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笑容人际智商 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

笑容人际智商
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著者
出版者 出版社：大展 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者： 陈苍杰
出版日期 出版日期：1998/10/15
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-12-26

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图书描述

著者信息

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图书目录

第１章　如果可以时常展颜微笑－－谁都可以成为笑容美人

  1. 失去笑容
  2. 笑容为谁存在
  3. 以笑容掌握幸运
  4. 留在内心的二种光景
  5. 溶化冰心的笑容

第２章　如何在心中呈现笑容－－首先了解自己

  1. 自己珍惜什么
  2. 明确自己的价值观
  3. 在我们心中的三种心
  4. 自我评定

第３章　笑容是最好的沟通－－你所演出的自己

  1. 何谓沟通
  2. 沟通的种类
  3. 何谓人生立场
  4. 你的沟通足够吗
  5. 笑容是最高的正面沟通
  6. 高明的沟通给与法

第４章　培养谘辅精神－－以对方立场思考的心

  1. 何谓人
  2. 我所相信的人类观
  3. 有关谘辅精神
  4. 如何成为好听众
  5. 卓越的领导者，也是优秀的谘辅师

第５章　成为办公室美女的条件－－你的笑容成为企业形象

  1. 你希望成为怎样的人
  2. 创造你的生命巧克力棒
  3. 同事间的沟通很重要
  4. 加一运动
  5. 电话同样可传达笑容
  6. 迎接客人时
  7. 什么最重要
  8. 总论--何谓办公室美女

后记

图书序言

图书试读

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