高普特考【技术服务（含概要）】（重点内容整理，最新试题收录）(4版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 高普特考
• 技术服务
• 概要
• 公务员考试
• 试题
• 重点整理
• 最新版
• 4版
• 备考
• 技术科
• 职业能力测试

☆重点式清晰梳理脉络，充分掌握技术服务考试方向☆
　　☆精选题库演练，扩展学习范围，突破学习盲点☆
　　☆相关考试历届试题详尽解析，由鼎文公职名师亲自编写☆

　　学习方式
　　建议读者在学习本书之时，尽可能先熟读技术服务（含概要）的相关知识，了解分类编目的发展，及图书馆技术服务的运作情形，透过本书第一部分的重点整理清晰技术服务的大纲，进而理解、融会贯通。

　　读完每个章节后，练习精选题库的试题，一方面检视技术服务（含概要）的各个重点是否掌握，一方面透过题目的练习延伸获取相关技术服务的资讯，扩展学习范围，也找出学习上的盲点，尽早亡羊补牢，便能获得深入而广泛的资讯；另外，在练习过程中熟于书写，掌握字体的美观及论述的流畅度。

　　最后建议考生预留考前三到四天的时间，勤作「相关考试历届试题与详解」之考古题。正所谓「通古今之变，成一家之言」，透过历届考古题的演练及思考，必能使考生对本科考试的命题趋势和书写速度，获得更进阶的提昇！相信考生若能按照前面所示的方式准备，日后技术服务（含概要）考试必能事半功倍，独占鳌头。

　　敬祝各位考生   考试加油，金榜题名！

本书特色

　　按本书内容分为二大部分，兹分述如下：

　　第一部分「重点整理」：本部分分为七个章节，依序分述技术服务（含概要）此科的内容及重点，此七章为「技术服务导论」、「分类与编目」、「编目法」、「分类法」、「标题法」、「目录排列法与馆藏发展」与「中文图书分类编目趋势」。近来因为资讯时代影响，考题多偏重图书馆自动化与数位化，以及编目分类规则，所以本书将给予考生清晰地脉络理解技术服务，进而掌握技术服务考试方向。

