对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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★2020全新发行！最多邮政上榜考生口碑推荐（Ptt、Dcard、与其他社群网站......）用书。帮你把「一定要读到最新考试重点」通通都整理好再出版！敬请读者安心选用→认真准备→充满自信高分上榜！★

　　一、更新的内勤法规

　　鉴于《邮政法》已自108年11月1日起开始施行→此部份必将成为来年考试最重要的命题热点。为此考量特由作者协同编辑群，联手进行邮政法规重点整理与试题解析全书法规更新修订。确保读者们读到的重点、看到的解析都是最新的内容！

　　二、全书翻修的外勤相关法规

　　专业职(二)外勤人员之最新考科《邮件处理规则》与《道路交通安全规则》于108年10月历经大幅修订，并自发布日施行→毫无疑问此必将为新考试命题热点。为此编辑亦与作者携手，以最负责任的态度，针对「邮政法与交通安全常识」一科进行长时间、地毯式的「全书内容修订」，使之对应最新修法。读者们可放心使用，读到最新、最重要的内容。

　　三、更新更精准的命题重点

　　因应最新邮政招考之非法规类命题又出现多处最新考点（例如：企管一科之企业五大管理功能、企业经营的总体环境、企业组织与领导激励。台湾自然人文地理更新出了台湾史前文化及原住民族文化的演进、地形的成因、特色及分布、交通系统发展及特色、汉人移民与外籍移工等考题）。对此细节我们于新版修订时绝不放过：除于重点整理加强收录相关内容外，更针对该主题再精心设计考猜题目。原因无他，就是要确保使用宏典邮政系列的读者们能真正与最新考情无缝接轨，读到写到的都是「最新的重点」。

　　四、找齐所有考古题－「题题详解」帮你把基本分牢牢抓住

　　此部分乃最新版必然收录重点！惟宏典文化不仅将最新试题收录，更甫以完善详尽之试题解析，更坚持做到「解析对应最新修法」。「旧题新解」下让考古题能真正的发挥出提升实力的功效。透过大量演练并从中研究出命题题型，这就是高分上榜的不二法门。

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　　★最新考题趋势评析★

　　我们可以发现企业功能与管理功能仍是主要的考试焦点，不过从100年、101年佔80%左右，递减到102年、104年60%左右，105年回升到74%、107、108年维持在68%左右。而减少的部分跑到哪里去了，从表中可以清楚发现企管概论102年以后就维持在20%以上，105年略减为14%，108年又回到22%，倒是其他部分除了101年仅考1.5%外，102年之后就逐年递增到26%，105年降为12%、107年13.5%、108年9.5%。

　　从最新命题落点分析的趋势观察可归纳出：

　　(一) 企业功能：生管部份的题目正逐年递减，行销仍是近年考试的焦点所在，财管虽略有下降，但108年却又考了很多会计基本的概念，仍不容忽视，研发、资管部分向来就考得较很少，人资维持在4.5%~7.5%。

　　(二) 管理功能：主要仍集中在规划、组织、领导部分，规划平均数为8%、组织平均数为13%、领导平均数为10%，不同年度互有增减，不过控制部分向来就考得很少。其中值得注意的是组织行为理论已成为近年命题的显学。

　　(三)企管概论：企业概论命题比重近年多维持在6.5%以上，有上升的趋势。管理概论虽有下降情形，不过108年又回复到7.5%，其他则佔6%。

　　(四) 其他：企业政策（策略管理）仍是聚焦的重点，尤其是策略管理104年第2次考了17%。变革管理、全球化管理今年命题比率虽很低，但仍不容小觑。

　　企业管理考科虽然范围广泛，仍不出柏拉图（Pareto）定理，亦即百分之八十的题目，出自百分之二十的重点。因此，对重点掌握仍是很重要的，尤其在历届试题中，经常被拿来命题的部分，亦即考古题所在，仍应熟读再三。计算题部份往年会考损益两平点（BEP）、经济订购量（EOQ）的计算或财务比率的计算甚至是年金终值、资本预算、定价方法等的计算。近年虽不考计算，但一旦被考出来，往往是获取高分的关键所在。

