21世纪涌现中的电子商务

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具体描述

  在瞬息万变的资讯时代中,如何掌握资讯管理议题的脉动,是学术研究与实务应用的重要成功关键。然而目前国内资讯管理领域的教科书仍多偏重于传统资讯管理议题的介绍,较缺乏因应时代潮流所衍生之相关议题的讨论,特别是针对我国在电子商务时代,企业转型所面临的挑战。为了因应时代潮流,本书结合了国内各主要大学资讯管理领域中,积极推动资讯管理学术活动及参与企业e化教授群的心血,以二十一世纪台湾涌现中的资讯管理议题为主轴,并以他们丰富的学术与实务经验为基础,共同创作而成。适合阅读本书的读者主要包括:(1)研读资讯管理的大学生;(2)在研究所攻读MBA、EMBA及CMBA的管理硕士生;以及(3)企业界资讯管理部门主管与高阶经理。本书内容包含前瞻性电子商务管理内涵、企业内部应用软体系统发展应用与台湾软体产业分析,可帮助学生拓展学习视野,及时了解台湾企业转型所面临的资讯策略管理问题。

  对资讯管理教学而言,本书将是最合适的补充教材。对企业管理学术研究而言,本书也配合管研所之学期专题研讨,依照教学进度设计十七个主题,以供进一步探讨。而对实务界而言,本书虽以资讯科技为基础,但其关怀之问题主要以如何借由资讯策略管理来提升台湾的企业竞争力为主,因此将可做为企业界资讯管理部门主管与高阶经理在思考企业升级与发展时的重要参考。

《数字赋能:全球商业新格局的重塑与未来》 内容概要 本书深入剖析了信息技术革命如何作为核心驱动力,在全球范围内重塑传统商业模式、产业链结构乃至地缘经济格局的复杂过程。不同于聚焦于单一电子商务平台的狭隘视角,本书将视野扩展至整个数字生态系统,探讨从底层基础设施(如云计算、大数据分析)到前沿应用(如物联网、人工智能驱动的供应链优化)的全景图景。 全书分为五大部分,共计二十章,系统阐述了“数字化转型”从概念到实践的演进轨迹及其带来的深远影响。 --- 第一部分:数字化浪潮的底层逻辑与基础设施构建 (Foundation & Infrastructure) 本部分奠定了理解当代商业变革的理论基础。我们首先探讨了后摩尔定律时代的技术哲学,分析了计算能力、存储成本的指数级下降如何为大规模商业创新提供了土壤。 第一章:信息时代的范式转移:从工业化到知识经济的跃迁 详细对比了福特主义生产模式与后福特主义的分布式网络协作模式的本质区别。重点分析了“信息作为生产要素”的经济学理论基础,以及数据如何超越传统资本和劳动力成为新的稀缺资源。 第二章:云计算的深化应用与分布式架构的兴起 探讨了IaaS、PaaS、SaaS等不同层次云服务的演进,并聚焦于混合云和多云策略在大型企业风险管理中的应用。分析了边缘计算(Edge Computing)如何解决实时数据处理的延迟问题,支撑自动驾驶、智能制造等前沿领域的商业化落地。 第三章:数据治理、隐私法规与信任基础设施 讨论了GDPR、CCPA等全球数据保护法规对跨国企业数据流动和运营模式带来的结构性挑战。深入解析了区块链技术在确权、溯源和构建去中心化信任机制中的实际商业潜力,而非仅仅停留在加密货币层面。 --- 第二部分:产业链的重塑与运营效率的革命 (Supply Chain & Operational Revolution) 本部分聚焦于数字技术如何渗透并改造实体经济中最核心的价值创造环节——生产、物流和客户交互。 第四章:工业互联网的深度整合与智能制造 考察了OT(操作技术)与IT(信息技术)的融合趋势。详细分析了数字孪生(Digital Twin)技术如何实现对复杂物理系统的实时监控、模拟和优化,从而大幅降低试错成本和生产周期。 第五章:超自动化与流程再造 区分了RPA(机器人流程自动化)、BPM(业务流程管理)与AI驱动的认知自动化之间的层次关系。通过案例研究,展示了企业如何利用自动化技术实现“无人工厂”或“无纸化办公”的运营目标。 第六章:全球供应链的韧性与敏捷性重构 分析了近年来地缘政治冲突和疫情暴露出的传统“精益化”供应链的脆弱性。探讨了如何利用AI进行需求预测、库存优化和物流路径动态调整,构建更具弹性和冗余度的“韧性供应链”。 --- 第三部分:商业模式的颠覆与价值捕获 (Business Model Disruption & Value Capture) 本部分着眼于企业如何利用数字技术创建新的收入流、重新定义客户关系,并从产品销售转向服务订阅。 第七章:平台经济的深化逻辑与生态系统构建 区别于简单的市场交易平台,本书深入分析了“双边”和“多边”网络效应的形成机制、护城河的构建,以及如何通过API经济实现生态伙伴的协同创新。 第八章:从产品到服务的转型:XaaS模式的边界拓展 探讨了“一切皆服务”(Everything as a Service)的商业哲学,特别是设备即服务(EaaS)、基础设施即服务(IaaS)的跨行业渗透。分析了这种模式对企业现金流管理和客户生命周期价值(CLV)的影响。 第九章:订阅经济的精细化运营与客户终身价值最大化 深入剖析了高流失率(Churn Rate)的管理策略,包括基于行为数据的提前干预、动态定价策略以及个性化内容推荐在维持订阅黏性中的作用。 --- 第四部分:人才、组织与文化变革 (People, Organization, and Culture Shift) 技术升级的最终瓶颈往往在于组织结构和人力资本的适应性。本部分探讨了适应数字时代的组织管理学。 第十章:敏捷组织与跨职能团队的协作范式 考察了Scrum、Kanban等敏捷开发方法在非软件开发部门(如市场、财务)中的推广应用。讨论了如何通过扁平化管理和授权,加速决策流程。 第十一章:数据素养与全员化技能升级 强调了“数据素养”不再是少数分析师的专属技能,而是所有职能角色的基本要求。提出了企业内部构建“学习型组织”的有效路径和激励机制。 第十二章:伦理计算与负责任的技术应用 探讨了算法偏见(Algorithmic Bias)的来源、识别及其对企业声誉和法律责任的潜在风险。主张构建内部的“可解释性AI”(XAI)审查机制,确保技术决策的公平性与透明度。 --- 第五部分:宏观经济视角下的数字治理与未来趋势 (Macro-economic Governance & Future Trajectories) 最后一部分将视角拉高,分析数字转型对国家竞争力、监管环境和未来社会结构的影响。 第十三章:数字主权与全球化新秩序 分析了各国在数据本地化、关键技术供应链自主可控方面的政策倾向,以及这些趋势如何重塑全球贸易和投资流向。 第十四章:金融科技(FinTech)对传统银行业的颠覆与融合 探讨了开放银行(Open Banking)理念如何打破数据壁垒,催生嵌入式金融(Embedded Finance)。分析了监管沙盒(Regulatory Sandbox)在平衡创新与风险中的作用。 第十五章:城市化与智慧城市的基础设施投资逻辑 考察了物联网、5G网络如何支撑智慧交通、智能电网等城市级应用。重点分析了公私合作(PPP)模式在这些长期、高资本投入项目中的效率问题。 本书旨在为政策制定者、企业高管以及战略规划师提供一个全面、深入且非工具导向的分析框架,以理解并驾驭当前这场深刻的技术驱动的商业变革。它关注的是变革的深度、广度和底层逻辑,而非特定消费渠道的短期繁荣与衰退。

