连续第8年销售冠军 2020全新改版：铁路特考：佐级「运输营业」类科套书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　★铁路系列连续第8年销售冠军全新改版！最新重点＋法令修订＋最新题解→三大修订要点助您与最新考情同步，是铁特考生们备考路上最坚实的伙伴！】★
 
　　感谢PTT上榜考生诚挚推荐：不得不说，宏典真的是有志考铁路的好朋友，不知道该买哪个版本的考友，不妨可以考虑一下宏典的～

　　按部就班扎实改版、题题解析、不妄想速成。这就是宏典《铁路特考》系列连续第8年蝉连销售冠军，连续5年使用者考取98分口碑推荐，协助大量考生不补习自学上榜的关键！

　　★亮眼的成绩来自于扎实的做工！宏典文化「铁路特考」系列，给你「三个第一名」的安心保证★

　　1. 销售第一名：连续六年蝉连铁路特考用书销售冠军（销售资料来源：博客来网路书店、Pchome网路书店、金石堂网路书店，及全台各大实体书店门市）；

　　2. 上榜考生数第一名：最多上榜考生选用宏典铁路特考用书为备考教材；

　　3. 口碑第一名：批踢踢精华区、雅虎知识家及各国考论坛最多网友推荐铁路特考用书。

　　★铁路特考：佐级「运输营业」类科套书★

　　1. 铁路国文；
　　2. 铁路英文；
　　3. 最新铁路公民；
　　4. 铁路企业管理大意；
　　5. 铁路运输学大意。

铁路特考：佐级「运输营业」类科 备考全攻略（不含指定套书内容） 本书聚焦于国家考试「铁路特考：佐级 运输营业」类科的专业核心能力培养，提供系统性的知识梳理、精要的考点解析，以及实战化的应试策略。本参考书旨在作为考生高效备考的辅助利器，着重于夯实基础、提升解题速度与准确率，而非提供任何特定机构或出版社已出版的完整套书内容。 --- 第一部分：专业科目精讲与深度解析 本册内容严格围绕佐级运输营业职系的核心考科进行编排，确保信息的前沿性与针对性。 一、铁路运输学概要（核心知识体系重构） 本章节深入剖析现代铁路运输系统的基础理论与运营实践。 1. 铁路运输经济基础： 详细阐述运输需求预测模型（时间序列分析、回归分析基础），理解铁路在多式联运体系中的成本结构（固定成本、变动成本、完全成本）与定价原则（边际成本定价、供需平衡定价）。重点解析运价结构，包括区域运价、分界点运价的构成与实际应用案例，避免冗余的历史资料，聚焦当前最新的运价改革方向。 2. 运输组织与调度： 系统介绍行车组织的基本原理，包括列车编组、对数、交路设计。深入剖析作业计划的制定流程，从宏观的年度计划到微观的日班计划。特别强调安全和服务质量指标（如正点率、事故率）的计算方法及其影响因素。对于接触网、信号、牵引供电等技术基础知识，仅限于运输营业人员必须掌握的运行常识，不进行深入的技术探究。 3. 旅客运输业务： 详尽梳理客运服务的全流程管理，从票务系统（包括电子票务的运行逻辑）、客运组织（如高峰期疏导方案、应急疏散预案）到服务质量控制。深入分析高铁和普速列车在客运组织上的差异点与共通点，并结合最新的服务标准进行解读。 4. 货物运输业务： 货物运输的组织是本领域的重中之重。内容涵盖货车运用、货物集结、装卸作业组织。重点讲解集装箱运输的标准化（ISO标准简介）及其对铁路货运效率的提升作用。针对不同类别的货物（危险品、特种货物）的运输手续与安全要求进行详尽说明。 二、铁路法规与规章（条文精炼与实务衔接） 本部分摒弃大段法条的堆砌，采用“条文摘要—核心释义—实务关联”的模式，帮助考生快速抓住法规的考察精髓。 1. 铁路安全管理条例精要： 提取与运输营业活动直接相关的安全责任划分、事故报告程序。着重分析安全保障体系的构建，如安全风险评估的基本流程。 