掌握故事力,就能提升竞争力
扣人心弦的故事能赢得人心,在山穷水尽之际反败为胜。无论你要激励部属、说服投资人、影响媒体、吸引顾客,或是找份工作,都必须说服听众的脑袋、感动他们的心灵、再动之以情,促使他们做出对你有利的决定,而说故事就有这种威力!
但如何把故事说好?本书作者彼得.古柏从事娱乐事业超过30年,是卖座电影《蝙蝠侠》、《雨人》、《紫色姐妹花》、《午夜快车》制作人,最懂得掌握听众的情绪,他认为故事要让人听得入迷,要掌握6项要诀:
■快速掌握听众的注意力。
■直接表达自己深信不疑的价值观。
■让听众感觉故事和自己切身相关。
■把被动的听众变为主动的参与者。
■契合情境、展现真心诚意激励听众。
■传递中心思想,唤起听众的情感、产生共鸣。
古柏为了证明自己所说的故事力的确能够摧枯拉朽,他在书中请到近90位各领域的「发声者」,包括:西藏精神领袖达赖喇嘛、美国前总统柯林顿、南非前总统曼德拉、古巴前总统卡斯楚、泰王蒲美蓬、已故流行音乐天王麦可.杰克森、Youtube创办人查德.贺立、NBA魔术强森、电影导演史蒂芬.史匹柏……,听完这些特别的故事,读者就能领悟说故事既能成事又是快乐的泉源,还能帮你赚钱,天底下有比这更好的事吗?
作者简介
彼得.古柏(Peter Guber)
他的事业多采多姿而且成就辉煌,曾任哥伦比亚电影公司制片部总经理、卡萨布兰加唱片暨电影公司共同董事长、宝丽金公司执行长、索尼影业公司董事长兼执行长,目前是曼德勒娱乐集团(Mandalay Entertainment Group)董事长兼执行长。
由他制片、监制的得奖名片,包括《午夜快车》、《紫色姊妹花》、《迷雾森林十八年》、《蝙蝠侠》和《雨人》。古柏目前也经营职棒球队与球场,并且是职篮NBA金州勇士队的共同老板。另外,他是加州大学洛杉矶分校教授、《哈佛商业评论》撰稿人,在无数商业研讨会上发表演说的思想领袖。
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译者简介
张国蓉
东吴大学政治系毕业。曾任中广公司记者,中央社英文部编译。三年前自美国惠普公司退休,目前定居加州硅谷。
顾淑馨
台湾大学历史系毕业、淡江大学美国研究所硕士。曾任职中国广播公司、联合报系及美国在台协会;并曾兼任淡江大学、政治大学及东吴大学讲师,目前专事翻译,近作有《倾听静默的声音》、《幸福的九个房间》、《通往梦想的十个法则》、《杜拉克跨世讲堂》(合译)等。
前言 故事已有结局
PART 1 故事里有商机:讲故事是终极成功武器
第一章 笨蛋,关键在故事
介绍公司、品牌或产品的故事,使之成为有力的行动唿吁,这不需要特别的学位,金钱或是特权就能派不上用场,是人人垂手可得的技能。更何况,说故事既能成事又是快乐的源泉,也能帮你赚钱,天底下还有比这更好的事吗?
第二章 你有故事可说吗?
有效的故事能够激发听众的情绪,令人又哭又笑、惋惜悲叹、紧张得喘不过气来,甚至忘情大喊鼓励剧中人,而这种情感催化作用符合每个听众本能的需求。
第三章 人人都会讲故事
人际关系是每个行业的基石,而且是以同理心进行双向沟通,从而产生情感及本能的连结。没有同理心,就无法建立关系。履历表、业绩数字报告,会激发同理心吗?当然不会。但说故事就会胜出吗?一定没问题!
第四章 左右故事的故事
不论是好是坏,背景故事永远存在,而且会影响每个人的生活或导致痛苦。也因为如此,说故事者不但要了解自己的背景故事,也不能忽略听众的背景故事。
PART 2 说故事的艺术:如何让故事为我所用
第五章 说故事前的准备
不论你是企业执行长、销售人员或上班族,除非听众信任你,否则很难让他们听从你的建议。所以想说动人的故事,就需要对达成目标具有热情,而且这种热情必须要让听众感受到你的承诺。
第六章 如何设计好故事
空有热情而没有地方可以发挥,也是徒然。英雄的价值就在于此。所谓的英雄不见得是超人,或是冲进火场救婴儿的老奶奶,而是能透过故事给听众一个观点的人。这种人物是我们的人生向导。
第七章 上台开讲!
我研究说故事的艺术学到一个心得,就是所有的行业都带有某种表演成分。不论你是不是生意人,如果觉得自己是积极参与到故事中而非旁观者,便会觉得更投入、更注意、吸收到更多资讯,也更可能接受说故事者的观点。
第八章 让故事生生不息
只要找到方法,让你的故事有益于他人,别人就会主动帮你宣传,而且会像病毒般大肆为你传诵,好像就是他自己的故事一样,而使得故事绵延不绝;若只靠你一个人讲故事,或故事只对你个人有好处,那么这种故事就难以为继。
第九章 说好故事的未来
我们在电脑前花的时间愈多,愈是渴望与人接触。我们相信,借着讲故事实现自己的抱负、目标和梦想,这种人际亲密的互动,只会因为电脑技术的提升而更加强烈。
尾声 故事正要开始
谢辞
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