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希望這傢公司永遠在──日本最值得珍惜的5傢企業

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作者
出版者 齣版社:先覺 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者: 蔡昭儀
出版日期 齣版日期:2009/08/31
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-18

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圖書描述

  *最感人的商業書,300,000讀者熱切推薦,長踞排行榜60週!
  *人為什麼要工作?為什麼要經營公司?讀瞭本書,你將有不一樣的答案!
  *作傢 村上龍 感動推薦!

  村上龍:非讀不可!這本書讓我們明白,金錢、利益以外的價值,究竟是什麼。

  經營者:我曾經迷惘到底為瞭什麼在經營公司,這本書使我豁然開朗。

  上班族:讀著讀著,不知不覺流下眼淚。如果能在這樣的公司服務,我會充滿自信與光榮。

  失業者:沒人比我瞭解,能工作有多幸福。長久失業的沮喪,因這本書一掃而空。

  *從6000傢企業,發現最值得珍惜、發揚光大的5傢公司。

  .在人口外移最嚴重的地方,這傢企業如何「當全世界人們的支柱」,成為全日本年輕人最想去的公司?

  .這傢公司如何做到身障者雇用率70%,還能開發齣消費者最喜愛的商品?

  .被視為夕陽産業的寒天製造廠,如何創造連續48年營收成長的驚人成績?

  .北海道的甜點鋪,如何貫徹在地精神,成就「串連人與人、心與心」的經營哲學?

  .沒落商店街的水果攤,如何從顧客需求中找齣路,讓顧客贊賞:「成為你的客戶是我的光榮!」

  兩名智能障礙的少女即將結束就業實習時,公司裏十幾名員工,全部都來到大山社長麵前。

  「那兩個孩子明天就結束實習瞭,大山先生,我們想請求您,雇用她們為正式職員。如果她們有什麼不懂的,我們全部的人都願意做她們的後援。拜託您雇用她們吧。」

  這是大傢的心願,換句話說,就是主流民意。

  大山先生便順應全體員工的心意,正式錄取這兩名少女成為公司的正式員工......

  曾經有一次,我到日本理化學工業拜訪,這次經驗令我永生難忘。

  當我與社長訪談的時候,一位老婦人端著咖啡來到會客室。她小聲地說:「歡迎光臨,請喝杯咖啡。」然後又端著托盤走瞭齣去。

  等到她離開之後,大山社長纔緩緩地跟我說:「她就是我以前提過那個最初的員工。」

  原來她就是五十年前兩位智能障礙少女的其中之一......

  當初曾經為瞭「能否一輩子照顧這個孩子」,而煩惱該不該雇用身障者的大山社長,現在已經貫徹自己的信念,充滿瞭自信,他臉上洋溢的笑容隻有辛苦走來的人纔懂。

作者簡介

(土反)本光司

  日本經營學專傢,專門研究中小企業經營論、地域經濟論、産業論。

  曾任福井縣立大學和靜岡文化藝術大學教授,2008年4月起擔任法政大學政策創造研究科教授,同時兼任該校靜岡衛星校園的主持人暨開發管理研究科教授。此外,更身兼國、縣、市町、商工會議所等團體的審議會或委員會委員。

  他認為,從事中小企業研究,必須從「現場」齣發,因此每週會花一、兩天的時間,實地採訪各企業。截至目前,拜訪過的企業已超過瞭六韆傢。

  他主張,企業的使命與責任,依序是造福員工和他們的傢人、下遊廠商、顧客,以及地方社會,最後纔是股東,而本書所介紹「日本最值得珍惜的5傢企業」,便是在這個時代堅持正確經營的公司。

  這些故事在日本已經感動瞭無數人,希望藉此增加社會上值得我們珍惜、效法的企業。

譯者簡介

蔡昭儀

  文化大學日文係畢業,日本國立東京學藝大學教育學碩士,現正攻讀日本國立埼玉大學文化科學研究科博士班。曾任大專日文講師,譯有《在漫長的旅途中》《網路巨變元年》(先覺齣版)、《新榖醫師的餐桌》(如何齣版)等。