　　一般而言，大学企管系大一会修读「企业概论」、「管理学」，大二以上就必须修企业五管，而要修财务管理则必须先修过会计学。所以坊间大部分的企业管理书籍内容仅对企业五管作大致介绍。因为，企业五管都各为一门科目，厚厚一大本。但考试往往为增加成绩的辨识度，会愈考愈深入，而且有时又会因命题教授本身专长或任教科目而有所偏好，例如教行销管理的教授就可能会喜欢出比较多的行销题目，这可从某年铁路特考企管题目一口气出30%行销管理题目，可见一般。可是对非商学科系学生而言，准备起来就相当吃力。

　　笔者在大学任教多年，编辑之初即针对行销管理、财务管理部分，相较于其他参考书有更深入的介绍。计算题部分本书均有详尽完整的解析，尤其财务管理考科，书中有计算单元，希望读者有效运用，并详读内容。再辅以本书新增重点议题，相信必能过关斩将更上一层楼。

　　高分准备策略

　　「工欲善其事必先利其器」一本内容完备、题目解析详尽的参考书是必备的。再加上反覆的阅读，掌握80/20法则。如企业型态、企业功能、管理功能、管理者的技能角色、效率效能、管理理论三个时期的各家学说、总体与任务环境、整体规划、预测技术、计画种类、决策过程与类型、MBO、结构类型、控制幅度、工作设计、组织行为（月晕效应、刻板印象、对比效果）、组织文化（创新文化特征）、工作团队、学习型组织、领导的权力基础、领导理论、激励理论的过程、内容理论，X、Y理论、沟通种类与程序、控制程序与类型、BSC、生管的品质管理（PDCA循环、TQM、JIT、ABC存货分类、ERP、6σ、排程）、人力资源管理（工作分析、工作说明书、工作规范、工作评价、内部与外部招募的比较、绩效管理）、行销管理（STP、4P、PLC、产品效用与消费品种类、吸脂定价法与渗透定价法、服务业特性）、财务管理（财务报表、财务比率分析）、策略管理（程序、SWOT、BCG、价值鍊、五力分析、竞争策略、Ansoff产品/市场矩阵模型、7S模型）、企业社会责任（CSR）、变革管理、电子商务类型、Hofstede国家文化等重要的部分。

　　邮政考试要获取高分尤其要加强行销管理、财务管理、企业政策的阅读。管理功能规划、组织、领导会轮流成为重点，近年考比较多组织、领导（含激励与沟通）的题目，但往年也曾考较多规划或控制的题目，都须等同关注。

　　考前尤须将内容详阅再三，并勤作练习，把不懂的地方确实弄清楚，亦须注意一些时事的议题。本书除针对最夯议题开辟实力精进篇之外，亦针对考试开辟最新重点加强版，对应最新考题命题趋势，尤其是趋势或重要观念的整合，如品质管理理论、工作设计与分析、创新理论、全球化管理、心理契约等。另外，为让读者更能快速聚焦本科的重点，特别新增「立即夺分100个最可能考的命题焦点」，萃取企业管理常考的100个重点，句句精华，绝对是您考前复习的利器。最后，为方便录取第一试学员的准备，特开辟面试单元，涵盖口试题目、口试技巧、服装仪容注意事项、自传书写等，可谓面面俱到。

　　「皇天不负苦心人」，辛苦的付出，终究会结出美丽的果实，预祝各位读者都能荣登金榜！

｜考前速读10分钟（本书独家！）｜
｜最新年度重点加强版（本书独家！）｜
01 人格特质理论
02 品质管理的演进
03 产品包装与设计
04 新产品发展与产品生命週期
05 工作设计与分析
06 财务报表与会计科目
07平衡计分卡与策略管理
08贸易保护政策
09创新理论
10从A到A+  
11管理者面临的环境限制与挑战
12企业进入市场的时机
13服务管理  
14企业全球化
15心理契约

