在自媒體當道、網紅經濟爆發的時代,
社群行銷力已成為各行各業的標準配備。
從撰寫吸睛貼文、培養粉絲黏著度到深化品牌形象,
教你提升轉換率、讓流量變現的社群經營實戰心法。
社群網站誕生於西元2000年前後。過了20多年,如今它已成為人們生活中必不可少的事物,甚至有人認為不用社群網站就等同不存在於這個世界上。現在的時代,人們利用社群平台蒐集資訊,在社群網站上消費購物早已是理所當然的事。使用者也愈來愈習慣追隨那些人稱「網紅」、在社群網站上具有影響力的使用者,或是從跟自己有相同興趣、想法的使用者的貼文中獲得資訊。
在可以免費註冊,而且使用人數不斷擴增的情況下,可以說不管任何行業,都必須站在「促使使用者參與其中」的角度來善用社群平台。社群網站並非單向傳播的工具。企業要提供使用者真正想要的資訊,並藉由雙方的交流來讓用戶記住自己,從而喚醒對方的購買欲望,因此必須從選品策略、市場定位來找出真正能賺錢的商業模式,將流量變現。
「該怎麼做才能讓更多人看到貼文?」
「發布什麼樣的內容才能吸引顧客?」
「完全想不到發文題材……」
本書把運用社群平台行銷的各種知識與技巧全都濃縮在其中。介紹Instagram、Facebook、Twitter、LINE、YouTube、TikTok這6大社群平台的特點。從帳號實際操作、發文頻率&注意要點、與粉絲互動的方法,到如何規劃活動吸引顧客與加深品牌認知等等,所有的實戰新法與技巧皆囊括在內,只要一本就能全方位掌握社群平台行銷的訣竅。
【從鎖定客群、引起共鳴到口碑擴散,
選對社群平台就能用最少預算發揮最大效益!】
IG介面多樣,圈粉力強
•精準選用hashtag 吸引目標受眾
•透過限時動態加深與粉絲的互動
•錄製連續短片,有效提高曝光率
FB打造口碑,串連行銷
•透過貼文、訊息增加與粉絲的交流
•粉專之外,利用社團經營忠實鐵粉
•可以精準篩選受眾,有效投放廣告
Twitter即時性強,快速分享
•擴散速度快,很適合即時發布訊息
•可透過多樣化功能與用戶直接互動
•新聞傳播屬性強,易建立品牌形象
LINE投客所好,分眾經營
•善用優惠券和集點卡誘發顧客興趣
•可透過一對一聊天打造個性化銷售
•廣告預算門檻低且可自主操作設定
YouTube用戶層廣,易於搜尋
•善用演算法讓用戶如滾雪球般增長
•可與其他社群媒體連動,散播性強
•兼具社群、搜尋、購物功能的平台
TikTok塑造品牌,迅速擴散
•覆蓋率高,以年輕人為主要使用者
•獨特的推播系統可增加品牌曝光度
•透過與網紅合作快速吸引受眾目光
本書特色
#6大社群平台全解析!IG、FB、Twitter、LINE、YouTube、TikTok特色
#全方位行銷教戰手冊!粉專小編、自由接案者、一人&新創公司都適用
#社群經營實務必修課!專家不藏私傳授負面輿論擴散、延燒的因應對策
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(依姓氏筆畫排列)