著者信息

图书目录

  • 电子商务篇
  • 软体发展篇
  • 图书序言

    图书试读

    用户评价

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    「21世紀湧現中的電子商務」,光看書名就讓我感到一陣期待!身為一個每天都離不開網路購物的台灣人,我對電子商務的發展一直都充滿著好奇心。這幾年來,從網購的平台不斷推陳出新,到行動支付的普及,再到各種社群電商的崛起,台灣的電商生態系可說是變得越來越多元、也越來越精緻。書名裡的「湧現」兩個字,特別吸引我,它給人一種感覺,電子商務不是單一事件,而是一個持續不斷、充滿活力的過程,就像雨後春筍一樣,不斷有新的模式、新的技術、新的應用冒出來。我非常想知道,這本書會不會深入探討,在這樣一個快速變化的環境中,究竟是什麼樣的因素,促使著電子商務不斷地「湧現」出新的可能性?是技術的突破?是消費者行為的改變?還是市場上出現了新的需求缺口?我尤其期待,書中是否會探討到,在台灣這樣一個相對成熟的電商市場,未來的發展方向會是什麼?是更加注重個人化、體驗式的購物,還是會出現更多整合線上線下的新零售模式?我希望這本書能帶給我一些對於未來趨勢的洞察,幫助我更好地理解這個我們每天都在參與的電商世界。