2. 铁路运输规章重点解析： 聚焦于《铁路货物运输规章》和《铁路旅客运输规章》中，涉及违约责任、赔偿标准、责任限制等具有实操和计算性质的条款。通过案例分析，展示如何根据规章条文计算赔偿金额。 3. 相关的国家标准与行业规范： 简要介绍影响运输作业的强制性标准，例如关于列车运行图编制的基本约束条件等，确保考生对行业规范的整体把握。 --- 第二部分：共同科目高效突破策略 针对佐级考试的共同科目，本书提供侧重于考试应用和速度提升的备考方法，而非基础知识的再教学。 三、企业管理概要（运营管理视角切入） 本部分以铁路运营管理为核心，连接企业管理理论。 1. 运营管理理论基础： 聚焦于质量管理（如PDCA循环在车站管理中的应用）、流程再造（BPR在货场作业中的潜力分析）。对市场营销理论，侧重于铁路服务产品的差异化营销策略（如定制货运服务、旅游专列推广）。 2. 人力资源与组织行为： 重点放在铁路运输岗位的绩效考核体系设计（如如何量化调度员、站务员的工作效率）以及团队激励机制的建立。仅对经典理论（如赫茨伯格双因素理论）进行简化介绍，并立即转化为铁路工作场景的应用。 3. 财务与成本控制（运输视角）： 侧重于运营成本的构成分析，如机车车辆的运用效率对折旧成本的影响。介绍预算编制的基本方法，以及如何通过运营数据（如每吨公里成本）进行内部控制。 四、法学概论（行政法与民法在铁路领域的交集） 本章旨在提升考生运用法律思维解决实际问题的能力。 1. 行政法基础与铁路监管： 重点解析行政许可、行政处罚的程序正义，以及铁路主管部门的执法权限界定。理解行政救济的途径在铁路运输争议中的适用。 2. 民法基础与合同责任： 深入分析运输合同的成立要件、效力与终止。重点分析不可抗力在铁路运输中的认定标准，以及承运人与托运人、收货人之间的责任划分。 --- 第三部分：应试技巧与模拟演练 本册的价值在于提供经过优化的应试策略，帮助考生在考场上将知识转化为分数。 1. 答题结构化模板： 针对运输学和法规类题目，提供标准化的答题框架（例如：背景分析—引用法规/理论—应用分析—结论建议），确保论述题逻辑清晰、得分点明确。 2. 关键概念速记卡： 提炼两百个最容易混淆或高频考点的核心名词、公式、法规编号，制作成易于快速复习的索引，方便考前一周的高效记忆冲刺。 3. 历年考点关联分析（非真题重现）： 通过对历年考情趋势的宏观分析，指出哪些知识点在近年来持续热门，哪些知识点可能因为政策变化而成为新的考察热点，指导考生分配复习精力。例如，分析近年来对“绿色运输”和“智慧铁路”相关政策的考察频率变化。 本书的定位是“知识的提炼者”与“应试策略的导航员”，确保考生在有限的复习时间内，掌握最核心、最实用的应考信息，高效冲刺铁路特考佐级运输营业职位的成功。

评分☆☆☆☆☆

這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》的內容編排，我個人覺得非常用心。它不像有些書是把所有東西一股腦兒地丟給你，而是非常有條理地劃分了不同的單元，每個單元都聚焦在特定的考科內容。我翻了一下「運輸營業」這部分的專業科目，它裡面有提到關於票務系統、旅客運送、貨物運送、以及鐵路行銷的相關內容。這些都是非常貼近實際操作的知識。 我記得在準備「運輸營業」的考試時，最頭痛的就是一些關於票價計算、運輸效率分析的部分。這本書就針對這些內容，提供了詳細的解題步驟和公式，並且用了很多實際案例來輔助說明。我當時花了大量的時間在做這些練習題，透過書本的解析，我很快就抓到了解題的關鍵。而且，書中還會提醒一些常見的錯誤觀念，這點非常貼心，可以幫助考生避免不必要的失分。

