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　　★最完善重点整理：2020全新大改版★

　　独家汇整「108最新重点加强版」与最新考情无缝接轨！最新法令《公务人员退休资遣抚卹法》取代《公务人员退休法》、《公务人员抚卹法》→全书对应修订。重点整理内容对应最新初考／五等命题趋势→方向正确效果加倍。

　　名师灌顶＋关键概念＋名师秘笈＋榜首练功房→架构扎实。 单纯双色编排精美，一眼就读到「真正会考的重点」！

　　★2020大改版三大特色★

　　1.独家汇整最新「108年最新重点加强版」对应最新考情与时事：内容包含政治及法律途径的组织结构设计特征、公共政策制定研究类型 、「行政文化（行政文化的意义、功能、行政文化的特点、已开发国家的行政文化特质、开发中国家的行政文化特质）等。

　　2. 新内容对应最新初考／五等命题→方向正确效果加倍：以条列式或表格式方法做归纳与比较分析，除加强观念补充与说明外，更可协助考生建构完整的国学概念，并让学习记忆更有效率。

　　3. 色彩工具灵活运用→重点很清楚，心里很笃定：单纯双色区分重点－让重点更加显眼易读。内容解析编写精辟，页面编排清爽好读，提供最舒适的阅读动线，更可增加学习效果。

　　「行政学」一科，其范围非常广泛，且新的「行政现象」及「行政论述」又层出不穷，致使行政学的重心会与时不同，故其绝非三言两语所能窥知其全貌。因此，也让考生在准备本科时，颇觉吃力。故而在「时间、精力及经费」有限的情形下，如何选择一本正确的考试用书，显得非常的重要。

　　为了使考生的每一分「时间、精力及经费」，都能发挥最经济、最有效率的运用，编者乃以科班出身，受过完整行政学相关教育及实务工作经验的观点，参酌历年考试，将其解答有关的行政学概念，配合考试新趋势的内容，归纳整理这本涵盖面广、材料内容新颖的考试参考用书，相信将能协助考生得以切中考试核心，且能深入浅出、有条不紊的记忆脑海中。

　　※「名师灌顶」＋「关键概念」＋「名师密技」＋「榜首练功房」＝高度竞争力

　　本书为了加强考生学习效果，乃特别在每章的各个「重点」之后，设计＜小试武功＞(含「提示」)天罗地网式密佈全书；同时，在每章起首先以「名师灌顶」告诉考生该章之出题重点所在；而在每章之每个「重点」开头，先以「难易度、出题频率」提醒考生该重点之等级；随即辅以「关键概念」说明该「重点」的主要出题焦点所在。对于某些须特别提示的概念，则以「名师密技」画龙点睛地加以说明之；除外，编者更在每章之后，增加「榜首练功房」一段，请考生千万、千万要多加研习，那是本章出题焦点所在，临场更需以此做最后之冲刺。切记！切记！对于各章之后的试题演练及其解析，多加注意，毕竟这是编者在各「历届试题」中，精挑细选较易重复出题的指标题目，并将其内容纳入本书中。

　　总之，编者尽心尽力编撰此书，其用意无它，谨诚挚地希望「有缘读此书的考生」，能够在本科目中获取高分，进而顺利上榜。

　　最后敬祝 金榜题名

│考前速读10分钟│
行政学的基本概念
行政学的传统理论
行政学的修正理论
行政学的整合理论  
行政革新与政府再造
行政组织的类型
行政组织概论
组织文化与动态
非正式组织与非营利组织
组织发展、学习与变革
行政管理与行政运作
行政伦理与府际关系
公共政策
公务行政
行政学的回顾与展望

│最新年度重点加强版 │
政治及法律途径的组织结构设计特征
公共政策制定研究类型
行政文化

chapter 1 行政学的基本概念
行政学的意义与特性
行政学的目的
行政学的范围与内容
行政学的演进、定位与新趋势
公共行政研究典范分析
行政学的研究方法与途径
公共行政与企业管理的比较

chapter 2 行政学的传统理论
管理技术学派
行政管理学派
动态管理学派
官僚型模学派
传统理论的检讨

chapter 3 行政学的修正理论
行为科学产生背景及意义
胡桑实验理论
动态平衡理论
理性决策理论
需要层级理论
人性本善理论及人群关系学派
两因理论
修正理论的检讨

chapter 4 行政学的整合理论
系统理论产生背景及系统的意义
一般系统理论与环境系统理论
社会系统理论与生态理论
权变理论
整合理论与权变理论的评价

chapter 5 行政革新与政府再造
行政革新的意涵与范畴
行政革新的缘由、阻力与因应之道
我国行政革新未来的方向
美英两国行政革新概述
组织再造与政府再造

chapter 6 行政组织的类型
首长制与委员制
业务部门与幕僚（辅助）部门
中枢机关与派出机关
集权制与分权制
公营事业机构
公营事业民营化
中央与地方政府组织设计

chapter 7 行政组织概论
组织的意义、要素与意象
组织的分类
组织的目标
组织理论概说
公共组织的研究途径
组织结构概述
组织结构的基本原则
组织结构的分化与整合
组织相关概念
组织结构图
组织病象

chapter 8 组织文化、气候与动态
组织文化的意义与内容
组织文化的类型
组织气候
组织行为与个人行为
组织冲突的管理

chapter 9 非正式组织与非营利组织
非正式组织概述
非正式组织的类型与功能
营利组织概述
非营利组织与公共服务

chapter 10 组织发展、学习与变革
组织发展的基本概念
组织发展的策略（方法）
组织学习
学习型组织
组织变革  

chapter 11 行政管理与行政运作
行政领导的基本概念
领导理论
行政监督、授权、授能与参与管理
行政计画
行政决定
沟通与协调
行政激励
行政资讯管理
策略管理
全面品质管理
知识管理
目标管理
危机管理

chapter 12 行政伦理与府际关系
行政伦理的基本概念
悖离行政伦理的争议议题
行政责任的意义与课责方式
行政责任的确保途径
行政伦理的责任实践与行政裁量
行政运作概念
责任政府形成的阻扰因素
行政中立
府际关系
公众关系  

chapter 13 公共政策
公共政策的意义、起源与类型
公共政策之研究
公共政策制定的过程
政策规划
政策执行
政策评估

chapter 14 公务行政
人事行政概述
美国人事制度的发展历史
人事机构
人事制度
公务人员的考选
公务人员的任用
公务人员的俸给
公务人员的权利与义务
公务人员的考绩与奖惩
公务人员的训练与保障
公务人员的保险、退休与抚卹
财务行政概述
预算制度
会计制度与决算制度
审计制度

chapter 15 行政学的回顾与展望
行政效率的再探究
集权与分权的争论
政治与行政的分与合
行政专业化与行政通才
行政国
官僚组织与民主行政
新公共行政
新公共管理
黑堡宣言与新公共服务
治理的转型
公共利益与公共参与  

考古题解析
105年公务人员初等考试试题
105年特种考试地方政府公务人员考试试题
106年公务人员初等考试试题
106年特种考试地方政府公务人员考试试题
107年公务人员初等考试试题
107年特种考试地方政府公务人员考试试题
108年公务人员初等考试试题

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