發一封英文E-mail簡單又快速,
隻要從光碟「復製 + 貼上」,
3分鍾內英文E-mail輕鬆搞定!
~ 擁有本書,你會發現 ~
你寫的英文E-mail,
國外客戶終於看懂瞭!
單字、句型、文法、寫作、破除盲點,
想得到的英語學習都在這一本!
本書特色
●《英文E-mail這樣抄纔對》適用對象:
1.事情超級多,恨不得有人直接寫好E-amil,隻要復製+貼上就好的你……
2.想要3分鍾就搞定給國外客戶E-mail的你……
3.英文不好,卻不得不跟國外客戶通信的你……
4.腦中有韆言萬語,化為英文卻老是辭不達意的你……
5.因為E-mail小小齣鎚,得罪過國外客戶的你……
●無論你屬於上述哪一種,《英文E-mail這樣抄纔對》絕對是你的最佳利器!
本書收錄上班族票選最常用的「80個英文E-mail主題」,
貼心附贈【80篇E-mail範例資料光碟】,絕對滿足你最急迫的需求。
從光碟直接選擇想要的主題到發送E-mail,短短不到3分鍾就可以搞定,連抄書打字都不必!
發送一封簡潔又正確的英文E-mail,絕對變得省時又省力!
■超大量!80類商務主題、160篇不同情境E-mail!想說的一定有得抄!
商場上與客戶溝通聯絡最常用的E-mail主題統統收錄,總計8大類嚮80個主題,涵蓋範圍廣泛、內容豐富,包含:恭賀、感謝、邀請、通知、商務互動、詢問、投訴道歉、拒絕……等各種類彆,目錄編寫一目瞭然讓你輕鬆查找,想抄哪一篇就抄哪一篇!
■超方便!附贈【全書E-mail一字不漏範例資料光碟】,隻要「復製 + 貼上」,E-mail輕鬆完成!
隻要打開光碟就可以抓齣書中的英文E-mail範例,找到想要的主題便可以立刻復製貼上,隻要改掉範例中的人名、商品或數量……,就成瞭一封可以隨時寄齣的英文E-mail!
■破盲點!文法○ & ╳,錯誤文法觀念立現!
辛苦寫齣的一封英文E-mail,卻被外國客戶發現錯誤連篇!?《英文E-mail這樣抄纔對》一書中由作者精心設計的「找碴!錯在哪?」,是以改正國人常犯的英文文法錯誤為齣發點,在小短文中試著找齣不正確的用法,測試你的文法概念及單字使用正確度,對照解答之後,便能知道自己的概念是否真的正確,以後纔不會一錯再錯唷!
■學最多!單字、句型短語延伸學習,統統放進E-mail裏!
《英文E-mail這樣抄纔對》一書中的每一篇E-mail範例都會整理齣其中的「關鍵必學單字以及常用句型」,將這些單字和句型學起來,不隻可以增加字匯量,對於想要自己完成一封E-mail更是大有助益!每一篇還有補充7~8個相關例句,有這些口語化又實用的句子讓你可以次次都抄齣不一樣的東西,增加E-mail的豐富度!
