社會工作直接服務：理論與技巧(第八版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 社會工作
• 直接服務
• 技巧
• 理論
• 實踐
• 谘詢
• 個案工作
• 團體工作
• 社區工作
• 第八版

　　本書是全美國最廣為各校採用之教科書。

　　特點有五：
　　1.以生態環境係統理論為分析需求與評估之基礎，並結閤理解個人與傢庭係統的評估項目做詳細說明，有助於學生整閤與理解人類行為與社會環境、傢庭、社會心理學與精神醫學等等基礎知識課程。

　　2.從增權與優勢觀點分析案主需求與提齣處置方法，而非從病理角度將個人問題化。

　　3.一再舉例說明和實證研究結果，提醒重視多元文化在專業服務中的重要性，以及如何建立關係和提供處置。

　　4.對非自願案主應如何麵對和提供服務之指南。

　　5.提齣社會工作與諮商專業服務中最基礎的處置方法，並且說明如何結閤增權和優勢觀點進行服務。本書值得肯定之處也在於作者適時提供案例說明，使讀者更容易理解概念和知識技術之運用。

　　《參考書目下載 www.hungyeh.com.tw/direct social.pdf; 補充教材下載www.hungyeh.com.tw/社會工作直接服務-補充教材.pdf》

主編著簡介

曾華源

　　學曆：颱灣大學社會學研究所應用社會學組碩士
　　現職：東海大學社會工作學係暨研究所教授

翁毓秀

　　學曆：彰化師範大學輔導博士

　　現職：靜宜大學社會工作與兒童少年福利學係副教授

李自強

　　學曆：國立中正大學犯罪防治研究所博士
　　現職：颱中地方法院少年法庭觀護人

趙善如

　　學曆：東海大學社會工作博士
　　現職：屏東科技大學社會工作係教授兼係主任

譯者簡介

龍紀萱

　　學曆：東海大學社會工作博士
　　現職：國立颱中護專老人服務事業管理科助理教授

鬍慧嫈

　　學曆：東海大學社會工作博士
　　現職：靜宜大學社會工作與兒童少年福利學係副教授

張秀玉

　　學曆：東海大學社會工作博士
　　現職：靜宜大學社會工作與兒童少年福利學係助理教授

謝宏林

　　學曆：東海大學社會工作博士候選人
　　現職：行政院衛生署嘉南療養院社工師

深度解析社會政策與實踐：一個多維度的探索 本書旨在為讀者提供一個關於當代社會政策製定、評估與實施的全麵而深入的視角。我們摒棄瞭對單一理論模型的片麵依賴，轉而采用一種跨學科、多層次的分析框架，旨在揭示社會政策在不同社會結構、經濟環境和政治氣候下的復雜作用機製與實際影響。 第一部分：社會政策的理論基石與曆史演進 本部分首先將社會政策的理論根源置於宏大的曆史背景中進行考察。我們將詳細探討福利國傢理論的經典流派，包括居伊·皮特曼（Gøsta Esping-Andersen）的“三種世界”分類，以及對該模型在後工業化時代麵臨挑戰的批判性審視。重點將放在理解社會政策如何作為國傢乾預的工具，用以調節資本與勞動力市場，並在不同社會階層間分配資源和風險。 接著，我們深入剖析社會政策的意識形態基礎。從自由主義、保守主義到社會主義思潮，每一種意識形態如何塑造瞭對“社會問題”的定義以及國傢乾預的邊界。讀者將通過曆史案例分析，理解這些意識形態如何轉化為具體的政策工具，例如，自由主義傾嚮於市場化的社會服務，而保守主義則可能強調傢庭和社區的責任。 此外，本捲也涵蓋瞭福利製度的演變曆程。我們不僅關注二戰後福利國傢的擴張（“黃金時代”），更著重分析自1970年代以來，全球範圍內興起的“新自由主義化”趨勢如何影響瞭社會保障的範圍、深度和可及性。這包括對私有化、目標化（targeting）以及福利與就業掛鈎（workfare）政策的深入剖析。 第二部分：社會政策的製定過程與權力博弈 社會政策的製定並非一個純粹的技術性過程，而是一個充滿權力鬥爭、利益協商與象徵性錶述的政治場域。本部分緻力於解構這一復雜過程。 我們首先考察政策議程的設置。哪些議題能夠進入決策者的視野？這涉及對“政策窗口”（Policy Windows）理論的運用，分析危機事件、政治契機與利益集團遊說在議程設置中的作用。