｜第壹篇　企业管理导论｜
第一章 企业概论
01 企业的定义与类型
02 企业的联合组织
03 企业的本质与基本功能
04 企业的基本资源与系统观
 
第二章 管理概论
01 管理的定义
02 管理功能与性质
03 管理者的定义与层级
04 管理者的角色
05 管理者应具备能力
06 管理矩阵
 
第三章 管理理论的演进（一）传统理论时期
01 科学管理学派
02 管理程序学派
03 层级结构学派
04 传统理论的评价
 
第四章 管理理论的演进（二）修正理论时期
01 行为科学学派
02 管理科学学派
 
第五章 管理理论的演进（三）整合理论时期
01 系统理论学派
02 权变理论学派
 
第六章 企业经营环境（一）总体环境
01 政治与法律环境
02 经济环境
03 科技环境
04 社会与文化环境
05 自然环境
06 国际环境
 
第七章 企业经营环境（二）任务环境与内部环境
01 产业竞争力分析
02 产业现有竞争者
03 替代品与潜在进入者
04 供应商与购买者
05 社会大众
06 股东与员工
 
第八章 企业的社会责任
01 企业的社会责任
02 企业伦理
03 管理道德
 
｜第贰篇　管理功能｜
第一章 规划
01 规划
02 计画
03 规划的技术
04 规划的核心
 
第二章 组织
01 组织结构与组织设计
02 组织设计的基本概念
03 组织结构功能与影响因素
04 组织设计取向
05 工作设计方式
06 组织行为(Organizational Behavior)
07 组织气候与组织文化(Organizational Climate)
08 组织冲突
 
第三章 领导（一）领导
01 领导的意涵
02 权力、权威及影响力
03 领导的权力来源
04 领导理论
05 特质理论
06 行为理论
07 权变理论
08 当代领导理论
 
第四章 领导（二）激励
01 激励
02 内容理论
03 过程理论
04 增强理论
05 整合性激励理论
06 激励方法的运用
 
第五章 领导（三）沟通
01 沟通概述
02 沟通的类型
03 沟通的障碍
04 改善沟通效能的途径
05 有效沟通的方法
 
第六章 控制
01 控制的基本概念
02 控制的程序
03 控制类型
04 控制系统
05 控制方法
06 反效果与改善对策
 
｜第参篇　企业功能｜
第一章 生产作业管理
01 基本概念
02 生产系统
03 生产系统的设计
04 生产规划与控制
05 维护控制
06 品质管理
07 丰田式生产系统(Toyota Production System,TPS)
 
第二章 行销管理（一）行销的基本概念
01 行销定义
02 行销的核心观念
03 行销观念的演进
04 行销管理
 
第三章 行销管理（二）消费者与组织机构购买行为
01 消费市场的特性
02 消费者购买行为
03 组织市场的特性与採购过程
04 主要种类
 
第四章 行销管理（三）目标市场选择与产品定位
01 市场区隔
02 目标市场
03 市场定位
 
第五章 行销管理（四）行销组合
01 产品管理与品牌经营
02 服务行销
03 价格策略
04 行销通路
05 整合性行销沟通（IMC）
 
第六章 人力资源管理
01 意涵与程序
02 策略性人力资源管理
03 人力获取策略
04 人力运用策略
05 人力维系策略
 
第七章 研发与创新
01 意涵与特性
02 企业研发的程序
03 技术的意义与策略
04 企业创新策略与管理
 
第八章 财务管理
01 概论
02 公司理财
03 投资活动
04 金融市场
 
第九章 资讯管理
01 资讯管理与系统
02 企业资讯应用的进展
03 企业资讯应用新趋势
04 企业常用的资讯系统
 
｜第肆篇　未来发展｜
第一章 企业政策
01 策略管理概念
02 策略管理意涵与重要性
03 策略管理程序
04 组织策略规划
05 企业资源基础论
 
第二章 电子商务
01 意涵与特性
02 电子商务的规划
03 电子商务的经营模式
04 电子商务的营运模式
 
第三章 变革管理
01 组织成长(Organizational Growth)
02 组织变革(Organizational Change)
03 组织再造(Rrganizational Change)
04 组织学习(Organizational Learning)
05 组织发展(Organizational Develop)
 
第四章 全球化管理
01 全球化环境
02 企业国际化
03 国际企业
 
｜第伍篇　实力精进篇｜
第一章 最夯议题实力大补帖
01 业种与业态
02 绿色管理
03 经济观念与经济指标
04 詹森法则（Johnson's rule）
05 现代人力资源有四大角色
06 两岸经济合作架构协议
07 国家竞争力
08 云端科技（Cloud Technique）
 
