电子商务导论(第二版)

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具体描述

  社会网路化、经济全球化、贸易自由化是当今世界的特征。

  电子商务是这一特征的具体表现。商务作为生产和消费之间的介面,是一个资讯交流、商品交换、资金清算的过程,在整个过程中有四种流在流动,即商流、资讯流、资金流和物流。电子商务是利用电脑技术、通信技术和网路技术来进行的商务活动,所以也必然有商流、资讯流、资金流和物流在活动。

  本书以这四种流为主轴,全面介绍了电子商务的概念、企业资讯化、EDI电子商务、电子商务网站、电子商务安全、电子支付、电子商务模式、电子商务物流、电子商务与网路行销以及电子商务的法律问题等。

  本书坚持理论与应用相融,深度与广度并重,兼顾技术与实用,力求让读者经由阅读本书能够了解电子商务的全貌,建立电子商务的完整概念,以便能够顺利进行电子商务的实施和应用。

  本书可以作为大专院校电子商务课程的教材,也可以作为电子商务培训教材,对于想了解和涉足电子商务的人士也是一本很好的参考书。

好的,以下是一份为您量身定制的,关于《电子商务导论(第二版)》之外其他图书的详细简介。为了确保内容详实且自然,我们将聚焦于一本假设的、主题相关的但内容完全不同的著作——《数字商业战略与生态系统构建》。 书籍简介:《数字商业战略与生态系统构建》(第三版修订版) 关键词: 数字化转型、商业模式创新、平台经济、跨界合作、数据驱动决策、敏捷运营 目标读者: 企业高管、战略规划师、市场营销负责人、创业者、以及对新兴商业形态有深入研究需求的学者与学生。 --- 引言:在范式转移的洪流中重塑企业价值 我们正处于一个由数据、连接和自动化驱动的商业范式剧烈变革的时代。传统的线性供应链正在被复杂的、动态的数字生态系统所取代,“拥有”的价值正在让位于“连接”和“赋能”的能力。仅仅理解电子商务的交易流程已远远不足以应对当今市场的复杂性。《数字商业战略与生态系统构建》(第三版修订版)并非一本基础性的技术指南,而是一本深刻剖析如何在数字浪潮中构建可持续竞争优势的战略手册。它聚焦于企业如何从根本上重塑其价值创造、交付和捕获的方式,将技术能力转化为市场主导地位。 本书摒弃了对基础概念的重复赘述,直接切入高阶战略层面,旨在为决策者提供一套清晰、可操作的框架,以驾驭平台化、智能化和全球化的商业复杂性。 --- 第一部分:数字时代的企业战略重构 本部分深入探讨了在数字驱动下,企业战略思维必须进行的根本性转变。它不是关于“如何在线销售”,而是关于“如何用数字思维重塑企业存在的意义”。 第一章:从价值链到价值网络:生态系统的权力转移 详细分析了传统价值链模型的局限性,引入“价值网络”和“共创价值”的概念。本章通过剖析亚马逊AWS、苹果App Store和工业互联网平台等案例,揭示了谁是网络中的“控制点”,以及如何通过设计网络规则来锁定合作方和用户。重点探讨了“引力点”(Gravity Point)理论,即企业应在何处投入资源以最大化网络效应。 第二章:商业模式的迭代与颠覆性创新 摒弃静态的商业模式画布,引入“动态商业模式组合”的概念。本章聚焦于“订阅制(XaaS)”的深化应用,探讨如何将一次性交易转化为持续的用户生命周期价值(LTV)管理。内容涵盖了“价值捕获机制的模块化”,即如何将盈利点从产品本身转移到数据服务、增值连接或风险转移上。特别分析了B2B领域中基于物联网(IoT)和人工智能(AI)驱动的“预测性服务”模式的构建路径。 第三章:数据主权与智能决策架构 本部分超越了“大数据分析”,探讨了企业如何将数据视为一种战略资产和治理对象。内容包括:如何建立跨职能的数据治理框架,确保数据质量和合规性;如何设计“反馈回路系统”(Feedback Loop System),使实时运营数据能够迅速反哺战略决策层;以及在数据孤岛环境下,如何利用联邦学习等技术实现协同分析而不泄露核心机密。 --- 第二部分:生态系统的构建、管理与治理 构建一个成功的数字生态系统,关键在于吸引、激励和管理外部参与者。本部分是本书的核心,提供了系统性的构建蓝图。 第四章:平台战略:从单边到多边市场的飞轮效应 深入剖析了平台经济学的核心机制。本章详细区分了“产品平台”(Product Platform)和“市场平台”(Marketplace Platform)的战略差异和启动策略。内容重点阐述了“冷启动问题”(Cold Start Problem)的解决之道,包括使用“鸡与蛋”策略(如补贴一方、集中资源吸引另一方)以及“代理策略”(Proxy Strategy)来快速建立初始网络效应。 第五章:合作关系的精细化激励与治理 在开放的生态系统中,信任和激励机制至关重要。本章提供了“贡献度-回报度匹配模型”,用于量化合作伙伴的价值贡献,并设计公平透明的回报机制(包括利润分享、数据访问权、品牌背书等)。同时,探讨了如何设计智能合约和自动化工具来减少交易摩擦和法律成本,实现去中心化的信任管理。 第六章:跨界融合与价值流的重新定义 现代竞争往往发生在行业边界的模糊地带。本章分析了“边界模糊化”的战略意图,例如金融科技(FinTech)对传统银行的渗透、健康科技(HealthTech)对保险业的颠覆。它指导读者如何识别潜在的“邻近领域”,并通过“能力互换协议”(Capability Swapping Agreements)快速进入新的价值流,实现快速的跨界价值共创。 --- 第三部分:组织敏捷性与数字韧性 战略的落地需要组织架构和运营流程的同步变革。本部分关注如何使企业在快速变化的环境中保持敏捷性(Agility)和韧性(Resilience)。 第七章:敏捷运营与DevOps的战略延伸 本书将敏捷开发(Agile)的理念提升至企业运营层面。探讨了如何将“小批量、快速迭代”的思想应用于市场营销、供应链管理乃至组织结构设计中。重点阐述了“持续交付的商业价值”(Continuous Business Value Delivery)的衡量指标,以及如何通过SRE(站点可靠性工程)原则来确保数字服务的高可用性,将其作为核心竞争力的组成部分。 第八章:组织结构解耦与赋能型领导力 数字生态系统的运作要求组织扁平化和高授权。本章详细论述了如何设计“任务导向型跨职能团队”(Mission-Oriented Squads),这些团队拥有端到端的决策权。同时,深入探讨了“赋能型领导者”(Enabling Leader)的角色转变——从指挥者转变为资源协调者、风险承担者和文化塑造者,以适应去中心化的运营模式。 第九章:风险管理与数字伦理的战略部署 在高度互联的环境中,单一节点的故障可能引发系统性风险。本章专注于“系统韧性规划”,包括对网络攻击、数据泄露、关键合作伙伴依赖性等风险的压力测试和预案设计。此外,鉴于人工智能决策的普及,本书对数字伦理和算法公平性进行了深度探讨,强调建立“前瞻性伦理审查机制”,确保长期品牌声誉和监管合规性,将负责任的创新融入企业DNA。 --- 结语:持续进化的商业思维 《数字商业战略与生态系统构建》旨在为读者提供一套经过验证的、前瞻性的思维工具箱,帮助他们超越战术性的电子商务应用,迈向构建下一代数字商业帝国的宏伟目标。本书的价值不在于提供一时的答案,而在于教会读者如何在不确定性中发现结构、在复杂性中发现机会,并持续地进化其商业模式。

著者信息

图书目录


  第1章新经济时代
  第2章电子商务的基本概念
  第3章电子化政府
  第4章电子商务之资讯流
  第5章电子商务之金流
  第6章商流与物流
  第7章电子化企业
  第8章网际网路资料中心
  第9章B2C电子商务
  第10章B2B电子商务
  第11章Internet通讯协定与WWW
  第12章电子钱包及网路购物
  第13章电子商务网路行销理论
  第14章Web网站的互动与广告策略
  第15章智慧型电子商务
  第16章电子商务之安全机制
  第17章电子商务之法制