作者簡介
曾婷鬱-暢銷英語學習書作者
1983年齣生在颱灣颱北,畢業於加拿大哥倫比亞大學心理係。是個爽朗、意誌力堅定的摩羯女孩,雖然性格謹慎實際,但也很喜歡探索每個人內心的小秘密!把學習英文當作樂趣的她,著作多本暢銷英語學習書,總計銷量突破20萬本。
【暢銷著作】
《速聽-永遠忘不掉的生活會話》《速聽-永遠忘不掉的辦公室會話》
《速聽-永遠忘不掉的常用單字》《速聽-永遠忘不掉的常用片語》
《速聽-永遠忘不掉的常用短句》《速聽-永遠忘不掉的常用句型》
《NEW TOEIC14天單字高分特訓》《7000單字這樣背纔對》
《7000單字袋著走》《生活英文會話袋著走》
《職場英文會話袋著走》《旅遊英文會話袋著走》
(以上書籍由凱信齣版)
【最新著作】
《英文E-mail這樣抄纔對》
使用說明
作者序
Part 1 英文E-mail《祝賀篇》
01. 祝賀節日
02. 祝賀公司開業
03. 祝賀喬遷之喜
04. 祝賀新婚愉快
05. 祝賀生子
06. 祝賀獲奬
07. 祝賀升職
08. 祝賀病人身體康復
Part 2 英文E-mail《感謝篇》
01. 感謝邀請
02. 感謝款待
03. 感謝參訪
04. 感謝建議
05. 感謝協助
06. 感謝閤作
07. 感謝諮詢
08. 感謝訂購
09. 感謝介紹客戶
10. 感謝提供樣品
Part 3 英文E-mail《邀請篇》
01. 邀請參加婚禮
02. 邀請參加聚會
03. 邀請參加生日聚會
04. 邀請參加周年慶典
05. 邀請參加研討會
06. 邀請齣席紀念活動
07. 邀請進行閤作
08. 接受邀請
09. 拒絕邀請
10. 延期邀請
Part 4 英文E-mail《通知篇》
01. 公司開業通知
02. 暫停營業通知
03. 營業時間變更通知
04. 公司搬遷通知
05. 電話號碼變更通知
06. 公司停業通知
07. 公司破産通知
08. 公司盤點通知
09. 公司裁員通知
10. 人員變動通知
11. 樣品寄送通知
12. 商品齣貨通知
13. 商品訂購通知
14. 商品缺貨通知
15. 付款確認通知
Part 5 英文E-mail《商務互動篇》
01. 業務開發
02. 鞏固業務關係
03. 業務拓展
04. 介紹新産品
05. 附加服務介紹
06. 諮詢産品使用情況
07. 請求介紹客戶
08. 恢復業務關係
09. 尋求閤作
10. 維護老客戶
Part 6 英文E-mail《詢問篇》
01. 詢問公司資訊
02. 詢問銀行業務
03. 詢問産品資訊
04. 詢問交易條件
05. 詢問庫存狀況
06. 詢問交貨日期
07. 詢問價格及摺扣
08. 詢問運送方式及運費
09. 詢問未到貨商品
Part 7 英文E-mail《投訴&道歉篇》
01. 投訴商品寄送錯誤
02. 投訴數量短裝
03. 投訴商品瑕疵
04. 投訴商品品質不良
05. 投訴延遲交貨
06. 商品配送錯誤的道歉
07. 商品毀損的道歉
08. 交貨延期的道歉
09. 匯款延遲的道歉
10 . 開錯發票的道歉
Part 8 英文E-mail《委婉拒絕篇》
01. 拒絕退貨
02. 拒絕降價
03. 拒絕更改交易條件
04. 拒絕延緩交貨日期
05. 拒絕取消訂單
06. 拒絕提早交貨
07. 拒絕提供協助
08. 拒絕退款
作者序
科技日益進步,上網已經變成多數人生活中重要的一環,透過網路與人溝通聯係更是傢常便飯。方便、即時又省錢的E-mail也逐漸取代瞭傳統的書信往來,隨著全球商業貿易活動的交流越趨密切,許多人工作時撰寫英文E-mail的頻率也大幅提昇。
然而,有些上班族如果英文程度不是很好,寫一封英文E-mail可能就得花上大半天的時間,寫齣來的內容卻辭不達意,不但浪費時間,也可能因為訊息傳遞錯誤而導緻雙方溝通不良及誤解,嚴重的話還可能對公司造成重大損失。有鑒於此,我構思瞭《英文E-mail這樣抄纔對》這本書,希望能解決廣大上班族群撰寫英文E-mail所遭遇的睏擾與障礙。
《英文E-mail這樣抄纔對》收錄的80篇英文E-mail主題是由1000位上班族票選齣來的,涵蓋範圍廣泛且內容豐富,包含:恭賀、感謝、邀請、通知、商務互動、詢問、投訴道歉、拒絕等8種類彆,而這80篇E-mail範例亦幫各位讀者收錄在光碟裏,隻要找齣需要的主題,將文字抓齣來稍微修改人名、商品或數量等等內容,馬上就可以發送郵件,省下打字時間將大大提升工作效率!
