☆國營事業郵政英文一本兼用☆
☆全真模擬試題增加實戰經驗☆
☆千題超大份量每題均附詳解☆
【編者小叮嚀】
近年郵政考試之英文命題方向多與生活議題有關，因此字彙程度不需設定為太專門化或太艱深之單字，高中程度之字彙量即足以提供理解試題內容的能力。讀者除了在字彙及文法下功夫外，更要多練習本書模擬試題中的克漏字與閱讀測驗練習題，除增進英文的閱讀能力與速度外，更能熟悉考題類型。
至於近年國營考試英文之出題方向則多與生活議題以及經濟活動詞彙有關，並非僅限於專用術語之範圍，因此字彙程度不需設定為太專門化或太艱深之單字，字彙量約莫高中至大學程度。依近年命題趨勢分析，可看出克漏字與閱讀測驗之題型常與生活時事脈動相關，例如 103 年臺灣菸酒考試出現了時代雜誌將賣菜婦人陳樹菊選為全球最有影響力的人物之一；104 年中鋼出現了近年肆虐的伊波拉病毒，106 年經濟部則關注了勞工低薪的議題，109 年更應提防新冠肺炎等時事新聞突襲。因此，建議平時可多接觸時事資訊，將有助於文章閱讀之理解。
【精選試題】
本書精選模擬試題18回，增加實戰作答經驗。
題題解析，適合讀者實際模擬演練並增強實力之用。
【歷屆試題】
收錄中華郵政歷年最新相關試題共10回，協助讀者掌握考情趨勢。
收錄國營事業考試試題共25回，協助讀者掌握考情趨勢。
考題附命題配分表，能迅速搭配內容複習。
【應試要領】
英文考題範圍廣泛，而英文字彙之能力尤其重要。依近年國營與郵政考題趨勢分析，字彙題為得分的關鍵，且段落填空與閱讀理解兩大題型，也是對考生的字彙與文法能力作一綜合性測驗，若是字彙量不夠或是文法不熟悉，則容易在此區塊失分，本書所提供的大量練習題庫，能充分幫助讀者在實戰演練上的熟練度，建議讀者能將模擬試題視為正式的考試，並針對報考考科搭配本社出版的熱銷單書《T5D10英文》與《T3D05郵政英文》，徹底釐清不熟悉之處。
【購買本書重要須知】
凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！
試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。
具体描述
郵政事業專業知識與法規 專為中華郵政招考設計的深度解析與應試指南 本書特色 緊扣最新命題趨勢： 本書依據中華郵政近三年來的考試命題方向與最新法規修訂，精選核心考點，確保內容與時俱進。 涵蓋四大核心模組： 完整覆蓋「郵政法規」、「郵政學（含郵政專業術語）」、「電腦常識」與「基礎英文」四大必考科目，提供一站式學習體驗。 法規條文深度解析： 不僅羅列法條，更針對重要條文進行白話文的解釋與實際案例應用說明，幫助考生理解法規背後的立法意涵與實務操作。 郵政學理論與實務結合： 深入探討現代郵政的發展史、服務項目、營運模式與管理理論，並佐以大量實務操作流程的圖表說明。 電腦常識與時俱進： 針對近年來資訊科技在郵政系統中的應用（如智慧物流、行動支付、資安防護），提供最新知識點的整理。 歷屆試題精準分析： 收錄並詳解歷屆試題，並依據不同章節進行歸納分類，使考生能透過考古題掌握命題脈絡與答題技巧。 --- 第一部：郵政法規精要解析 本篇聚焦於所有中華郵政招考的基石——法規的掌握。我們深知法規類科的準備重在「精確」與「熟悉條文」，因此本書採用模組化設計，使複雜的法規系統化呈現。 第一章 郵政法與施行細則 本書首先從《郵政法》的立法目的、主管機關的權責劃分談起。針對法條中關於郵件遞送義務、責任釐清、禁寄物品規定等關鍵條文，設計了「條文白話對照表」。例如，在探討郵件滅失或毀損的賠償責任時，本書不僅列出法條數字，更透過情境模擬，解釋「可歸責」與「不可歸責」的界線，有助於考生區分複雜的法律責任歸屬問題。 《郵政儲金匯兌法》的章節著重於金流與匯兌業務的監理要求。我們特別整理了「儲金人權益保障」與「通報責任」的相關規定，並輔以圖表說明郵政儲金與一般銀行體系在法規上的異同點。 第二章 相關輔助法規（如：郵件處理規則、資通安全管理條例摘錄） 郵政業務的運作，必須仰賴眾多細則與行政規則的支撐。本章節針對《郵件處理規則》中關於國際包裹的收寄標準、國內掛號的查詢與補償流程，進行了條文重點標註。特別關注法規中關於「時效責任」的規定，這是申論題中常見的陷阱點。對於新納入考科的資安相關條例，本書摘錄了與郵政營運直接相關的部分，強調資料保密與系統維護的法律責任。 --- 第二部：郵政學——理論、實務與趨勢並陳 郵政學是體現考生對郵政產業理解深度的科目。本書採取「歷史演進—現行制度—未來趨勢」的邏輯架構，確保考生能建立完整的知識體系。 第一章 郵政概論與歷史沿革 從世界郵政的起源（如萬國郵聯的成立與角色），到我國郵政的公營化、民營化歷程，本書以時間軸清晰呈現。對於「郵政四流」（物流、金流、資訊流、人才流）的基礎概念，提供模型圖解，幫助考生快速建立宏觀視野。 第二章 郵件與物流系統 此章節是實務操作的核心。詳細拆解了從收件、分類、運輸到遞送的全流程。特別強調「分揀作業的標準化」，包括國內、國際郵件的編碼規則（如郵遞區號的結構解析）。在物流部分，則深入探討了包裹、快捷服務的時效標準、追蹤機制與動線規劃原則。對於EMS（國際快捷郵件）的處理細節，提供了國際慣例與國內規範的對照分析。 第三章 儲匯與金融服務 本章著重於郵政金融業務的運作原理與法規基礎的連結。涵蓋儲金業務的利率制定、帳戶類型（如儲蓄戶、普通戶的差異），以及匯兌業務（國內即時匯款、國際電匯）的處理時限與費用結構。本書亦探討了郵政在普惠金融中的角色定位，以及近年來數位支付工具（如行動支付平台與郵政網路銀行）的整合現況。 第四章 現代郵政的挑戰與轉型 探討電子化對傳統郵務的衝擊，重點分析郵政如何透過「智慧化」來應對。