交涉的技巧

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具体描述

  「你想不想去开发子公司?这是别人都不知道的事喔!」
  「付钱?别开玩笑了!」你们产品有缺点,我要退货!」

  这时你该如何回答?接着应该进行怎样的交涉?生意就是一连串交涉。交涉是否成为对自己有利的展开,将使你的人生改变。

  所谓「交涉」,应该是「双方拥有各自的慾望,尽可能谈出对自己有利之结果的说话方式。」

  处理与顾客或公司间的协商、收取货款、索赔处理等公司外的交涉持续失败时,最后可能被解僱。面对与上司相处、对部下指示、对同事和部课间的调整等公司内的交涉,如果不能长久持续,成果可能被夺走,或是必须承受过重的工作压力,也是无法避免的现实。上司或顾客们会爱护或击垮你、是否能顺利升职及加薪等,大都与自己的交涉能力有关。不仅做生意,购买车辆或住宅,需要拜託他人时,一定需要交涉能力,甚至连求婚也是一种交涉。

  本书之内容即浓缩了各种交涉的实战技巧。书中列举全项目及具体例之说明。只要阅读这些例子,你就可以了解---「原来因为少说这句话而失败!」「如果知道这种作法,一定能获胜……」

  交涉技巧就好像阅读或车辆的驾照,是人生的基本技术。如果能掌握这些技巧,则光看电视播报的新闻,会知道「财团发言的真意在此」、「经济部的真心话隐藏在此」「业界最大的目标在此」等,就能培养判断力,反映在自己的交涉能力上。

本书特色

  铁定让对方说YES的101则说话技巧。

 

