实务商业日语会话<日本篇>林国元奋斗记

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具体描述

  本书透过故事的年轻主人翁─林国元至日本长期研习,以连贯地剧情循序渐进地表现商业日语的使用方式与商场伦理。会话内容设定为林国元在日商公司内体验到的种种商场实况,透过主角林国元的角度,来学习该如何应对。透过本书不仅可习得道地的商用日语会话,同时也可学到日商公司的工作基本态度、一般商业习惯、商业礼仪以及在商场上不可或缺的敬语,是结合中高级日语与商业实务的最佳会话教材。

  本书兼具实务性与故事性,生动的商业会话设计加上活泼的插图,使学习者能轻松理解会话情境并加深学习趣味。内容从外出业务、电话礼仪、客户连络到公司内部细节沟通,范围广泛且实用。练习题着重于会话的实际演练及学习者的自由思考,颠覆一般传统教学。书末附录含有日本职务名称一览、用餐礼仪等,参考价值高。本书另有书加两片CD组合,可帮助加强听力。

《匠心独运:当代商业环境下的跨文化沟通艺术》 第一章:全球化浪潮中的商业脉搏 在全球经济一体化的今天,商业的边界早已模糊不清。企业间的合作日益频繁,跨国项目成为常态,这要求从业者不仅要掌握专业知识,更需具备卓越的跨文化沟通能力。本书并非聚焦于某一特定国家或语言的交流技巧,而是旨在构建一个普适性的商业沟通框架,帮助读者理解在全球化商业语境下,信息传递、关系构建与冲突解决的核心原则。 1.1 商业环境的演变与挑战 我们首先探讨当前全球商业环境的几个显著特征:速度的加快、信息透明度的提高以及文化多元性的加剧。速度要求决策的敏捷性,透明度考验企业的诚信度,而多元性则直接指向沟通的复杂性。在这一背景下,传统的、单向度的沟通模式已经失灵。本书将分析如何识别这些挑战,并将其转化为提升沟通效率的契机。例如,面对快速迭代的市场需求,如何在高压下保持沟通的准确性和温度,是每一位现代商业人士的必修课。 1.2 沟通的本质:从信息传递到价值共创 有效的商业沟通远超于信息的简单交换。它是一种价值共创的过程,是建立信任、明确期望和达成共识的桥梁。我们将深入剖析沟通的“三要素”:信息内容、表达方式和接收者认知。在商业活动中,仅仅“说清楚”是不够的,更重要的是要确保对方“听明白”并“相信你”。我们将引入“意图匹配”的概念,强调在沟通过程中,发送者的真实意图与接收者的理解之间需要达成高度一致,尤其是在涉及合同谈判、市场策略发布等关键环节。 1.3 文化维度对商业行为的影响 文化如同商业活动的“底层代码”,深刻影响着人们的思维模式和行为习惯。本书将引入跨文化研究中的经典理论模型,如高语境与低语境文化对比、权力距离差异等,但侧重点在于其实际应用。例如,在某些文化中,直接拒绝被视为失礼,你需要掌握“间接反馈”的艺术;而在另一些文化中,明确的“是”或“否”是效率的保证。本书将提供一套分析工具,帮助读者快速扫描合作方所处的文化环境,从而调整自己的沟通策略,避免因文化差异导致的误解和失误。我们强调的不是“记住所有文化的禁忌”,而是“建立识别和适应不同文化逻辑的能力”。 第二章:构建高效的内部协作体系 无论企业规模大小,内部沟通的顺畅与否,直接决定了执行力的高低。本章着重于企业内部,从团队组建到项目推进中的沟通技巧。 2.1 目标对齐与期望管理 模糊的目标是内耗的根源。我们将详细阐述如何通过结构化的会议、清晰的文档和定期的反馈机制,确保团队所有成员对最终目标有统一的认知。重点讨论“SMART”原则在沟通中的深化应用,以及如何在高层决策传达到执行层时,保持信息的原汁原味,避免“信息失真”的现象。期望管理则涉及透明度的把握:何时该坦诚风险,何时该给予信心,这需要高超的判断力。 2.2 有效的会议与报告艺术 会议是商业沟通的集散地,但往往也成为效率的黑洞。本书将提供一套“高效会议蓝图”:从议程设计、角色分工(主持人、记录员、计时员)到会后跟进,每一步都应服务于明确的产出。报告撰写方面,我们将侧重于“结果导向”的逻辑构建,教授如何提炼核心观点(Executive Summary),如何利用图表而非冗长的文字来阐述复杂的商业数据,确保决策者能迅速捕捉重点。 2.3 建设性的反馈与冲突调解 在高度协作的环境中,异议和冲突是不可避免的。本书倡导“将问题视为机会”的理念。我们教授如何提供“非暴力沟通”式的反馈,聚焦于行为而非人格,明确阐述行为带来的影响,并共同探索解决方案。针对团队内部的意见分歧,我们将提供结构化的调解流程,帮助各方在尊重彼此观点的基础上,达成有利于项目的共识,将潜在的对立转化为建设性的张力。 