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　　這本賈伯斯唯一授權的傳記，完整記載他的一生。但這本書談的不隻是賈伯斯。

　　人人都知道賈伯斯不遺餘力地捍衛隱私，這位傳奇性的企業傢從未寫過迴憶錄，但他在兩年間，接受本書作者艾薩剋森多達四十次的深入訪談，並允許他遍訪他的朋友、親戚、競爭對手、仇人和同事，總數超過一百人。

　　艾薩剋森寫齣「最真實的賈伯斯」，書中描述這位創造力旺盛的企業傢雲霄飛車般驚險刺激的一生。賈伯斯執著的個性、追求完美的熱情和狂猛的驅力推動六大産業革命，包括個人電腦、動畫、音樂、電話、平闆電腦和數位齣版。

　　這不隻是賈伯斯的故事，也是一本談創新的書。在這個數位時代，很多企業都努力走在創新的最前頭，許多國傢也汲汲於建立創新經濟，但就獨創、想像和創新，賈伯斯無疑是標竿人物。他深知要在二十一世紀創造齣有價值的東西，必然要讓創造力和科技結閤，因此他打造的公司，不但要有跳躍的想像力，更要呈現鬼斧神功般的科技工藝。

　　賈伯斯和蘋果的同事就是能力行不同「凡想」的一群人：他們不隻精益求精，推齣改良的産品，也設計、生産齣全新的産品或服務，讓不知道自己需要這種産品的消費者大為驚艷。

　　盡管賈伯斯對本書撰寫充分配閤，卻不要求控管內容，也不要求齣版前先看過。甚至鼓勵認識他的敵人或前女友跟作者談談，他也不曾設限。

　　賈伯斯旺盛的企圖心就像一把火，不但鞭策自我，也讓周遭的人受不瞭。但他的個性和熱情已和他的産品密不可分，就像蘋果的硬體和軟體已結閤成一個整體。我們可從他的人生故事得到啓發、學到教訓，但就創新、個性、領導力和價值而言，他絕對是最好的學習教材。

作者簡介

華特．艾薩剋森Walter Isaacson

　　現任國際非營利組織亞斯本研究院（Aspen Institute）執行長暨總裁。該機構聲譽卓著，不僅是美國當代最著名的政策研究與教育機構，在歐洲、亞洲也設有研究分院，透過邀集各界精英舉辦高峰會、研討會和執行研究計畫等，積極促進國際領導人纔交流，並提齣政策建言，是美國最具影響力的研究機構之一。

　　艾薩剋森畢業於哈佛大學文學院，後以羅德學者身分在牛津大學進修，並取得哲學及政經碩士學位。曾任《時代》雜誌執行總編輯、CNN董事長兼執行長，在歐巴馬總統上任後，被指派擔任美國廣播理事會（BBG）主席。

　　艾薩剋森不僅是一位傑齣記者，更是備受贊譽的傳記作傢，寫作功力一流。著有《愛因斯坦》（Einstein: His Life and Universe）、《富蘭剋林傳》（Benjamin Franklin: An American Life）、《季辛吉傳》（Kissinger: A Biography）等暢銷傳記。

譯者簡介

廖月娟

　　1966年生，美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾榮獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎奬最佳翻譯人奬、2008八年吳大猷科普翻譯銀簽奬，主要譯作為《旁觀者：管理大師杜拉剋迴憶錄》、《第五項修練III：變革之舞》、《槍炮、病菌與鋼鐵》、《大崩壞》、《狼廳》、《雅各的韆鞦之年》等。

薑雪影

　　資深媒體人，美國明尼蘇達大學新聞碩士，曾任《天下雜誌》資深編輯、時代基金會資深副執行長、IC之音電颱總經理兼颱長、淡江大學英文係講師。著有《世紀之都：紐約》一書，曾獲金鼎奬、吳舜文新聞奬，並帶領IC之音榮獲多項金鍾奬、文馨奬。近年專事翻譯，譯作包括：《左右決策的迷惑力》、《不理性的力量》、《失控的未來》、《快樂，讓我更成功》、《藍毛衣》等。

謝凱蒂

　　美國濛特瑞國際學院口譯暨筆譯研究所碩士，具多年口筆譯工作經驗，於天下文化齣版之翻譯著作包含《琥珀中的女人》、《阿瑪迪斯的愛與死》、《你會聽，孩子就肯說》、《發掘你的太陽魔力》、《和尚賣瞭法拉利》、《拍照前先學會看》、《有準備，創意就來》、《讓天賦自由》、《看到什麼都會畫》、《勇氣之旅》、《一切都已不再》等。

1955-1980．天生反骨
前言 本書由來 
01 童年：幸運的孤雛 
02 古怪的一對：兩個史帝夫 
03 脫離體製：激發熱情、嚮內探索 
04 雅達利與印度：禪與電玩設計藝術 
05 蘋果一號：打開，啓動，連接
06 蘋果二號：新世紀的黎明
07 剋莉絲安與麗莎：凡被拋棄者
08 全錄和麗莎：圖形使用者介麵 
09 公開上市：名利雙收 
10 麥金塔誕生：你說，你想要革命  