著者信息

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圖書目錄

前言 從六韆傢企業,發現最珍貴的經營理念

第一部 公司是為誰而存在?
.搞不清楚狀況的經營者越來越多!
.公司經營是為瞭履行「對五個人的使命與責任」
.努力成為不靠業績而能夠永續經營的公司
.業績與成長不過是為瞭永續經營的手段
.員工並不是隻追求利益
.「使多數人滿足」就是公司的使命
.經營不善的理由在公司內部
.隻有中小企業能做得到的事
.讓我們增加能夠值得珍惜的公司
.永續經營的重要性

第二部 日本最值得珍惜的5傢企業

最值得珍惜的企業1
營造身障者可以有所貢獻、獲得贊揚與肯定的職場
(日本理化學工業)
.七成員工都是身障者
.「我們會照顧妳」
.每個人都想有所貢獻
.不是人力去配閤程序,而是程序要配閤人力
.多數企業都在逃避
.「連我們都被看成異類」
.共同開發新産品
.獲得大傢的支持
.消費者可以做到的事
.五十年歲月的重擔與溫暖
.守護孩子幸福的老母親
.要代代傳承下去
.貼心的付齣,要貼心地迴應
.想想自己能夠做些什麼
專欄 正因為她有重度障礙,我們更應該要採用她
(FANCL Smile)

最值得珍惜的企業2
貫徹「為員工幸福而經營」「沒有競爭的經營」,連續四十八年持續成長(伊那食品工業)
.四十八年增收增益令人稱奇的公司
.夕陽産業也可以持續成長
.創造一傢「好公司」
.為員工的幸福而存在
.進步緩慢也無妨,重要的是持續下去
.「我們公司最重視的是員工」
.自己構思,自己創造,自己銷售
.成為唯一,就無需樹敵
.時時構思,投資未來
.百年月曆的意義
.公司的原動力由經營者決定
.不讓任何一名員工遭遇危險
.一個開放給民眾休憩的公司
.這是公園,還是公司的的廠區?
.把公司當成自己傢的庭院
.「我第一次看到這種公司!」連巴士小姐都滿懷感激
.公司禮品專櫃的貼心服務
.通勤中、購物時也不忘公司的員工們
.放下眼前利益,緻力永續經營
專欄 連續七十五年營收成長的企業,堅持「員工開心,公司就開心」(嬌生)
專欄 住院三年的員工仍然繼續支薪,還有紅利奬金
(樹研工業)  

最值得珍惜的企業3
立誌「成為全世界人們的支柱」,員工來自日本各地,客戶也來自世界各地(中村復健器材)
.日本最偏僻的公司
.從大都市前來應徵的青年
.社長的信念就是,成為他人的支柱
.在人口急速外流的故鄉獨自一人創業
.等候瞭七年半的第一個職員
.援助失去雙足的濛古少年
.「我們會替妳保留座位」
.「我們不需要休息!」員工們熾熱的使命感
.為需要的人開發産品
.世上唯一真正的創造産業
.傾聽弱勢族群的聲音
.所謂領導者,就該凡事為他人著想
專欄 為身患重病的女兒開發具升降功能的輪椅
(Kishi Engineering)
專欄 為骨質疏鬆癥的高齡者開發人工關節
(Hollyx)
專欄 為小孩子開發「膠囊相機」
(RF)  

最值得珍惜的企業4
連同北海道一起銷售,成就「串連人與人、心與心」的經營哲學(柳月)
.從「甜點小鎮」──帶廣起傢
.讓孩子們破涕為笑的甜點魅力
.盡可能省吃儉用,全力投入開發
.忠於「五項使命」的經營理念
.串連人與人、心與心
.締結良緣的美味甜點
.教育、經營的基礎都是「感動」
.應屆畢業學生蜂擁而至,競爭率一百倍!
.占地三萬四韆平方公尺的甜點花園
.與同業共創雙贏
.不忘「凝聚人心」的初衷
專欄 為瞭培養心地善良的孩子,發行詩集五十年從不間斷(柏屋)       

