很多人喜欢用动物的天性来比喻人的行为模式，或用来警惕，或用来学习。非洲卡拉哈里沙漠有一种十分勇敢的小动物，名叫蜜獾，兹以为以此动物来比喻黎顺发经理（发哥）最为贴切。在Discovery频道中看到蜜獾的第一印象，短短的小腿配上圆滚滚的身体，你会觉得牠非常可爱而没有丝毫的杀伤力，很好欺负似的，不过，可千万别被牠的外型所蒙蔽，因为牠可能是全世界最令人闻风丧胆的动物。

　　蜜獾黑白相间的外型，如同穿着深色西装、白色衬衫的业务员；牠意志坚定、狩猎功夫独到、又讲求效率，每天努力地为自己在残酷的世界中打造一片天地，亦犹如每日在人群中冲锋陷阵、毫无惧色勇往直前的寿险尖兵们。

　　本书作者--发哥来自缅甸，如同蜜獾般凭着一股莫名的勇气，17岁那年只身来台。他没有权、更没有钱，在台湾甚至没有亲友，下一步该如何走下去，未来去路不断困扰着他；他伫立台北街头，虽是陌生与茫然，寻找自己一片天空的信念却不曾稍减；当他怀抱着一般人的梦想踏入寿险业时，没有社会历练也没有人际关系，加上一口缅甸国语，让客户常怀疑他到底有没有身份证？会不会是诈骗集团、做了几件保单之后就要「落跑」回缅甸？

　　像这样背景的人，在普遍不被看好的情况下，选择了高难度的寿险业，同时也註定在行销上必须承受超越常人千百倍以上的苦，没想到他脱离常轨，跌破一群自认为专家的眼镜，仅靠着一份非成功不可的韧性，搭配着「有志者，千方百计」的坚持态度，而成为寿险业的顶尖高手。历经了上万次失败，使他自创出简易又有效的陌生拜访技巧，让他在飞机起飞前，就能让领队签下保单、飞行过程中轻松成交空姐的保单、也能在火车上、吃自助餐时，甚至带小孩看电影、逛公园…都能随缘谈下保单。如今发哥已拥有超过三千六百位客户的光荣战绩，但他永不以现况为满足，集一身荣誉的他仍以不断超越自己、乐于帮助别人、成就别人的心，时时刻刻来提醒自己，勉励自己更上一层楼。

　　本书没有长篇大论的哲理，只有发哥踏入保险界16年来简单的行动、明确的方向、和努力实践的方法。希望透过这本书，帮助任何一位从事业务的朋友，跨越心中无形的障碍，解决所有问题。

本书特色：

一、本书书眉节录「发哥箴言」近百句，随时砥励，随处打气！。
『发哥箴言』例句：

1.改变想法，就能改变世界。画地自限只会困住自己，走出框框看见自己的潜能。
2.如果没有下决心成为一流的人物，那么你所做的事都是二流的。
3.成功的阻碍来自于「预设立场」！成功的三部曲是：「观察、模仿、创新」。
4.先决定要过什么生活，再选择工作；而不是因为选择工作，而必须过什么样的生活。
5.「想要」是达到目标的动力，「行动」是达成目标的关键。
6.不能因为他们反对或不支持而阻碍我的成功，不能因为不跟我买保险就承认失败。
7.任何一个挑战，只要下定决心勇于尝试，其实挑战的背后，都是机会。
8.一次生、二次熟、三次做朋友，四次做保险，五次做增员。
9.一日做事一日功，一日不做一日空。
10.成功，起始于一个人的意志力

　　二、延申思考：在每一篇作者千方百计，千难万险的故事之后，都附加了一篇【延申思考】，使读者在为精彩的故事赞叹之余，能从中学习到行销、带兵、及服务…的技巧。

专文推荐：AIA美国友邦北京分公司 徐水俊总经理

摘录：

　　任何一个人成就一份事业最重要的就是「决心」，如今，发哥之所以这么成功，绝不是因为他有得天独厚的天赋或是一两个贵人相助。发哥十数年来如一日，比新人单纯、用心，待人诚恳，善用时间，不因case小服务就怠慢，他总是一个客户一个市场，永远没有骄傲的气息，永远对自己有信心，永远用灿烂的笑容对人，我觉得他就像是上天派来教大家做保险的，我相信他的「决心」不仅可以感动人，还可以让更多人有「决心」像他一样，鼓舞自己帮助其他人成功。

