

评分

这本书的封面设计简洁大气,黑底金字,透露出一种沉稳而又不失力量感的专业气息。我拿到电子版后立刻被它的排版吸引了,阅读体验非常流畅,作者的文笔洗练有力,没有太多华丽辞藻的堆砌,而是直击要害,直观地阐述了一些复杂的管理理念。特别是其中关于“韧性组织”的构建部分,让我印象深刻。作者似乎很擅长将抽象的战略思维转化为可操作的步骤,书中穿插的一些案例分析,虽然没有点明具体是哪家公司,但其描绘的场景和挑战却极其贴近我们日常运营中遇到的瓶颈。这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本提供理论指导的工具书,更像是一位资深顾问在耳边低语,指引着迷雾中的航向。它没有给我那种空泛的、只停留在口号层面的激励,而是深入到了组织文化和日常决策的微观层面,探讨如何在瞬息万变的市场环境中,确保企业的根基稳固并持续向前发展。对于那些正在寻求突破当前增长瓶颈,或者希望从根本上重塑企业内在驱动力的领导者来说,这本书无疑提供了一个非常扎实的思考框架。我尤其欣赏作者对于“长期主义”的坚持,这种视角在当下追求短期业绩的商业环境中显得尤为可贵。

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初读这本书,我有一种被某种哲学思辨深深吸引的感觉,它绝非市面上那些教你“马上成功”的快餐读物。作者似乎对商业的本质有着深刻的洞察,他没有过多纠结于最新的技术名词或市场热点,而是将焦点投向了那些更根本、更难以被模仿的核心竞争力——也就是组织内部的“心智模式”与“价值共振”。我发现自己在阅读过程中会不自觉地停下来,反复咀嚼一些句子,因为它们往往蕴含着多层含义,需要结合自己过往的管理经验去反刍。比如书中提到对“不确定性”的认知重构,不再将其视为需要被消除的威胁,而是视为创新的养料。这种视角转变本身就极具价值。整本书的结构如同一个精密的数学模型,层层递进,从宏观的愿景定位到微观的日常管理实践,都建立在一个统一的逻辑主线之上。这使得读者在吸收信息时,不会感到知识点的碎片化,而是形成了一个完整、自洽的知识体系。对于那些已经积累了一定管理经验,但感觉增长遭遇瓶颈的中高层管理者,这本书提供了一剂“清醒剂”,让人重新审视自己决策背后的驱动力和价值观是否已经过时或偏离了初衷。

评分

这本书的叙事风格非常内敛且充满智慧,读起来丝毫没有枯燥感,反而有一种与智者对谈的愉悦体验。它巧妙地避开了宏大叙事中常见的说教腔调,而是通过一系列精妙的譬喻和结构化的论证,将企业运营的复杂性剥离,露出了最核心的驱动机制。我特别喜欢作者对“领导力”的重新定义,它不再是权力或职位的象征,而更像是一种在组织内部播撒信念和构建信任的能力。书中有一段论述关于如何在快速迭代的环境中保持组织“一致性”与“灵活性”的平衡,这个描述极其到位,我立刻联想到了我们团队目前在推行某项变革时遇到的阻力。作者并没有直接给出“标准答案”,而是提供了一套可以自我校准的评估工具和思维框架,引导读者自己去寻找最适合自己企业基因的解法。这体现了作者对读者专业性的尊重。我感觉这本书更像是一面镜子,它映照出的不是一个理想化的企业模型,而是我们自身在面对复杂人性与商业规律时的真实反应,并提出了更高阶的应对策略。

评分

坦白说,我原本对这类探讨企业“内核”的书籍抱持着一丝谨慎的态度,生怕落入故作高深的陷阱。但这本书的表现完全超出了我的预期。它的语言风格极其精准,每一个术语的使用都经过了深思熟虑,没有一个词是多余的。这种精炼度,本身就传达了一种高效和专注的信号。书中关于如何建立一种“自我修复”的组织文化的部分,简直可以称得上是教科书级别的阐述。它详细剖析了故障发生时,组织应该如何反应,如何将危机转化为学习的机会,而不是简单地归咎于个人或流程。我将书中提到的几个关键模型与我目前负责的项目进行对照分析,发现我们现有的应对机制存在明显的“滞后性”和“内耗”,这本书为我提供了清晰的诊断路径和优化方向。它不是那种读完就束之高阁的“励志书”,而是那种需要反复翻阅,在实践中检验和应用,并在每次应用后都能发现新的光芒的“操作手册”。对于追求卓越运营和基业长青的实践者而言,它提供的价值是实打实的、可量化的。

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