第二章 计算题型全攻略
10 控制幅度
11 等候理论
12 损益平衡分析
13 计划评核术PERT
14 要径法
15 存货管理－经济订购量
16 决策技术－不确定情境
17 奖功计画
18财务比率分析
19货币时间价值
20资本资产定价模式CAPM
21套利定价理论APT
22企业槓桿作用

第三章 财务管理加强版

第四章 行销管理加强版
 
第五章 口试题目与面试注意事项

第六章 邮政近年试题解答与提示
105年邮政人员甄试（外勤）
105年邮政人员甄试（内勤）
107年邮政人员甄试（内勤）  
108年邮政人员甄试（内勤）

序

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　　最新考题趋势评析
　　我们可以发现企业功能与管理功能仍是主要的考试焦点，102年、104年为60%左右，105年回升到74%、107年维持在67%。而企管概论102年以后就维持在20%以上，105年略减为14%，107年又回到19.5%，倒是其他部分自102年达12%之后就逐年递增到26%，105年降为12%及107年13.5%。

　　从最新命题落点分析的趋势观察可归纳出：

　　(一) 企业功能：生管部份的题目正逐年递减，行销仍是近年考试的焦点所在，财管虽有下降仍不可忽视，研发、资管部分向来就考得很少，人资维持在5%~10%。

　　(二) 管理功能：主要仍集中在规划、组织、领导部分，规划平均数为7%、组织平均数为14%、领导平均数为8.6%，不同年度互有增减，不过控制部分从来就考得很少。其中值得注意的是组织行为理论已成为近年命题显学。

　　(三)企管概论：仍以管理概论、管理理论演进为主要命题来源，企业概论、企业经营环境、企业社会责任偶而搭配出个1、2题。不过企业的社会责任日益受到社会关注，是一个重要议题，必须特别对待。

　　(四) 其他：企业政策(策略管理)、全球化管理这2个议题值得关注，尤其是策略管理104年第2次考了17%，全球化管理本来考的很少，不过近年全球化后，国与国之间所形成的经贸合作组织越来越多，也会结合时事出题，如FTA、TPP、APEC、WTO都曾被命题，当然也要注意没出的RECP、ECFA、红色供应链等。

　　计算题仍不脱考古题中的热门考点，如经济订购量(EOQ)、损益两评点(BEP)的计算、财务比率分析，甚至考「期初年金终值」(FVA)、成本加成定价法的计算。 有关企管计算题部分，本书均有详尽完整的解析，尤其财务管理考科，笔者在大学任教多年，针对此部分，相较于其他参考书，有更深入的介绍。书中并有计算单元，希望读者有效运用，并详读内容。

　　企管考科虽然范围广泛，但仍不出柏拉图 (Pareto) 定理，亦即百分之八十的题目，出自百分之二十的重点。因此，对重点掌握是很重要的，尤其在历届试题中，经常考的部分，即考古题一定要熟读，再甫以本书新增重点议题，必可过关斩将，更上一层楼。

　　高分准备策略
　　「工欲善其事必先利其器」一本内容完备、题目解析清楚的参考书是必备的。再加上反覆的阅读，掌握80/20法则。邮政考试要获取高分尤其要加强行销管理、财务管理、生产作业管理、人力资源管理的阅读。管理功能规划、组织、领导、控制会轮流成为重点，今年考比较多组织、领导的题目，但往年也曾考较多控制的题目，都须注意同等对待。 考前尤须内容详阅再三，更须勤作练习，把不懂的地方确实弄清楚，亦须注意一些时的议题。本书除针对最夯议题开辟实力精进篇之外，亦针对今年的考试开辟最新重点加强版，对应最新考题命题趋势，尤其是趋势或重要观念的整合，如品质管理理论、工作设计与分析、创新理论、全球化管理等。另外，为让读者更能快速焦距本科的重点，特别新增「立即夺分100个最可能考的命题焦点」，萃取企业管理常考的100个重点，句句精华，绝对是您考前的复习利器。 「皇天不负苦心人」，辛苦的付出，终究会结出美丽的果实，期望各位读者都能荣登金榜！