　　第二部分「相关考试历届试题与解析」：搜集 96 至 107 以来「技术服务（含概要）」历届相关试题，101 年以后的相关试题，则由鼎文公职名师补述。

精准导航，高效备考：【XX考试名称/领域】核心考点精讲与历年真题解析 本书针对【特定考试名称，例如：国家公务员考试/事业单位招录考试/职称评审考试等】的【特定科目或模块，例如：行政职业能力测验/申论/专业技术知识/法律法规等】的考试大纲和最新命题趋势，进行深度剖析与全面梳理。旨在为广大考生提供一套系统、精准、实战性极强的复习资料，助力考生在激烈的竞争中脱颖而出，实现顺利通过考试的目标。 本书特色与内容结构： 第一部分：考试大纲精细解读与命题趋势研判 本部分着重于对【XX考试名称】官方发布的最新考试大纲进行逐条、逐项的深度解读。我们不仅罗列了考试的基本要求和范围，更结合近五年真题的考频分析和命题机构的导向变化，对未来可能出现的考点热点、题型变化和难度趋势进行了科学的预判。 大纲核心要素拆解： 将复杂的考试要求细化为可操作的学习模块，明确每个模块的考察重点和分值占比预估。 命题动态追踪： 紧密跟踪国家政策、行业最新发展、法律法规修订等对考试内容的影响，确保考生复习的“新”与“准”。 能力素质要求映射： 深入分析考试背后所考察的考生的核心能力，如逻辑思维能力、文字表达能力、政策理解与执行能力等，指导考生进行针对性的能力培养，而非单纯的知识点记忆。 第二部分：核心考点分类精讲与系统梳理 此部分是本书的基础和核心，全面覆盖了【特定科目】所涉及的所有知识体系。我们摒弃了传统教材的冗长说教，采用“提炼—归纳—案例化”的模式，确保知识点易于理解、便于记忆和快速应用。 （以下内容根据具体考试科目进行详细展开，以下为示例，请根据实际考试内容替换或增补）： 【示例：若为行测中的数量关系模块】 基础概念重塑： 对比传统解法与“秒杀”技巧的差异，重构行程问题、工程问题、排列组合、概率等核心模块的基础公式与逻辑起点。 高频模型专题突破： 针对每年必考的“牛吃草问题”、“植树问题”、“利润问题”等十大高频模型，提供至少三种以上的解题思路（包括代入排除法、特殊值法、方程思想）。 数据敏感性训练： 侧重于如何快速识别题干中的有效数据、无效干扰信息，并训练考生对分数、比例、百分比的口头心算能力，强调思维速度的提升。 【示例：若为申论中的作文/大作文模块】 “主题”与“立意”的精准捕捉： 归纳近三年来中央及地方政府公文的十大核心主题（如：生态文明、乡村振兴、基层治理、创新驱动等），并提供不同主题下的“破题”角度。 结构搭建“模板库”： 提供五种适用于不同题型（现象评析型、提出对策型、综合分析型）的“万能”论证结构，并提供优秀范文的段落拆解分析。 语言的“提档升级”： 汇集了从官方文件、领导讲话中提炼出的高频、大气、精准的表述性词汇和句式，帮助考生在语言表达上快速达到“公文体”的标准。 第三部分：真题精讲与错题机制深度剖析 我们精选了近【五年或十年】来自国家级、省级及重点地区市级考试的【特定科目】真题，并进行详尽的解析。本书的解析不仅仅停留在“告诉正确答案是什么”，更在于“解释为什么其他选项是错误的”，并揭示出命题人设置陷阱的思维路径。 “剥洋葱式”拆解法： 对每道真题进行多角度解析，包括：标准解法、速算法、陷阱识别点。 错因溯源分析： 针对特定题型的高频错误（如：概念混淆、计算失误、逻辑跳跃），设立“常见错因警示录”，让考生明确自己的薄弱环节。 考点回溯： 每道真题解析后，均标注其对应考察的知识点在本书第一、二部分的页码，形成知识点与实战应用的闭环学习系统。 第四部分：模拟测试与考前冲刺策略 本部分提供两套完全仿真、严格按照最新考试时间和难度系数设置的模拟试卷，供考生进行自我检测。 时间管理训练： 模拟卷严格控制答题时间，指导考生如何分配答题顺序和时间，避免“战略性失分”。 心态调整与临场应变： 针对考生在考场上可能遇到的“难题卡壳”、“时间不够用”等突发情况，提供科学的心理调适和应变策略。 适用人群： 备考【XX考试名称】的应届毕业生及在职人员。 希望系统梳理知识点、查漏补缺的中等基础考生。 希望通过高效刷题、掌握解题技巧来冲击高分的优秀考生。 本书目标： 以最少的学习时间，掌握最核心的考点，以最高的准确率应对最复杂的考题。全面提升考生的应试能力与应试自信心。

第一部分  重点整理
第一章  技术服务导论  3
第一节    技术服务  4
第二节    检索服务  7
第二章  分类与编目  13
第一节    图书资料的种类与型态  13
第二节    目录的种类与功能  16
第三节    分类编目学概论  21
第三章  编目法  27
第一节    中国编目规则（第三版）  27
第二节    中国编目规则：甲编〈着录〉  31
第三节    中国编目规则：乙编〈标目〉  49
第四节    编目实务  61
第四章  分类法  70
第一节    分类学概论  70
第二节    中国图书分类法  80
第三节    分类实务  85
第五章  标题法  96
第一节    主题分析  96
第二节    中文图书标题表（CSH）  99
第三节    美国国会图书馆标题表  102
第六章  目录排列法与馆藏发展  110
第一节    中文检字法  110
第二节    目录排列法  111
第三节    馆藏发展  113
第七章  中文图书分类编目趋势  136
第一节    机读编目  136
第二节    合作编目  153
第三节    编目自动化  157
第四节    电子资源编目  159
 
第二 部分  相关考试历届试题与解析
九十六年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  171
九十六年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  176
九十六年公务人员特种考试原住民族（四等）考试「技术服务概要」试题  179
九十六年特种考试地方政府公务人员（三等）考试「技术服务」试题  185
九十六年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  191
九十七年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  195
九十七年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  203
九十七年公务人员特种考试身心障碍人员（四等）考试「技术服务概要」试题  207
九十七年特种考试地方政府公务人员（三等）考试「技术服务」试题  213
九十七年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  220
九十八年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  224
九十八年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  230
九十八年特种考试地方政府公务人员（三等）考试「技术服务」试题  233
九十八年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  239
九十九年公务人员特种考试身心障碍人员（四等）考试「技术服务概要」试题  244
九十九年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  250
九十九年公务人员特种考试原住民族（四等）考试「技术服务概要」试题  256
九十九年特种考试地方政府公务人员（三等）考试「技术服务」试题  261
九十九年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  266
一○○年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  271
一○○年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  278
一○○年特种考试地方政府公务人员（三等）考试「技术服务」试题  283
一○○年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  288
一○一年公务人员特种考试身心障碍人员（四等）考试「技术服务概要」试题  294
一○一年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  299
一○一年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  303
一○一年特种考试地方政府公务人员（三等）考试「技术服务」试题  309
一○一年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  317
一○三年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  324
一○三年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  332
一○四年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  346
一○四年特种考试地方政府公务人员（四等）考试「技术服务概要」试题  357
一○五年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  364
一○五年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  377
一○六年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  385
一○六年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  397
一○七年公务人员高等考试三级考试「技术服务」试题  409
一○七年公务人员普通考试「技术服务概要」试题  420
 
