你是否有问题需要与人解决,却一直难以启口?
你是否有面对烦恼,而不知如何找特定的对象开口?
你是否一再拖延那场需要面对面的对话或谈判?
如果你想要维护这份爱……
就需耍学会健全的谈判技巧
我们每个人迟早都必须有能力来与人进行一场有建设性、正视冲突的界线对谈的。有时,只需简单地说不,以免自己心力负担过大而弹性疲乏,或只需找出一些更健全的亲密模式,以便增进彼此之间良好的互动关系。其他的时候,情况却比较复杂,因为我们所面对的可能是一位棘手人物,比如:有控制欲的人,耍心机的人,不负责任的人,甚至有虐待倾向的人。
《界线对谈─谈判艺术的技巧》将使你能积极、主动地去扩展真诚;亲密、圆满的人际关系。本书乃畅销名着《过犹不及─如何建立你的心理界线》的续集与姐妹篇,将教导你如何与人进行一场有效率、具助益性的界线对谈。你将懂得怎样去跟配偶、约会对象、子女、同事、上司、父母、或其他人,进行健全的对话或谈判。
《界线对谈─谈判艺术的技巧》将为你指出许多实用的秘诀与妙方来改善你的人际关系,使你跟你所关切的人更有密切的关系,增进你们彼此之间的感情、了解与敬重。
在《界线对谈─谈判艺术的技巧》里,你将学到你为甚么需要界线对谈,而不是老在逃避问题。你将发现健全的界线对谈的要素,包括:设身处地和对方感情同在、澄清问题、肯定与认可对方、成为一个改变的推动者。
书中有好几章都以许多「对话」的范例来教导你如何有效率地跟你生活周遭的人,例如:配偶、约会的对象、年幼的儿女、同事、以及父母、成年的子女、掌握权柄的人等一起去面对冲突、正视问题。
最后,你也将会懂得如何事半功倍地把你真正的需要或内心的渴望去与人适度地沟通,让对方察觉到问题的存在,阻止对方越线的行为,回应对方的反击,以及其他的问题等等。
作者简介
亨利.克劳德、约翰.汤森德
他们是美国广受欢迎的讲员,都拥有执照的开业心理医师,共同主持全国广播电台「新生命」广播节目,也是克劳德与汤森德传播中心(Cloud-Townsend Communications)、讲习会、资讯供应以及教会训练小组的合办人。
两人毕业于同一所心理学研究院(Rosemead Graduate School of psychology),获临床心理学博士学位;也在加州新港滩(Newport Beoch)合开私人诊所。他们合着了许多畅销昼,包括:荣获ECPA金章奖的《过犹不及》如何建立你的心理界线、《为婚姻立界线》、《为约会立界线》等,均由台福传播中心出版。
为什么要再出一本建立界线的书?6
感谢9
译序/蔡岱安10
第一部为什么需要界线沟通?
第1章:界线沟通可以改变你的人生17
第2章:界线沟通的好处23
第二部界线沟通的要素
第3章:设身处地与对方同在41
第4章:「你」与「我」要明确45
第5章:澄清问题49
第6章:恩典与真理要兼顾53
第7章:不要离题57
第8章:使用「当你做了A,我觉得B」的公式62
第9章:肯定与认可66
第10章:为你做错的那一部份道歉72
第11章:避免使用「应该」的字眼76
第12章:成为一个改变的推动者81
第13章:要具体明确86
第14章:区分「宽恕」与「信任」的不同91
第三部界线沟通的方法
第15章:明确地指出你要什么99
第16章:把问题凸显出来127
第17章:阻止越线行为156
第18章:处理责怪、反击,以及其他问题195
第四部装备自己界线沟通的能力
第19章:为甚么需要装备自己227
第20章:如何装备自己234
第五部如何与週遭的人进行界线沟通?
第21章:与你的配偶257
第22章:与你的约会对象273
第23章:与你的年幼儿女290
第24章:与你的父母303
第25章:与你的成年子女318
第26章:与你的同事329
第27章:与有权柄的人344
以爱心说诚实话358
为沟通立界线的序
为甚么要再出一本建立界线的书?