好的,这是一本名为《时间的炼金术》的图书简介: 《时间的炼金术:如何将每一秒转化为价值的艺术》 你是否常常感到时间在指缝间悄然溜走,而你手中却未曾留下任何实质性的重量?你是否渴望掌握一种能够将日常的、流逝的“时间”这种无形资产,提炼、转化并固化为可见成果——无论是知识、财富、健康还是深刻体验——的古老技艺? 《时间的炼金术》并非一本教你如何“更有效率地工作”的工具手册,它是一部关于存在哲学、深度专注力重塑和价值转换机制的详尽论著。本书的作者,深谙历史、心理学与复杂系统理论的学者伊利亚·凡·德·沃尔夫,历经二十年潜心研究,揭示了时间在人类文明发展中的本质角色,并构建了一套系统性的方法论,旨在帮助读者从“时间的使用者”转变为“时间的设计师”。 本书内容结构严谨,分为五个核心篇章,每一章都深入挖掘了时间利用的某一关键维度: --- 第一部分:时间的本质:流动的黄金与幻觉的沙漏 本篇首先从物理学、生物学和人类学三个角度,解构了我们对“时间”的普遍认知。作者认为,我们所感知的线性时间,不过是心智为处理复杂性而构建的简化模型。 时间的主观性与客观性: 探讨爱因斯坦的时空观如何与我们的神经科学体验产生共鸣。时间感知的弹性——为何快乐时时光飞逝,而痛苦时却度日如年? “不可逆性”的迷思: 深入分析了熵增定律如何影响我们的决策和项目规划。我们如何通过构建“负熵系统”(如知识库、健康习惯)来局部地对抗时间的无情流逝。 时间的四大维度: 提出时间不仅仅是过去、现在、未来,更包含“潜能时间”(尚未投入但已规划的时间)和“回忆时间”(经过心智过滤和固化的历史)。 第二部分:专注力的矿藏:深度挖掘“心流”的地理学 如果说时间是原材料,那么“专注力”就是将原材料转化为黄金的催化剂。《时间的炼金术》将大量的篇幅聚焦于如何精确地定位、激活并维持深度专注力状态,即“心流”。 神经回路的重构: 基于最新的认知神经科学研究,本书详细阐述了如何通过环境设计、生理调节(如呼吸模式和营养干预)来优化大脑的执行功能,减少“注意力漂移”的能耗。 批次处理的陷阱与串流艺术: 批判了当代社会中普遍存在的“多任务处理”效率低下的根源,并提出了一套“任务串流模型”,指导读者将高度相关的、需要不同认知负荷的任务,以最优的顺序进行衔接,实现能量的平稳过渡而非剧烈波动。 “无为”的效率: 探讨了冥想和“被动处理时间”(如散步、淋浴时思绪的漫游)在解决复杂问题中的隐秘作用。这些看似“浪费”的时间,实则是大脑进行信息整合和创造性洞察的关键“孵化期”。 第三部分:价值的提炼:从活动到成果的转化公式 本书的核心贡献在于提供了一套“价值密度测量法”。很多人的日程表看起来很忙碌,但其产出的价值密度却非常低。 “熵增活动”与“负熵活动”的区分: 作者将日常活动分为两类:一类是必须的维护性活动(如通勤、基础邮件回复),它们消耗时间但价值增量缓慢;另一类是杠杆性活动(如学习新技能、战略规划、构建人脉),它们能在未来产生指数级回报。 “四象限产出分析”: 不同于传统的四象限法则(重要/紧急),本书引入了“即时满足度”与“长期累积效用”两个轴线,帮助读者识别那些看起来不紧急、但却对未来产生决定性影响的“潜伏性高价值任务”。 知识的固化与复用: 详细介绍了如何将“学习时间”转化为“可复用知识资产”的系统方法,包括构建个人知识图谱(PKM)和情境化记忆锚点,确保投入的学习时间不会因为遗忘而打折。 第四部分:外部环境的调控:构建时间的“堡垒” 时间管理不仅是个体努力,更是对外部干扰的有效防御。本篇探讨了如何系统性地构建一个支持深度工作和价值产出的环境。 “时区隔离”: 学习如何与外部世界建立清晰的沟通界限,包括设置“非打扰信号”、“延迟反馈机制”以及如何优雅地拒绝那些侵蚀你核心时间的请求。 工具的驯服: 深入分析了数字化工具的双刃剑效应。作者提供了一套“工具极简主义”原则,指导读者选择并配置那些能真正服务于时间价值最大化的系统,而非被App的通知所奴役。 “协作的成本”: 探讨了团队合作中的时间浪费黑洞,提出了高效会议的结构化设计,以及如何通过预先设定清晰的“时间投入上限”来提高协作效率。 第五部分:永恒的回响:时间投资的长期回报与生命叙事 最终的炼金术,是将有限的时间投资于那些能够超越生命终点,形成持久影响力的事物上。 遗产时间的构建: 探讨如何将你的时间投入到家庭关系、导师指导或社区建设中,这些投资的回报体现在精神和文化层面,而非纯粹的物质账户上。 “节奏化生活”: 阐述了过度追求“高强度利用”的弊端,提倡周期性的“放空”与“恢复”,将生活视为一个由高频产出期和低频恢复期交替组成的自然循环。 自我的叙事权重: 鼓励读者回顾自己过去的时间投入,评估你正在写下怎样的人生故事。时间最终定义了你是谁,这本书旨在让你成为那个故事的卓越作者。 --- 《时间的炼金术》 献给所有不满足于“忙碌”表象,而渴望掌控“意义”实感的探索者。它不是关于如何塞入更多任务,而是关于如何用最少的时间,创造最大的价值和最深远的意义。阅读本书,你将学会如何像一位真正的炼金术士一样,将无形的流逝,淬炼成永恒的成果。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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说实话,刚开始拿到这本书的时候,我并没有抱太大的期待。我总觉得“交涉”这个词离我有点远,我的生活也没那么多需要“斤斤计较”的场合。但是,当我翻开第一页,就被它的内容深深吸引了。这本书的写作方式非常新颖,它没有像很多理论书籍那样,一上来就讲一大堆概念和模型。而是通过一些引人入胜的故事,一点一点地带你进入交涉的世界。我特别喜欢它里面那些充满智慧的对话,读起来就像在听一场精彩的辩论赛,但又比辩论赛更加温和,更加注重问题的解决。它让我明白,很多时候我们遇到的所谓“难题”,其实只是沟通方式出了问题。书中提供的那些方法,比如如何巧妙地提出请求,如何在拒绝中保持友好,如何在意见不合时找到妥协点,都非常实用,而且操作性很强。我尝试着将书中的一些小技巧运用到我的日常生活中,发现效果真的出乎意料的好。最重要的是,这本书让我对“交涉”这个概念有了全新的认识,不再觉得它是负面的,反而觉得它是一种非常有价值的技能,能够帮助我们在生活中游刃有余。