参考资料  429

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，技術服務這個領域，有很多時候是「知其然」更要「知其所以然」。光是知道一個名詞、一個流程，是不夠的，更重要的是理解為什麼要這麼做，這麼做的好處是什麼，潛在的風險又有哪些。這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的「重點內容整理」部分，我非常期待它能幫我做到這一點。我希望它不只是簡單地列出定義和步驟，而是能夠提供一些「案例分析」或者「情境模擬」。例如，在講解「風險管理」時，不只是列出幾個風險評估的方法，而是能透過一個實際的案例，說明如何運用這些方法來識別、評估和應對風險。或者，在講解「變更管理」時，能提供一個常見的變更情境，並展示如何按照標準流程來處理這個變更，以及可能遇到的問題和解決方案。我認為，這樣的內容，才能真正幫助我理解技術服務的「實務操作」，也能讓我在準備申論題時，能夠寫出有條理、有深度、有見解的答案，而不是空泛的理論。

评分☆☆☆☆☆

準備高普考的過程，真的是一場漫長的馬拉松，特別是像技術服務這種需要不斷學習新知的領域。每次看到考古題，都覺得自己好像永遠抓不到「出題者的思維」。這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》中的「最新試題收錄」和「重點內容整理」的結合，我寄予厚望。我希望，它不僅僅是把考古題堆砌在那裡，而是能針對每一道題目，進行深入的解析。例如，這道題目考的是哪個觀念？這個觀念又在書的哪個「重點內容」中有詳細的說明？甚至，這道題目考的「陷阱」在哪裡？考生最容易答錯的地方是什麼？如果這本書能夠提供這樣詳盡的解析，那麼它就不只是一本練習題庫，而是一本能夠帶領我「克服弱點」、提升答題技巧的「學習手冊」。我非常期待，它能夠幫助我理解，出題老師在設計題目時的邏輯，進而能夠培養我觸類旁通、舉一反三的能力。光是背誦知識點是遠遠不夠的，真正能夠得分，是要能夠靈活運用知識，並且避免不必要的錯誤。我希望這本書能夠幫助我達到這個境界。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我對於國家考試的準備，一直以來都處於一種「摸著石頭過河」的狀態，特別是像技術服務這樣一個相對專業的領域。每次看到厚重的法規、密密麻麻的技術文件，都會感到一陣頭暈。所以我對這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的「重點內容整理」充滿了期待。我希望它能像一位經驗豐富的老師，把那些最重要、最核心的知識，用最精簡、最容易理解的方式呈現給我。我希望它能夠幫我過濾掉那些冗餘的資訊，讓我能夠快速掌握考試的關鍵。例如，在談論到某個技術標準時，我不僅需要知道這個標準的名字，更需要了解它的核心精神，它的應用場景，以及它在考試中最常被問到的考點。如果這本書能夠做到這一點，那我相信它絕對能大大提升我的準備效率。我過去的經驗告訴我，時間是最寶貴的資產，尤其是在準備國家考試的時候。如果能夠有一本工具書，可以幫我省去大量的時間去篩選、整理和歸納資訊，那將會是無價的。這本書的「重點內容整理」，如果能做到「少即是多」，真正抓到考試的核心，那就是最大的價值。

评分☆☆☆☆☆

這次《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的新改版，我最關注的還是「最新試題收錄」的部分，還有它與「重點內容整理」的結合。我總覺得，國家考試的命題，一直在與時俱進。技術服務這個領域，更是發展快速，每年都會出現新的技術、新的服務模式、新的法規和準則。如果一本準備用的書，內容還是停留在幾年前，那真的就跟不上時代的腳步了。我希望這本四版書，能夠真正地貼近最新的考試趨勢。例如，最近幾年，大數據、雲端運算、人工智慧這些技術，在各行各業的服務中都扮演著越來越重要的角色。我非常期待，這本書能夠針對這些熱門技術，在「重點內容整理」的部分，提供詳盡的介紹，並且在「最新試題收錄」中，能夠看到實際的考題，是如何將這些技術的知識，應用到技術服務的題目上的。光是唸書，有時候會覺得很「理論」，但看到考題，才知道原來這些理論可以這樣用。更進一步，我希望這本書能夠在解析考題的時候，不只是告訴你答案是什麼，而是能進一步說明「為什麼」是這個答案，以及這個答案是如何從「重點內容」中推導出來的。這樣，我才能真正學到解決問題的方法，而不是死記硬背。

