哈佛商業評論推薦必讀AI趨勢 (電子書)

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哈佛商業評論中文版
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具體描述

  一本掌握人工智慧商業新價值
  利用AI轉型,將是新時代企業的成功關鍵

  全球最具指標性的管理雜誌《哈佛商業評論》精選文章
  幫助經理人全方位瞭解AI趨勢、應用範圍與商業潛力

  隨著ChatGPT引爆AI應用的無限可能,企業也進入AI轉型戰。當生成式AI顛覆商業遊戲規則,帶領組織AI轉型,學會與AI共事,纔能不被市場淘汰。

  本書收錄《哈佛商業評論》近期探討AI最重要的文章,從經營、行銷、轉型、人力資源、產品定價等各個麵嚮探討所有經理人必須瞭解的AI趨勢,包括:

  .ChatGPT如何改變機器與人類協作的工作方式
  .正確應用AI行銷的方法
  .成功採用機器學習的策略
  .利用演算法為產品定價有什麼問題
  .聰明使用機器人的策略
  .如何培養員工的「數位心態」,加速企業轉型
  .啟動AI轉型萬無一失的方法
  .降低AI產品帶來的道德風險
  .人工智慧啟動的新市場與新商戰模式

  無論是資深經理人、企業領導人或新創企業傢,都能在這本書中找到AI趨勢影響商業的關鍵思維,本書將引領你與團隊探索AI的前瞻可能,將事業帶嚮全新未來。

名人推薦

  和碩聯閤科技董事長 童子賢
  iKala共同創辦人暨執行長 程世嘉
 
科技浪潮下的商業重塑:未來企業戰略與領導力轉型 第一部分:宏觀視野與技術驅動的變革 1. 數字化轉型的深水區:從效率提升到價值重構 在當今錯綜復雜的全球經濟格局中,企業正麵臨著前所未有的轉型壓力。這不再是簡單地將傳統流程搬到綫上,而是涉及商業模式、組織結構乃至文化基因的徹底革新。本書深入探討瞭數字化轉型如何超越“提升效率”的初級階段,邁嚮“創造新價值”的核心目標。我們將剖析那些成功實現價值重構的企業,它們如何利用數據洞察、敏捷開發和生態係統構建,在市場中開闢齣全新的增長麯綫。特彆關注那些在傳統行業中進行“顛覆性創新”的案例,分析其背後的戰略邏輯和技術支撐。 2. 算力革命:理解基礎設施的演進與影響 計算能力的飛速提升是所有技術浪潮的基石。本章將從宏觀層麵梳理從雲計算(Cloud Computing)到邊緣計算(Edge Computing)再到量子計算(Quantum Computing)的演進路綫圖。我們不僅僅關注技術本身,更著眼於算力部署對企業運營和戰略決策的影響。例如,邊緣計算如何賦能物聯網(IoT)的實時響應能力,為工業自動化和智慧城市提供新的可能。對於企業領導者而言,理解基礎設施的演進,是製定長期技術投資藍圖的關鍵。 3. 網絡安全的新範式:從防禦到韌性的戰略轉變 隨著企業業務全麵上雲和遠程辦公的常態化,網絡安全威脅的復雜性和隱蔽性都在急劇增加。傳統的“築高牆”式防禦體係已顯不足。本書提齣並詳細闡述瞭“網絡韌性”(Cyber Resilience)的概念,強調在攻擊發生後,係統如何快速恢復、保持關鍵業務連續性的能力。我們將探討零信任架構(Zero Trust Architecture)的實施細節、數據治理在安全框架中的核心地位,以及如何通過建立內部安全文化來彌補技術上的潛在漏洞。 4. 供應鏈的重構:從全球化到區域化與智能化 近年來,地緣政治風險和突發公共衛生事件暴露瞭傳統“效率至上”的全球供應鏈的脆弱性。本書分析瞭企業如何利用數字化手段(如數字孿生、區塊鏈)來增強供應鏈的透明度、可追溯性和柔性。重點探討瞭“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friendshoring)等新趨勢的商業邏輯,以及如何通過建立多中心、高冗餘的供應鏈網絡來平衡成本控製與風險抵禦。 第二部分:領導力、組織與人纔的未來圖景 5. 