发一封英文E-mail简单又快速,
只要从光碟「复制 + 贴上」,
3分钟内英文E-mail轻松搞定!
~ 拥有本书,你会发现 ~
你写的英文E-mail,
国外客户终于看懂了!
单字、句型、文法、写作、破除盲点,
想得到的英语学习都在这一本!
本书特色
●《英文E-mail这样抄才对》适用对象:
1.事情超级多,恨不得有人直接写好E-amil,只要复制+贴上就好的你……
2.想要3分钟就搞定给国外客户E-mail的你……
3.英文不好,却不得不跟国外客户通信的你……
4.脑中有千言万语,化为英文却老是辞不达意的你……
5.因为E-mail小小出鎚,得罪过国外客户的你……
●无论你属于上述哪一种,《英文E-mail这样抄才对》绝对是你的最佳利器!
本书收录上班族票选最常用的「80个英文E-mail主题」,
贴心附赠【80篇E-mail范例资料光碟】,绝对满足你最急迫的需求。
从光碟直接选择想要的主题到发送E-mail,短短不到3分钟就可以搞定,连抄书打字都不必!
发送一封简洁又正确的英文E-mail,绝对变得省时又省力!
■超大量!80类商务主题、160篇不同情境E-mail!想说的一定有得抄!
商场上与客户沟通联络最常用的E-mail主题统统收录,总计8大类向80个主题,涵盖范围广泛、内容丰富,包含:恭贺、感谢、邀请、通知、商务互动、询问、投诉道歉、拒绝……等各种类别,目录编写一目了然让你轻松查找,想抄哪一篇就抄哪一篇!
■超方便!附赠【全书E-mail一字不漏范例资料光碟】,只要「复制 + 贴上」,E-mail轻松完成!
只要打开光碟就可以抓出书中的英文E-mail范例,找到想要的主题便可以立刻复制贴上,只要改掉范例中的人名、商品或数量……,就成了一封可以随时寄出的英文E-mail!
■破盲点!文法○ & ╳,错误文法观念立现!
辛苦写出的一封英文E-mail,却被外国客户发现错误连篇!?《英文E-mail这样抄才对》一书中由作者精心设计的「找碴!错在哪?」,是以改正国人常犯的英文文法错误为出发点,在小短文中试着找出不正确的用法,测试你的文法概念及单字使用正确度,对照解答之后,便能知道自己的概念是否真的正确,以后才不会一错再错唷!
■学最多!单字、句型短语延伸学习,统统放进E-mail里!
《英文E-mail这样抄才对》一书中的每一篇E-mail范例都会整理出其中的「关键必学单字以及常用句型」,将这些单字和句型学起来,不只可以增加字汇量,对于想要自己完成一封E-mail更是大有助益!每一篇还有补充7~8个相关例句,有这些口语化又实用的句子让你可以次次都抄出不一样的东西,增加E-mail的丰富度!
作者简介
曾婷郁-畅销英语学习书作者
1983年出生在台湾台北,毕业于加拿大哥伦比亚大学心理系。是个爽朗、意志力坚定的摩羯女孩,虽然性格谨慎实际,但也很喜欢探索每个人内心的小秘密!把学习英文当作乐趣的她,着作多本畅销英语学习书,总计销量突破20万本。
【畅销着作】
《速听-永远忘不掉的生活会话》《速听-永远忘不掉的办公室会话》
《速听-永远忘不掉的常用单字》《速听-永远忘不掉的常用片语》
《速听-永远忘不掉的常用短句》《速听-永远忘不掉的常用句型》
《NEW TOEIC14天单字高分特训》《7000单字这样背才对》
《7000单字袋着走》《生活英文会话袋着走》
《职场英文会话袋着走》《旅游英文会话袋着走》
(以上书籍由凯信出版)
【最新着作】
《英文E-mail这样抄才对》
使用说明
作者序
Part 1 英文E-mail《祝贺篇》
01. 祝贺节日
02. 祝贺公司开业
03. 祝贺乔迁之喜
04. 祝贺新婚愉快
05. 祝贺生子
06. 祝贺获奖
07. 祝贺升职
08. 祝贺病人身体康复
Part 2 英文E-mail《感谢篇》
01. 感谢邀请
02. 感谢款待
03. 感谢参访
04. 感谢建议
05. 感谢协助
06. 感谢合作
07. 感谢谘询
08. 感谢订购
09. 感谢介绍客户
10. 感谢提供样品
Part 3 英文E-mail《邀请篇》