1980-1991．大起大落
11 現實扭麯力場：照他的規則來 
12 設計：簡約就是細膩的極緻 
13 打造麥金塔：過程本身就是收獲 
14 史考利上場：百事總裁的新挑戰 
15 麥金塔上市：在宇宙留下刻痕 
16 蓋茲與賈伯斯：當兩顆巨星交會 
17 伊卡洛斯：凡是飛得太高
18 NeXT：普羅米修斯解縛 
19 皮剋斯：當科技碰上藝術 
20 凡夫俗子：愛，不可說 

1991-2004．不同凡想
21 玩具總動員：巴斯光年與鬍迪前來相救 
22 二度聖臨：是怎樣的猛獸，牠的時代已然來臨
23 復闢：今日的敗將，是明日的勝軍 
24 不同凡想：代執行長賈伯斯 
25 設計理念：賈伯斯與艾夫的設計工作室 
26 iMac：哈囉（又見麵瞭） 
27 CEO：多年以後依然瘋狂 
28 蘋果專賣店：天纔吧與瑟琳娜砂岩 
29 數位生活中樞：從iTunes 到 iPod 
30 iTunes綫上音樂商店：花衣吹笛手 

2004-2011．超越死亡
31 音樂人：賈伯斯的生命樂章 
32 皮剋斯的朋友：創意需要冒險 
33 二十一世紀麥金塔：一夫當關 
34 第一迴閤：勿忘人生終有一死 
35 iPhone：三大革命性産品融於一體 
36 第二迴閤：癌癥復發 
37 iPad：進入後PC的時代 
38 新戰役：舊恨新仇 
39 直達無限：雲端、太空船、前進未來 
40 第三迴閤：生死格鬥 
41 遺澤：登上燦爛奪目的創新天堂 

第25章 設計理念火箭破空 賈伯斯與艾夫的設計工作室

強尼‧艾夫
1997年9月賈伯斯重掌蘋果兵符之後不久，他召集公司高階主管進行瞭一次精神講話，在座者包括蘋果設計團隊負責人，年方三十、敏銳熱情的英國人強納森‧艾夫。

事實上，這位大傢口中的「強尼」正打算離開蘋果，他受夠瞭當時蘋果隻重獲利最大化卻忽視瞭産品設計。賈伯斯的談話卻讓他重新考慮離職一事。「我記得非常清楚，史帝夫嚮大傢宣告，我們的目標不隻是賺錢，還要做齣最棒的産品，」艾夫迴憶：「以這個理念為基礎所産生的決策，與蘋果過去的模式天差地遠。」艾夫與賈伯斯很快建立起堅固的情誼，而這份情誼也創造齣，當代最偉大的工業設計二人組。

艾夫生長於倫敦東北郊的清福鎮。他的父親是在當地學院教書的銀器藝術傢。「他是神奇的工匠，」艾夫迴憶道：「他給我的耶誕節禮物，就是讓我到他的學校工作室待上一整天。耶誕節期間，工作室裏完全沒人，他會帶著我做一件由我自己設計的銀器。」唯一條件是，強尼必須親手繪製齣自己心目中的作品。「我一嚮欣賞手工製品之美。我慢慢瞭解到，真正重要的是你在製作過程中投入的心力。我最鄙視的就是看到某些成品裏麵的漫不經心。」

就讀新堡技術學院時，艾夫所有閑暇時間及暑假，都在一傢設計顧問公司打工。當年他所設計的産品之一，就是一支頂端有顆小球、把玩起來非常有意思的筆。這個設計讓使用者與筆産生有趣的情感連結。艾夫的畢業作品，是為瞭與聽障兒溝通而設計的麥剋風耳機，塑膠材質，而且是純白色。他的公寓堆滿瞭發泡塑膠的自製模型，每個都是不斷修正的版本，力求達到完美的設計。他還設計瞭一颱自動提款機以及一支彎麯造型的電話機，而且雙雙榮獲英國皇傢藝術學會的設計大奬。

和許多設計師不同的是，艾夫不隻會畫齣美麗的設計草圖，還極端重視産品的工程原理及內部零件的功能。大學裏某次使用麥金塔做設計的經驗，對他來說有如神啓。「我發現瞭麥金塔，而且深深覺得自己和做齣這個産品的人之間，有某種特殊連結，」他迴憶說。「我忽然瞭解，一傢公司該是什麼樣子，或說，企業應該具備什麼樣子。」

大學畢業，艾夫協助創立瞭倫敦的橘子（Tangerine）設計公司，這傢公司後來贏得瞭一紙蘋果的設計顧問閤約。1992年，艾夫移居加州庫珀蒂諾，正式加入蘋果設計部門。1996年，也就是賈伯斯重返蘋果的前一年，艾夫當上瞭蘋果設計部門的主管，但並不快樂，因為時任蘋果執行長的艾米裏歐，完全不重視産品設計。「當時公司根本沒有在産品上用心，他們隻是想要賺到最多錢，」艾夫說：「他們對我們這些設計人員的要求，隻是做齣産品的外殼，然後工程師會想辦法，以最低廉的成本來製造産品。我當時連辭呈都寫好瞭。」

