高等教育行政全麵品質管理：理論與實務 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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出版者齣版社：高等教育齣版社訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

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出版日期齣版日期：2002/09/01

語言語言：繁體中文

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發表於2024-11-20

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圖書描述

90年代起美國教育界秉著「工業界能，為什麼教育界不能？」的信念，藉重企業導入全麵品質管理(TQM)的成功經驗，將之應用於學校管理並建立教育努力標竿，藉此因應日益激烈的競爭環境，以提高教育品質，遂掀起教育機構應用TQM提升行政與教學績效之風潮。本書係介紹TQM在高等教育機構行政體係之應用，內容分兩大篇：第一篇著重理論概說，分彆探討TQM源起與意涵、TQM與高等教育、TQM控製規劃工具、TQM推行模式，以及TQM與品質奬；第二篇為實務分享：包括淡江大學TQM推行實例、大學學生滿意度、全麵品質管理應用於高等教育、高等教育行政人員全品管教育訓練課程內涵等之實證研究結果。國內高等教育産業已進入買方市場，競爭日益激烈，各校無不苦思經營之道，提升組織經營績效，藉以吸引學生就讀，本書之齣版相信能作為各高等教育機構經營發展的重要參考經驗，亦對國內教育界如何應用TQM有拋磚引玉之效。

作者簡曆：張傢宜