评分☆☆☆☆☆

我曾經聽說過，有些考生在備考時，會遇到「資料過於零散」的問題，就是東一本、西一本的參考書，到最後還是不知道重點在哪裡。而這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》，最讓我欣賞的就是它的「整合性」。 它把「運輸營業」類科所有需要準備的知識點，都系統性地整合在一個地方。從最基本的鐵路法規，到運輸計畫、票務管理、貨物運輸等，都做到了非常詳細的闡述。而且，它還會針對每個考點，提供大量的練習題和詳盡的解析，這對於強化記憶、提升解題能力，有著非常關鍵的作用。我當時做題的時候，很多錯誤都是因為對概念理解不夠深入，而這本書的解析，恰好彌補了我的不足。

评分☆☆☆☆☆

當我看到「2020全新改版」這個標誌時，我就知道這本書的內容一定是跟上了最新的考情。鐵路運輸行業一直在發展，新的法規、新的營運模式都會隨之出現，如果還在使用過時的教材，那肯定會吃虧。我尤其關注了它關於「鐵路安全」、「智慧運輸」等方面的內容，不知道這次改版有沒有加入更多與時俱進的資訊。 我印象很深刻的是，在備考的時候，有幾次遇到一些比較新的政策變動，但很多市面上的參考書都沒有及時更新。我當時就想，如果有一本能夠定期更新、緊跟考情趨勢的書，那該有多好。所以，看到這本「2020全新改版」，我心裡其實是很期待的。它應該會把最新的法規修正、最新的運輸業務發展都納入其中，讓考生能夠掌握最前沿的考試資訊。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我考鐵路特考的過程，絕對不能說是「一帆風順」。一開始也是摸索著準備，買了不少參考書，但總覺得缺了點什麼。直到我開始認真研讀這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》，才真正感受到「紮實」兩個字。書中的內容，不只停留在表面，它會深入到法條的細節，也會去解釋相關的原理。 我記得有一部分關於「運輸營業」的法規，光是看條文，真的很難理解它的實際含義。但是，這本書就針對這些比較難懂的部分，做了非常詳盡的解釋，甚至會舉出一些 hipotético 的案例來輔助說明。這讓我對整個法規體系有了更清晰的認識，也讓我能夠更好地理解考官的出題思路。而且，書中的重點標示也非常清晰，讓我能夠快速抓住關鍵資訊。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我當初備考的時候，也是猶豫了很久要選哪一本參考書。後來聽學長姐推薦，才入手了這一系列的《鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》。結果證明，這個選擇非常正確。我最欣賞的是它將龐雜的法規條文，轉化成比較易於理解的語言，並且輔以表格、圖解等方式，讓學習過程變得不那麼枯燥。尤其是在準備「運輸營業」這個類科時，牽涉到很多營運、管理、行銷方面的知識，這本書把這些概念解釋得很清楚，而且能夠結合實際的鐵路營運情況來做說明，讓人更容易理解。 我還記得，當時為了準備「運輸營業」的某一塊內容，查了很多資料，但還是覺得霧煞煞。後來翻到這本書的相關章節，發現它用非常清晰的脈絡，把相關的知識點都串聯起來了。它不僅僅是羅列條文，更重要的是它會去解釋這些條文背後的邏輯和實際應用，讓考生知道「為什麼」要這麼規定，以及在實際工作中會如何應用。這種深度的解析，對於理解考題、甚至未來工作都非常有幫助。

