基恩斯的高附加價值經營:日本新首富打造世界頂級企業的原則 (電子書)

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延岡健太郎
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  • 基恩斯
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具体描述

  ★2021年打敗柳井正、孫正義的日本首富瀧崎武光,如何打造「高附加價值」的公司?
  ★日本最賺錢企業經營法,以前看TOYOTA,現在不能不看基恩斯!
  ★第一本基恩斯官方合作書
 
  《週刊現代》形容為「怪物經營者」的瀧崎武光,高中畢業、兩度創業失敗,他如何建立起日本市值排名前五、毛利(銷貨毛利率)八成、30年營業利益率高達30~60%、員工年薪超過兩千萬日圓的基恩斯(KEYENCE)王國?
 
  ◎頂尖公司基恩斯公司實績
  ‧連續8年蟬聯《富比世》(Forbis)評選全球百大創新企業
  ‧與GAFA並列,被《創新的兩難》作者克雷頓‧克里斯汀生認證為世界前25名優良創新企業
  ‧在全球46個國家/地區,設立240個據點
  ‧2023年3月時的公司市值排名,為全日本前5名
  ‧七成產品具備全球首創或業界首創技術
 
  ◎你不得不認識的基恩斯!

  因為它是日本新首富瀧崎武光創辦的公司。因為它在生產財企業中,打下難以超越的獲利創新典範。因為它被英國《金融時報》稱為「神秘的公司」,總是婉拒媒體報導,卻破天荒出了第一本官方報告書。
 
  ◎迥異於傳統的創新、高獲利經營管理
  一般生產財公司較偏重優化產品(功能性價值),但基恩斯除了商品外,同時提供顧問式解決方案(意義性價值),以雙刀流(綜合性價值)為客戶加值,並讓他們願意高價買單。
 
  ◎設立完整組織架構是高附加價值經營的基礎
  依產品別設立九個事業部,一事業部由業務(促進銷售小組+業務人員)和商品開發(商品企畫小組+商品開發小組)組成。為了培養員工成為專家,建立橫向知識串聯制度,建立積極交流、共享重要資訊的機制。
 
  ◎貫徹以顧客價值最大化的公司文化
  所有部門都以提升企業客戶的收益金額為目標。業務若提供客戶不需要的商品、只是因緣際會得到的訂單都不會被高度評價。商品開發為了降低客戶成本,不採用昂貴、品質仍不穩定的最新物件和技術,且精簡多餘功能。
 
  由研究基恩斯十多年的經營管理教授,為您揭露更多基恩斯的經營管理祕密。
 
本書特色

  1. 日本最賺錢企業的經營策略報告書,兼具理論、實務內容
  登上日本首富的創辦人瀧崎武光,如何打造出基恩斯頂尖創新公司。本書從理論概念到具體做法,系統化說明不仰賴特定個人或領導者,就能打造基恩斯維持高獲利專業團隊的方法。
 
  2. 從減法變加法,實現最高附加價值
  透過無廠工廠、精簡總部、集體採購,將資源花在刀口(培育人才)上。透過直接銷售,才能累積各產業知識,為顧客省成本、賺大錢,是難得的管理案例。
 
  3. 由知名經營學教授,撰寫的第一本官方合作書
  突破自傳格局,由擅長創新和管理的知名教授執筆,透過訪談、意見調查、書稿回饋等方式,將第一手資料去蕪存菁為經營原理原則,掌握商業模式、公司文化、組織結構、人才培育、考評機制、環境打造……。管理人必讀!
 
好評推薦

  周信輝(國立成功大學企管系系主任)
  陳伯佳(台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長/永進機械總經理)
  齊立文(《經理人月刊》總編輯)
  (按姓氏筆畫排列)
 
  「……我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值,是奠基在『服務』的思維,近似於書中所提到的以『邏輯』為依據的經營理念。透過本書詳盡的剖析與案例的闡述,讀者們可以體會到:服務,才是企業繁榮興盛的根基!」—— 周信輝(國立成功大學企管系系主任)
 
