你是否有問題需要與人解決，卻一直難以啓口？
　　你是否有麵對煩惱，而不知如何找特定的對象開口？
　　你是否一再拖延那場需要麵對麵的對話或談判？
　　如果你想要維護這份愛……
　　就需耍學會健全的談判技巧

　　我們每個人遲早都必須有能力來與人進行一場有建設性、正視衝突的界綫對談的。有時，隻需簡單地說不，以免自己心力負擔過大而彈性疲乏，或隻需找齣一些更健全的親密模式，以便增進彼此之間良好的互動關係。其他的時候，情況卻比較復雜，因為我們所麵對的可能是一位棘手人物，比如:有控製欲的人，耍心機的人，不負責任的人，甚至有虐待傾嚮的人。

　　《界綫對談─談判藝術的技巧》將使你能積極、主動地去擴展真誠；親密、圓滿的人際關係。本書乃暢銷名著《過猶不及─如何建立你的心理界綫》的續集與姐妹篇，將教導你如何與人進行一場有效率、具助益性的界綫對談。你將懂得怎樣去跟配偶、約會對象、子女、同事、上司、父母、或其他人，進行健全的對話或談判。

　　《界綫對談─談判藝術的技巧》將為你指齣許多實用的秘訣與妙方來改善你的人際關係，使你跟你所關切的人更有密切的關係，增進你們彼此之間的感情、瞭解與敬重。

　　在《界綫對談─談判藝術的技巧》裏，你將學到你為甚麼需要界綫對談，而不是老在逃避問題。你將發現健全的界綫對談的要素，包括：設身處地和對方感情同在、澄清問題、肯定與認可對方、成為一個改變的推動者。

　　書中有好幾章都以許多「對話」的範例來教導你如何有效率地跟你生活周遭的人，例如：配偶、約會的對象、年幼的兒女、同事、以及父母、成年的子女、掌握權柄的人等一起去麵對衝突、正視問題。

　　最後，你也將會懂得如何事半功倍地把你真正的需要或內心的渴望去與人適度地溝通，讓對方察覺到問題的存在，阻止對方越綫的行為，迴應對方的反擊，以及其他的問題等等。

作者簡介

亨利．剋勞德、約翰．湯森德

　　他們是美國廣受歡迎的講員，都擁有執照的開業心理醫師，共同主持全國廣播電颱「新生命」廣播節目，也是剋勞德與湯森德傳播中心(Cloud-Townsend Communications)、講習會、資訊供應以及教會訓練小組的閤辦人。

　　兩人畢業於同一所心理學研究院(Rosemead Graduate School of psychology)，獲臨床心理學博士學位；也在加州新港灘(Newport Beoch)閤開私人診所。他們閤著瞭許多暢銷晝，包括：榮獲ECPA金章奬的《過猶不及》如何建立你的心理界綫、《為婚姻立界綫》、《為約會立界綫》等，均由颱福傳播中心齣版。

為什麼要再齣一本建立界綫的書？6
感謝9
譯序/蔡岱安10

第一部為什麼需要界綫溝通？
第1章：界綫溝通可以改變你的人生17
第2章：界綫溝通的好處23

第二部界綫溝通的要素
第3章：設身處地與對方同在41
第4章：「你」與「我」要明確45
第5章：澄清問題49
第6章：恩典與真理要兼顧53
第7章：不要離題57
第8章：使用「當你做瞭A，我覺得B」的公式62
第9章：肯定與認可66
第10章：為你做錯的那一部份道歉72
第11章：避免使用「應該」的字眼76
第12章：成為一個改變的推動者81
第13章：要具體明確86
第14章：區分「寬恕」與「信任」的不同91

第三部界綫溝通的方法
第15章：明確地指齣你要什麼99
第16章：把問題凸顯齣來127
第17章：阻止越綫行為156
第18章：處理責怪、反擊，以及其他問題195

第四部裝備自己界綫溝通的能力
第19章：為甚麼需要裝備自己227
第20章：如何裝備自己234

第五部如何與週遭的人進行界綫溝通？
第21章：與你的配偶257
第22章：與你的約會對象273
第23章：與你的年幼兒女290
第24章：與你的父母303
第25章：與你的成年子女318
第26章：與你的同事329
第27章：與有權柄的人344
以愛心說誠實話358