改善生产力是每位主管必须优先面对的挑战。许多关于生产力主题的书籍,都太过笼统,以致无法发挥效用;或者他们的观点太过学术性,一点都不实用。本书透过完全不同的思考方式,提供一种简单又实用的工具,有助于任何经理人做有效的工作派遣决定。
由于本人深入企业管理的经验已达五十年,我从本书中学习到如何成为一位更有效率的决策者与工作派任者。因此,我很高兴推荐本书给任何层级的主管与经理人。
--安德罗.皮尔森(Andrall E. Pearson)百胜全球餐饮集团(Tricon Global Restaurants)董事长
把注意力集中在组织与派遣工作上,具体提高工作绩效!
「虽然每天忙碌工作,但是我的工作绩效并没有因此而改善多少,公事依旧堆积如山;虽然我照理应该管理员工,但我常觉得自己好像是部门的「局外人」一样,对着无力控制的处事流程干瞪眼。」相信以上描述对于职场上的每一个人来说,一定都感同身受。本书提供一种简单又实用的工具,能帮助你将工作时间做最有效的运用,并专注于真正有利于公司组织的事务上,让你在最短的时间内,轻松、迅速且完美地完成任务!
本书两位作者,一位是帮助组织提升生产力的企业主管,另一位则是帮助组织解决人力资源问题经验丰富的心理学家。他们认为,任何组织里大多数没有效率的工作,都是导因于一开始对工作人选指派的错误决定。有鑑于此,他们提出「任务管理模式」,以一套有系统的方式,帮助所有经理人做有效的工作派遣决定,并剷除没有生产力的工作。熟读本书,你将学会:着重于对成功举足轻重的任务,并将其指派予适当人选;选贤举能;避免使你在完成任务上裹足不前的五大管理错误;无需实际面临危机,却可有效做好危机管理,并增加你个人的生产力。
本书特色
作者简介
罗伯特.李夫顿(Robert E. Lefton)美国顶尖管理与组织顾问公司Psychological Associates的创办人、总裁之一,以及董事长,该公司的客户包括许多《财星》五百大企业。
杰若米.罗伯(Jerome T. Loeb)美国五月百货公司(May Department Stores Company)董事会的前任主席。他目前是华盛顿大学圣路易分校欧林(Olin)管理学院的行销兼任教授。
译者简介
曾淯菁,政大广告系、台大新闻研究所、英国曼彻斯特大学MBA毕业。曾担任TVBS生活组记者、中华信用评等公司编译,并任职于福特汽车英国总部公关部。译者目前居住于法国巴黎,译有《做顾客的问题解决专家》、《关键沟通》等书。
序言
导言
尤其在现今竞争越来越激烈的环境里,改善生产力是每位主管得优先面对的挑战。许多关于生产力主题的书籍,都太过笼统,以致无法发挥效用;或者他们的观点太过学术性,或从总裁层级往下看,与实际情况有十万八千里之遥。
本书由两位才能卓越的业界人士所着,其中一位是杰出的企业主管,另一位则是一流的人际关系专家。他们的中心思想很简单:任何组织中,大多数没有生产力的工作都是导因于一开始对工作人选指派的差劲决定。作者提供了一种简单又实用的工具,有助于任何经理人做有效的工作派遣决定。他们也以好坏决定和做法良窳的实际例子,来支持其论点。
作者描述了完全不同的做法,来思考有效完成工作的方法,以及如何纠出并剷除没有生产力的工作。
由于本人深入企业管理的经验已达五十年,我从本书中学习到可以免去大大焦虑,使我成为一位更有效决策者与工作派任者的技巧。因此,我很高兴推荐本书给任何层级的主管与经理人。
导 言
本书是帮助组织完成更多工作的一名企业主管,与一位帮助组织解决人力资源问题经验丰富的心理学家,共同合作的成果。
本书作者之一,杰若米.罗伯担任五月百货公司董事长,与之后于董事会主席位置上时,花了大量时间在公司的各个部门里,与部门主管会面,以第一手方式了解「公司的实际运作情形」,包括与各部门沟通概念,帮助解决优先事项与问题,并且评估组织需求。
这些会议一般都颇有成效,且有生产力,而组织也兼具能力与动力(这段期间里百货公司连续二十七年提升了每股盈余)。然而,我们在试着完成组织面临的不断攀升的
工作量时,都有一种挫败感。尤其在重要事项应接不暇,又因时间有限而必须有所选择时,挫折感更深。人们非常努力工作,但完成的事与付出的努力却没有等量齐观。
罗伯先生针对此一主题曾经与本书另一位作者罗伯特.李夫顿博士,进行过多次谈话,从他们的讨论中,本书基本架构的管理模式,也于焉产生。「任务管理模式」为工作指派的流程增加了一个考虑面向--主管必须考虑到工作性质与人选配合度的问题。此模式也指出了可能的管理错误。当使用此一模式时,你将很容易了解这些常见的错误,然后知道如何避免管理错误的发生。
当然,没有一个简单的模式能够涵盖任务指派过程所有的考虑,而此一模式也与传统「授权越多越好」的想法相冲突。然而任务管理模式已被引进许多组织与主管的任务指派流程中,而且他们的反应都相当热烈。使用者发现此一模式真正有帮助,而它的实用性超越任务的派遣,亦能帮助主管评估自己如何善用时间。