  「……基恩斯的價值創造,使得基恩斯成為了『一家高度知性且精緻的最先進經營企業』。在台灣,產業界長年都在思考如何打造世界級的企業、全球性的品牌,以及如何提高製造業的毛利,擺脫高營收、低獲利的處境。這本書,提供了部分解答,值得借鏡。」——齊立文(《經理人月刊》總編輯)  
《基恩斯的高附加價值經營:日本新首富打造世界頂級企業的原則》图书简介 本书深入剖析了日本新晋首富——一个白手起家、白手成家的商业巨子,如何运用一套颠覆传统、极具前瞻性的经营哲学,将一家看似平凡的企业,打造成在全球产业链中占据核心地位的超级企业。这部作品并非仅仅是商业案例的简单罗列,而是对一种“高附加价值”经营哲学的系统梳理与实践指南。 我们生活在一个被“规模效应”和“成本控制”主导的商业时代,企业疲于奔命于价格战和市场份额的争夺。然而,本书的主人公却反其道而行之,他坚信,真正的持久竞争力并非来自于廉价劳动力或海量生产,而是源于企业能够为客户、为社会创造的不可替代性和高感知价值。 第一部分:重塑价值定义——从“成本中心”到“价值源泉” 传统经济学往往将“附加价值”等同于技术专利或品牌溢价。但在这位首富的实践中,附加价值被提升到了一个更高的哲学层面:“解决核心痛点并创造情感共鸣的能力。” 1. 超越功能性:对“未被满足的需求”的精准捕捉 本书详述了主人公团队如何建立起一套近乎偏执的“需求前瞻系统”。他们不满足于倾听客户已有的要求,而是深入挖掘客户自己都尚未意识到的深层困扰。例如,在一次关键的产品迭代中,竞争对手仍在优化产品的速度和耐用性时,主人公的企业却聚焦于“用户在操作复杂设备时的心理压力”。他们投入巨资研发了一套“无感交互界面”,这种界面消除了操作的认知负荷,将这种“心理上的轻松感”成功转化为市场溢价。 2. 组织结构的“去中心化”与“专业价值集聚” 高附加价值的产生,往往源于深度的专业洞察。本书批判了传统层级式管理对创新和深度思考的压制。主人公的企业内部被设计成一个由高度自主的“价值单元”构成的网络。每个单元都拥有近乎SME(主题专家)的权力,专注于打磨产品或服务中某个极小的、但对客户至关重要的环节。这种结构确保了每一个环节都达到了该领域的世界顶尖水平,从而整体构成了难以复制的价值壁垒。 3. 资产的重新定义:知识产权与“文化资本”的积累 在本书的叙述中,固定资产和流动资金的重要性被相对削弱。取而代之的是对“知识产权的动态组合”和“企业文化资本”的重视。知识产权不再仅仅是专利证书,而是指代企业在特定领域内,形成的一套行之有效的、可复制的思维模式和工作方法论。文化资本,则体现在员工对“追求卓越的内驱力”和对“客户价值的共同信仰”。这种信仰,使得员工在面对短期诱惑时,依然选择维护长期的高价值标准。 第二部分:高附加价值的实现路径——从研发到交付的精益化 高价值的构想必须落地为卓越的执行力。本书细致描绘了主人公如何将这种哲学融入到生产、研发和市场营销的每一个细节。 1. 极致的“输入端控制”:材料与工艺的“不妥协美学” 不同于追求成本效益的供应链管理,主人公的企业实行的是一种近乎苛刻的“输入端控制”。他们与全球最顶尖的材料科学实验室和传统手工艺人建立长期合作关系,确保其产品的“基石”——原材料和基础工艺——就处于行业制高点。书中详细记录了一项关于“特定合金纯度”的案例,为了提高0.01%的稳定性,他们甚至愿意放弃现有合作供应商,转而自建一座微型提炼厂。这种对源头的控制,保障了产品性能的天然上限。 2. 研发的“慢即是快”原则 在强调快速上市的硅谷文化中,主人公的公司却坚持一项“深度沉潜期”。他们将大量的研发资源投入到那些短期内看不到商业回报的“基础性、探索性”研究中。这些研究的成果可能需要五年甚至更久才能商业化,但一旦成功,其带来的价值将是颠覆性的。书中强调,真正的技术壁垒往往是在“无人问津的角落”建立起来的,这种坚持需要强大的财务韧性和对未来的坚定信念。 3. 定价策略的“价值锚定”而非“成本跟随” 高附加价值经营的核心体现之一,就是其定价体系。主人公的企业拒绝使用成本加成定价法。相反,他们的定价锚点直接与“为客户节省的时间成本”或“为客户带来的效率提升”挂钩。书中举例说明,当其解决方案为一家跨国物流公司节省了每年数千万美元的延误成本时,其软件授权费用尽管远高于市场平均水平,却被视为“极具吸引力的投资”。这要求销售团队必须成为行业专家,能够清晰地量化其产品带来的真实经济效益。 第三部分:全球化视野下的“文化适应性”与“本地价值创造” 将高附加价值模型推向全球,面临着文化差异和市场习惯的挑战。主人公的企业并未采取简单的“一刀切”策略。 1. “全球标准,本地灵魂”的混合体 本书阐述了企业如何在维持核心技术和质量标准全球一致性的同时,允许其市场策略和交付方式高度本地化。例如,针对欧洲的严苛法规和对可持续性的要求,他们会深度改造生产流程以符合当地的“绿色认证”,甚至将其作为一项新的产品卖点;而在新兴市场,他们则侧重于提供更稳定、更易维护的“耐久性版本”,以适应当地的基础设施条件。这种灵活性,确保了其高价值产品在不同市场都能找到对应的“价值出口”。 2. 培育“全球价值生态系统” 高附加价值的维护需要外部环境的支持。主人公通过战略投资和深度合作,积极构建了一个围绕其核心技术的生态系统。这个系统中的合作伙伴不仅是供应商或分销商,更是共同研发、共同定义行业标准的盟友。这种共生关系,使得任何试图模仿或绕过主人公企业的竞争者,都必须面对一个由众多顶级专业机构共同构筑的防御壁垒。 结语 《基恩斯的高附加價值經營》为所有渴望在日益同质化的市场中脱颖而出的管理者和创业者提供了一份实战蓝图。它证明了在信息爆炸的时代,真正的稀缺资源不再是信息本身,而是深度洞察、极致的专注力,以及将这种洞察转化为不可替代的客户体验的能力。 这本书不仅讲述了一个首富的故事,更揭示了未来十年企业竞争的底层逻辑。