內容涵蓋倉儲自動化、無人機遞送的潛在應用、以及客戶關係管理（CRM）在郵政服務中的導入。此外，本書也分析了郵政儲匯業務面臨的競爭壓力，以及提升服務品質的策略方向。 --- 第三部：電腦常識與數位素養 本部分旨在評估考生對於基礎資訊科技與郵政系統運作所需之電腦知識的掌握程度。 第一章 基礎電腦科學與網路架構 涵蓋作業系統的基本概念、硬體設備（如條碼掃描器、郵件處理機）的原理、以及資料庫管理的基本術語。網路部分，重點解釋TCP/IP協定在郵務系統中的作用，以及區域網路（LAN）與廣域網路（WAN）在郵件追蹤系統中的架構關係。 第二章 資訊安全與資料防護 鑑於郵政系統承載大量個人資料，資安是重點考項。本書詳細解析常見的網路攻擊手法（如釣魚郵件、阻斷服務攻擊），並著重介紹郵政系統為確保資料傳輸安全所採用的加密技術（如SSL/TLS）與認證機制。同時，也涵蓋了個人資料保護法（PDPA）在郵政營運中的具體實施細則。 第三章 郵政資訊系統應用 介紹郵政核心業務系統的功能模組，例如：包裹追蹤系統（Tracking System）如何即時更新資料、電子化文件傳輸的標準格式，以及倉儲管理系統（WMS）的基礎邏輯。 --- 第四部：基礎英文（側重實務應用） 本部分專為郵政業務情境設計，涵蓋實務溝通與文件理解所需的核心詞彙與句型。 第一章 郵務核心詞彙與情境對話 精選與郵件寄送、查詢、理賠相關的專業術語。例如，對照Standard Post, Express Mail Service (EMS), Registered Mail, Airmail, Surface Mail等不同服務層級的精準翻譯與應用場合。並提供櫃檯服務、海關申報文件填寫時常用的標準問答集。 第二章 郵政文件閱讀與解析 本書精選多篇模擬海關申報單（CN22/CN23）、國際運送單據、以及郵件遺失索賠申請書的英文範本。重點訓練考生辨識關鍵資訊欄位的能力（如Shipper, Consignee, Declared Value, Contents Description）。 第三章 基礎語法與商業書信結構 回顧基礎文法，強調在書面溝通中常見的時態、語態的正確使用。特別針對「表達歉意與解釋延誤」的正式信函結構進行範例教學，確保考生能撰寫出專業且無歧義的英文信件。 --- 總結與備考策略 本書的編排邏輯旨在讓考生在最短時間內，建立「法規為骨幹、實務為血肉、資訊為輔助、英文為工具」的完整知識體系。建議考生應先透過「郵政法規」建立法制觀念，再以「郵政學」充實業務知識，最後搭配「電腦常識」與「基礎英文」的強化訓練，方能在國營郵政的招考中取得最佳表現。 本書結構清晰，內容嚴謹，是您準備中華郵政各類科考試不可或缺的專業輔助教材。
著者信息
图书目录
Part 1 模擬試題
第 1 回 模擬試題
第 2 回 模擬試題
第 3 回 模擬試題
第 4 回 模擬試題
第 5 回 模擬試題
第 6 回 模擬試題
第 7 回 模擬試題
第 8 回 模擬試題
第 9 回 模擬試題
第 10 回 模擬試題
第 11 回 模擬試題（進階難度試題）
第 12 回 模擬試題（進階難度試題）
第 13 回 模擬試題（進階難度試題）
第 14 回 模擬試題（進階難度試題）
第 15 回 模擬試題（進階難度試題）
第 16 回 模擬試題（大量試題演練）
第 17 回 模擬試題（大量試題演練）
第 18 回 模擬試題（大量試題演練）
Part 2 歷屆試題與模擬試題
1 中華郵政
105 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
105 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
107 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
107 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
108 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
108 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
110 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
110 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
111 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
111 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
2 國營事業
106 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
107 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（員級）甄試「英文」試題
107 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（師級）甄試「英文」試題
107 年臺灣菸酒股份有限公司度從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
107 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
