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出版者出版社：台湾商务订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2004/10/01

语言语言：繁体中文

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发表于2025-01-26

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图书描述

　　如果您想拒绝「过劳死」，抛弃「小圈圈」；如果您的职场关系需要突破，展开「破冰之旅」。

　　让企管顾问洪秀銮启发您的职场EQ，创造出最优质的工作领域。

　　本书作者是国内知名的企管专家，本书以她实际处理企业经理人的管理难题的心得为引，提出企业经营者应注意的管理危机。

　　文字雟永恳切，富小说家的笔法，读来引人入味，思索再三。

作者简介：
　　1989年，洪秀銮单枪匹马远赴丹麦，以动人心弦的表现通过ＴＭＩ（TIME MANAGER INTERNATIONAL）国际讲师的甄试，并被ＴＭＩ总裁任命为全球「中文地区代表」，在女性凤毛麟角的管理界一跃成为「管理界的黑马皇后」！
　　目前担任TMI国际讲师、以人为先管理顾问公司总经理、全人管理顾问有限公司董事长、欧洲商务协会（ECCT）会员，且兼任静宜大学助理教授。
　　作者为企业团体设计的「以人为先」、「沟通——提昇你的竞争力」、「效能管理」、「个人形象与企业形象」、「倾听员工心声」、「组织变革管理」及「卓越服务」等课程，均广获各企业的一致好评与热烈回响，并曾荣获1995年中华民国成功训练名师奖、获选为1996年杰出企业家（由中华民国服务业品质发展协会颁赠）。
　　作者辅导及授课的公司遍及台湾、香港、中国大陆之国际知名企业，例如：微软（中国）有限公司、爱立信（中国）有限公司、中华航空公司、国泰航空公司、葛兰素大药厂、罗氏大药厂、渣打银行、雅芳公司、杜邦股份有限公司……等等，以及包含台湾本土之台湾银行、中华邮政、台盐公司、中华电信……等等。作品散见各大报章杂志，着有《沟通使你更有竞争力》、《攻心服务》、《破茧蝴蝶》、《顾客，你的名字是老板》、《服务决定你的优势》等三十多本书。