著者信息

作者簡介
 
延岡健太郎Kentaro Nobeoka
 
  日本大阪大學經濟學研究科教授
 
  1959年生於日本廣島縣,1981年畢業於大阪大學工學部精密工學部,同年進入馬自達任職。1988年取得麻省理工學院(MIT)工商管理碩士,1993年取得麻省理工學院經營學博士。
 
  1994年在神戶大學經濟經營研究所副教授,1999年升為教授,2008年神戶大學授予名譽教授至今。2008年就任一橋大學創新管理研究中心教授,後擔任中心主任;2022年致聘為一橋大學名譽教授至今。2018年起擔任大阪大學經濟學研究科教授,為目前現職。
 
  主要作品有:《多專案管理戰略》、《Thinking Beyond Lean》(共著作品,有中文、韓文、法文翻譯版本)、《產品開發知識》、《管理概論文本 MOT 〔技術經營〕 入門》、《價值創造經營的邏輯》、《藝術思維生產》等。
 
  以《多專案管理戰略》同步榮獲:組織學會高宮獎、日經經濟圖書文化獎,此外也曾因其他研究獲得最佳論文獎(1995 Academy of Management Meeting)和Zenon S. and Clotilde Zannetos Ph.D. Thesis Honorable Mention獎項。 
 
譯者簡介
 
涂綺芳
 
  台大日文系畢業。日文是生命中的必需品,翻譯是永遠的課題。作品有:《最強網路文案產生器》、《逼人買到剁手指的77個文案促購技巧》。
 
  E-mail:tu20011031@hotmail.com

图书目录

推薦序「服務」才是企業繁榮興盛的根基周信輝
推薦序專業高毛利、員工高薪資的經營祕訣齊立文
前言

第1章 基恩斯如何採行高附加價值經營?
1基恩斯獨特的高附加價值經營哲學
2成為創新企業的歷程
3何謂附加價值最大化?
4基恩斯對就業、稅金、研發的貢獻
5深耕本業就能獲得八成毛利
6重視邏輯更勝階級的組織哲學
7確實執行業績獎金、內部輪調的制度
8企業文化不只重結果,也在意過程

第2章 提升客戶利益是基恩斯的創新來源
1客戶願意高價購買的理由
2讓大小客戶都贏,公司就能永續發展
3透過直接銷售才能充分理解和掌握客戶
4提升企業客戶的經濟價值
5以「時間加值」觀點,善用有限資源
6如何提供超越客戶期待的諮詢顧問式服務?
7深度了解眾多企業客戶的重要
8以客戶為師,建立信任與期待
9公司各部門如何目標一致?