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这本书的结构安排非常合理,让我能够循序渐进地理解交涉的精髓。它不是那种一蹴而就的“速成秘籍”,而是需要细细品味,反复琢磨的书。开头的部分,它花了不少篇幅去解释什么是真正的交涉,以及它在现代社会中的重要性。这一点对于我这种对这个概念比较模糊的人来说,非常重要。它打破了我之前的一些固有认知,让我意识到交涉并非只是在商业谈判中才需要,而是渗透在我们生活的方方面面。接着,它开始深入探讨各种具体的交涉场景和策略。我特别喜欢它对“影响力”的分析,如何通过建立信任和展示价值来增强自己的话语权。书中还提供了一些非常实用的工具和模型,比如如何分析对方的立场,如何制定自己的底线和目标等等。最让我惊喜的是,它还讨论了如何在交涉中保持情绪的稳定,以及如何应对突发情况。总的来说,这本书的内容非常丰富,而且逻辑清晰,读起来一点也不枯燥。我强烈推荐给所有希望提升自己沟通和人际交往能力的朋友。

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我一直认为,人与人之间的互动,本质上就是一场又一场的交涉。无论是工作上的项目合作,还是生活中的家庭决策,都需要双方的理解和让步。这本书给我的感觉,就像一位经验丰富的向导,带领我穿越了交涉的迷宫。它不仅仅提供了一些技巧,更重要的是,它改变了我对交涉的看法。我过去可能觉得,交涉就是一种博弈,要时刻提防对方,生怕自己吃亏。但这本书告诉我,真正的交涉,是以尊重和真诚为基础的。它强调了“倾听”的重要性,以及如何通过提问来引导对话,而不是一味地陈述自己的观点。书中还有很多关于如何识别对方的“隐藏需求”的章节,这一点对我帮助很大。很多时候,我们之所以会陷入僵局,是因为我们只看到了表面上的分歧,却忽略了深层次的需求。这本书提供了一套系统的方法,让我们能够拨开迷雾,看到问题的本质。读完这本书,我感觉自己好像解锁了一项新技能,对于如何与人打交道,有了更清晰的思路和更强大的信心。

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这本书我看了有一段时间了,虽然没看完,但是给我留下的印象挺深的。我之前一直觉得“交涉”这个词听起来就挺高大上的,好像是那种专业人士才需要的东西,但看了这本书才意识到,其实我们每个人在生活中都或多或少地在进行着各种各样的交涉,只不过我们没有意识到而已。比如和家人商量周末去哪里玩,和同事协调工作上的分工,甚至是在商店里为了争取一点小优惠而跟店员沟通,这些都可以算作是交涉。这本书的语言风格很接地气,没有太多枯燥的理论,更多的是通过一些生活中的小故事或者案例来阐述道理。我特别喜欢它里面举的那个例子,关于如何巧妙地向老板提出加薪,虽然我自己暂时用不上,但听起来就很有趣,也让我开始思考,原来很多时候我们想要的,并不是我们想象中的那么难得到。这本书给我最大的启发就是,交涉并不是一种对抗,而是一种沟通和理解的过程,关键在于找到双方都能接受的那个点。我还在慢慢消化里面的内容,希望能从中学习到更多实用的技巧,让我的沟通能力更上一层楼。

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不得不说,这本书的视角真的非常独特。我之前读过一些关于沟通技巧的书,大多都集中在如何表达自己、如何说服别人,但这本书却把重点放在了“理解”上。它强调,在任何一段交涉中,最重要的一步是先去理解对方的需求、动机和顾虑。这一点听起来很简单,但真正做到却很难。我们总是习惯于从自己的角度出发,急于表达自己的观点,却忽略了对方内心的真实想法。书中用了很多篇幅去分析为什么我们需要这样做,以及这样做的实际好处。它提到,当我们真正理解了对方,就能更容易找到解决问题的共同点,从而避免不必要的冲突,达到双赢的结果。我印象最深刻的是它对于“同理心”的阐述,如何通过倾听、提问和观察来真正走进对方的世界。这本书并不是教你如何“赢”过对方,而是教你如何与对方“合作”,共同达成目标。对于那些在人际交往中感到吃力或者经常陷入僵局的人来说,这本书绝对是一剂良药。它会让你重新审视自己的沟通方式,并找到一条更有效、更和谐的道路。

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