改善生产力是每位主管必须优先面对的挑战。许多关于生产力主题的书籍，都太过笼统，以致无法发挥效用；或者他们的观点太过学术性，一点都不实用。本书透过完全不同的思考方式，提供一种简单又实用的工具，有助于任何经理人做有效的工作派遣决定。
由于本人深入企业管理的经验已达五十年，我从本书中学习到如何成为一位更有效率的决策者与工作派任者。因此，我很高兴推荐本书给任何层级的主管与经理人。
－－安德罗．皮尔森（Andrall E. Pearson）百胜全球餐饮集团（Tricon Global Restaurants）董事长

把注意力集中在组织与派遣工作上，具体提高工作绩效！

　　「虽然每天忙碌工作，但是我的工作绩效并没有因此而改善多少，公事依旧堆积如山；虽然我照理应该管理员工，但我常觉得自己好像是部门的「局外人」一样，对着无力控制的处事流程干瞪眼。」相信以上描述对于职场上的每一个人来说，一定都感同身受。本书提供一种简单又实用的工具，能帮助你将工作时间做最有效的运用，并专注于真正有利于公司组织的事务上，让你在最短的时间内，轻松、迅速且完美地完成任务！

　　本书两位作者，一位是帮助组织提升生产力的企业主管，另一位则是帮助组织解决人力资源问题经验丰富的心理学家。他们认为，任何组织里大多数没有效率的工作，都是导因于一开始对工作人选指派的错误决定。有鑑于此，他们提出「任务管理模式」，以一套有系统的方式，帮助所有经理人做有效的工作派遣决定，并剷除没有生产力的工作。熟读本书，你将学会：着重于对成功举足轻重的任务，并将其指派予适当人选；选贤举能；避免使你在完成任务上裹足不前的五大管理错误；无需实际面临危机，却可有效做好危机管理，并增加你个人的生产力。

本书特色

• 这是一本讨论关于绩效表现、生产力的书，唯不同的是，它是从「任务派遣」的观念出发，讲述适才适任的重要性。
• 本书提倡「任务管理模式」，以系统化的方式，帮助经理人快速且明智地做出任务交派的决定。
• 本书由两位才能卓越的业界人士所着，其中一位是杰出的企业主管，另一位则是一流的人际关系专家。企业实战经验辅以心理学理论的支持，综合而成本书的卖点。
• 作者将所有的工作任务分成完美型任务（Gold Star）、纪律型任务（Big Ds）、警告型任务（Yellow Flags）、危险型任务（Red Flags），以及无关紧要型任务（Black Holes），帮助读者检视自己手边的工作属于哪一类型，其重要性如何？需要及时处理吗？有效地分类工作，将能帮助你快速且有效率地完成工作。
• 调查发现，组织在面临危机时，其表现往往比平日好很多，理由是，在危机出现时，组织成员能同心协力，摒弃平日的顾忌，一同为解决危机而努力。同时，经理人也会在第一时间做出明智的抉择，指派适当的人才去处理事情，而不会凡事专挑某位员工执行。本书将传授，组织如何在平日也能达到像面临危机时那样的优秀表现。

作者简介
　　罗伯特．李夫顿（Robert E. Lefton）美国顶尖管理与组织顾问公司Psychological Associates的创办人、总裁之一，以及董事长，该公司的客户包括许多《财星》五百大企业。
　　杰若米．罗伯（Jerome T. Loeb）美国五月百货公司（May Department Stores Company）董事会的前任主席。他目前是华盛顿大学圣路易分校欧林（Olin）管理学院的行销兼任教授。

译者简介
　　曾淯菁，政大广告系、台大新闻研究所、英国曼彻斯特大学MBA毕业。曾担任TVBS生活组记者、中华信用评等公司编译，并任职于福特汽车英国总部公关部。译者目前居住于法国巴黎，译有《做顾客的问题解决专家》、《关键沟通》等书。

序言

导言

• 第一章：该做的事做了没？
• 第二章：超越管理风格
• 第三章：任务管理模式
• 第四章：使经理人在完成任务上裹足不前的五大管理错误
• 第五章：无需实际面临危机，却可达到危机管理的效率
• 第六章：回归风格
• 第七章：明日检查表
• 第八章：自我管理