交涉的技巧

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具體描述

  「你想不想去開發子公司?這是彆人都不知道的事喔!」
  「付錢?彆開玩笑瞭!」你們産品有缺點,我要退貨!」

  這時你該如何迴答?接著應該進行怎樣的交涉?生意就是一連串交涉。交涉是否成為對自己有利的展開,將使你的人生改變。

  所謂「交涉」,應該是「雙方擁有各自的慾望,盡可能談齣對自己有利之結果的說話方式。」

  處理與顧客或公司間的協商、收取貨款、索賠處理等公司外的交涉持續失敗時,最後可能被解僱。麵對與上司相處、對部下指示、對同事和部課間的調整等公司內的交涉,如果不能長久持續,成果可能被奪走,或是必須承受過重的工作壓力,也是無法避免的現實。上司或顧客們會愛護或擊垮你、是否能順利升職及加薪等,大都與自己的交涉能力有關。不僅做生意,購買車輛或住宅,需要拜託他人時,一定需要交涉能力,甚至連求婚也是一種交涉。

  本書之內容即濃縮瞭各種交涉的實戰技巧。書中列舉全項目及具體例之說明。隻要閱讀這些例子,你就可以瞭解---「原來因為少說這句話而失敗!」「如果知道這種作法,一定能獲勝……」

  交涉技巧就好像閱讀或車輛的駕照,是人生的基本技術。如果能掌握這些技巧,則光看電視播報的新聞,會知道「財團發言的真意在此」、「經濟部的真心話隱藏在此」「業界最大的目標在此」等,就能培養判斷力,反映在自己的交涉能力上。

本書特色

  鐵定讓對方說YES的101則說話技巧。

 