评分☆☆☆☆☆

说实话，看到《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，我脑子里立刻浮现出我当年为了准备邮局内勤考试而搜刮各种参考书的场景。当时，最让我头疼的就是，很多教材的内容更新不及时，特别是关于邮政业相关的法律法规，那简直是日新月异。我记得我当时有一本厚厚的书，里面讲了很多关于邮政储汇、包裹寄递、函件业务的管理细节，还有不少关于客户服务和投诉处理的章节，我当时就觉得这些内容非常实用，但就是不知道是不是最新版的规定。而且，我当时买的那几本书，很多题目都感觉有点陈旧，跟不上现在的考试趋势。所以，当看到这本书强调“对应最新法规修订”和“最新试题”，还加上“2020”这个年份，我第一个反应就是，这会不会是我当时一直想找的那种书？我当时最渴望的就是一本能够真正跟上时代步伐的教材，它能把最新的政策法规都整理得明明白白，并且提供一些有代表性的、能够反映考试方向的新试题。我当时复习的时候，经常会把教材里的内容跟网上搜集到的零散信息对照，生怕错过什么重要的更新。所以，如果这本书真的能够做到“最新”，那对于考生来说，绝对是省时省力的大杀器。我尤其关注“专业职(二)内勤人员适用”这个标签，因为内勤的工作内容相对比较固定，但又涉及很多细致的管理操作，所以一本专门针对我们这类岗位的教材，会比那种什么都讲一点的通用型教材更加有价值。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，当我在书店或者网络上看到《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名时，我的第一反应是：“哇，这正是我当年需要的！”我回想起我为了准备邮政内勤考试，那段“书山有路勤为径”的日子，尤其是关于法规的部分，简直让人头疼。当时的教材，往往更新速度跟不上政策变动的步伐，我经常需要自己到处搜集零散的信息，然后进行整理和比对，生怕漏掉了哪个重要的修订。所以，当看到这本书强调“对应最新法规修订”，而且明确指出了“2020”这个年份，我立刻就觉得，这可能是一本能够大大节省我复习时间的“神书”。因为，如果它真的能够把2020年左右最新的法规内容都整合起来，并且进行清晰的解读，那将省去我大量自己摸索的时间。更别提它还附带“最新试题”了，对我这种考试导向的学习者来说，最新的试题就是指明方向的灯塔。我当时复习时，就特别看重模拟题的质量，希望能够通过做题来巩固知识，并且熟悉考试的节奏和题型。如果这本书能提供“2020”年左右的、并且是针对“专业职(二)内勤人员”的最新试题，那无疑是备考的利器，能让我事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

我看到《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，脑海里立刻闪过当年备考邮政内勤考试的点点滴滴。当时，最让我焦虑的就是法规的更新速度。总感觉邮政行业是个非常讲究规范的行业，相关的法律法规层出不穷，而且有时候改动还挺大的。我记得我当时为了搞清楚最新的业务流程和管理规定，花了很多时间去查阅各种官方文件，但这些信息往往比较零散，很难形成一个完整的知识体系。所以，当看到这本书明确写着“对应最新法规修订”，而且还给出了“2020”这个年份，我当时就觉得，这会不会是一本能够帮我节省大量时间和精力，把最新的法规内容整合、解读好的参考书？毕竟，对于考生来说，最希望的就是能有一本“一站式”的学习资料，能够全面掌握最新的知识点。而且，它还强调“最新试题”，这对我来说更是至关重要。我当时相信，通过做最新的模拟题和真题，能够最有效地检验自己的学习效果，并且了解考试的重点和趋势。如果这本书提供的试题能够贴近“专业职(二)内勤人员”实际工作中会遇到的情况，那对我的帮助就更大了。

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《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，就像是为当年正在备考邮政内勤的我量身定做的。我记得当时，为了掌握最新的邮政业务管理知识，我可是费了不少心思。其中，最让我头疼的就是法规的更新问题。邮政业是一个高度规范化的行业，相关的法律法规经常会有更新和修订，而很多教材的内容更新速度总是慢一拍。我当时就经常为了弄清楚一条新规定，在网上查阅各种官方文件，但信息零散，难以系统掌握。所以，看到这本书明确写着“对应最新法规修订”，并且给出了“2020”这个年份，我立刻就觉得，这可能是一本能够帮我整合最新法规知识的宝藏。它如果能把2020年左右的法规变化都梳理清楚，并且加以解释，那对考生来说，无疑是省时省力。更重要的是，它还提到了“最新试题”。我当时复习时，就非常依赖模拟题来检验学习效果，并且熟悉考试的难度和题型。如果这本书能提供“2020”年左右的最新试题，而且这些试题能够很好地反映出“专业职(二)内勤人员”在实际工作中所需要掌握的知识和技能，那对我来说，绝对是备考的福音。