评分☆☆☆☆☆

說真的，拿到這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》，我就知道我的備考方向是對了。它不只是一本「賣得好」的書，更是一本「用起來」非常有效果的書。對於「運輸營業」這個類科，它的內容覆蓋非常廣泛，而且講解得非常透徹。 我記得在準備「運輸營業」相關的筆試時，最頭痛的幾個部分，像是「運輸經濟學原理」、「鐵路運輸政策」等等，這本書都給出了非常清晰的解釋。它不僅僅是條列式的呈現，更會深入探討這些概念的實際應用和影響。而且，書中提供的歷屆試題，還有它所附帶的「題庫」，真的幫了我很大的忙。我當時幾乎把所有的題庫都做了一遍，並且仔細研究了每一道題的解析，這對我最後的考試成績，有著決定性的影響。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》真的是我備考路上的一大助力。它就像一位非常有經驗的老師，能夠清晰地引導我進入「運輸營業」這個領域。書中的內容編排，非常具有邏輯性，從最基礎的法規概念，到進階的運輸管理知識，都涵蓋得非常全面。 我尤其喜歡它在處理「運輸營業」類科的內容時，能夠結合實際案例和市場趨勢。例如，它在討論「鐵路客運服務」時，不只會講述基本的服務流程，還會探討如何提升旅客體驗、如何運用數位科技來優化服務。這種深度和廣度的結合，讓我在準備考試的同時，也能對鐵路運輸行業有一個更全面的認識。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》時，我心裡有一種「終於對了」的感覺。市面上關於鐵路特考的參考書很多，但能做到像它這樣，把「運輸營業」類科的內容講得如此透徹，並且有「連續8年銷售冠軍」的口碑，真的不多。 我還記得，在備考的時候，我最怕的就是那些「看不懂」的法條和「背不起來」的數據。這本書就很好地解決了我的這個痛點。它會把複雜的法條，用比較簡潔明瞭的方式呈現，並且會適時地補充一些相關的案例和解釋，讓學習過程變得更加有效率。尤其是在準備「運輸營業」的科目時，它提供的歷屆試題解析，真的幫助我節省了很多時間，也讓我能夠快速掌握考試的重點。

评分☆☆☆☆☆

收到這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》，最讓我印象深刻的是它的「專業性」。這本書真的寫得非常專業，對於「運輸營業」類科的內容，可以說是非常詳盡。它不僅僅是考試參考書，更像是一本關於鐵路運輸業務的入門指南。 我記得在準備「運輸營業」類科時，最讓我感到困惑的是關於「鐵路運輸經濟學」和「運輸管理學」的部分。這本書在這方面就做得非常出色，它將一些比較抽象的概念，用比較貼近實際營運的語言來解釋，並且提供了很多關於鐵路運輸市場分析、營運策略的討論。這讓我對這個領域有了更深的認識，也讓我能夠更自信地應對考試。

评分☆☆☆☆☆

啊，拿到這本《連續第8年銷售冠軍 2020全新改版：鐵路特考：佐級「運輸營業」類科套書》的時候，我心裡其實挺踏實的。畢竟，鐵路特考這種考試，資訊更新速度快，考點也時常變動，一本能夠「連續8年銷售冠軍」的書，至少代表了它有著相當穩固的基礎和被市場驗證的實力。我是在去年的時候考完的，所以這次改版對我來說，雖然已經考上，但還是忍不住想翻翻看，主要是想了解一下，究竟是什麼樣的內容，能夠讓這本書這麼多年來都受到考生們的青睞。 我仔細地翻了翻書的目錄和前面幾個章節，雖然我已經不需要準備考試了，但那種編排邏輯和內容的呈現方式，真的讓我覺得非常有系統。書的編排很清楚，從最基礎的法規概念，到各個子類別的專業知識，都層層遞進，循序漸進。我看了一下，它應該是把鐵路法、鐵路運輸相關的條例、以及運輸營業的基礎知識都涵蓋進去了。而且，它還提供了很多歷年的試題解析，這部分我覺得特別重要，畢竟考試的精髓就在於掌握出題趨勢和解題技巧。我還看到，它有針對性地對某些考點進行了深入的闡述，這點很棒，避免考生在準備時走彎路。