第3章 生產財的創新理論
1顧客價值分為:功能性價值與意義性價值
2生產財企業的意義性價值,在於提出解決方案
3靠兩大優勢,提出解決方案
4由市場導向轉至顧客導向——大量客製化
5從經濟性與潛在性,掌握顧客價值最大化
6以SEDA模型,思考生產財下的藝術思考
7小結

第4章 創新顧客價值的組織結構
1穩固的九個事業部是基恩斯高獲利的基礎
2事業部由事業部負責人、業務和商品團隊組成
3位於各銷售辦事處的業務人員及分工
4從策略層面支援全世界業務活動的促進銷售小組
5商品開發人員不只是技術人員
6商品企畫小組和商品開發小組各司其職
7透過商品開發與業務,實現SEDA模型
8小型總公司的功能

第5章 支援顧客價值創新的解決方案部隊
1尋求真正的顧客價值──高經濟價值與性價比
2全方位培養業務的解決方案提案能力
3建立顧客價值創新的良性循環
4維持良性循環的背景

第6章 高附加價值的新商品企畫和開發
1如何開發客戶覺得不買會損失的商品?
2商品企畫小組優先開發顧客價值高的商品
3商品開發多管道獲取重要顧客知識
4商品開發的成功案例
5基恩斯商品開發的特徵與優勢──總結

第7章 企業應學習的高附加價值經營
1基恩斯的創新是提升客戶的利益、對社會做出貢獻
2建立穩固的專家團隊,提供超越顧客需求的解決方案
3有學習顧客知識的制度,才可能大量客製化
4技術革新與解決方案產生的加乘效果
5進入市場不看市場規模或成長,而是顧客價值
6希望徹底實現願景與目標的經營,必須撇除藉口

參考文獻∕網頁資料

图书序言

  • ISBN:9786267252932
  • EISBN:9786267366011
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.3MB

图书试读

推薦序
 
「服務」才是企業繁榮興盛的根基
周信輝
 
  我們身處在一個變遷快速的環境,在這動態變化中交纏著創新發展的機會以及攸關生存的嚴峻挑戰。在持續滾動的世界巨輪裡,我們經歷了網路泡沫(dot-com bubble)、911事件、雷曼金融風暴、新冠疫情,乃至於仍在延燒的俄烏戰爭與美中對抗,過程中我們惋惜百年大廠柯達(Kodak)與曾瘋迷全球的黑莓機(BlackBerry)的殞落,但同時我們也見證了曾一度陷入生存危機的輝達(Nvidia)之崛起,以及我們護國神山台積電(TSMC)是如何在全球地緣政治的角力之中,持續發揮其高度的影響力。
 
  「你的公司為何能『存在』?」這是我在許多與EMBA上課與交流中,經常提出的簡單問題。第一時間常聽到的回答是:「公司有賺錢」、「有好的產品」、「持續研發創新」,或者是「打敗競爭對手」。這些都是重要因素。然而,企業存在的根本原因是在於「被需要」,也就是公司要能夠創造客戶的依賴(Dependence)。企業唯有能夠存在、立足,才有機會進而透過開創與成長,帶來繁榮興盛的動能。因此,這簡單問題的背後,卻是需要企業有著不平凡的思維與作為,而本書的主角基恩斯(Keyence)正是這樣的一間企業。
 
  我有幸能夠拜讀延岡教授的大作《基恩斯的高附加價值經營》,得以窺見這間低調的日本企業在近半個世紀的發展中,能夠維持高績效表現的繁榮興盛之道。過去30年來,日本深陷於失落的迷霧之中,經濟發展上出現長期的停滯。然而,基恩斯卻能在大環境不利的情況下持續穩健發展,在全球46個國家設立240間辦公室,服務超過30萬名顧客,並在過去25年內創造10%以上的平均年成長率,受《富比世》雜誌推崇為「全球最具創新力企業」,其公司市值在2023年3月名列全日本企業的前五大;其中關鍵,在於基恩斯能夠提出優異的解決方案,為客戶創造價值!
 
  我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值,是奠基在「服務」的思維,近似於本書所提到的以「邏輯」為依據的經營理念。所謂的服務(Service),是指企業運用其知識與能力來開發並提出能夠滿足客戶特定情境需求的解決方案(含產品),讓客戶能藉由此解決方案的使用為自己創造情境價值,達到企業與客戶之間的價值共創。因此,產品可視為傳遞服務的媒介,而客戶重視的不僅是產品的功能,而是自己情境價值的滿足,也就是本書所強調的「意義性價值」;這是基恩斯能維持高度競爭力與績效表現的核心。基恩斯更是將服務思維體現在其扁平化的組織架構,有著鼓勵所有員工彼此交流、對話與合作的企業文化,並且透過設計思考(Design Thinking)所驅動的SEDA流程,讓業務團隊能深入客戶的情境脈絡,從中挖掘客戶的情境問題,進而發展出合適的解決方案。
 
  透過這本書《基恩斯的高附加價值經營》詳盡的剖析與案例的闡述,讀者們可以體會到:服務,才是企業繁榮興盛的根基!
 