01. 邀请参加婚礼
02. 邀请参加聚会
03. 邀请参加生日聚会
04. 邀请参加周年庆典
05. 邀请参加研讨会
06. 邀请出席纪念活动
07. 邀请进行合作
08. 接受邀请
09. 拒绝邀请
10. 延期邀请
Part 4 英文E-mail《通知篇》
01. 公司开业通知
02. 暂停营业通知
03. 营业时间变更通知
04. 公司搬迁通知
05. 电话号码变更通知
06. 公司停业通知
07. 公司破产通知
08. 公司盘点通知
09. 公司裁员通知
10. 人员变动通知
11. 样品寄送通知
12. 商品出货通知
13. 商品订购通知
14. 商品缺货通知
15. 付款确认通知
Part 5 英文E-mail《商务互动篇》
01. 业务开发
02. 巩固业务关系
03. 业务拓展
04. 介绍新产品
05. 附加服务介绍
06. 谘询产品使用情况
07. 请求介绍客户
08. 恢复业务关系
09. 寻求合作
10. 维护老客户
Part 6 英文E-mail《询问篇》
01. 询问公司资讯
02. 询问银行业务
03. 询问产品资讯
04. 询问交易条件
05. 询问库存状况
06. 询问交货日期
07. 询问价格及折扣
08. 询问运送方式及运费
09. 询问未到货商品
Part 7 英文E-mail《投诉&道歉篇》
01. 投诉商品寄送错误
02. 投诉数量短装
03. 投诉商品瑕疵
04. 投诉商品品质不良
05. 投诉延迟交货
06. 商品配送错误的道歉
07. 商品毁损的道歉
08. 交货延期的道歉
09. 汇款延迟的道歉
10 . 开错发票的道歉
Part 8 英文E-mail《委婉拒绝篇》
01. 拒绝退货
02. 拒绝降价
03. 拒绝更改交易条件
04. 拒绝延缓交货日期
05. 拒绝取消订单
06. 拒绝提早交货
07. 拒绝提供协助
08. 拒绝退款
作者序
科技日益进步,上网已经变成多数人生活中重要的一环,透过网路与人沟通联系更是家常便饭。方便、即时又省钱的E-mail也逐渐取代了传统的书信往来,随着全球商业贸易活动的交流越趋密切,许多人工作时撰写英文E-mail的频率也大幅提昇。
然而,有些上班族如果英文程度不是很好,写一封英文E-mail可能就得花上大半天的时间,写出来的内容却辞不达意,不但浪费时间,也可能因为讯息传递错误而导致双方沟通不良及误解,严重的话还可能对公司造成重大损失。有鉴于此,我构思了《英文E-mail这样抄才对》这本书,希望能解决广大上班族群撰写英文E-mail所遭遇的困扰与障碍。
《英文E-mail这样抄才对》收录的80篇英文E-mail主题是由1000位上班族票选出来的,涵盖范围广泛且内容丰富,包含:恭贺、感谢、邀请、通知、商务互动、询问、投诉道歉、拒绝等8种类别,而这80篇E-mail范例亦帮各位读者收录在光碟里,只要找出需要的主题,将文字抓出来稍微修改人名、商品或数量等等内容,马上就可以发送邮件,省下打字时间将大大提升工作效率!
为了让读者更清楚E-mail范例的内容,特别编写「E-mail里一定要会的单字在这里」以及「用这些句型写E-mail就没错!」,其中的单字及句型都是写E-mail时最常用到的,学起来之后再搭配「如果这样写也可以」的相关例句,日后如果想要自己完成一封英文E-mail时,也不会再难以下笔了!
另外,外国人常会发现国人写的英文E-mail有许多常见的文法错误,那是因为中文跟英文这两种语言的逻辑并不相同,如果用中文脑写英文E-mail,极有可能出错,所以我在《英文E-mail这样抄才对》一书中特别设计「找碴!错在哪?」的学习元素,就是要让读者测试自己的文法概念及单字使用正确度,如果自己也会犯那些常见错误的话,就可以从解析的内容得到正确的观念,日后才不会一再犯同样的错误。
无论你英文好不好,只要善用《英文E-mail这样抄才对》这本书及E-mail范例光碟,绝对能写出语意通顺且表达完整的英文E-mail,让你身边的同事对你刮目相看。衷心期盼各位上班族都能利用本书大大提升自己的工作效能!