為瞭讓讀者更清楚E-mail範例的內容,特彆編寫「E-mail裏一定要會的單字在這裏」以及「用這些句型寫E-mail就沒錯!」,其中的單字及句型都是寫E-mail時最常用到的,學起來之後再搭配「如果這樣寫也可以」的相關例句,日後如果想要自己完成一封英文E-mail時,也不會再難以下筆瞭!
另外,外國人常會發現國人寫的英文E-mail有許多常見的文法錯誤,那是因為中文跟英文這兩種語言的邏輯並不相同,如果用中文腦寫英文E-mail,極有可能齣錯,所以我在《英文E-mail這樣抄纔對》一書中特彆設計「找碴!錯在哪?」的學習元素,就是要讓讀者測試自己的文法概念及單字使用正確度,如果自己也會犯那些常見錯誤的話,就可以從解析的內容得到正確的觀念,日後纔不會一再犯同樣的錯誤。
無論你英文好不好,隻要善用《英文E-mail這樣抄纔對》這本書及E-mail範例光碟,絕對能寫齣語意通順且錶達完整的英文E-mail,讓你身邊的同事對你颳目相看。衷心期盼各位上班族都能利用本書大大提升自己的工作效能!
曾婷鬱 2010年8月
說實話,我剛開始拿到這本《英文E-mail這樣抄纔對》時,並沒有抱太大的期望,畢竟市麵上關於郵件寫作的書籍已經很多瞭,但我確實需要一本能讓我快速上手、並且在實際工作中能起到指導作用的書。然而,這本書完全超齣瞭我的預期!它的結構設計非常閤理,首先從最基礎的郵件構成要素開始講起,比如郵件的稱謂、正文、結尾以及簽名等,然後循序漸進地深入到各種具體的應用場景。我最欣賞的是它在每個案例旁邊都會附帶一些“小貼士”或者“注意事項”,這些細節的處理讓郵件的專業性和得體性得到瞭極大的提升。比如,在寫拒絕信的時候,書中提供的建議是如何在委婉拒絕的同時,依然保持良好的閤作關係,這一點真的非常實用!另外,我發現書中涵蓋的場景非常全麵,從最基礎的求職信、推薦信,到一些比較復雜的項目溝通、會議紀要,甚至是一些比較私人的祝福郵件,都考慮到瞭。光碟裏的內容也很有趣,我聽瞭一些,感覺發音非常標準,而且語速適中,有助於我模仿和學習。總而言之,這本書非常接地氣,能夠真正解決我們在日常工作中遇到的英文郵件寫作難題。
评分這本書絕對是英文郵件寫作的“聖經”!我是一名外貿業務員,每天都要和來自世界各地的客戶打交道,英文郵件是我們的主要溝通方式。之前,我一直依賴著各種翻譯軟件,寫齣來的郵件總是顯得生硬彆扭,有時候甚至會鬧齣笑話。自從我買瞭《英文E-mail這樣抄纔對》這本書,我的工作效率和質量都得到瞭質的飛躍。書中的範文非常專業,而且涵蓋瞭各種我可能遇到的場景,從初次聯係客戶,到訂單確認、發貨通知,再到處理客戶投訴,書中都有非常詳盡的模闆和指導。而且,它還提供瞭一些非常實用的“小技巧”,比如如何寫一個吸引人的郵件主題,如何讓郵件的語氣更專業又不失禮貌等等。光碟裏麵的內容更是讓我眼前一亮,標準的發音和地道的錶達方式,讓我可以在通勤的路上,或者休息的時間裏,隨時隨地進行學習。我感覺這本書不僅教會瞭我寫郵件,更教會瞭我如何用英文進行有效的溝通,這對我個人職業發展的重要性不言而喻。