第三章:外部关系的网络化与维护 商业的成功,很大程度上依赖于外部生态系统的健康发展,包括客户关系、供应商管理和行业伙伴间的交流。 3.1 客户关系的深度挖掘与维护 从销售对话到售后服务,客户沟通是企业价值链的末端,也是最直接的价值体现。本书强调“倾听”在客户沟通中的核心地位。我们探讨如何通过提问的技巧(开放式、探索式、封闭式)来挖掘客户未被表达的需求,而不仅仅是等待客户提出要求。此外,危机公关中的沟通策略也将被细致剖析,如何在负面事件中迅速响应、承担责任并重建信任,是检验企业沟通成熟度的试金石。 3.2 供应商与合作伙伴的战略沟通 与外部伙伴的沟通目标是建立长期、互惠的合作关系。这要求沟通的策略必须超越短期利益考量。我们将讨论如何在合同谈判中保持专业和坚定的立场,同时为未来合作留下回旋余地。对于供应链管理中的沟通,重点在于建立信息的实时同步机制,确保双方对库存、质量标准和交期变化有即时、无延迟的理解,从而降低整个链条的风险敞口。 3.3 跨界交流中的品牌语言统一性 在面对媒体、行业论坛或跨界合作时,企业的声音必须是统一且一致的。本章指导读者如何将企业的核心价值观转化为清晰、有感染力的对外“品牌叙事”。这要求从业者不仅是信息传递者,更是企业形象的塑造者。我们将分析如何确保无论是在书面推广材料中,还是在非正式的行业交流中,所传递出的信息都不会稀释或扭曲品牌的承诺。 第四章:数字时代的沟通效率与伦理 互联网和移动技术极大地改变了商业沟通的形态。电子邮件、即时通讯、视频会议构成了现代商业交流的日常。 4.1 邮件与即时消息的最佳实践 电子邮件虽然传统,但依然是正式沟通的主战场。本书提供了优化邮件撰写效率的技巧,包括主题行的艺术、正文的结构化布局,以及如何恰当地使用抄送(CC)和密送(BCC)。对于即时通讯工具(如Slack、Teams等),我们探讨了“快速响应”的边界:如何快速回复以示重视,又不至于打断对方的深度工作流。关键在于区分“紧急”与“重要”,并设定明确的回复预期。 4.2 虚拟会议中的非语言线索捕捉 随着远程工作的普及,视频会议成为主流。然而,屏幕限制了我们对非语言信号的捕捉。本书提供了一套“屏幕情商”指南:如何通过眼神接触(看着摄像头而非屏幕上的自己)、肢体语言的微调以及声音的抑扬顿挫,来弥补物理距离带来的信息缺失。我们还将讨论如何确保虚拟环境下的沟通公平性,避免“麦克风恐惧症”或技术故障影响某些参与者的发言权。 4.3 沟通的伦理边界与数据安全 在信息爆炸的时代,沟通也伴随着数据泄露和信息误用的风险。本章严肃探讨商业沟通中的伦理责任,包括对敏感商业信息的保密义务、避免散布未经证实的消息,以及在利用大数据进行个性化沟通时,如何尊重客户的隐私权。沟通的效率绝不能以牺牲信任和合规为代价。 结语:沟通,永无止境的修炼 商业沟通是一门实用的科学,更是一种需要长期磨练的艺术。它没有一劳永逸的模板,只有持续学习和适应的心态。本书提供的理论框架和实践工具,旨在成为读者在复杂多变的商业世界中,驾驭人际关系、推动业务发展的得力助手。真正的成功者,是那些能够清晰、有效地连接人与信息的人。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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我一向对日本的商业环境抱有浓厚的兴趣,也一直在寻找能够帮助我提升实际商务沟通能力的资料。市面上关于日语学习的书籍琳琅满目,但多数都偏重于理论知识,对于如何在真实的商业场合中运用日语,特别是如何理解和应对日本人的沟通方式,却显得相对不足。《实务商业日语会话<日本篇>林国元奋斗记》这本书,在我看来,恰好弥补了这一缺憾。 书中通过林国元这个人物的奋斗历程,将商业日语的实用性展现得淋漓尽致。我尤其喜欢书中对不同情境下对话的处理方式。它不是简单地罗列一些对话片段,而是将每一个对话都置于一个具体的故事情境之中,让我能够清晰地感受到人物的情绪、意图以及他们所处的环境。这种叙事方式,使得学习过程更加生动有趣,也更容易理解和记忆。 我从书中学习到了很多非常宝贵的商务沟通技巧。比如,在日本的商务交往中,如何恰当地运用敬语以示尊重;如何在谈判中,既能坚定自己的立场,又能保持委婉的态度;以及如何在商务宴请中,通过言谈举止来建立良好的个人关系。林国元在书中的每一次成功,都离不开他对这些细节的精准把握。这本书不仅仅是一本语言学习的书籍,它更是一本关于如何在日本商业环境中生存和发展的智慧宝典。它让我明白,真正的商业日语,是语言、文化、策略的完美结合,而林国元的奋斗故事,正是这种结合的最佳范例。

