贯彻执行,现在就做!:圆满达成任务、提昇工作绩效的完全指南

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原文作者: Robert E. Lefton、Jerome T. Loeb
图书标签:
  • 效率提升
  • 时间管理
  • 目标设定
  • 执行力
  • 工作绩效
  • 任务管理
  • 成功学
  • 自我提升
  • 职场技能
  • 行动力
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具体描述

改善生产力是每位主管必须优先面对的挑战。许多关于生产力主题的书籍,都太过笼统,以致无法发挥效用;或者他们的观点太过学术性,一点都不实用。本书透过完全不同的思考方式,提供一种简单又实用的工具,有助于任何经理人做有效的工作派遣决定。
由于本人深入企业管理的经验已达五十年,我从本书中学习到如何成为一位更有效率的决策者与工作派任者。因此,我很高兴推荐本书给任何层级的主管与经理人。
--安德罗.皮尔森(Andrall E. Pearson)百胜全球餐饮集团(Tricon Global Restaurants)董事长

把注意力集中在组织与派遣工作上,具体提高工作绩效!

  「虽然每天忙碌工作,但是我的工作绩效并没有因此而改善多少,公事依旧堆积如山;虽然我照理应该管理员工,但我常觉得自己好像是部门的「局外人」一样,对着无力控制的处事流程干瞪眼。」相信以上描述对于职场上的每一个人来说,一定都感同身受。本书提供一种简单又实用的工具,能帮助你将工作时间做最有效的运用,并专注于真正有利于公司组织的事务上,让你在最短的时间内,轻松、迅速且完美地完成任务!

  本书两位作者,一位是帮助组织提升生产力的企业主管,另一位则是帮助组织解决人力资源问题经验丰富的心理学家。他们认为,任何组织里大多数没有效率的工作,都是导因于一开始对工作人选指派的错误决定。有鑑于此,他们提出「任务管理模式」,以一套有系统的方式,帮助所有经理人做有效的工作派遣决定,并剷除没有生产力的工作。熟读本书,你将学会:着重于对成功举足轻重的任务,并将其指派予适当人选;选贤举能;避免使你在完成任务上裹足不前的五大管理错误;无需实际面临危机,却可有效做好危机管理,并增加你个人的生产力。

本书特色

  • 这是一本讨论关于绩效表现、生产力的书,唯不同的是,它是从「任务派遣」的观念出发,讲述适才适任的重要性。
  • 本书提倡「任务管理模式」,以系统化的方式,帮助经理人快速且明智地做出任务交派的决定。
  • 本书由两位才能卓越的业界人士所着,其中一位是杰出的企业主管,另一位则是一流的人际关系专家。企业实战经验辅以心理学理论的支持,综合而成本书的卖点。
  • 作者将所有的工作任务分成完美型任务(Gold Star)、纪律型任务(Big Ds)、警告型任务(Yellow Flags)、危险型任务(Red Flags),以及无关紧要型任务(Black Holes),帮助读者检视自己手边的工作属于哪一类型,其重要性如何?需要及时处理吗?有效地分类工作,将能帮助你快速且有效率地完成工作。
  • 调查发现,组织在面临危机时,其表现往往比平日好很多,理由是,在危机出现时,组织成员能同心协力,摒弃平日的顾忌,一同为解决危机而努力。同时,经理人也会在第一时间做出明智的抉择,指派适当的人才去处理事情,而不会凡事专挑某位员工执行。本书将传授,组织如何在平日也能达到像面临危机时那样的优秀表现。

作者简介
  罗伯特.李夫顿(Robert E. Lefton)美国顶尖管理与组织顾问公司Psychological Associates的创办人、总裁之一,以及董事长,该公司的客户包括许多《财星》五百大企业。
  杰若米.罗伯(Jerome T. Loeb)美国五月百货公司(May Department Stores Company)董事会的前任主席。他目前是华盛顿大学圣路易分校欧林(Olin)管理学院的行销兼任教授。

译者简介
  曾淯菁,政大广告系、台大新闻研究所、英国曼彻斯特大学MBA毕业。曾担任TVBS生活组记者、中华信用评等公司编译,并任职于福特汽车英国总部公关部。译者目前居住于法国巴黎,译有《做顾客的问题解决专家》、《关键沟通》等书。