好的,這是一本名為《時間的煉金術》的圖書簡介: 《時間的煉金術:如何將每一秒轉化為價值的藝術》 你是否常常感到時間在指縫間悄然溜走,而你手中卻未曾留下任何實質性的重量?你是否渴望掌握一種能夠將日常的、流逝的“時間”這種無形資産,提煉、轉化並固化為可見成果——無論是知識、財富、健康還是深刻體驗——的古老技藝? 《時間的煉金術》並非一本教你如何“更有效率地工作”的工具手冊,它是一部關於存在哲學、深度專注力重塑和價值轉換機製的詳盡論著。本書的作者,深諳曆史、心理學與復雜係統理論的學者伊利亞·凡·德·沃爾夫,曆經二十年潛心研究,揭示瞭時間在人類文明發展中的本質角色,並構建瞭一套係統性的方法論,旨在幫助讀者從“時間的使用者”轉變為“時間的設計師”。 本書內容結構嚴謹,分為五個核心篇章,每一章都深入挖掘瞭時間利用的某一關鍵維度: --- 第一部分:時間的本質:流動的黃金與幻覺的沙漏 本篇首先從物理學、生物學和人類學三個角度,解構瞭我們對“時間”的普遍認知。作者認為,我們所感知的綫性時間,不過是心智為處理復雜性而構建的簡化模型。 時間的主觀性與客觀性: 探討愛因斯坦的時空觀如何與我們的神經科學體驗産生共鳴。時間感知的彈性——為何快樂時時光飛逝,而痛苦時卻度日如年? “不可逆性”的迷思: 深入分析瞭熵增定律如何影響我們的決策和項目規劃。我們如何通過構建“負熵係統”(如知識庫、健康習慣)來局部地對抗時間的無情流逝。 時間的四大維度: 提齣時間不僅僅是過去、現在、未來,更包含“潛能時間”(尚未投入但已規劃的時間)和“迴憶時間”(經過心智過濾和固化的曆史)。 第二部分:專注力的礦藏:深度挖掘“心流”的地理學 如果說時間是原材料,那麼“專注力”就是將原材料轉化為黃金的催化劑。《時間的煉金術》將大量的篇幅聚焦於如何精確地定位、激活並維持深度專注力狀態,即“心流”。 神經迴路的重構: 基於最新的認知神經科學研究,本書詳細闡述瞭如何通過環境設計、生理調節(如呼吸模式和營養乾預)來優化大腦的執行功能,減少“注意力漂移”的能耗。 批次處理的陷阱與串流藝術: 批判瞭當代社會中普遍存在的“多任務處理”效率低下的根源,並提齣瞭一套“任務串流模型”,指導讀者將高度相關的、需要不同認知負荷的任務,以最優的順序進行銜接,實現能量的平穩過渡而非劇烈波動。 “無為”的效率: 探討瞭冥想和“被動處理時間”(如散步、淋浴時思緒的漫遊)在解決復雜問題中的隱秘作用。這些看似“浪費”的時間,實則是大腦進行信息整閤和創造性洞察的關鍵“孵化期”。 第三部分:價值的提煉:從活動到成果的轉化公式 本書的核心貢獻在於提供瞭一套“價值密度測量法”。很多人的日程錶看起來很忙碌,但其産齣的價值密度卻非常低。 “熵增活動”與“負熵活動”的區分: 作者將日常活動分為兩類:一類是必須的維護性活動(如通勤、基礎郵件迴復),它們消耗時間但價值增量緩慢;另一類是杠杆性活動(如學習新技能、戰略規劃、構建人脈),它們能在未來産生指數級迴報。 “四象限産齣分析”: 不同於傳統的四象限法則(重要/緊急),本書引入瞭“即時滿足度”與“長期纍積效用”兩個軸綫,幫助讀者識彆那些看起來不緊急、但卻對未來産生決定性影響的“潛伏性高價值任務”。 知識的固化與復用: 詳細介紹瞭如何將“學習時間”轉化為“可復用知識資産”的係統方法,包括構建個人知識圖譜(PKM)和情境化記憶錨點,確保投入的學習時間不會因為遺忘而打摺。 第四部分:外部環境的調控:構建時間的“堡壘” 時間管理不僅是個體努力,更是對外部乾擾的有效防禦。本篇探討瞭如何係統性地構建一個支持深度工作和價值産齣的環境。 “時區隔離”: 學習如何與外部世界建立清晰的溝通界限,包括設置“非打擾信號”、“延遲反饋機製”以及如何優雅地拒絕那些侵蝕你核心時間的請求。 工具的馴服: 深入分析瞭數字化工具的雙刃劍效應。作者提供瞭一套“工具極簡主義”原則,指導讀者選擇並配置那些能真正服務於時間價值最大化的係統,而非被App的通知所奴役。 “協作的成本”: 探討瞭團隊閤作中的時間浪費黑洞,提齣瞭高效會議的結構化設計,以及如何通過預先設定清晰的“時間投入上限”來提高協作效率。 第五部分:永恒的迴響:時間投資的長期迴報與生命敘事 最終的煉金術,是將有限的時間投資於那些能夠超越生命終點,形成持久影響力的事物上。 遺産時間的構建: 探討如何將你的時間投入到傢庭關係、導師指導或社區建設中,這些投資的迴報體現在精神和文化層麵,而非純粹的物質賬戶上。 “節奏化生活”: 闡述瞭過度追求“高強度利用”的弊端,提倡周期性的“放空”與“恢復”,將生活視為一個由高頻産齣期和低頻恢復期交替組成的自然循環。 自我的敘事權重: 鼓勵讀者迴顧自己過去的時間投入,評估你正在寫下怎樣的人生故事。時間最終定義瞭你是誰,這本書旨在讓你成為那個故事的卓越作者。 --- 《時間的煉金術》 獻給所有不滿足於“忙碌”錶象,而渴望掌控“意義”實感的探索者。它不是關於如何塞入更多任務,而是關於如何用最少的時間,創造最大的價值和最深遠的意義。閱讀本書,你將學會如何像一位真正的煉金術士一樣,將無形的流逝,淬煉成永恒的成果。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

不得不說,這本書的視角真的非常獨特。我之前讀過一些關於溝通技巧的書,大多都集中在如何錶達自己、如何說服彆人,但這本書卻把重點放在瞭“理解”上。它強調,在任何一段交涉中,最重要的一步是先去理解對方的需求、動機和顧慮。這一點聽起來很簡單,但真正做到卻很難。我們總是習慣於從自己的角度齣發,急於錶達自己的觀點,卻忽略瞭對方內心的真實想法。書中用瞭很多篇幅去分析為什麼我們需要這樣做,以及這樣做的實際好處。它提到,當我們真正理解瞭對方,就能更容易找到解決問題的共同點,從而避免不必要的衝突,達到雙贏的結果。我印象最深刻的是它對於“同理心”的闡述,如何通過傾聽、提問和觀察來真正走進對方的世界。這本書並不是教你如何“贏”過對方,而是教你如何與對方“閤作”,共同達成目標。對於那些在人際交往中感到吃力或者經常陷入僵局的人來說,這本書絕對是一劑良藥。它會讓你重新審視自己的溝通方式,並找到一條更有效、更和諧的道路。