评分☆☆☆☆☆

我對這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的期待值真的非常高，尤其是在「最新試題收錄」這個部分。我去年考試的時候，感覺很多考題的風格跟以前不太一樣，有越來越多結合時事的考題，也有一些需要綜合運用好幾個觀念才能回答出來的申論題。當時我就覺得，如果沒有最新的考古題可以練習，真的會很吃虧。我平常在準備的時候，很喜歡自己去把近幾年的考題下載下來，然後再一本一本地對照，看看書裡哪些內容有涵蓋到，哪些沒有。這樣做真的很花時間，而且有時候會發現，明明覺得書裡的東西都懂了，但考題一出來，就是不知道怎麼下筆，或是寫出來的答案，分數就是不高。這本四版書，聽說把最新的考題都收進去了，而且還做了重點整理，我真的很希望它能幫我剖析這些最新考題的「出題邏輯」。是不是有考題是針對某個新技術的應用？是不是有考題是針對某個法規的最新修正？抑或是，是不是有考題是考驗考生對於某個服務流程的深入理解？如果這本書能夠把這些考題的「眉角」都點出來，並且在「重點內容整理」的部分，對應地加強相關的說明，那對我的幫助絕對是無可估量的。我以前寫申論題的時候，最怕的就是內容不夠扎實，或是寫了半天，沒有抓到老師要的「關鍵字」。如果這本書能夠在講解每個重點的時候，就順便提供一些「考題範例」，並示範如何運用這個重點來回答考題，那我就真的太開心了！這絕對能幫我省下很多摸索的時間，也能讓我更有效率地提升答題能力。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，技術服務這個類科的準備，有個很大的挑戰，就是它的「廣度」和「深度」兼具。有時候，你需要對整個技術服務的體系有一個大致的了解，就像是看一張地圖，知道有哪些主要的區域；但有時候，又需要深入到某個細節，就像是要精確地標出某條小徑。這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的「概要」部分，我非常期待它能幫我建立起那個「地圖」，而「重點內容整理」則能幫我把那些關鍵的地標標示出來。我希望，這個「概要」不是簡單的目錄，而是能夠用比較系統性的方式，把技術服務的幾個核心領域，像是「服務管理」、「服務設計」、「服務營運」、「服務品質保證」等等，做一個清楚的劃分，並且說明它們之間的關聯性。這樣，當我在準備某個細節的內容時，就不會失去方向，知道自己是在地圖的哪個位置，這個細節又屬於哪個大區塊。我希望，這本書的「重點內容整理」，能將那些在各個「概要」區塊中，最常被考、最核心的概念，用最精煉、最容易理解的方式呈現。像是，如果談到「服務水平協議 (SLA)」，不只是解釋它是什麼，而是能說明它的幾個關鍵組成要素，以及在撰寫和執行SLA時，需要注意的幾個重要事項，甚至是如何評估SLA的有效性。

