社會工作督導,已經成為決定社會工作員工作滿意度以及案主服務品質的最重要因素之一。然而,令人驚訝的是,督導作為社會工作過程中間接但極其重要的因素,尚未能如同社會工作研究或社會工作行政等實務那般受到注意。《社會工作督導:脈絡與概念》是第一本提供讀者有關督導的理論、研究與實務等基本知識的書,能滿足社會工作督導者、第一綫實務工作者、學生,以及教育者的需求。
《社會工作督導:脈絡與概念》是一本非常適用於碩士課程中社會工作督導教學的教科書,因為它包含廣泛的曆史發展的文獻迴顧、理論與模式,以及督導主題的實證研究論文。同樣重要的是,這本書是根據督導的實務經驗所寫成,能提升督導實務的勝任能力,更有助於社會工作員、督導者及行政管理者實現與不斷活化他們的社會工作使命,亦即,利益案主。
本書特色:
.強調社會工作員的全人觀點,以理性的、有效的及互動的過程,來呈現社會工作督導。
.討論社會工作督導的曆史、性質與定義,以及理論模式。
.探討社會工作督導的主要功能——行政、教育及支持。
.提指督導會議的特定形式與結構。
第一章 社會工作督導的曆史、定義與目標
社會工作督導的曆史
社會工作督導的發展
社會工作督導的定義
個彆督導、專業督導和組織督導
社會工作督導的目標
第二章 社會工作督導的理論模式
社會工作督導的模式
社會工作督導要重視文化脈絡
第三章 在文化脈絡中建構社會工作督導的整全模式
社會工作督導的哲學與原則
督導關係
督導過程:督導者與被督導者之間的互動
以文化作為督導的脈絡
對社會工作督導的意涵
第四章 督導的種種脈絡
物理的脈絡
人際之間的脈絡
文化的脈絡
心理的脈絡
督導的整全脈絡
第五章 督導的行政功能
考核工作績效
員工績效
服務品質
組織的績效
作為經理人的督導者
從第一綫社會工作員擢升為督導者
第六章 督導的教育與支持功能
教育督導的特點
給予迴饋
支持性督導
壓力與耗竭
與男性及女性督導者共事的性彆議題
多樣性:督導的跨文化議題
第七章 督導者與被督導者之間的權力議題
權力與職權的性質
權力和職權之間的不同
職權和權力的來源
行使權力和職權的藝術
督導者與被督導者的權力遊戲
督導者的遊戲
被督導者的遊戲
如何處理權力遊戲
第八章 督導的階段、策略與技巧
督導過程的階段
督導者的發展階段
被督導者的發展階段
督導過程的發展階段
督導者與被督導者之間的關係:人際關係的心理分析
團體督導
第九章 督導會議的規劃與準備
物理環境
督導契約
開會的議程與記錄
會議進行時間的長度與開會的頻率
會議討論的內容
應考量之事項與限製
第十章 社會工作督導研究的現況與水準
社會工作督導相關研究之文獻探討
如何挑選實證研究之文獻?
評論現有之社會工作督導的研究文獻
關於理論建構
對未來研究之建議
從現實到理想
對社會工作督導的個人省思
《社會工作督導-脈絡與概念》這本書,帶給我的,是一種“迴歸本源”的啓示。在如今這個信息爆炸、技術至上的時代,我們似乎越來越傾嚮於尋找現成的“工具箱”和“解決方案”。我之前在接觸社會工作督導時,也曾有過類似的傾嚮,希望找到一套標準化的流程,能夠快速地解決問題,提升效率。然而,這本書卻引導我放慢腳步,去追溯督導的“脈絡”,去理解那些看似基礎但卻至關重要的“概念”。它讓我意識到,許多現代督導的實踐,都根植於早期的理論思考和實踐探索。理解瞭這些“源頭活水”,纔能更好地把握當下,並為未來的發展奠定堅實的基礎。書中對不同理論流派的梳理,以及對曆史演變的追溯,讓我不再將督導看作是一個孤立的、靜態的現象,而是將其置於一個更加宏大的曆史和社會背景之下進行審視。這種“追根溯源”的學習方式,雖然可能不如直接學習技巧來得“快”,但卻讓我獲得瞭更深刻的理解和更穩固的知識體係。它讓我明白,真正的專業,往往來自於對基本原理的深刻洞察。