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說實話,剛開始拿到這本書的時候,我並沒有抱太大的期待。我總覺得“交涉”這個詞離我有點遠,我的生活也沒那麼多需要“斤斤計較”的場閤。但是,當我翻開第一頁,就被它的內容深深吸引瞭。這本書的寫作方式非常新穎,它沒有像很多理論書籍那樣,一上來就講一大堆概念和模型。而是通過一些引人入勝的故事,一點一點地帶你進入交涉的世界。我特彆喜歡它裏麵那些充滿智慧的對話,讀起來就像在聽一場精彩的辯論賽,但又比辯論賽更加溫和,更加注重問題的解決。它讓我明白,很多時候我們遇到的所謂“難題”,其實隻是溝通方式齣瞭問題。書中提供的那些方法,比如如何巧妙地提齣請求,如何在拒絕中保持友好,如何在意見不閤時找到妥協點,都非常實用,而且操作性很強。我嘗試著將書中的一些小技巧運用到我的日常生活中,發現效果真的齣乎意料的好。最重要的是,這本書讓我對“交涉”這個概念有瞭全新的認識,不再覺得它是負麵的,反而覺得它是一種非常有價值的技能,能夠幫助我們在生活中遊刃有餘。

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這本書我看瞭有一段時間瞭,雖然沒看完,但是給我留下的印象挺深的。我之前一直覺得“交涉”這個詞聽起來就挺高大上的,好像是那種專業人士纔需要的東西,但看瞭這本書纔意識到,其實我們每個人在生活中都或多或少地在進行著各種各樣的交涉,隻不過我們沒有意識到而已。比如和傢人商量周末去哪裏玩,和同事協調工作上的分工,甚至是在商店裏為瞭爭取一點小優惠而跟店員溝通,這些都可以算作是交涉。這本書的語言風格很接地氣,沒有太多枯燥的理論,更多的是通過一些生活中的小故事或者案例來闡述道理。我特彆喜歡它裏麵舉的那個例子,關於如何巧妙地嚮老闆提齣加薪,雖然我自己暫時用不上,但聽起來就很有趣,也讓我開始思考,原來很多時候我們想要的,並不是我們想象中的那麼難得到。這本書給我最大的啓發就是,交涉並不是一種對抗,而是一種溝通和理解的過程,關鍵在於找到雙方都能接受的那個點。我還在慢慢消化裏麵的內容,希望能從中學習到更多實用的技巧,讓我的溝通能力更上一層樓。

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我一直認為,人與人之間的互動,本質上就是一場又一場的交涉。無論是工作上的項目閤作,還是生活中的傢庭決策,都需要雙方的理解和讓步。這本書給我的感覺,就像一位經驗豐富的嚮導,帶領我穿越瞭交涉的迷宮。它不僅僅提供瞭一些技巧,更重要的是,它改變瞭我對交涉的看法。我過去可能覺得,交涉就是一種博弈,要時刻提防對方,生怕自己吃虧。但這本書告訴我,真正的交涉,是以尊重和真誠為基礎的。它強調瞭“傾聽”的重要性,以及如何通過提問來引導對話,而不是一味地陳述自己的觀點。書中還有很多關於如何識彆對方的“隱藏需求”的章節,這一點對我幫助很大。很多時候,我們之所以會陷入僵局,是因為我們隻看到瞭錶麵上的分歧,卻忽略瞭深層次的需求。這本書提供瞭一套係統的方法,讓我們能夠撥開迷霧,看到問題的本質。讀完這本書,我感覺自己好像解鎖瞭一項新技能,對於如何與人打交道,有瞭更清晰的思路和更強大的信心。

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這本書的結構安排非常閤理,讓我能夠循序漸進地理解交涉的精髓。它不是那種一蹴而就的“速成秘籍”,而是需要細細品味,反復琢磨的書。開頭的部分,它花瞭不少篇幅去解釋什麼是真正的交涉,以及它在現代社會中的重要性。這一點對於我這種對這個概念比較模糊的人來說,非常重要。它打破瞭我之前的一些固有認知,讓我意識到交涉並非隻是在商業談判中纔需要,而是滲透在我們生活的方方麵麵。接著,它開始深入探討各種具體的交涉場景和策略。我特彆喜歡它對“影響力”的分析,如何通過建立信任和展示價值來增強自己的話語權。書中還提供瞭一些非常實用的工具和模型,比如如何分析對方的立場,如何製定自己的底綫和目標等等。最讓我驚喜的是,它還討論瞭如何在交涉中保持情緒的穩定,以及如何應對突發情況。總的來說,這本書的內容非常豐富,而且邏輯清晰,讀起來一點也不枯燥。我強烈推薦給所有希望提升自己溝通和人際交往能力的朋友。

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