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    這本《21世紀湧現中的電子商務》光聽書名就讓我眼睛一亮!身為一個每天都在享受網路購物便利性的台灣人,我一直對電子商務的發展充滿了好奇。書名裡「湧現」這兩個字,非常觸動我,它給人一種生命力,一種不斷成長、變化、而且充滿潛力的感覺,這正是我對台灣電商市場的感受。從我剛開始接觸網路購物,那時候選擇還很少,到現在各種平台、各種商品應有盡有,而且物流速度快得驚人,真的像「湧現」一樣,不斷有新的驚喜出現。我非常期待書中能探討到,在過去這二十幾年裡,究竟是哪些關鍵性的因素,讓電子商務能夠如此快速且多元地「湧現」出來?是科技的進步?是消費者需求的轉變?還是市場結構的重塑?我特別好奇,書中是否會深入分析,在台灣這樣一個充滿活力的市場,電子商務的「湧現」又呈現出哪些獨特的現象和趨勢?像是各種在地化的小型電商、或是結合實體店面的O2O模式,這些是否也是「湧現」的一部分?我希望這本書能為我揭示更多關於電子商務未來發展的奧秘,讓我對這個我們每天都在使用的商業模式,有更深刻的理解和更廣闊的視野。

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    《21世紀湧現中的電子商務》,這書名聽起來就好有學問!平常我雖然也常在網路上買東西,但對於電子商務背後的運作邏輯、未來趨勢,其實還有很多不了解的地方。書名裡的「湧現」兩個字,讓我聯想到一種由小變大、由簡單到複雜的過程,就像很多現在我們看到的偉大事物,都是從微小的萌芽開始,然後不斷擴張、演化。我很好奇,這本書會不會從比較學術的角度,去分析電子商務在全球及台灣的發展脈絡?像是從最早的BBS拍賣、到後來的PChome、Yahoo奇摩的購物中心,再到現在百花齊放的各種電商平台。而且,我對於「湧現」這個詞,也很好奇它具體指的是哪些現象?是新的技術不斷出現,像是AI、大數據、區塊鏈在電商領域的應用?還是說,是各種新型態的商業模式不斷被創造出來,像是直播帶貨、訂閱制電商、甚至是虛擬世界的電商體驗?我希望這本書能夠提供給我一些比較深入的分析,讓我不再只是個單純的消費者,而是能對這個快速發展的產業,有更宏觀、更有深度的認識,甚至能從中看到一些未來的商業機會。

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    這本《21世紀湧現中的電子商務》,光是書名就充滿了前瞻性,讓我聯想到很多關於未來商業模式的想像。我平常就對新科技、新商業趨勢特別感興趣,尤其是跟我們生活息息相關的電子商務。這幾年來,台灣的電子商務發展真的非常快速,我們不僅能買到各種國外的商品,也能享受到越來越便捷的物流和金流服務。書名中的「湧現」,讓我想到的是一種非線性的、自發性的成長,就像很多現在我們看到的電商平台,都不是一開始就設計好的,而是隨著市場的需求和技術的演進,不斷地「湧現」出新的功能和服務。我很好奇,書中會不會深入探討到,在數位化浪潮下,傳統的經營思維需要如何轉變?像是過去我們可能比較注重實體店面的經營,但現在,一個好的電商策略,可能比一個華麗的門面更重要。而且,在資訊爆炸的時代,消費者對於品牌的辨識度和忠誠度也變得更加複雜,書中會不會提供一些方法,讓我們能夠在這個充滿噪音的市場中,建立起與消費者的深度連結?我希望這本書能為我們帶來一些關於「如何在這個不斷變動的電商世界中,找到持續成長的關鍵」的獨到見解,而不只是介紹一些已經人盡皆知的現象。

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    哇!這本書《21世紀湧現中的電子商務》光聽名字就讓我覺得很有份量!身為一個每天都在網路上購物、滑手機、關注新趨勢的台灣人,我對電子商務的發展可說是既熟悉又充滿好奇。書名裡的「湧現」這兩個字,就讓我想像到一種不斷成長、不斷演變、充滿生命力的感覺,就像我們台灣電商市場一樣,從早期的拍賣網站、團購熱潮,到現在各種APP百花齊放,每個禮拜都有新的品牌、新的玩法出現。我特別期待書中能探討到,在這麼一個快速變遷的時代,究竟是什麼樣的力量在推動著電子商務不斷往前走?是科技的進步?是消費習慣的改變?還是疫情這類突發事件帶來的蝴蝶效應?而且,我很好奇書中會不會提到一些台灣的成功案例,像是PChome、momo、蝦皮這些我們都耳熟能詳的電商巨頭,它們是如何在這個激烈的市場中脫穎而出的?又或者,書中會不會分享一些未來電子商務可能出現的新模式,像是虛擬實境購物、AI客服的深度應用,還是更個人化的訂閱服務?這些都讓我躍躍欲試,想趕快翻開書頁一探究竟,看看能不能從中獲得一些啟發,甚至是在自己的工作或生活中找到新的靈感。

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