出版《过犹不及》之前,我们并不知道那本书将产生多少影响力。尽管我们从临床经验得知:很多人都确实认同他们需要能够重掌自己的生活,我们依然无法确知这种需求到底达到何种地步。
几乎每个人或早或迟都会有设立健全界线的需要。有时,我们需要能应付棘手的人物,比如:有控制欲的人、耍心机的人、不负责任的人,甚至有虐待倾向的人。有时,我们则需要能懂得甚么时候去拒绝别人,以免自己心力负担过大而弹性疲乏。
也有些时候,我们需要能试着与对方一起找出更健全的亲密模式与沟通妙方,以便增进彼此之间良好的互动关系,或在艰难的关系与情势下依旧站稳住脚,坚持自己的立场和价值观。当然还有些时候,我们需要能阻止别人想得寸进尺地侵犯我们所仅有的时间、精力,与资源。人生许许多多不同的时刻,我们都需要能够建立起良好的界线。
问题是,想对那些我们所关心或在意的人设定界线,往往比较困难。因此,《过犹不及》会得到读者那样热烈的反应,就没甚么好惊讶的了。《过犹不及》出版后,我们每年都直接面对成千上万的人演讲、开座谈会,或在主持的电台广播节目中和上百万听众一起分享心得。与大家交谈时,棘手的人际关系的主题一再浮出台面,如何去面对与处理那些冲突,成为大家最关切的话题。
在回答那些问题时,我们总是告诉对方:直接去找当事人对话,面对面去共同解决问题。可是,他们也一再重复地说:「我试过了啊,根本没用的!」或「我应该怎么做才好呢?」原来他们不是试过而被对方的气势压倒或被其策略打败了,就是不知道应该怎样引入这样一场面对面的沟通。
因此,我们常常建议先来场沙盘演习。我们会这样跟他们说:「假设你自己是他或她,我则是你。好,一、二、三,开始!」当我们示范他们怎样去跟对方界线沟通后,他们往往眼睛一亮,说:「嗯!我从来没有想过可以这样说呢!而这却是关键所在,现在,我知道应该怎么做了。」
很多听众在观察我们的演练后,也都有这样的回应,说在听到我们如何处理问题之后,给了他们一个按图索骥的方法,以后更有信心去解决那些难题了。
这本书便是告诉读者如何去面对面处理那些难题,如何建立起「界线沟通」(boundary conversation)。大部份的人都知道应该向某人立界线,或找某人来一次严肃的对话,却很少人知道怎么去把它做好。有些人害怕,有些人试都没试;有些人试过但很可悲地失败了;有些人所使用的方式则成事不足,败事有余。因此,许多人拖延再三,不对抗,不设立界线,不去「面对」棘手的沟通,结果,人际关系遭受戕害,每况愈下。
许多人对设立界线或正视冲突并不以为然。然而不管是圣经上的记载或根据各方面的研究:想要在人生的舞台上演出成功,正视冲突(confrontation)是极其重要的,也是必须的。成功的人都很能面对冲突,使之成为生活中的一部份。他们都会直接去面对那些在人际关系上的难题。事实上「confront」拉丁语的意思也是如此:把你的脸正对着某事或正视某人。
我们希望这本书能以爱和人际关系的语言,把「正视冲突」导回它原本适当、正面的含意。我们将让你明白设立界线,正视冲突,以及面对面地来场「你一直试图想要避免的棘手沟通」,并没有甚么坏处,反而有利,也是你最能表现出你爱心的行为之一。我们将让你看到你若想要得到你所渴望的人际关系——不管是在婚姻、约会、友谊、家庭,或工作上——这将是唯一的途径。假如你学会以爱心、诚实、负责的方式去面对那些棘手的沟通,成果绝对超出你所能想像的。
这本书将让你了解健全界线沟通的益处与要素,怎样才能有良好的对话,在对话之前应该怎样先装备自己,又怎样去与你生活中不同的人有此正面的对话。
因此,为甚么我们要再出一本界线的书呢?我们希望这本书能与其他有关界线的书籍,指引你无论是处于欢乐或艰难的人际关系中,都能着手进行那些特定的对话。
这是一本教你如何开始你一直试图避免的界线沟通的指导手册,使你在一切人际关系,以及你的生活或属灵生命里,都能更丰收。
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