图书序言

图书试读

用户评价

评分

坦白說,我之前也看過幾本關於電子商務的書,但很多都比較片面,要麼太理論,要麼只講皮毛。這本《电子商务导论(第二版)》最讓我欣賞的地方,在於它的完整性和系統性。它就像一座完整搭建好的電商知識架構,從最底層的基礎理論,到中間的營運策略,再到上層的技術應用和未來趨勢,層層遞進,環環相扣。我特別喜歡書中對於「使用者體驗」和「客戶服務」的強調。在現今競爭激烈的電商市場,這兩點往往是決定成敗的關鍵,而作者用了很多篇幅來闡述如何打造卓越的使用者體驗,以及如何建立有效的客戶服務體系,這些內容非常紮實,非常有啟發性。

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這本《电子商务导论(第二版)》真的是一本讓人讀了之後,充滿動力和方向感的書。作者的文字非常有感染力,讓我在閱讀過程中,能夠感受到他對於電子商務的熱情和專業。書中的內容涵蓋了電子商務的方方面面,從商業模式的選擇、網站的架設與優化、金流與物流的串接,到行銷推廣、數據分析,再到法律法規和風險管理,幾乎你想到的,書裡都有涉及。我特別喜歡書中提到的「商業倫理」和「永續發展」議題,這讓我知道,電子商務不僅僅是追求利潤,更應該承擔社會責任。這本書讓我對電子商務有了更全面、更深刻的認識,也對我未來在這個領域的發展,提供了非常寶貴的指導。

评分

这本《电子商务导论(第二版)》真的是讓我印象深刻!尤其是在這資訊爆炸的時代,要找到一本既有深度又不失實用的入門書籍,實在是不容易。作者的敘述非常清晰,即使是像我這種剛接觸電子商務不久的讀者,也能輕鬆理解書中提出的各種概念。從最基礎的電子商務模式分析,到市場區隔、目標客群的建立,每一個環節都解釋得相當到位。尤其讓我驚豔的是,書中對於台灣本地的電商案例分析,非常有共鳴感。作者並沒有照本宣科地介紹國外案例,而是花了很大的篇幅去解析台灣電商龍頭如 PChome、momo 等的成功之道,以及一些新創電商的獨特經營策略。這讓我能夠將書中的理論知識,直接連結到自己身邊的實際情況,思考起來更有方向。

评分

說實話,我一開始對這本書並沒有抱持太高的期待,畢竟「導論」這兩個字,總覺得會比較學術、比較枯燥。但《电子商务导论(第二版)》完全顛覆了我的想像!它的語言風格非常親切,像是有一位經驗豐富的業內前輩在娓娓道來,而不是冷冰冰的教科書。最讓我受用的是,書中不僅教你「是什麼」,更教你「怎麼做」。例如,在談到網路行銷策略時,作者就詳細分析了 SEO、SEM、社群媒體經營、內容行銷等各種方法的優缺點,以及如何根據不同的產品和目標受眾來選擇最合適的組合。甚至連一些操作細節,像是如何撰寫吸引人的廣告文案,或是如何規劃社群內容的發布時程,都有具體的建議。這對於想自己創業或是在電商領域發展的年輕人來說,絕對是一本寶貴的實戰指南。

评分

我一直覺得,學習電子商務最重要的一點,就是要跟得上時代的腳步,而這本書恰恰做到了這一點。《电子商务导论(第二版)》在介紹基礎知識的同時,也融入了最新的電商趨勢和技術。例如,書中探討了行動商務的崛起、跨境電商的潛力、大數據分析在電商中的應用,甚至是直播帶貨、短影音行銷等新興模式。作者對於這些新現象的分析,非常深入且有見地,讓我對未來的電商發展有了更清晰的預判。閱讀過程中,我常常會停下來思考,這些趨勢對我的工作或學習可能帶來什麼樣的影響,以及我應該如何去適應和學習。這本書不僅是一本教科書,更像是一本關於電商未來趨勢的預言書。

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