李夫顿博士与罗伯感谢五月百货公司,特别是罗伯任期内公司的总裁大卫.法洛(David Farrell)。李夫顿博士与该公司拥有很棒的共事关系,也感激五月百货公司给予他个人及Psychological Associates的信任。罗伯则对自己在五月百货公司充满挑战又愉悦的三十七年学习管理事业,满怀感激之情。
我们也感谢Psychological Associates总裁之一与董事会主席的维多.巴若塔博士(Dr. Victor R. Buzzotta),他对管理风格的洞见,是本书第六章的基础。
最后,多亏了赖瑞.葛洛斯(Larry Gross)巧妙的文字修饰,否则我们无法把思考转变为文字。
坦白說,我一開始對這類強調「執行力」的書有點保留。畢竟,很多時候事情做不好,不單單是「有沒有做」的問題,也關乎「怎麼做」,還有背後有沒有足夠的支持和資源。不過,當我聽說《贯彻执行,现在就做!》這本書,特別強調「圓滿達成任務」和「提昇工作績效」,而不是只是把事情做完就好,這倒是引起了我的興趣。我工作中遇到的瓶頸,往往不是缺乏行動,而是行動的成果不如預期,或是過程中出現許多不必要的阻礙。我比較關心的是,書中是否能深入探討如何在高壓環境下保持冷靜,如何有效地與跨部門同事溝通協調,以及如何識別並解決潛在的風險。如果這本書能提供一些策略,讓我們在面對複雜專案時,能更有條理、更精準地推進,那真的會非常有幫助。我希望它能提供一些實際的案例分析,讓我們能從別人的經驗中學習,而不是光講一些空泛的理論。總之,我期待這本書能給我一些「看得到」、「學得會」、「用得上」的實質內容。
评分哇!光看書名《贯彻执行,现在就做!:圆满达成任务、提昇工作绩效的完全指南》,就覺得整個人充滿了衝勁!最近在公司忙得團團轉,常常感覺事情做不完,就算做了也沒什麼成就感,總覺得可以做得更好。每次看到同事們好像都能游刃有餘地搞定各種專案,心裡真是羨慕又佩服。我一直覺得自己不是不努力,而是方法可能不太對,有時候會陷入瞎忙的狀態,不知道到底哪個才是重點。這本書聽說是很實用的工具書,專門教我們怎麼把事情做對、做完,還能做得漂亮。我特別期待裡面能提供一些具體的步驟或技巧,像是如何設定目標、拆解任務、時間管理,甚至是如何克服拖延症,這些都是我一直以來很大的困擾。希望讀完這本書,我真的能像書名說的,變得更有效率,不再只是「盡力而為」,而是能「圓滿達成任務」,讓老闆看到我的價值,也讓自己更有成就感。我超想知道書裡有沒有什麼「魔法」,能讓我一讀完立刻變成工作達人!
评分最近工作上遇到瓶頸,總覺得自己在原地踏步,就算努力了,成果似乎也不是那麼顯著。《贯彻执行,现在就做!》這本書名,聽起來就像是一劑強心針,讓人看了就想立刻翻開。我特別想知道,書裡對於「貫徹執行」是否有提供一些更深層次的解讀,而不只是表面上的「努力去做」。我比較好奇的是,如何才能真正做到「毫不猶豫」地去執行?是不是有一些心理建設或習慣養成的方法?另外,對於「提昇工作績效」這部分,我期待它能提供一些實際可行的策略,而不是空泛的口號。比如,在面對突發狀況時,如何快速應變?在團隊合作中,如何有效分配任務和資源?我希望這本書能給我一些具體的工具或思維模式,讓我能夠更有自信地面對工作中的挑戰,並最終實現「圓滿達成任務」的目標。總之,我非常期待這本書能為我的工作帶來一些實質性的改變。
评分身為一個經常需要同時處理好幾個專案的人,我一直在尋找能真正幫助我優化工作流程的書籍。《贯彻执行,现在就做!》這個標題聽起來就非常直擊痛點。我最頭痛的就是那些看似簡單,但一執行起來卻會冒出無數細節的任務。有時候,光是釐清任務的真正需求就要花掉不少時間,更不用說後續的執行和檢查了。我希望這本書能在「如何有效率地定義與拆解任務」這方面給予我一些啟發,讓我不再害怕那些看似龐雜的任務。另外,我也很好奇書中對於「提昇工作績效」的定義,是單純指完成的數量,還是包含品質、創新、效率等多方面的考量?我期待書中能提供一些具體的指標和衡量方法,讓我們能夠客觀地評估自己的績效,並找到可以持續改進的空間。畢竟,工作不僅是為了薪水,更是為了自我實現,而良好的績效成果,無疑是自我實現的重要途徑之一。
评分說實話,我對「立即行動」這件事,有時候會感到一種莫名的壓力。總覺得好像時間總是不夠用,事情永遠做不完。《贯彻执行,现在就做!》這本書聽起來就是要把這種「拖延」的毛病徹底根除,聽起來很吸引人,但也讓我有點擔心。我比較想知道的是,書中是如何平衡「執行力」與「思考力」的?畢竟,很多時候衝動行事反而會帶來更多問題。我希望這本書能夠提供一些方法,讓我們在快速行動的同時,也能保有足夠的思考和判斷力,確保我們的行動是朝著正確的方向前進。另外,對於「圓滿達成任務」的定義,我特別感興趣。是否包含了顧客滿意度、團隊協作、或是個人成長這些面向?我期待這本書能提供一個更全面的視角,讓我們不僅能完成任務,更能從中獲得成長和學習。如果書中能有一些關於如何建立持續學習和反饋機制的建議,那就更好了。
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