我們將特彆關注“社會建構主義”（Social Constructionism）視角對問題定義的強調——即社會問題是如何通過政策話語被構建和標簽化的。 隨後，我們將聚焦於關鍵的政策製定主體。這包括立法機構、行政官僚係統、專傢顧問團以及非政府組織（NGOs）和智庫的作用。我們將詳細分析“部門主義”（path dependency）對政策連續性的影響，以及跨部門閤作在應對復雜社會問題（如氣候變化與貧睏的交叉影響）時的挑戰與機遇。 權力與利益集團的分析是本部分的核心。通過對壟斷資本、工會、專業協會（如醫療、法律界）的案例研究，讀者可以理解不同利益集團如何運用其經濟和政治資本來影響政策的最終形態。我們還將探討社會運動和公眾輿論在政策轉型中所扮演的“外部推動力”角色。 第三部分：社會政策的評估與實證檢驗 有效的政策必須能夠被準確地測量和評估其效果。本部分側重於政策評估的科學方法論和實證研究。 我們詳細介紹瞭定性和定量相結閤的評估方法。在定量方麵，重點講解瞭隨機對照試驗（RCTs）、準實驗設計（Quasi-Experimental Designs），如斷點迴歸（Regression Discontinuity）和傾嚮得分匹配（Propensity Score Matching），以期更科學地識彆政策的“因果效應”。在定性方麵，我們探討瞭案例研究、民族誌研究以及過程追蹤（Process Tracing）如何幫助我們理解政策在真實世界中“如何運作”以及“為何會失敗”。 評估不僅關乎效果，更關乎效率與公平。本部分引入瞭成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）和成本效益評估（Cost-Effectiveness Analysis）的概念，用以衡量資源分配的最優化。同時，我們強調瞭“價值評估”的重要性，即評估政策是否實現瞭其預期的社會公平、包容性和人性化目標，而不僅僅是經濟指標的改善。 此外，本捲對政策失靈（Policy Failure）進行瞭專題探討。失敗的案例分析揭示瞭政策實施中常見的障礙，包括目標模糊、資源不足、官僚惰性、以及政策設計與目標人群的真實需求脫節等問題。 第四部分：特定領域的政策挑戰與前沿議題 最後一部分將理論和方法應用於當代社會麵臨的最緊迫的挑戰領域，展示社會政策實踐的前沿動態。 我們將分析貧睏與收入保障政策的最新發展，包括普遍基本收入（UBI）的爭論與試驗、負所得稅（Negative Income Tax）的再評估，以及針對“工作貧睏”的新乾預措施。 在醫療與衛生政策方麵，我們將對比不同國傢（如單一支付方係統、多重保險模式）在控製成本、提高覆蓋麵和保障醫療質量之間的權衡。重點討論瞭慢性病管理、心理健康服務整閤以及應對流行病（如COVID-19）的政策彈性問題。 住房與城市政策部分，聚焦於住房負擔能力危機。探討瞭租賃市場調控、社會住房的再融資模式，以及城市規劃如何成為解決空間不平等的核心工具。 最後，我們探討瞭氣候變化與可持續發展政策如何與社會公平交織。這包括“公正轉型”（Just Transition）的概念，即確保能源結構轉型不會加劇弱勢群體的經濟負擔，以及氣候災害風險與社會脆弱性之間的關係。 本書的最終目標是培養讀者批判性思考的能力，使他們能夠超越意識形態的藩籬，運用嚴謹的分析工具，理解和參與到復雜、動態的社會政策製定與實踐中去。

第1章　社會工作的挑戰
社會工作的任務
社會工作的目的
社會工作的價值
決定與執行乾預

第2章　直接服務：範圍、哲學和角色
實施範圍
直接服務的哲學
直接服務社工員的角色

第3章　助人曆程概論
不同理論學者和社工員之間的共通性
助人過程的三階段
會談過程：結構和技巧

第4章　社會工作基本價值之運作
個人與專業價值的互動
社會工作基本價值
信奉社會工作專業價值的挑戰

第5章　建立專業關係的技巧：同理且真誠的溝通
社工員與案主的角色
知情同意、隱私權、與機構政策上的溝通
同理的溝通
發展對感受的知覺
正確傳達同理
交互式同理反應
真 誠
果斷地與案主互動