曾婷郁 2010年8月
说实话,我刚开始拿到这本《英文E-mail这样抄才对》时,并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于邮件写作的书籍已经很多了,但我确实需要一本能让我快速上手、并且在实际工作中能起到指导作用的书。然而,这本书完全超出了我的预期!它的结构设计非常合理,首先从最基础的邮件构成要素开始讲起,比如邮件的称谓、正文、结尾以及签名等,然后循序渐进地深入到各种具体的应用场景。我最欣赏的是它在每个案例旁边都会附带一些“小贴士”或者“注意事项”,这些细节的处理让邮件的专业性和得体性得到了极大的提升。比如,在写拒绝信的时候,书中提供的建议是如何在委婉拒绝的同时,依然保持良好的合作关系,这一点真的非常实用!另外,我发现书中涵盖的场景非常全面,从最基础的求职信、推荐信,到一些比较复杂的项目沟通、会议纪要,甚至是一些比较私人的祝福邮件,都考虑到了。光碟里的内容也很有趣,我听了一些,感觉发音非常标准,而且语速适中,有助于我模仿和学习。总而言之,这本书非常接地气,能够真正解决我们在日常工作中遇到的英文邮件写作难题。
评分不得不说,这本书的编写思路真的非常棒!它没有像其他一些书籍那样堆砌大量的理论知识,而是以非常直观的方式,通过大量的实际案例来教会读者如何写出得体的英文E-mail。我特别喜欢它在每个章节后面都设置了“练习题”或者“思考题”,这让我能够主动去运用所学的知识,而不是被动地接受信息。而且,书中提供的光碟内容也非常丰富,我可以在工作之余,一边听着范文,一边对比书中的文本,这对于我理解邮件的语境和表达的细微之处非常有帮助。我感觉这本书不仅仅是教我怎么写邮件,更是教我如何用英文进行有效的沟通,这其中包括了对西方商务文化的理解。举个例子,书中关于如何写一封委婉拒绝对方邀请的邮件,就让我学到了很多东西,这在中国的文化里可能不那么常见,但对于保持良好的国际商务关系非常重要。总之,这本书的优点太多了,我真的很难用几句话概括完,但我可以肯定地说,它是我近年来读过的最实用、最有价值的一本关于英文邮件写作的书籍。
评分这本书简直就是为我量身定做的!我一直以来在英文邮件沟通方面都比较薄弱,尤其是在商务场合,总是担心自己写出来的邮件不够专业,或者会因为表达不当而产生误会。当我看到《英文E-mail这样抄才对》这本书的时候,就觉得它非常有针对性。我最喜欢的是它里面的“万能句型”和“替换词汇”部分,这简直就是我的“救命稻草”!有时候,我只需要稍微修改一下,就能快速生成一封符合要求的邮件,大大节省了我宝贵的时间。而且,书中提供的范文都非常贴近实际工作需求,不会显得过于书面化或者陈旧。我试着用书中提供的一些句型写了几封邮件,收到的反馈都非常好,客户表示邮件清晰明了,沟通效率也大大提高。光碟里的内容也很有价值,里面有各种语气的邮件范例,可以通过听来体会不同的表达方式,这对我的语感提升非常有帮助。这本书真的是一本实用性极强的工具书,能够帮助我建立起写英文邮件的信心,并且让我的沟通更加顺畅和专业。
评分这本书绝对是英文邮件写作的“圣经”!我是一名外贸业务员,每天都要和来自世界各地的客户打交道,英文邮件是我们的主要沟通方式。之前,我一直依赖着各种翻译软件,写出来的邮件总是显得生硬别扭,有时候甚至会闹出笑话。自从我买了《英文E-mail这样抄才对》这本书,我的工作效率和质量都得到了质的飞跃。书中的范文非常专业,而且涵盖了各种我可能遇到的场景,从初次联系客户,到订单确认、发货通知,再到处理客户投诉,书中都有非常详尽的模板和指导。而且,它还提供了一些非常实用的“小技巧”,比如如何写一个吸引人的邮件主题,如何让邮件的语气更专业又不失礼貌等等。光碟里面的内容更是让我眼前一亮,标准的发音和地道的表达方式,让我可以在通勤的路上,或者休息的时间里,随时随地进行学习。我感觉这本书不仅教会了我写邮件,更教会了我如何用英文进行有效的沟通,这对我个人职业发展的重要性不言而喻。
评分哇,我真是太惊喜了!这本书简直就是我一直以来寻找的那个“救星”!作为一名经常需要和国际客户打交道的职场人士,邮件沟通的质量直接关系到工作效率和公司形象,我曾经为了写一封得体的英文邮件而绞尽脑汁,生怕哪里出现词不达意或者语法错误。收到这本书的那一刻,我立刻被它简洁明了的封面和“英文E-mail这样抄才对”的副标题深深吸引。翻开第一页,我就被里面清晰的排版和丰富的实例所打动。它不像市面上一些泛泛而谈的理论书籍,而是真正从实操出发,把各种常见场景下的邮件都梳理得井井有条。无论是商务洽谈、客户咨询、投诉处理,还是日常的感谢、道歉、邀请,书中都提供了标准且地道的范文。更重要的是,它还详细解释了为什么这样写才对,这对于我理解英文邮件的逻辑和文化是非常有帮助的。光碟里的内容更是锦上添花,我迫不及待地想去听听标准的发音和地道的表达,相信这会极大地提升我的口语和听力,并且能更好地运用到邮件的书写中。我感觉这不仅是一本工具书,更是一本能帮助我快速提升专业素养的良师益友。
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