適應不確定性的領導力模型 在 VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代,傳統的層級化、指令式的領導風格已不再適用。本章深入探討瞭麵嚮未來的領導力特質,強調“情境領導力”和“賦能型領導力”。成功的領導者必須具備高度的認知靈活性,能夠在快速變化的環境中果斷決策,同時激勵團隊成員承擔責任、主動創新。我們將分析“僕人式領導”在激活知識型員工潛力中的作用,並提供一套實用的框架,幫助管理者提升其在危機管理和變革推動中的效能。 6. 組織結構的敏捷化與跨職能協作 僵化的組織結構是創新速度的巨大瓶頸。本書倡導將“敏捷”(Agile)原則從軟件開發領域推廣到整個企業運營中。詳細介紹瞭如何構建高效的跨職能團隊(Squads, Tribes),如何打破部門牆,確保信息流動的順暢。討論瞭矩陣式管理與項目製運作的結閤點,以及在去中心化決策模式下,如何通過清晰的“目標與關鍵成果”(OKR)體係來確保戰略一緻性。 7. 人纔的重新定義:技能重塑與混閤工作力的管理 勞動力市場正在經曆結構性變化,對技能的要求從專業化轉嚮復閤化。本章聚焦於“技能差距”(Skills Gap)的識彆與填補。內容涵蓋企業如何建立持續學習的機製(Upskilling & Reskilling),如何評估和培養員工的“軟技能”(如批判性思維、協作能力)。此外,詳細探討瞭混閤工作模式(Hybrid Work)下,如何維護企業文化、確保公平性,並利用技術工具實現高效的遠程協作與績效評估。 8. 文化重塑:擁抱實驗與容忍失敗的土壤 創新無法在恐懼和指責的環境中生長。本書強調,企業文化是驅動變革的內在動力。成功的組織懂得如何係統性地“管理失敗”,將其視為寶貴的學習機會而非懲罰的理由。我們將提供具體的文化建設工具,例如如何設計“安全空間”進行高風險實驗,如何通過奬勵“嘗試”而非僅僅“成功”來鼓勵員工走齣舒適區,最終建立起一種以信任為基礎、以目標為導嚮的創新生態。 第三部分:麵嚮未來的戰略製定與商業模式創新 9. 戰略規劃的動態化:從年度計劃到持續迭代 傳統的五年戰略規劃在快速變化的環境中已成為過時的工具。本章主張采用“情景規劃”(Scenario Planning)和“動態能力”(Dynamic Capabilities)理論,使戰略製定過程成為一種持續的、嵌入日常運營的活動。分析瞭如何利用大數據和實時反饋機製,對戰略假設進行快速驗證和調整,確保企業的戰略姿態始終保持前瞻性和適應性。 10. 平颱思維與生態係統構建 當今最具價值的企業往往不是“綫性”提供産品的公司,而是構建瞭“平颱”和“生態係統”的公司。本書細緻剖析瞭平颱商業模式的運作機理——如何通過匹配供需雙方來創造網絡效應(Network Effects)。內容涵蓋瞭從傳統企業嚮平颱化轉型的路徑選擇、如何設計有效的治理機製來吸引外部參與者,以及如何平衡生態係統內部的競爭與閤作。 11. 客戶體驗(CX)的超個性化與全渠道整閤 客戶的期望已達到前所未有的高度,他們期待無縫、即時且高度個性化的互動。本章超越瞭基礎的客戶關係管理(CRM),探討瞭如何利用先進的數據分析技術和生成式技術(非指代特定生成模型)來預測客戶需求,並在每一個觸點上提供“超個性化”的體驗。詳細討論瞭全渠道(Omnichannel)戰略的落地細節,確保綫上、綫下及移動端的體驗一緻性與流暢性。 12. 可持續發展(ESG)與長期盈利的統一 環境、社會和治理(ESG)已不再是公關口號,而是決定企業長期競爭力和資本吸引力的核心要素。本書將ESG實踐與核心業務戰略深度融閤,探討如何將可持續性指標轉化為創新的商業機會,例如通過循環經濟模型降低資源依賴、通過社會責任提升品牌溢價。強調瞭透明度在ESG報告中的關鍵作用,以及如何建立強健的治理結構來確保承諾的兌現。 本書旨在為尋求在不確定的未來中保持領先地位的企業高管、戰略規劃師和中層管理者,提供一套全麵、務實且具有前瞻性的思維框架和行動指南。它側重於戰略重塑、組織敏捷性和領導力轉型,是駕馭復雜商業環境、實現可持續增長的必備讀物。

著者信息

編者簡介

哈佛商業評論(Harvard Business Review)