107 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
107 年 12 月台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
107 年台灣自來水公司評價職位人員甄試「英文」試題
108 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（員級）甄試「英文」試題
108 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（師級）甄試「英文」試題
108 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
108 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
108 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
108 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
109 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
109 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
109 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
109 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
110 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
110 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
110 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
110 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
111 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
111 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
111 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
第 1 回 模擬試題
第 2 回 模擬試題
第 3 回 模擬試題
第 4 回 模擬試題
第 5 回 模擬試題
第 6 回 模擬試題
第 7 回 模擬試題
第 8 回 模擬試題
第 9 回 模擬試題
第 10 回 模擬試題
第 11 回 模擬試題（進階難度試題）
第 12 回 模擬試題（進階難度試題）
第 13 回 模擬試題（進階難度試題）
第 14 回 模擬試題（進階難度試題）
第 15 回 模擬試題（進階難度試題）
第 16 回 模擬試題（大量試題演練）
第 17 回 模擬試題（大量試題演練）
第 18 回 模擬試題（大量試題演練）
Part 2 歷屆試題與模擬試題
1 中華郵政
105 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
105 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
107 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
107 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
108 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
108 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
110 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
110 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
111 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(一)）甄試「英文」試題
111 年中華郵政股份有限公司職階人員（專業職(二)內勤）甄試「英文」試題
2 國營事業
106 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
107 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（員級）甄試「英文」試題
107 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（師級）甄試「英文」試題
107 年臺灣菸酒股份有限公司度從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
107 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
107 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