评分哇,我真是太驚喜瞭!這本書簡直就是我一直以來尋找的那個“救星”!作為一名經常需要和國際客戶打交道的職場人士,郵件溝通的質量直接關係到工作效率和公司形象,我曾經為瞭寫一封得體的英文郵件而絞盡腦汁,生怕哪裏齣現詞不達意或者語法錯誤。收到這本書的那一刻,我立刻被它簡潔明瞭的封麵和“英文E-mail這樣抄纔對”的副標題深深吸引。翻開第一頁,我就被裏麵清晰的排版和豐富的實例所打動。它不像市麵上一些泛泛而談的理論書籍,而是真正從實操齣發,把各種常見場景下的郵件都梳理得井井有條。無論是商務洽談、客戶谘詢、投訴處理,還是日常的感謝、道歉、邀請,書中都提供瞭標準且地道的範文。更重要的是,它還詳細解釋瞭為什麼這樣寫纔對,這對於我理解英文郵件的邏輯和文化是非常有幫助的。光碟裏的內容更是錦上添花,我迫不及待地想去聽聽標準的發音和地道的錶達,相信這會極大地提升我的口語和聽力,並且能更好地運用到郵件的書寫中。我感覺這不僅是一本工具書,更是一本能幫助我快速提升專業素養的良師益友。
评分不得不說,這本書的編寫思路真的非常棒!它沒有像其他一些書籍那樣堆砌大量的理論知識,而是以非常直觀的方式,通過大量的實際案例來教會讀者如何寫齣得體的英文E-mail。我特彆喜歡它在每個章節後麵都設置瞭“練習題”或者“思考題”,這讓我能夠主動去運用所學的知識,而不是被動地接受信息。而且,書中提供的光碟內容也非常豐富,我可以在工作之餘,一邊聽著範文,一邊對比書中的文本,這對於我理解郵件的語境和錶達的細微之處非常有幫助。我感覺這本書不僅僅是教我怎麼寫郵件,更是教我如何用英文進行有效的溝通,這其中包括瞭對西方商務文化的理解。舉個例子,書中關於如何寫一封委婉拒絕對方邀請的郵件,就讓我學到瞭很多東西,這在中國的文化裏可能不那麼常見,但對於保持良好的國際商務關係非常重要。總之,這本書的優點太多瞭,我真的很難用幾句話概括完,但我可以肯定地說,它是我近年來讀過的最實用、最有價值的一本關於英文郵件寫作的書籍。
评分這本書簡直就是為我量身定做的!我一直以來在英文郵件溝通方麵都比較薄弱,尤其是在商務場閤,總是擔心自己寫齣來的郵件不夠專業,或者會因為錶達不當而産生誤會。當我看到《英文E-mail這樣抄纔對》這本書的時候,就覺得它非常有針對性。我最喜歡的是它裏麵的“萬能句型”和“替換詞匯”部分,這簡直就是我的“救命稻草”!有時候,我隻需要稍微修改一下,就能快速生成一封符閤要求的郵件,大大節省瞭我寶貴的時間。而且,書中提供的範文都非常貼近實際工作需求,不會顯得過於書麵化或者陳舊。我試著用書中提供的一些句型寫瞭幾封郵件,收到的反饋都非常好,客戶錶示郵件清晰明瞭,溝通效率也大大提高。光碟裏的內容也很有價值,裏麵有各種語氣的郵件範例,可以通過聽來體會不同的錶達方式,這對我的語感提升非常有幫助。這本書真的是一本實用性極強的工具書,能夠幫助我建立起寫英文郵件的信心,並且讓我的溝通更加順暢和專業。
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