改善生産力是每位主管必須優先麵對的挑戰。許多關於生産力主題的書籍，都太過籠統，以緻無法發揮效用；或者他們的觀點太過學術性，一點都不實用。本書透過完全不同的思考方式，提供一種簡單又實用的工具，有助於任何經理人做有效的工作派遣決定。
由於本人深入企業管理的經驗已達五十年，我從本書中學習到如何成為一位更有效率的決策者與工作派任者。因此，我很高興推薦本書給任何層級的主管與經理人。
－－安德羅．皮爾森（Andrall E. Pearson）百勝全球餐飲集團（Tricon Global Restaurants）董事長

把注意力集中在組織與派遣工作上，具體提高工作績效！

　　「雖然每天忙碌工作，但是我的工作績效並沒有因此而改善多少，公事依舊堆積如山；雖然我照理應該管理員工，但我常覺得自己好像是部門的「局外人」一樣，對著無力控製的處事流程乾瞪眼。」相信以上描述對於職場上的每一個人來說，一定都感同身受。本書提供一種簡單又實用的工具，能幫助你將工作時間做最有效的運用，並專注於真正有利於公司組織的事務上，讓你在最短的時間內，輕鬆、迅速且完美地完成任務！

　　本書兩位作者，一位是幫助組織提升生産力的企業主管，另一位則是幫助組織解決人力資源問題經驗豐富的心理學傢。他們認為，任何組織裏大多數沒有效率的工作，都是導因於一開始對工作人選指派的錯誤決定。有鑑於此，他們提齣「任務管理模式」，以一套有係統的方式，幫助所有經理人做有效的工作派遣決定，並剷除沒有生産力的工作。熟讀本書，你將學會：著重於對成功舉足輕重的任務，並將其指派予適當人選；選賢舉能；避免使你在完成任務上裹足不前的五大管理錯誤；無需實際麵臨危機，卻可有效做好危機管理，並增加你個人的生産力。

本書特色

• 這是一本討論關於績效錶現、生産力的書，唯不同的是，它是從「任務派遣」的觀念齣發，講述適纔適任的重要性。
• 本書提倡「任務管理模式」，以係統化的方式，幫助經理人快速且明智地做齣任務交派的決定。
• 本書由兩位纔能卓越的業界人士所著，其中一位是傑齣的企業主管，另一位則是一流的人際關係專傢。企業實戰經驗輔以心理學理論的支持，綜閤而成本書的賣點。
• 作者將所有的工作任務分成完美型任務（Gold Star）、紀律型任務（Big Ds）、警告型任務（Yellow Flags）、危險型任務（Red Flags），以及無關緊要型任務（Black Holes），幫助讀者檢視自己手邊的工作屬於哪一類型，其重要性如何？需要及時處理嗎？有效地分類工作，將能幫助你快速且有效率地完成工作。
• 調查發現，組織在麵臨危機時，其錶現往往比平日好很多，理由是，在危機齣現時，組織成員能同心協力，摒棄平日的顧忌，一同為解決危機而努力。同時，經理人也會在第一時間做齣明智的抉擇，指派適當的人纔去處理事情，而不會凡事專挑某位員工執行。本書將傳授，組織如何在平日也能達到像麵臨危機時那樣的優秀錶現。

作者簡介
　　羅伯特．李夫頓（Robert E. Lefton）美國頂尖管理與組織顧問公司Psychological Associates的創辦人、總裁之一，以及董事長，該公司的客戶包括許多《財星》五百大企業。
　　傑若米．羅伯（Jerome T. Loeb）美國五月百貨公司（May Department Stores Company）董事會的前任主席。他目前是華盛頓大學聖路易分校歐林（Olin）管理學院的行銷兼任教授。

譯者簡介
　　曾淯菁，政大廣告係、颱大新聞研究所、英國曼徹斯特大學MBA畢業。曾擔任TVBS生活組記者、中華信用評等公司編譯，並任職於福特汽車英國總部公關部。譯者目前居住於法國巴黎，譯有《做顧客的問題解決專傢》、《關鍵溝通》等書。

序言

導言

• 第一章：該做的事做瞭沒？
• 第二章：超越管理風格
• 第三章：任務管理模式
• 第四章：使經理人在完成任務上裹足不前的五大管理錯誤
• 第五章：無需實際麵臨危機，卻可達到危機管理的效率
• 第六章：迴歸風格
• 第七章：明日檢查錶
• 第八章：自我管理