评分☆☆☆☆☆

天啊，我實在是太需要這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》了！我考高普特考的技術服務類科已經兩年了，每次都差一點點，每次檢討考古題都覺得自己好像永遠抓不到重點，很多觀念模模糊糊的，考試的時候腦袋裡就像一團漿糊，根本不知道怎麼下筆。這次看到這本新改版的書，名字就寫著「重點內容整理」，還有「最新試題收錄」，整個眼睛都亮了起來！我平常上班也很忙，下班後時間真的不多，要從厚厚的法規、報告、技術文件裡自己整理重點，根本是不可能的任務。這本書的出現，簡直就是為我這種時間緊迫、又想考上的考生量身打造的！我之前有參考過一些學長姐推薦的舊版書，內容還不錯，但畢竟是舊的了，很多技術的東西都有更新，法規也有修訂，考題的趨勢也不一樣，所以舊書拿來準備，總覺得有點力不從心。這本四版聽說內容都更新過了，特別是「最新試題收錄」的部分，我真的超級期待！我一直覺得，準備國家考試，除了要懂理論，更要掌握考試的出題方向和脈絡。光是背法條、背名詞解釋，是絕對不夠的，一定要透過大量的練習，才能真正理解這些知識是如何被應用在考題上的。這本書的「重點內容整理」部分，我猜應該會把艱澀難懂的技術概念，用比較白話、易懂的方式呈現，而且會把考試最常考的、最重要的部分，用粗體、表格、甚至是圖解的方式標示出來，這樣我就可以快速掌握核心，不用再大海撈角了。我對這個「技術服務」類科的準備，一直以來都是斷斷續續的，有時候會覺得這個領域太廣泛了，不知道從何下手。但是，透過系統性的整理，我應該可以更有方向感，也更有信心！這本書的出現，對我來說，不只是一本參考書，更像是一位引路人，幫我指明了考取的道路。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一直覺得技術服務這個類科，有很多觀念都比較抽象，不像有些類科，光是把名詞解釋背熟，大概就能拿不少分數。技術服務更強調的是「實務應用」，很多時候，你需要理解整個服務的生命週期，從需求分析、設計、實施、維護，到最後的除役，每一個環節都需要有清楚的認識。而且，不同類型的服務，又有不同的考量點，像是IT服務、工程服務、或是其他專業領域的服務，背後的核心邏輯可能差不多，但具體的細節又會有很大的差異。這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的「重點內容整理」部分，我特別期待它能幫我把這些不同層次的觀念，梳理得很清楚。我希望它不只是一個名詞的堆疊，而是能像搭積木一樣，一層一層地把複雜的概念建立起來。例如，在講解「服務品質」的時候，不只是列出幾個衡量指標，而是能說明為什麼這些指標很重要，以及在實際的服務過程中，如何去達成和監控這些指標。我還希望，書裡面的「概要」部分，能讓我快速地建立起整個技術服務的「宏觀視野」。有時候，我們念書念到細節裡，反而忽略了整體。但考試的時候，常常需要從一個大局觀的角度，去分析和解決問題。如果這本書能夠在開頭或是在每個重要章節的開頭，提供一個清晰的「概要」，讓我能快速鳥瞰整個體系，那將會非常有幫助。

评分☆☆☆☆☆

我對《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》的「重點內容整理」這幾個字，簡直是愛不釋手！我平常在念書的時候，最害怕的就是「讀不完」和「讀了又忘」。尤其是技術服務這個領域，涉及的內容實在是太多太雜了，有時候光是看書，就覺得自己像是在啃一本百科全書，頭都昏了。這本書如果能把「重點」都幫我整理好，那真的太省時省力了！我希望它能像是幫我畫出重點一樣，把我讀書的精力，集中在最關鍵、最容易考的地方。我平常念書的習慣是，喜歡做筆記，但問題是，有時候我連什麼是「重點」都搞不清楚，所以做出來的筆記，常常是從頭抄到尾，結果筆記越做越厚，反而更難複習。這本書的「重點內容整理」，我猜應該是運用了很多輔助記憶的技巧，像是劃重點、使用圖表、或是用簡潔的文字來提煉核心概念。我非常期待它能幫我建立一個「知識網絡」，讓我在準備考試的時候，能夠快速地提取所需資訊，而不至於在這個龐大資訊量中迷失方向。我過去準備考試的經驗告訴我，死記硬背是絕對行不通的，真正能得分的，是那些能夠融會貫通、靈活運用的知識。這本書的「重點內容整理」，如果能做到位，我相**信它絕對能幫助我達成這個目標。

评分☆☆☆☆☆

身為一個正在準備高普考的考生，我對這本《高普特考【技術服務（含概要）】（重點內容整理，最新試題收錄）(4版)》抱持著非常大的期望，尤其是「最新試題收錄」這個部分，我認為是準備考試的關鍵。技術服務這個領域，變化非常快，每年都會出現新的技術、新的應用、新的挑戰。如果沒有最新的考題來掌握趨勢，很有可能就是徒勞無功。我希望這本書能夠針對最新的考題，進行深入的剖析，不只提供標準答案，更重要的是，能解析考題的「出題脈絡」和「解題技巧」。例如，這道題目是考察哪個重要的觀念？考題的關鍵字是什麼？考生容易在哪裡失分？甚至，這道題目是否與近期發生的某個技術事件或法規更新有關？如果這本書能將這些資訊都整合進來，並且在「重點內容整理」的部分，與之相互呼應，那麼它就真正成為了一本能夠提升我實戰能力的「神助攻」。我期待它能幫助我，在面對考題時，能夠快速反應，準確抓住重點，並寫出讓閱卷老師印象深刻的答案。