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说实话,我买这本书纯粹是出于好奇。市面上关于日本商业文化的书籍确实不少,但大多是以宏观的视角去分析,很少能有如此贴近个人经历的叙述。我本身对日本文化有着浓厚的兴趣,也曾有过一些接触,但总觉得隔靴搔痒,缺乏一些更深入的理解。看到《实务商业日语会话<日本篇>林国元奋斗记》这个书名,我脑子里闪过的第一个念头是:“这会是一个怎样的人物?他的奋斗经历又会和商业日语有什么样的联系?” 拿到书后,我被林国元的经历深深吸引了。他并非那种一开始就拥有丰富经验的精英,而是一个普通人,怀揣着梦想来到日本,从零开始。书中的对话和场景,正是他摸索前行的足迹。我特别喜欢书中对一些细微之处的描写,比如如何巧妙地在商务场合中避开敏感话题,如何通过恰当的赞美来拉近与客户的距离,以及在面对拒绝时如何保持风度并寻找新的机会。这些技巧,远远超出了我之前对“商业日语”的认知范畴,它不仅仅是语言的运用,更是一种智慧和情商的体现。 更让我感到惊喜的是,这本书并没有将重心完全放在“奋斗”上,而是通过“奋斗”这条线索,自然而然地引出了大量的实用的商业日语会话。这些对话并非生硬地罗列,而是与人物的情境、情绪紧密结合,让我在阅读的过程中,能够更直观地理解为什么要在特定的场合使用特定的表达方式。林国元不仅仅是一个叙述者,他更像是一位经验丰富的导师,用自己的亲身经历,为我们指点迷津。这本书的价值,在于它提供了一种全新的学习方式,将语言学习、文化理解和个人成长融为一体,让我受益匪浅。