著者信息

图书目录

序言

导言

  • 第一章:该做的事做了没?
  • 第二章:超越管理风格
  • 第三章:任务管理模式
  • 第四章:使经理人在完成任务上裹足不前的五大管理错误
  • 第五章:无需实际面临危机,却可达到危机管理的效率
  • 第六章:回归风格
  • 第七章:明日检查表
  • 第八章:自我管理

图书序言

  尤其在现今竞争越来越激烈的环境里,改善生产力是每位主管得优先面对的挑战。许多关于生产力主题的书籍,都太过笼统,以致无法发挥效用;或者他们的观点太过学术性,或从总裁层级往下看,与实际情况有十万八千里之遥。

  本书由两位才能卓越的业界人士所着,其中一位是杰出的企业主管,另一位则是一流的人际关系专家。他们的中心思想很简单:任何组织中,大多数没有生产力的工作都是导因于一开始对工作人选指派的差劲决定。作者提供了一种简单又实用的工具,有助于任何经理人做有效的工作派遣决定。他们也以好坏决定和做法良窳的实际例子,来支持其论点。

  作者描述了完全不同的做法,来思考有效完成工作的方法,以及如何纠出并剷除没有生产力的工作。

  由于本人深入企业管理的经验已达五十年,我从本书中学习到可以免去大大焦虑,使我成为一位更有效决策者与工作派任者的技巧。因此,我很高兴推荐本书给任何层级的主管与经理人。

安德罗.皮尔森(Andrall E. Pearson)百胜全球餐饮集团(Tricon Global Restaurants)董事长

导 言

  本书是帮助组织完成更多工作的一名企业主管,与一位帮助组织解决人力资源问题经验丰富的心理学家,共同合作的成果。

  本书作者之一,杰若米.罗伯担任五月百货公司董事长,与之后于董事会主席位置上时,花了大量时间在公司的各个部门里,与部门主管会面,以第一手方式了解「公司的实际运作情形」,包括与各部门沟通概念,帮助解决优先事项与问题,并且评估组织需求。

  这些会议一般都颇有成效,且有生产力,而组织也兼具能力与动力(这段期间里百货公司连续二十七年提升了每股盈余)。然而,我们在试着完成组织面临的不断攀升的

  工作量时,都有一种挫败感。尤其在重要事项应接不暇,又因时间有限而必须有所选择时,挫折感更深。人们非常努力工作,但完成的事与付出的努力却没有等量齐观。

  罗伯先生针对此一主题曾经与本书另一位作者罗伯特.李夫顿博士,进行过多次谈话,从他们的讨论中,本书基本架构的管理模式,也于焉产生。「任务管理模式」为工作指派的流程增加了一个考虑面向--主管必须考虑到工作性质与人选配合度的问题。此模式也指出了可能的管理错误。当使用此一模式时,你将很容易了解这些常见的错误,然后知道如何避免管理错误的发生。

  当然,没有一个简单的模式能够涵盖任务指派过程所有的考虑,而此一模式也与传统「授权越多越好」的想法相冲突。然而任务管理模式已被引进许多组织与主管的任务指派流程中,而且他们的反应都相当热烈。使用者发现此一模式真正有帮助,而它的实用性超越任务的派遣,亦能帮助主管评估自己如何善用时间。

  李夫顿博士与罗伯感谢五月百货公司,特别是罗伯任期内公司的总裁大卫.法洛(David Farrell)。李夫顿博士与该公司拥有很棒的共事关系,也感激五月百货公司给予他个人及Psychological Associates的信任。罗伯则对自己在五月百货公司充满挑战又愉悦的三十七年学习管理事业,满怀感激之情。

  我们也感谢Psychological Associates总裁之一与董事会主席的维多.巴若塔博士(Dr. Victor R. Buzzotta),他对管理风格的洞见,是本书第六章的基础。

  最后,多亏了赖瑞.葛洛斯(Larry Gross)巧妙的文字修饰,否则我们无法把思考转变为文字。

图书试读

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