107 年 12 月台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
107 年台灣自來水公司評價職位人員甄試「英文」試題
108 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（員級）甄試「英文」試題
108 年中國鋼鐵股份有限公司新進人員（師級）甄試「英文」試題
108 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
108 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
108 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
108 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
109 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
109 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
109 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
109 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
110 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
110 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
110 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
110 年台灣中油股份有限公司僱用人員甄試「英文」試題
111 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試「英文」試題
111 年台灣電力公司新進僱用人員甄試「英文」試題
111 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試「英文」試題
图书试读
用户评价
评分
从排版和阅读体验上来说，这本书处理得相当人性化。虽然资料很厚，但纸张质量不错，墨迹清晰，长时间阅读眼睛也不会太疲劳。我在看一些涉及复杂流程图或者表格的知识点时，发现图文结合得非常好，完全没有那种拥挤感。很多其他资料的图表做得模糊不清，或者根本没有图示，光靠文字描述就让人一头雾水。这本书在涉及到邮政服务流程、信件分类等视觉化内容时，做得尤其出色，能让人一目了然。这种细节上的用心，真的能体现出出版方对考生的尊重和对内容质量的把控。可以说，这本书在“工具书”的层面上做到了极致。
评分这本书的封面设计得挺吸引人的，尤其那个“完全攻略”的字样，让人觉得这不仅仅是一本题库，更像是一本通关秘籍。我抱着“试试看”的心态买了它，毕竟准备国营邮政的考试，资料的选择确实让人头疼，市面上的书太多了，质量也参差不齐。刚翻开目录时，感觉内容排布很清晰，从基础概念到实战演练，层次分明，不像有些书那样把知识点堆砌在一起，让人无从下手。特别是针对邮政业务知识的部分，感觉编排得比较贴合实际工作场景，不是那种纯粹死记硬背的理论。我个人比较注重实操，所以这方面的深度对我来说很重要。而且，这毕竟是第30版了，说明它经过了市场的检验和不断的更新迭代，这一点是很多新出版的资料比不了的。
评分我参加过几次类似的考试，深知心态的重要性。一本好的复习资料，能给人带来巨大的心理支撑。这本书的“一书在手如师相随”的定位，我体会到了。它不是简单地给你答案，而是引导你思考，建立起一个完整的知识框架。当我遇到难题时，翻阅这本书的解析，常常能找到那种“啊，原来是这样”的豁然开朗的感觉。它提供的不仅仅是知识点，更是一种应试的策略和方法论。这对于提高我的答题准确率，建立考试信心，起到了决定性的作用。我感觉自己不再是单打独斗，而是有了一个可靠的、随时可以请教的“私人教师”在身边陪伴我攻克难关。
评分我之前尝试过几本其他的考试用书，说实话，很多都只是把历年真题简单地罗列出来，然后给出一个简短的答案，根本没有深入剖析考点和命题思路。这次换这本书，主要就是冲着它“上千试题一次掌握”的宣传语去的。打开后发现，它的题型覆盖面确实很广，不光有客观题，还包括一些可能出现的论述题的解题思路，这一点对我这种比较看重逻辑梳理的考生来说很有帮助。更让我惊喜的是，它对一些易错点做了非常细致的标注和解析，不是那种敷衍的解释，而是能看出编者是真的花心思去研究过考试趋势的。比如，在处理一些关于最新规章制度的题目时，它的解析能快速把我带到正确理解问题的角度，这点在时间有限的备考过程中极其宝贵。
评分说实话，这本书的重量拿在手里还是挺有分量的，一看就知道内容是扎实的。我最看重的是它对“国营”这两个字的侧重。毕竟是国家单位的考试，很多时候考察的不仅仅是专业技能，还有对体制的理解和规范的掌握。这本书在这一点上做得相当到位，对一些专业术语和政策背景的解释，比我从官方网站上零散找到的信息要系统得多。我感觉它就像一个经验丰富的老前辈在旁边指导，告诉你哪些是重点，哪些是陷阱。我特别喜欢它在每章末尾设置的“高频考点总结”，这个部分让我能够快速回顾本章的精华，避免在题海战术中迷失方向。这对于我这种需要平衡工作和学习的人来说，效率提升了不少。
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