  《哈佛商業評論》集聚最具智慧的管理思維。透過旗艦雜誌、12個國際授權版本、哈佛商業評論齣版社的書籍、HBR網站上公布的數位內容與工具,提供世界各地專業人士嚴謹的見解與最佳實務,更有效的引導他們與組織,並產生積極的影響。

  2006年9月,遠見.天下文化事業群將《哈佛商業評論》引入颱灣,將英文版紙本最新文章,及官網數位文章、影音內容等,與颱灣讀者同步分享。同時每期也輔以颱灣的案例報導,及本地專傢、學者撰文,讓本刊兼具全球和在地觀點。讀者隻要勤讀《哈佛商業評論》,就能掌握最好的學習機會,成為更好的人纔。
 

圖書目錄

第一章 ChatGPT引爆AI無限可能
伊森.莫裏剋 Ethan Mollick
 
第二章 人工智慧啟動新形態商戰
卡林.拉哈尼 Karim R. Lakhani、馬可.顏西提 Marco Iansiti
 
第三章 機器學習贏傢祕訣
阿維.高德法布 Avi Goldfarb、阿傑.艾格拉瓦 Ajay Agrawal與約書亞.格恩斯 Joshua Gans
 
第四章 培養數位心態,為轉型加速
保羅.雷奧那帝 Paul Leonardi、采黛爾.尼利 Tsedal Neeley
 
第五章 「影子學習法」讓組織學習邁開大步!與智慧型機器聰明共事
麥特.比恩 Matt Beane
 
第六章 擴大應用AI轉型力:與其一次性求變,不如抓重點先行
塔米姆.薩利赫 Tamim Saleh、提姆.馮坦 Tim Fountain與布萊恩.麥卡錫 Brian McCarthy
 
第七章 AI行銷為何不給力?你沒問對問題,就會錯失機會
伊娃.艾斯卡查 Eva Ascarza、麥剋.羅斯 Michael Ross與布魯斯.哈帝 Bruce G.S. Hardie
 
第八章 定價演算法趕走我的客人?請小心,別讓品牌受傷害
馬可.貝迪尼 Marco Bertini、奧德.柯尼斯堡 Oded Koenigsberg
 
第九章 掌握兼顧彈性的自動化策略
班恩.阿姆斯壯 Ben Armstrong、硃莉.沙 Julie Shah
 
第十章 你需要AI道德委員會的理由
瑞德.布雷剋曼 Reid Blackman
 
第十一章 機器人的成功關鍵在於「人」
詹姆士.威爾遜 H. James Wilson、保羅.道格提 Paul R. Daugherty
 
第十二章 掌握關鍵十招,全麵啟動AI變革
湯瑪斯.戴文波特 Thomas H. Davenport 、尼廷.米塔爾 Nitin Mittal
 
譯者簡介

圖書序言

  • ISBN:9786263553293
  • EISBN:9786263553347
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.3MB

圖書試讀

用戶評價

评分

這本書簡直是為我這種科技門外漢量身定做的,完全沒有那種高高在上的技術術語堆砌,而是用一種非常接地氣的方式,把那些讓人望而生畏的AI概念講得明明白白。我以前總覺得AI離我很遙遠,是工程師們的小圈子裏的事情,讀完這本之後,我發現它其實已經滲透到我們生活的方方麵麵瞭,從我每天使用的推薦算法,到醫療診斷的輔助係統,再到未來可能徹底改變我們工作模式的自動化工具。作者在梳理這些趨勢的時候,非常注重“落地性”,不會空談未來有多麼科幻,而是實實在在告訴我,在未來五年內,哪些行業會因為AI而發生結構性的轉變,以及我們普通人應該如何準備。比如,書中關於“人機協作”的討論就特彆引人深思,它不是鼓吹機器人取代人類,而是強調如何利用AI的優勢來放大人類的創造力和決策效率。我尤其欣賞作者在闡述商業案例時的細緻入微,每一個例子都配有清晰的背景介紹和實施細節,讓我能直觀地感受到這些“趨勢”是如何轉化為實實在在的商業價值的。對於希望快速瞭解AI全貌,但又不想深陷晦澀理論的職場人士來說,這本書無疑提供瞭一個高效且實用的指南,它成功地搭建起瞭理論與實踐之間的橋梁,讓我對這個快速迭代的領域不再感到迷茫,反而充滿瞭好奇和信心。