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我原本以为这是一本纯粹的语言教材,没想到打开之后,里面承载的却是一段鲜活的奋斗史。坦白说,我一开始是被“实务商业日语会话”这个标题吸引的,因为我目前的工作经常需要和日本客户打交道,现有的日语水平仅限于基本沟通,面对复杂的商业洽谈时总显得力不从心。我对“日本篇”和“林国元奋斗记”这两个副标题并没有抱太大期望,只想着能从对话案例中学到一些更地道的表达方式。 然而,事实证明我的想法太片面了。书中的对话场景设计得非常贴切,涵盖了从初次会面、商务谈判、项目汇报,到日常生活中的各种社交场合。更重要的是,林国元在这些场景中的应对方式,以及他背后所经历的思考和调整,都让这些对话不仅仅是文字,而是变成了可以被模仿和借鉴的“活教材”。我尤其欣赏书中对于不同层级、不同性格的日本人,以及不同情境下,如何运用不同的日语表达和沟通策略的细致讲解。这比单纯的“你好”、“谢谢”要深入得多,它触及到了日本文化中最核心的部分——人际关系和尊重。 阅读过程中,我仿佛置身于林国元身边,和他一同经历那些紧张而充满挑战的时刻。我看到了他在困境中的挣扎,也看到了他在每一次成功后的小小喜悦。这种带有温度的叙事方式,让我在学习语言知识的同时,也获得了巨大的精神激励。这本书不仅仅教会我如何更有效地进行商业对话,更让我对日本职场的潜规则、文化差异有了更深刻的理解,也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。这是一本真正意义上的“实用”书籍,它将理论与实践完美结合,让学习过程变得更加有趣和有意义。

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这本《实务商业日语会话<日本篇>林国元奋斗记》真是让我眼前一亮!我一直对赴日工作和经商充满兴趣,但又苦于缺乏实际的沟通技巧和对日本职场文化的深入了解。市面上关于日语学习的书籍很多,但大多侧重于语法和词汇,很少能触及到真正商业场合中的实用对话和潜规则。这本书的出现,就像是为我打开了一扇通往日本商界的大门。 林国元这个名字,虽然我之前并不熟悉,但通过这本书的叙述,我仿佛亲眼见证了他从一个初来乍到、语言不通的普通人,一步步在竞争激烈的日本职场中摸爬滚打,最终站稳脚跟、有所成就的历程。书中的每一个案例、每一次对话,都充满了真实感和生活气息,不像某些教材那样死板枯燥。我特别喜欢书中对一些细节的处理,比如日本人谈生意时常见的委婉表达方式、如何恰当地使用敬语、以及在酒桌上如何进行商务社交等等。这些都是非常宝贵的经验,我之前光是看日剧都未必能完全领会。 最让我感动的是,这本书不仅仅是教你“说什么”,更重要的是教你“怎么说”以及“为什么这么说”。它让我明白,在日本,礼仪和人情世故同样重要,甚至在某些时候比流利的语言更能决定事情的成败。林国元的故事,也给了我很大的鼓舞。他不是天生的语言天才,也没有显赫的背景,但他凭借着坚韧不拔的毅力和不断学习的精神,克服了重重困难。这让我相信,只要我愿意付出努力,我也能够在这个领域取得成功。这本书,绝对是我近期阅读的最有价值的一本实用性读物,强烈推荐给所有有志于在日本发展的同仁们!

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读完《实务商业日语会话<日本篇>林国元奋斗记》,我最大的感受就是“真实”。它没有那些华丽的辞藻,没有刻意营造的戏剧性,一切都仿佛是作者在娓娓道来,讲述一个普通人如何在异国他乡,凭借着自己的努力和智慧,闯出属于自己的一片天地。我本身也身处商业领域,深知语言在跨国交流中的重要性,但很多时候,即使掌握了基础的语言,在面对复杂的商务场景时,也常常会感到无从下手,不知道如何表达自己的想法,更不知道如何理解对方的意图。 这本书恰恰填补了我在这方面的空白。它所提供的对话案例,并非是那种教科书式的标准范例,而是充满了生活气息和烟火味,每一个场景都充满了现实的可能性。我特别欣赏书中对一些细节的处理,比如林国元是如何在一次重要的商务午餐中,巧妙地化解了一个可能导致误会的尴尬局面,又比如他如何通过一次看似随意的闲聊,为后续的合作打下了良好的基础。这些细节,往往是决定成败的关键,也是最难从书本上学到的。 林国元的故事,不仅仅是一个语言学习的案例,更是一个关于成长、关于坚持、关于智慧的励志故事。他没有回避自己在学习和工作过程中遇到的困难和挫折,反而将这些经历变成了一次又一次宝贵的学习机会。这让我深刻地认识到,商业日语的精髓,不仅仅在于词汇和语法的掌握,更在于对日本商业文化、人情世故的深刻理解和灵活运用。这本书,就像是一位经验丰富的向导,带领我在日本商业的世界里,一步一个脚印地前进,让我觉得,即使是面对再大的挑战,也并非不可逾越。

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