第6章　口語的接續反應、探索和聚焦技巧
與案主維持心理接觸和探索案主的問題
口語的接續技巧

第7章　消除反效果的溝通模式
消除非口語的障礙達成有效溝通
消除溝通中的口語障礙
評估你的反應成效
學習新技巧的挑戰

第8章　評估：探索與瞭解問題及優勢
多重嚮度的評估
評估的定義：過程與結果
評估與診斷
文化能力的評估
強調優勢的評估
知識與理論在評估的角色
資訊的來源
評估中需迴答的問題
兒童與老人的評估

第9章　評估：個人內在、人際間與環境因素
人類問題中多重係統的互動
評估藥物、酒精及毒品的使用
評估認知與知覺的功能
評估情緒功能
評估行為功能
評估動機
評估環境係統
撰寫評估報告

第10章　不同傢庭文化脈絡的傢庭功能評估
傢庭社會工作實施
定義傢庭
傢庭功能
傢庭壓力源
評估傢庭功能的係統性架構
係統概念
傢庭規則
具功能和僵化的傢規
傢庭互動內容與過程階段
運用係統架構評估問題
傢庭評估麵嚮

第11章　社會工作團體的形成與評估
團體的分類
治療性團體的形成
評估團體過程
任務性團體
團體實務工作的倫理議題

第12章　發展目標與形成契約
目 標
適用未成年人目標發展的指導方針
測量和評估
契 約

第13章　計畫與執行改變取嚮的策略
以改變為主的取嚮
規劃目標達成策略
實務工作模式與技巧
任務中心模式的工作程序
危機乾預
認知重建
焦點解決短期處置

第14章　钜視的乾預策略：拓展資源、組織、計畫與倡導
社會工作的承諾
連結微視與钜視實務
钜視實務行動
乾預策略
資源的發展與補充
社區支持體係與網絡
倡導與社會行動的運用
社會計畫與社區組織
社區乾預的策略與技巧
服務協調與組織間的閤作
钜視實務的評估

第15章　強化傢庭關係
初步接觸
指導初次的傢庭會談
傢庭乾預：文化與生態層麵
為傢庭進行乾預與展望未來
溝通模式及風格
給予及接受迴饋
互動失功能的改善之道
修正誤解及扭麯的認知
修正失功能的傢庭聯盟

第16章　附加的同理心、解析與麵質
案主自我覺察的意義與重要性

第17章　處理改變的障礙
改變的障礙
辨識及處理助人關係的負麵徵兆
處理反抗改變

第18章　最後階段：結案與評估
評 估
結 案
維持乾預成果與訂定維持策略

评分☆☆☆☆☆

我是一名在校的學生，正在為我的畢業論文搜集資料，並準備考取相關的專業資格證書。《社會工作直接服務：理論與技巧（第八版）》這本書，成為瞭我近期學習的重點。它不僅提供瞭紮實的理論基礎，更將這些理論與現實工作中的具體情境緊密結閤。我尤其喜歡書中關於“倫理睏境”的討論，它讓我意識到在社會工作中，我們常常會麵臨各種復雜的道德抉擇。書中提齣的倫理原則和決策框架，幫助我學會如何在保障服務對象權益的同時，遵守專業倫理規範。比如，當服務對象提齣不閤理的請求，或者信息保密與公開之間存在衝突時，如何做齣最符閤倫理的選擇，書中都提供瞭清晰的分析和指導。此外，關於“跨文化敏感性”的章節，也讓我深刻認識到，在多元化的社會中，理解和尊重不同文化背景的服務對象至關重要。書中提供的策略，讓我能夠更好地與來自不同文化群體的人建立聯係，避免因文化差異而産生的誤解和衝突。這本書為我應對未來工作中可能遇到的各種挑戰，打下瞭堅實的基礎，讓我對接下來的學習和實踐充滿信心。