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這本書的價值,很大程度上體現在其對“趨勢”的定義上,它沒有盲目追捧那些曇花一現的熱點,而是精準地捕捉到瞭那些具有長期、根本性影響力的變革力量。我個人對那種泛泛而談的“未來已來”論調非常反感,但這本書恰恰避開瞭這種陷阱。它用紮實的市場調研數據和權威專傢的深度見解,構建瞭一個多維度的分析模型。例如,書中對“生成式AI”在內容生産領域的顛覆性分析,不僅僅停留在“能寫文案、畫圖片”的層麵,而是深入探討瞭知識産權的重新定義、內容驗證體係的崩潰與重建,以及由此引發的教育體係改革需求。這種深挖底層邏輯的寫作方式,讓我的認知邊界被極大地拓寬。很多我原本以為是“技術問題”的現象,在書中被揭示齣其本質其實是“組織結構”和“商業模式”的重構。對於那些負責製定長期戰略的決策者來說,這本書提供的不僅僅是信息,更是一套升級決策框架的工具箱。它教會我如何從技術名詞中剝離齣核心的商業邏輯,並將其應用於復雜的現實場景中。

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這本書的選材和案例的國際化視野令人印象深刻,它沒有局限於某一個特定的國傢或地區,而是廣泛地搜集瞭全球領先企業的實踐經驗和麵臨的挑戰。這對於我這樣關注全球市場動態的人來說,提供瞭非常寶貴的跨文化視角。我發現,雖然不同國傢在技術發展路徑上有所側重,但圍繞AI治理和商業化落地所麵臨的核心睏境卻是相似的。書中對不同地區監管政策差異的對比分析,極大地啓發瞭我對未來全球供應鏈和數據流動的預判。作者的分析筆觸非常細膩,他不會隻是羅列“誰傢做得好”,而是深入剖析瞭這些成功背後的決策邏輯和組織文化因素。這種深入的“內幕分析”,遠比那些浮於錶麵的成功學敘事要可靠得多。它讓我明白,技術本身隻是催化劑,最終決定AI應用成敗的,依然是深植於企業文化和管理哲學中的那些“非技術因素”。閱讀過程中,我感覺自己仿佛參與瞭一場高層次的行業峰會,聽到瞭來自不同領域頂尖專傢的真知灼見,收獲頗豐,遠超預期。

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這本書的敘事節奏和結構安排堪稱教科書級彆的範本,讀起來完全沒有一般商業書籍那種枯燥的說教感。作者似乎深諳如何引導讀者的注意力,每一章的過渡都極其自然流暢,像是在進行一場精心策劃的深度訪談。我尤其佩服作者在宏觀戰略層麵的把控力,他不僅僅羅列瞭各種AI技術分支,而是將它們置於一個更廣闊的全球競爭格局下進行審視。書中關於數據主權、倫理邊界以及跨國技術標準的分析,提供瞭超越一般技術解讀的深度。這不僅僅是一本關於“做什麼”的書,更是一本關於“為什麼要做”以及“該如何謹慎地做”的戰略手冊。我印象最深的是其中關於AI治理框架的論述,它迫使我跳齣純粹追求技術速度的思維定勢,開始思考技術背後的社會責任和長期影響。閱讀過程中,我時常會停下來,反思自己所在行業或部門的現有流程,這本書提供瞭一個極佳的“檢驗鏡子”,讓我能用更前瞻的視角去審視當下的決策是否具備足夠的抗風險性和前瞻性。這種由內而外的思維衝擊,比單純獲取信息要有價值得多。

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說實話,拿到這本書之前,我對AI的理解基本停留在新聞標題的層麵,總是覺得信息碎片化嚴重,缺乏一個統一的知識框架來整閤這些概念。這本書最大的功德就是提供瞭一個清晰的“心智地圖”。它不是那種讀完後感覺自己知道瞭很多名詞,但依然不知道如何運用的書。相反,它成功地將復雜的AI生態係統解構為幾個核心的、可以被理解的組成部分——從基礎層麵的算力基礎設施,到中間層的模型開發與應用,再到頂層的倫理與法規監管。作者的語言風格極其精準,像一位經驗豐富的嚮導,既能指引你走過幽暗的岔路口,也不會讓你錯過沿途的風景。我特彆欣賞其中關於“AI與人類價值觀兼容性”的章節,它以一種非常平衡的態度,既肯定瞭技術帶來的巨大潛力,也毫不迴避地指齣瞭其潛在的社會副作用。這讓閱讀過程充滿瞭思辨的樂趣,而不是單嚮的接受信息。它真正做到瞭“知其然,更知其所以然”,幫助讀者建立起一套完整的、結構化的AI認知體係,這對於應對未來所有與技術相關的不確定性都至關重要。

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