作者简介

黎顺发

◎现任：南山人寿 经理
◎1964年出生于缅甸，1982年来台求学。
◎国立台北科技大学 电机系毕业
◎1990年进入南山人寿，至今累积客户超过3600人，平均每1.6天成交一位客户。
◎十六年来获奖无数，并为国内、外知名讲师，获邀演讲达3000场次以上。
◎2001年着作「勇气」一书，为保险新兵必读宝典。

保险荣誉奖不断……

1.1991年荣誉会金质奖章
2.1993年度8月,9月东南亚业绩竞赛AIG总裁奖及特别奖
3.1993年度台北市寿险公会全国寿险业最佳优秀外勤人员表扬
4.1994年度荣誉会全国最佳业务主任
5.1996年度1月至12月连续通讯处单位主管组第一名
6.1996年度欧洲环球会议荣誉资格(蒙第卡罗)
7.1997年度上林会议台北地区区部会长荣誉资格
8.1997年度上林会议百大区群对抗第八区群第一名
9.1998年度加拿大多伦多环球会议经理组双倍奖
10.1998年度群英大会台北地区区部经理组第一名
11.1999年度荣获AIG全球菁英奖
12.1999年度4月经郭副董特别推荐至马来西亚AIA年度荣誉会演讲
13.1999年度9月12月至美国纽约AIG接受总裁表扬(全球AIG总裁奖)
14.1999年度群英大会台北地区区部经理组第一名
15.1998,1999,2000年度荣誉会全国最佳经理及台北地区副会长荣誉资格
16.2001年度6月受保险行销杂志邀请至全国巡回演讲
17.1999年度及2001年度荣获极峰会议双名额荣誉资格
18.2001年度8月获邀至马来西亚吉隆坡全国寿险表扬大会作专题演讲
19.2001年度总动员挑战赛荣获全国顶尖销售主管奖
20.2002年度达成欧洲捷克维也拿环球会议双倍奖
21.2002年度12月荣获全国销售附约主管组第一名
22.1997,1998,1999,2000,2003,2004,2005,2006年度连续8年国外(上林会议)董事长盃荣誉资格
23.2001年度六月至95年12月止连续67次全国主管组四星会荣誉资格(全省纪录最高保持人)
24.2005年度10月获邀担任第三届亚洲华人理财规划研讨会大会讲师
25.1992年度至2006年度连续15年荣誉会业务主管荣誉奖章资格
26.1993年度至2007年度连续15年国外高峰会议荣誉资格
27.2002,2005年度获邀至北京AIA美国友邦年度表扬大会作专题演讲
28.1993年度至2006年度连续14年荣获美国百万圆桌MDRT荣誉会员资格
29.1993年度至2006年连续14年通讯处年度排行榜个人及单位主管组业绩第一名
30.2006年度1月获邀?任香港AIA成功家族年度海外会议大会讲师
31.2006年度5月获邀?任亚洲地区MDRT年会大会讲师
32.2006年5月接受中华财经电视台名人专访
33.2006年6月5日接受AIA广州友邦年度启动大会专题演讲
34.自进入南山国内，外演讲次数达3000场次以上

撰稿者简介

曾玉珍

◎专职文字工作者。
◎曾出版美食类、行销类杂志及书籍。
◎着有「一生中最美丽的拒绝」（青少年毒品防治）一书。
◎2006年跨及舞台编剧，已发表作品「剧场歌仔戏-鸳鸯错」。

发行人的话 / 向卡拉哈里的勇者致敬
作者序 / 想要成功的决心

第一章 黎顺发这个人

1.给自己一个机会
2.成败存乎一念间

第二章 从零到无限

1.三千六百个客户
2.193层阶梯
3.将心比心，永续经营
4.心存好心广结善缘

第三章 耐心与持续力

1.半夜的警察局
2.坚持是通往成功之路
3.戏棚下站久就是你的
4.听到不等于做到

第四章 攻心为上

1.陌生拜访的技巧
2.建立独特的个人品牌
3.一套西装、一张保单
4.用小费买保险
5.DM中也有业绩
6.边採访边谈保险，一箭双鵰
7.领队变客户
8.攻心为上－小礼物的哲学
9.赌金买保险I

第五章 共创事业

1.赌金买保险II－增员小苏（陪同的诀窍）
2.陌拜、成交、增员三部曲
3.没有放弃的业务员，只有放弃的主管