评分☆☆☆☆☆

看到《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，我的思绪一下子就被拉回到几年前，那段为了考上邮局内勤岗而埋头苦读的日子。当时，最让我头疼的就是法规的更新问题。总感觉邮政方面的规定变化得特别快，可能一本书刚买回来，里面的某些条款就已经过时了。我记得我当时花了不少心思去收集各种官方发布的最新文件，但零散的信息很难系统地梳理，也很难找到一个权威的解释。所以，当看到这本书特别强调“对应最新法规修订”，而且还标明了“2020”这个年份，我当时的第一反应就是，这会不会是一本能够帮我节省大量查找和整理时间的“懒人包”？毕竟，如果能有一本整合了最新法规内容的书，并且对其进行了深入浅出的解读，那对我这样时间有限的考生来说，简直是救星。再加上“最新试题”，更是直接戳中了我当时复习的痛点。我深知，掌握最新的考试动态和题型至关重要。我当时就经常听前辈说，考题越来越灵活，越来越贴近实际工作。所以，如果这本书能提供“2020”年份左右的最新试题，并且这些试题能够很好地覆盖到内勤岗位所需要的各项技能和知识，那绝对是备考的利器。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目“对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】”就让我觉得有点眼熟，好像在哪里见过类似的标题，不过又不太确定。我记得我大概两三年前在准备邮局内勤的考试时，确实有买过几本相关的参考书，当时也是为了应对可能出现的各种考题和新法规。不过，我当时买的那几本，书名都和这本略有不同，而且记忆中好像没有这么强调“2020”这个年份，感觉更像是我当时刚毕业不久，看到的资讯稍微再早一点。我当时最头疼的就是法规的部分，因为邮政相关的规定更新得挺快的，而且条文有时候又很复杂，需要花很多时间去理解和记忆。我记得当时一本我买的书，里面有很大篇幅在讲解各种业务流程和规章制度，还有不少案例分析，那对我帮助挺大的。但是，这本书提到的“2020”最新法规修订，我有点好奇它具体涵盖了哪些内容。因为我当时考完之后，好像又经历了几次法规的调整，所以如果这本书真的能做到“最新”，那确实能省去不少自己去找资料的时间。而且，它还提到了“最新试题”，这对于考生来说绝对是重中之重，因为很多时候，试题的风格和考点能直接反映出考试的重点和方向。我当时准备考试的时候，就非常依赖模拟题和历年真题，从中摸索出一些规律。不过，这本书的题目是“2020”的，不知道是不是我当初看过的版本，或者是有更新的版本。我当时购买的参考书，试题部分通常会包含各种题型，选择题、填空题、简答题，甚至还有一些案例分析题，目的就是要让考生全面地接触到考试可能出现的各种形式。所以，如果这本书真的有“最新试题”，我希望它能做到与时俱进，反映出近几年考试的实际情况。

评分☆☆☆☆☆

我对这本《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》的标题感到非常好奇，因为它直接点出了“最新法规修订”和“最新试题”这两大关键要素，而且还限定了“2020”这个年份，这在我看来，对于准备邮政企业管理大意的考试非常有针对性。我当时为了考取邮局的内勤职位，也曾花了不少心思在收集资料上，尤其是关于法规的部分。我记得我当时翻阅了不少关于邮政法、邮政业务管理条例等方面的书籍，但这些法规的更新速度确实是令人头疼。有些教材可能出版的时候，法规就已经有更新了，所以“最新”这个词对我来说就非常有吸引力。而“试题”部分，我当时最看重的是模拟题的质量，以及它能否真实反映出考试的难度和重点。我记得我当时有一本参考书，它的试题解析非常详细，让我能够理解为什么选择某个答案，而不是死记硬背。这本书提到的“2020”年份，让我有些疑问，是因为我考的时候是在2021年，当时我看到的很多教材都已经是2020年的版本或者更早了，所以看到“2020”最新的法规修订，我会想知道它涵盖的范围有多广。是因为我当时觉得2020年可能已经有一些比较重要的修订了，所以如果这本书能够整合这些信息，对我来说将会是非常有价值的。另外，对于“专业职(二)内勤人员适用”，这个定位也很明确，让我知道这本书是为我们这类考生量身定做的，不是那种泛泛而谈的教材，这对于节省复习时间，提高复习效率非常有帮助。