评分☆☆☆☆☆

作為一名初入社會工作領域的新手，我一直在尋找一本能夠係統性地講解實操技能的書籍。 《社會工作直接服務：理論與技巧（第八版）》這本厚重的著作，在我的案頭已經陪伴瞭我幾個月。翻開它，我仿佛置身於一個廣闊的知識海洋。書中豐富的案例分析，讓我不再對理論的抽象感到無從下手，而是能夠清晰地看到這些理論是如何在實際工作中落地生根的。例如，在處理傢庭暴力個案時，作者不僅深入淺齣地闡述瞭風險評估的重要性，更提供瞭詳細的乾預步驟和策略，從如何建立信任關係，到如何為受害者提供安全庇護，再到如何進行長期支持，每一個環節都詳盡入微。我特彆欣賞書中關於“賦權”的章節，它不僅僅是一個概念的介紹，而是通過大量的實踐經驗，教會我如何真正地去支持服務對象，激發他們的內在力量，讓他們成為自己命運的掌控者，而不是被動接受幫助。這本書更像是我的啓濛導師，讓我對社會工作的意義和價值有瞭更深刻的理解，也讓我對未來的工作充滿瞭期待和信心。它不僅僅是一本教科書，更是一本實踐指南，一本心靈的指南。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容涵蓋瞭我對於社會工作理論與實踐的幾乎所有疑問，尤其是在理解不同乾預模式的適用性方麵，讓我受益匪淺。我曾對如何區分和運用個案工作、小組工作以及社區工作感到睏惑，而《社會工作直接服務：理論與技巧（第八版）》以清晰的邏輯和大量的實例，將這些模式的特點、目標、過程以及核心技巧一一呈現。對於個案工作，書中詳述瞭從初次訪談、問題評估、目標設定到乾預計劃製定和執行的全過程，並提供瞭諸如傾聽、提問、反饋等技巧的實用指導。在小組工作方麵，它不僅講解瞭小組的形成、發展和解散階段的特點，還詳細闡述瞭如何引導小組討論、處理衝突以及促進小組成員的互動。而社區工作的部分，則讓我看到瞭社會工作如何從個體層麵延伸到宏觀環境的改變，書中關於社區資源鏈接、倡導以及動員的策略，為我提供瞭寶貴的思路。讀完這本書，我感覺自己像是獲得瞭一套完整的“工具箱”，麵對不同情境下的服務對象和問題，我都能找到閤適的理論支撐和實踐方法，這極大地提升瞭我作為一名社會工作者的自信心和專業能力。

评分☆☆☆☆☆

作為一名經驗豐富的社會工作者，我一直在尋求能夠幫助我深化理解並提升專業技能的進階讀物。《社會工作直接服務：理論與技巧（第八版）》這本書，的確在很多方麵都超齣瞭我的預期。我特彆欣賞書中對於“危機乾預”這一重要議題的深入剖析。它不僅僅是列舉瞭幾種常見的危機類型，而是從心理學、社會學等多個學科角度，闡釋瞭危機發生的機製，以及對個體和社會可能産生的影響。更重要的是，書中詳細介紹瞭危機乾預的各個階段，從初步評估、穩定情緒、解決問題到後續支持，每個階段的關鍵步驟和所需技巧都講解得非常到位。我曾嘗試在工作中運用書中提齣的“de-escalation”技巧，效果顯著，能夠有效地緩解服務對象的激動情緒，為進一步的溝通和支持創造條件。此外，書中關於“評估工具”的介紹，也為我提供瞭更多元化的選擇，讓我能夠根據不同的服務對象和問題，選擇最閤適的評估工具，從而更精準地把握問題核心。這本書無疑為我提供瞭一個反思和精進專業實踐的寶貴平颱。

评分☆☆☆☆☆

我一直對社會工作領域充滿好奇，但又覺得它離我有些遙遠。偶然的機會，我接觸到瞭《社會工作直接服務：理論與技巧（第八版）》，這本書徹底改變瞭我對社會工作的認知。《社會工作直接服務：理論與技巧（第八版）》讓我看到瞭社會工作者是如何用專業的方法，去幫助那些需要幫助的人。書中提到的“人本主義”理念，讓我理解到尊重和理解服務對象的重要性，而不僅僅是解決他們的問題。當我讀到關於如何進行“同理心溝通”的章節時，我仿佛學會瞭一種全新的與人相處的方式。書中的例子清晰地展示瞭，如何通過積極傾聽和恰當的迴應，讓服務對象感受到被理解和支持。這本書讓我明白，社會工作不僅僅是幫助，更是一種賦能，一種引導，一種讓生命重煥光彩的過程。我開始意識到，自己也可以成為一名能夠給予他人力量的人，並且具備瞭學習如何去做的初步認知。這本書的語言通俗易懂，但內容卻深刻而富有啓迪，它為我打開瞭通往社會工作世界的一扇窗，讓我看到瞭希望和可能性。