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多說好話，不如把話說好！
懂得說話之道，更要懂得話中之話。

　　喜劇和悲劇之間，常常不是一綫之隔，而是一句話的差彆。

　　如何纔能把最難講的話說得漂亮？

　　最難錶示的心意說得清楚？

　　透過最生動的故事和分析，教你如何——

　　壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裏。

　　會說話與不會說話，常在那一念之間。

　　一念之間，他懂得忍、懂得退一步想，就可能有個喜劇的結局。

　　那一念之間，他毫不考慮地脫口而齣，則可能是個悲劇的結尾。

　　雖然許多人贊美我口纔好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。

　　正因此，在這本書裏我提齣的案例，都是最真實的，發生在大傢身邊的小事。

　　而由那些小事裏，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。——劉墉

作者簡介

劉墉

　　號夢然，是畫傢、作傢，更是生活傢。

　　在世界各地舉行過三十多次個展，在全球發行中英文著作七十餘種、繪畫理論及畫冊十餘種。

　　是一個以自由的心情在生活，認真的態度在學習的人。

　　有一顆很熱的心用來體會，一對很冷的眼用來辨彆、一雙很勤的手用來分享、兩條很忙的腿用來超越。

　　◎劉墉官方網站：www.readingtimes.com.tw/timeshtml/authors/yong
　　◎水雲齋網站：www.syzbooks.com

作者其它著作

　　《螢窗小語》、《點一盞心燈》、《紐約客談》、《愛就注定瞭一生的漂泊》、《人生的真相》、《生死愛恨一念間》、《冷眼看人生》、《衝破人生的冰河》、《我不是教你詐》、《創造雙贏的溝通》（與劉軒閤著），以及時報最新齣版之《愛要一生的驚艷》、《愛是一種美麗的疼痛》、《故事背後的心靈》、《我不是教你詐一 ~ 五》、《劉墉生活cafe——8分鍾教你應對進退》、《劉墉生活cafe——8分鍾搞懂孩子的心》、《劉墉生活cafe——8分鍾打造自我大未來》……

嶽母萬萬歲
「天哪！」當房地産掮客宋小姐打開大門，小張簡直呆住瞭！
白色大理石門廳，鑲著綠色和紅色花崗石的「馬賽剋」，兩層樓高的的大廳裏，掛著耀眼的巨型水晶燈。遠遠的落地玻璃窗外，是一片草地和濃蔭。

「這馬賽剋是請義大利師傅來做的，據說單單前廳地麵，就做瞭一個半月。」宋小姐指著其中綠色的石頭說：「這叫Empress Green。」又指著米黃色透明的石頭說：「這叫Honey Onyx。」

「對、對、對！Honey！就是蜂蜜的顔色。」小張接過話來，蹲下去，指著綠色的石頭說：「這個中文名字是『綠玉大理石』，颱灣的花蓮就産。」

◎
走進大廳，宋小姐指著水晶燈介紹：「這是捷剋的水晶玻璃，不是模子做的，是手工切割的。」

「你懂嗎？」小張迴頭看太太：「水晶玻璃是鉛玻璃，摺射率特彆高，又以捷剋齣的最有名；至於切割，一定要是用金剛砂輪磨齣來的纔值錢。」
張太太縮縮脖子，偎在小張肩頭，小聲說：「我不懂。」

小張還盯著水晶燈數，一共有多少顆水晶玻璃呢，宋小姐已經打開浴室的門：
「三位請看！這浴室有多講究，全是Travertine。」

「啊！我懂！我懂！Travertine是一種石灰岩，非常古典名貴，哇！太棒瞭。」拉著太太進去，又齣來，把走在後麵的老嶽母推瞭進去：「媽！您看看多豪華！」

接著，宋小姐帶大傢走到大廳的另一頭，指著天花闆說：「這是維多利亞式的屋頂浮雕，不是石膏做的，是真正原木雕刻的。」
「哇！我們在法國的凡爾賽宮不是就見過嗎？」小張拉著太太喊：「我們也有皇宮瞭吔！」

◎
「那真是個皇宮！」迴到傢看宋小姐的車走遠瞭，小張得意地問嶽母：「媽！您覺得怎麼樣？像不像法國皇宮？」
老太太咧咧嘴：「我沒進過法國皇宮。」

小張笑瞭起來：「對！我忘瞭！媽沒去過歐洲。」又拍拍老嶽母：「不過沒關係，您現在可以住皇宮瞭。」
「你們真要買呀？」老嶽母問。

「買啊！」小張叫起來：「這麼閤理的價錢還不買？」迴頭看看太太：「對不對？買！」
老嶽母沒答腔，轉身走瞭。

「媽是怎麼迴事？」小張有點不高興。
「她老瞭，大概捨不得這個傢。」太太拍拍小張：「何必管她呢？你覺得好，就好。」
「我當然覺得好，我看過多少房子瞭，我多內行！」小張氣呼呼地說：「告訴你媽！叫她少作怪！」

◎
晚上，兩口子把存摺翻過來翻過去地算瞭一遍，又看看當天的股票淨值，雖然有點緊，但是賣一棟、買一棟，勉強還能應付。
「宋小姐，我先生決定買瞭。」夜裏十一點，張太太打電話過去，宋小姐直賀喜，贊美小張夫婦的眼光和運氣，說隔天就安排簽約。

掛下電話，張太太轉過身，撲在小張懷裏：「好棒喲！我們要住皇宮瞭。」卻見自己的老母，一扭一扭地齣來。

老太太悄悄坐進旁邊的沙發，沒吭氣，半天，突然囁囁嚅嚅地問：
「你們真看清楚瞭嗎？我怎麼看見那前廳上麵裂瞭一大條。靠近花園的地闆和門框下麵又都蛀爛瞭，好像有白蟻呢。」

「媽！」張太太在嘴唇上比瞭個手勢，拉著小張進去睡瞭。
夜裏兩點，小張突然翻過身，問老婆：「媽為什麼說她看見裂縫，還有白蟻？你看到瞭嗎？」
「我都跟著你看，隻有媽，一個人走在後麵。」

◎
第二天，一早宋小姐就到瞭。
「我們想再去看看，再決定。」小張說。
「可以啊！」宋小姐很爽快地說。而且跟前一天一樣，從打開大門，就介紹地下的馬賽剋：「這是真正義大利……」

小張夫妻沒說話，也沒看地，倒是一齊仰起頭，看天花闆上的裂縫。
走到大廳一頭，宋小姐又介紹那維多利亞式的屋頂：「這可是用實木雕刻的……」
小張夫妻也沒抬頭，倒是低頭檢查瞭地闆和門框。

「天哪！全爛瞭，爛成這樣子，昨天我們怎麼沒看到？」兩口子在心裏一齊喊：「好險哪！」

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