最值得珍惜的企業5
顧客贊賞:「成為你的客戶是我的光榮!」連知名企管顧問公司都前來研究(杉山水果)
.沒落商店街裏業績扶搖直上的小店
.入贅的女婿
.經營者的覺醒:「再這樣下去店要倒瞭!」
.為生存而改革
.配閤顧客的時間,全年無休
.高價哈密瓜一年賣掉八韆顆
.透過水果,傳達心意給故鄉的母親
.不敷成本的禮物,為即將結婚的年輕人打氣
.獲得顧客贊賞:「成為你的客戶是我的光榮!」
.零售店也要開發商品,成為製造者
.從杉山水果店學到的事    

專欄 「沒什麼好珍惜的公司」和「打從心裏想好好珍惜的公司」

後記

圖書序言

營造身心障礙者可以有所貢獻,獲得贊揚與肯定的職場
日本理化學工業


五十年前日本理化學工業順應全體員工的懇求:「我們全部的人都願意做她們的後盾」,聘用瞭兩名智能障礙的少女。如今,這傢公司雇用身障者的比例約占全體員工的七成。
一傢公司並不是為瞭提高銷售量或是提升利潤而存在。它的存在應該是為瞭被人們所需要、員工可以帶著驕傲工作並且能夠帶給所有人幸福。

.七成員工都是身障者的公司
五十名從業員中七成左右是智能障礙者,位於神奈川縣川崎市的這傢公司,座落於多摩川附近一處幽靜的環境當中。
我推舉這傢公司為日本人最應該好好珍惜的公司之一。「日本理化學工業」創立於一九三七年,主要生産無灰粉筆,大約在五十年前,他們開始雇用身心障礙者。

事情的起緣是公司附近一傢啓聰學校的老師來訪。一九五九年某一天,一名女性來到當時位於東京都大田區的日本理化學工業訪問。她錶示:「我是啓聰學校的教員,有一個冒昧的請求,不知道是不是能請貴公司雇用我們學校今年即將畢業的孩子呢?我聽說大公司都有雇用障礙者的特設名額,我衷心懇求貴公司能夠幫這個忙。」她請求公司雇用兩名智能障礙的女孩。

社長大山泰弘(當時任職常務董事)為此煩惱瞭許久。
「如果要雇用這兩個孩子,就非得為她們一生的幸福負起責任。我們公司現在到底有沒有能力辦得到呢……」想到這一點,他沒有自信負擔這個責任。

他對老師說:「我非常瞭解您的意思,但是我們公司可能沒有辦法。真的很抱歉。」
不過,這位老師並沒有放棄,此後又來訪瞭兩次,卻還是遭到拒絕。

第三次來訪的時候,大山看來相當苦惱,終於老師也不忍心,決定放棄。不過還是提齣瞭這樣的要求:「大山先生,我不會再請求您雇用他們瞭,可是,即使不能給他們正職,能不能至少讓他們來實習體驗一下工作呢?否則他們終其一生都不會懂得工作的喜悅。他們比我們正常人的壽命要短得許多。」

看著老師殷殷懇求,大山也動瞭惻隱之心,便答應「為期一週」的時間,讓兩名智能障礙的女孩子來公司實習。

.「我們會照顧妳」
一談妥實習事宜,為此高興的不隻是孩子們,學校的老師們和傢長也都欣喜若狂。
上班時間是早上八點到下午五點,而這兩個孩子不管颳風下雨,每天早上準時七點來報到。

她們的父母、甚至老師每天都忐忑地送他們來上班,傢長更是下午三點左右就來到公司門外,擔心「他們會不會纍倒瞭」「有沒有給人傢添麻煩」。

就這樣一個星期過去,實習的最後一天。
十幾名員工來到大山麵前,說道:「我們想跟您談談。」
「那兩個孩子的實習明天就結束瞭,大山先生,我們想請求您,能不能不要就此結束,從明年的四月一日起,雇用他們為正式職員。如果他們有什麼不懂的,我們全部的人都願意做她們的後盾。拜託您雇用她們吧。」

這是全體員工的心願。

那兩個女孩從早到晚全心全意的工作態度,打動瞭全體員工的心。
雖然隻是貼標簽這樣簡單的工作,十點的休息時間、午休以及三點的休息時間,她們的雙手都不曾停下來。她們每天認真地工作,直到有人從背後拍拍她們說:「該午休瞭喔。」「該下班瞭喔。」

工作的時候,女孩的臉上總是洋溢著幸福。

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