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《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，让我立刻联想到我当年为了考邮局内勤岗位而“奋战”的时光。当时，我最头疼的问题之一就是法规的更新。邮政行业作为国计民生的一部分，相关的政策和规定总是不断地调整和完善。我记得我当时为了弄清楚一条新出台的规定，可能会花好几个小时去查阅相关文件，甚至还要和其他同学讨论。所以，当看到这本书明确写着“对应最新法规修订”，而且还标注了“2020”这个年份，我当时就觉得，这如果能把我当时花大量时间去搜集和整理的资料，都浓缩成一本方便阅读的书，那该多好啊！而且，它还附带“最新试题”，这对于我来说，简直是如获至宝。我当时复习时，最看重的就是能做一些能反映考试趋势的模拟题，因为这些题目往往能帮助我把握考试的重点和考查方向。我记得我当时有一本参考书，它的试题部分就设计得很有针对性，让我对考试有了更清晰的认识。所以，如果这本书能够提供“2020”年左右的最新试题，并且能够很好地体现出“专业职(二)内勤人员”在实际工作中可能遇到的各种场景和问题，那对我来说，绝对是备考的绝佳选择。

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《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，乍一看就觉得很“硬核”，也很务实，尤其是“对应最新法规修订”和“最新试题”这两个词，直接点明了这本书的核心价值。我回想起我当年为了考取邮政内勤岗位，也曾翻阅过不少教材，但很多时候，总觉得内容有些滞后。尤其是关于邮政业务的管理规定，更新得非常快，可能教材刚出版，就已经有新的政策出台了。我记得当时最让我头疼的就是，有些条文理解起来很拗口，而且在实际操作中该如何应用，教材里往往讲得不够清晰。所以，如果这本书真的能做到“最新法规修订”，并且对这些修订内容有详细的解读和分析，那对考生来说，无疑是省去了不少自己去研究和摸索的时间。更重要的是，它还提到了“最新试题”。我深信，试题是检验学习成果和了解考试方向的最直接方式。我当时复习的时候，就特别注重做模拟题和历年真题，从中学习解题技巧，掌握考点。如果这本书能提供“2020”年左右的最新试题，而且这些试题能贴近“专业职(二)内勤人员”的实际工作内容，那绝对是备考神器。我当时就希望找到一本真正能指导我复习方向的书，而不是那些泛泛而谈的教材。

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《对应最新法规修订＋最新试题 2020邮政企业管理大意【专业职(二)内勤人员适用】》这个书名，让我忍不住回想起我当年备考邮局内勤职位时的情景。那时候，我为了让自己在众多竞争者中脱颖而出，可以说是“磨刀霍霍向考试”，各种复习资料是买了不少。但说实话，很多教材在内容更新方面总是慢一拍。我记得当时我为了弄懂最新的邮政业务管理条例，花了大量时间在各个网站上查找，生怕遗漏了任何一条重要的修订。尤其是“2020”这个年份，这让我联想到，是不是在这个时间点，邮政业经历了一些比较大的政策调整或者管理模式的转变？如果是这样，那么一本能够及时梳理和解读这些新法规的教材，对于当时的我就非常有吸引力了。而且，书名中明确提及“最新试题”，这是我当年复习时的重中之重。我当时相信，通过做最新的模拟题和真题，能够最直接地了解考试的“风向标”，包括考查的重点、题型以及难度。我记得我当时有一本参考书，它的试题部分就收录了一些当时比较新的案例，让我对实际工作场景有了更深的理解。所以，如果这本书真的能提供“2020”左右的最新试题，并且这些试题能够很好地反映出“专业职(二)内勤人员”在实际工作中可能遇到的各种情况，那对考生来说，无疑是如虎添翼。