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高等教育行政全面品质管理:理论与实务

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出版者 出版社:高等教育出版社 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
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出版日期 出版日期:2002/09/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-05-11

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图书描述

90年代起美国教育界秉着「工业界能,为什么教育界不能?」的信念,借重企业导入全面品质管理(TQM)的成功经验,将之应用于学校管理并建立教育努力标竿,借此因应日益激烈的竞争环境,以提高教育品质,遂掀起教育机构应用TQM提升行政与教学绩效之风潮。本书系介绍TQM在高等教育机构行政体系之应用,内容分两大篇:第一篇着重理论概说,分别探讨TQM源起与意涵、TQM与高等教育、TQM控制规划工具、TQM推行模式,以及TQM与品质奖;第二篇为实务分享:包括淡江大学TQM推行实例、大学学生满意度、全面品质管理应用于高等教育、高等教育行政人员全品管教育训练课程内涵等之实证研究结果。国内高等教育产业已进入买方市场,竞争日益激烈,各校无不苦思经营之道,提升组织经营绩效,借以吸引学生就读,本书之出版相信能作为各高等教育机构经营发展的重要参考经验,亦对国内教育界如何应用TQM有抛砖引玉之效。

作者简历:张家宜

  • 现职:淡江大学教育政策与领导研究所副教授,淡江大学行政副校长
  • 学历:美国史丹福大学教育行政学博士,美国史丹福大学教育行政学硕士,美国旧金山州立大学经济学硕士,政治大学经济学学士
  • 经历:淡江大学教育学程组副教授,淡江大学财务金融学系副教授
  • 研究专长:高等教育行政,全面品质管理,性别平等教育

著者信息

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图书序言

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