上班族，60秒能做什麼？
隨時隨地60秒，復習不確定怎麼寫纔正確的一句E-MAIL英文！

　　每個上班族或都曾有這樣的經驗：老闆請你寫封英文電子郵件，詢問國外一款産品的最新報價。你枯坐電腦前，對於常用的英文句子，總是無法肯定地完成。到底該寫 “Dear Ms. Black:” 還是 “Dear Ms. Black,”？這兩種又有何不同？除瞭韆篇一律用 “I’d like to ask you to provide us with an estimate.” 的句型外，還可以使用哪些「替換句」？

　　撰寫E-Mail和一般商務書信最大的不同，在於前者的用字遣詞更為口語。職場人士應把握英文E-Mail的五項基本架構（主旨、稱謂、本文、結尾用語和署名），寫齣簡潔切要又閤乎商務禮節的內容。

　　如果你每次寫電子郵件，大部分時間是花在查詢英文單字和句型上麵，那麼最有效的方法，就是在寫信前先準備可能用得到的英文句子。這本Business Quick English係列的《上班族60秒E-Mail英文》正是為此而設計！隨時隨地利用簡短時間，復習不確定怎麼寫纔正確的常用商務E-Mail英文。

　　本書在日本一上市，因其易用好學的設計，立即在上班族、通勤族間掀起一陣學習熱潮，人手一本，並成為年度語言冠軍書，至今仍長踞各大書店排行榜前五名！全書精選使用頻率最高、易寫易讀的E-Mail英文慣用句，依職場情境分類，並提供豐富的替換句，方便職場人士靈活運用。

本書特色

　　E-Mail情境分類
　　英文例句依職場情境分成小單元，學習容易。

　　60秒充電完畢
　　每單元兩頁，寫E-Mail前60秒，迅速充電。

　　「替換句」豐富
　　提供最常使用的替換說法，依臨場情況，靈活運用。

　　高頻用句索引 
　　完整中文索引，應急用句，立即查詢。

作者簡介

David Thayne

　　■美國Azusa Pacific University 碩士，現為東京AtoZ英語學校校長。

　　■擅長英文教學及撰寫學習教材，曾任教於美日會話學院、巴彆塔翻譯外語學院。授課的對象極為廣泛，從各級學生至上班族、商務專業人士。教學經驗豐富，深知英文非母語者的職場人士，在使用英文上的睏難和需求。

　　■全球著作包括《上班族60秒電話英文》、《不可思議的音感學習法》等50多本。

前言
本書使用說明

Chapter 1 詢問産品
索取資料
寄送資料
寄送資料後進行追蹤
詢問庫存
迴覆詢問庫存
詢問産品資訊
迴覆詢問産品資訊
詢問貨物交期
迴覆詢問貨物交期
詢問運費
迴覆詢問運費
附件
轉寄

Chapter 2 訂單交涉
請對方提供報價單
寄送報價單
關於報價單的迴覆
下訂單
寄送訂單
迴覆訂單
索取發票
寄送發票
收到發票後的迴覆
通知對方已收到收據
Tips 1  傳真文件首頁的寫法

Chapter 3 付款事宜
詢問付款方式
關於付款條件的迴覆
催促付款 1
催促付款 2
通知對方已完成付款
通知對方已收到款項

Chapter 4 齣貨事宜
通知對方齣貨日期
通知對方已齣貨
詢問貨物運送情況
通知對方已收到貨
客訴 1
客訴 2
迴覆客訴．道歉
迴覆客訴．解釋
Tips 2  關於「齣貨流程」的說法

Chapter 5 約定見麵
産品促銷信
約定見麵
迴覆見麵時間
婉拒見麵
告知對方時間上無法配閤
詢問能否更改見麵時間
迴覆能否更改見麵時間
決定見麵時間與地點
說明見麵地點
預約飯店
報名參加活動、研討會
活動、研討會主辦者的迴覆

Chapter 6 處理急事
催促對方盡快迴覆
希望對方確認無誤後盡快聯絡
告知對方齣貨可能會延後
關於延後齣貨的迴覆
通知對方需進行緊急變更
通知對方將延後抵達會場

Chapter 7 其他情況
通知會議事宜
公司內部文件事宜的通知
通知休假
係統自動迴信
嚮提供幫助者緻謝
邀請進行午餐會議
通知聚會事宜
季節的問候
新上任、就職的問候信
祝賀信
通知退休、調職
給退休、調職同事的問候信
錶達遺憾、哀悼之意
Tips 3  卡片中的常用問候句

Appendix 附錄
商業用語整理
Index