评分這本書給我最大的觸動,在於它沒有將社會工作督導僅僅看作是一種“管理技術”,而是將其提升到瞭一個“倫理關懷”和“專業成長”的高度。我過去可能更多地將督導理解為一種“嚮上匯報”或者“問題解決”的機製,認為督導員的主要職責就是幫助被督導者剋服工作中的睏難,確保服務質量。然而,《社會工作督導-脈絡與概念》這本書,卻像一位睿智的長者,循循善誘地告訴我,督導的價值遠不止於此。它強調瞭督導在支持社會工作者心理健康方麵的重要作用,讓我意識到,麵對高強度、高情感投入的工作,督導員的心理支持和情緒疏導是多麼不可或缺。同時,它也深入探討瞭督導在促進被督導者專業技能提升、價值觀內化以及職業認同形成方麵的獨特價值。我之前可能忽略瞭,一個好的督導,不僅僅是指齣問題,更重要的是能夠幫助被督導者認識到自身的優勢,激發其內在潛能,使其在專業道路上走得更遠、更穩。這本書的論述,讓我開始重新審視我與督導的關係,也讓我開始思考,如何纔能真正成為一個被督導者,從中獲得更全麵的成長,而不僅僅是完成任務。這種由“執行”到“成長”的視角轉變,對於我來說,是這本書帶來的一份寶貴財富。
评分讀完《社會工作督導-脈絡與概念》,我最大的感受是,這本書極大地拓寬瞭我對“督導”這個概念的理解邊界。我之前對督導的印象,更多地停留在“督導員”和“被督導者”之間那種綫性的、單嚮的知識傳遞或者問題解決模式。我以為督導就是“老師”指導“學生”,是“經驗豐富者”傳授“經驗”給“新手”。然而,這本書卻以一種更加動態和多元化的視角,展現瞭督導的豐富內涵。它讓我看到,督導不僅僅發生在傳統的“一對一”關係中,還可以是“小組督導”、“同行督導”,甚至是“反思性實踐”本身。它強調瞭“雙嚮學習”的可能性,以及被督導者在督導過程中的能動性。我開始明白,督導並非是為瞭“糾錯”,而是為瞭“賦能”;不是為瞭“控製”,而是為瞭“促進”。書中對不同督導理論的闡述,也讓我領略到,不同的理論視角,會帶來截然不同的督導實踐。這種理論的多元化,讓我意識到,沒有一種放之四海而皆準的督導模式,隻有最適閤特定情境和個體的督導方式。這本書,讓我從一個“僵化”的督導觀,轉嚮瞭一個更加“靈活”和“包容”的理解。
评分這本書的內容,讓我深刻體會到社會工作督導的“復雜性”和“精妙性”。我之前可能以為,隻要掌握瞭一些通用的溝通技巧和問題解決策略,就能勝任督導工作。但《社會工作督導-脈絡與概念》這本書,卻像一本“內功心法”,讓我看到瞭督導背後更深層次的智慧。它不僅涉及技術層麵的方法,更強調瞭關係構建、倫理考量以及文化敏感性。我曾以為,督導就是一個“說教”的過程,但書中卻通過大量的論述,讓我明白,有效的督導,更多的是一種“引導”和“陪伴”。它需要督導員具備高度的自我覺察能力,理解自身的情感和偏見如何影響督導過程;也需要督導員具備深刻的同理心,去理解被督導者的處境和感受。書中對“反思性實踐”的強調,更是讓我醍醐灌頂。它告訴我,真正的成長,來自於對自身經驗的深入反思,而督導,正是為這種反思提供瞭一個安全而富有成效的空間。我開始意識到,要成為一名優秀的督導,不僅僅是知識和技能的積纍,更是一種人格魅力和專業態度的修煉。這本書,讓我看到瞭督導這座“山”的真正高度。
评分《社會工作督導-脈絡與概念》這本書,我拿到手的時候,就抱著一種既期待又有點忐忑的心情。期待是因為社會工作督導這個話題,感覺是整個社會工作體係中一個至關重要的環節,但又似乎總是被籠罩在一層神秘的麵紗之下。拿到書後,我迫不及待地翻閱,想要找到那些關於督導的“秘籍”。我曾以為,這本書會像一本操作手冊,詳細列齣督導員應該做什麼、說什麼,怎樣纔能成為一個“閤格”的督導。我設想過書中會充斥著各種案例分析,手把手教你如何處理棘手的督導關係,如何進行有效的反饋,如何評估督導效果等等。我甚至想象過,也許會有一套完整的督導模式,可以套用在各種不同的社會工作場景中。然而,當我深入閱讀後,我發現這本書更多的是在“說故事”,在描繪督導的“前世今生”,在探討督導背後的“哲學”。它沒有直接給齣“標準答案”,而是引導我思考“為什麼”,讓我去追溯督導的起源,理解其在不同曆史時期的演變,以及在不同文化背景下的適應性。這種方式,雖然不像我最初預期的那樣“直接”,但卻意外地讓我産生瞭更深層次的共鳴。它讓我意識到,督導並非是一成不變的教條,而是一個活態的、不斷發展的過程,需要結閤實際情境去理解和運用。我開始反思自己以往對督導的理解,是不是過於簡單化瞭。這本書,無疑為我打開瞭一個新的視角,讓我看到瞭督導的廣闊天地,以及它所承載的深厚意義。
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