  (本書作者為國立成功大學企管系系主任)  

用户评价

评分

我发现这本书的结构安排非常巧妙,它不是简单地罗列成功的案例,而是构建了一个由浅入深、环环相扣的逻辑链条。开篇提出的问题往往是行业普遍存在的痛点,然后通过一系列层层递进的章节,逐步揭示如何从基础的“投入产出比”思维,跃升到“独特价值创造”的层次。尤其值得称赞的是,作者在论述具体操作方法时,总是能将理论与实践的衔接做得非常自然。他不会强求所有企业都采用同一种模式,而是提供了一套可以根据自身禀赋进行调整的“价值操作系统”。这种开放性的框架设计,让我这个非专业人士也能从中汲取营养,并思考如何将这些原则应用到我自身的项目规划中去。这种可迁移性,是很多商业书籍所欠缺的,这本书显然更注重提供“思维工具箱”,而不是固定的“操作手册”。

评分

从内容深度来说,这本书的专业性是毋庸置疑的,它显然是建立在大量的第一手观察和严谨的数据分析之上的。即便是涉及到一些复杂的供应链管理或者创新生态构建的章节,作者也保持了极高的准确性和专业度,丝毫没有为了迎合大众读者而“稀释”专业内容。但是,最令人赞叹的是,这种深奥的专业知识并没有被锁在高高的象牙塔里,相反,它被赋予了一种人文关怀的底色。作者在强调追求利润最大化的同时,也多次探讨了企业对社会、对员工的责任,认为这些“软性”要素恰恰是长期维持高附加值的“硬核”支撑。这种平衡感,让整本书的立意拔高了一个层次,不再仅仅是教人如何赚钱,而是教人如何构建一个既能持续盈利,又能经受住时间考验的伟大组织。这是一种非常成熟且富有远见的商业哲学。

评分

这本书的装帧设计真是太吸引人了,封面那种低调中透露出一种沉稳的力量感,和书名里“高附加价值”的概念完美契合。我拿到手的时候,首先就被它的纸张质感吸引住了,拿在手里感觉非常扎实,这在如今这个追求轻薄的时代反而显得难能可贵。内页的排版也处理得非常用心,字体大小适中,段落间距留白得恰到好处,读起来丝毫没有视觉疲劳的感觉,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到酸涩。这让我感觉到作者和出版方在呈现内容的同时,也极其重视读者的阅读体验,这本身就是一种对“价值”的体现。而且,书脊的装订工艺看起来非常牢固,即便是经常翻阅,也不用担心书页会松动脱落。整体来说,这本书从外在的物质属性上,就已经向我传递了一种“精品”的信号,让我对即将展开的阅读内容充满了期待。这种对细节的极致追求,或许正是在暗示书中讲述的经营哲学,也是对“高附加价值”这个主题的无声诠释。

评分

这本书给我带来的最大冲击,在于它彻底颠覆了我对“效率”和“规模”的传统认知。过去我总觉得,做大做强就意味着牺牲某些柔性或个性,追求极致的标准化和低成本。但这本书似乎在告诉你,真正的顶尖企业,是通过在某些稀缺的、难以复制的领域做到极致的“不可替代性”,从而实现溢价,这才是真正的“高附加值”。这种从“量变”到“质变”的飞跃,需要的不仅仅是精密的管理,更需要一种近乎偏执的文化支撑和对市场需求的深刻洞察力。读完关于企业文化塑造的那几章后,我开始重新审视自己过去对“企业文化”的肤浅理解,意识到那绝不是墙上的标语,而是指导日常决策的底层代码。这种由内而外的变革思路,让我感到耳目一新,也重新定义了自己对“成功”的衡量标准。

评分

这本书的语言风格我个人觉得相当犀利且不拖泥带水,它没有那种空泛的、学院派的理论说教,而是直插核心,像一把手术刀一样精准地剖析着现代企业面临的困境与机遇。作者在阐述某些商业概念时,那种自信和洞察力简直令人印象深刻。他似乎总能看到别人看不到的底层逻辑,并用非常直白、甚至有些出人意料的比喻来解释复杂的商业现象,这使得一些原本可能晦涩难懂的“高附加值”策略,瞬间变得清晰易懂。比如,他对比传统成本控制与价值重塑时,那种力度感和说服力,让我忍不住停下来,反复琢磨其中的深意。阅读过程中,我常常会产生一种“原来如此”的顿悟感,而不是被动地接受信息。这种互动式的阅读体验,极大地激发了我对商业战略思考的兴趣,感觉自己不仅仅是在“读”一本书,更像是在参与一场高级别的思维碰撞。

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