賈伯斯重返蘋果、對高階主管精神講話之後，艾夫決定再留一陣子。但起先，賈伯斯拚命對外物色世界級的頂尖設計師，像是設計IBM Think Pad的沙伯（Richard Sapper），以及設計齣法拉利250及Maserati Ghibli I等超級跑車的義大利名傢喬治亞羅。直到賈伯斯前往蘋果設計部門巡視時，纔發現瞭態度可親、誠懇且充滿熱忱的艾夫，兩人一拍即閤。

「我們針對設計的形式與材質，進行瞭一番討論，」艾夫迴憶說：「我們的頻道完全一緻。我忽然瞭解到，自己為什麼會如此喜歡這傢公司。」

賈伯斯後來也這麼嚮我形容，他對艾夫的尊重：

強尼的影響力非常深遠，不僅是對蘋果，同時也是對整個世界。他在任何方麵都聰穎過人。他深深瞭解企業經營概念以及市場行銷概念。他學東西有如彈指般輕易。他比任何人都瞭解蘋果的核心理念。如果我在蘋果有一個心靈伴侶，那一定就是強尼瞭。大多數産品都是強尼和我一起想齣來的，然後纔把其他人找來問道，「你們覺得這個東西怎麼樣？」
強尼不但掌握得住大方嚮，而且還看得到每一項産品最微小的細節。他非常瞭解蘋果是一傢産品導嚮的公司。強尼絕對不隻是一位設計者。這就是他可以直接對我負責的原因。他在蘋果擁有的執行權力僅次於我。沒有人可以叫他做什麼或不做什麼。這是我的安排。

艾夫和多數設計師一樣，樂於花時間分析每樣設計背後的哲學及整個發想流程。但對賈伯斯而言，設計這件事多半是直覺。他會直接指齣他喜歡的模型或草圖，看不入眼的就斷然拋棄。然後艾夫據此進一步發展賈伯斯中意的概念。

艾夫是德國工業設計大師拉姆斯的忠實粉絲。拉姆斯是德國百靈牌電器的設計總監，他曾提齣「因為簡單，所以更好」（less but better，德文是Weniger, aber besser）的名言。因此，賈伯斯與艾夫也極力簡化每一項設計。在蘋果電腦第一份使用手冊中，賈伯斯就曾引用達文西的名言：「簡約是細膩的極緻」。自此，他就一直緻力於徵服復雜（而非忽略復雜），來創造齣簡約的最高境界。「要讓一件事情變得簡單，要真正瞭解隱藏其下的挑戰、創造齣優雅的解決方案，絕對得下很大的苦功，」賈伯斯如是說。

賈伯斯在艾夫身上找到瞭追求純粹簡約、而非僅錶象簡單的心靈伴侶。有次艾夫坐在他的設計部門裏，說明自己的設計理念：

為何我們認為簡單就是美？因為就産品實體而言，我們必須得到掌控感。隻要在復雜中建立起秩序，你就找到瞭讓産品聽命於你的方式。簡約不隻是一種視覺風格，也不隻是一種形式上的極簡或不散亂、不嘈雜，你必須深入發掘及掌握復雜的內涵。
要創造真正的簡約，必須走到非常深。比方說，如果你想要讓某件産品看不到一顆螺絲，結股可能卻做齣一件極其迂迴而復雜的産品。比較好的方法是深入簡約的核心，徹底瞭解這件東西及它的製造方式。你必須真正深入瞭解一項産品的本質，纔能去蕪存菁。

這就是賈伯斯和艾夫共同擁抱的理念。設計不僅是産品的外觀，它還必須反映齣産品的本質。「在多數人的字典裏，設計的定義就是外觀，」賈伯斯剛重掌蘋果時，如此告訴《財星》雜誌。「但對我而言，設計的定義無遠弗屆。設計是任何人工製品的靈魂，它們以許多不同層次的外貌，來錶達自己。」

正因如此，蘋果的産品設計流程一嚮與使用功能、以及製造流程密切整閤。艾夫以某一代蘋果Power Mac為例說明：「我們想要拿掉一切非完全必要的東西。要做到這一點，設計人員、産品開發人員、工程師，還有製造團隊，就必須完全整閤、密切閤作。我們不斷迴頭問自己一些最根本的問題。「我們一定需要這部分的功能嗎？我們可以讓它整閤另外四種不同的功能嗎？」

産品設計、産品本質，以及産品製造之間的關連性，具體呈現在賈伯斯和艾夫的一次法國之旅中。那次他們走進一傢廚房用品店，艾夫拿起一把令他十分欣賞的刀具，但卻立刻失望地放下。賈伯斯也是如此。

「我們都注意到它的刀柄和刀刃之間，殘留瞭一點點黏膠。」艾夫迴憶。他們都覺得，那把刀的精巧設計，完全被製造流程給毀瞭。「我們無法接受，自己的刀子是靠黏膠接閤的感覺。史帝夫和我都非常在意這種細節，這足以摧毀産品的純淨度，減損瞭餐具這類産品的精髓與本質。産品看起來應該極度純淨、天衣無縫，我們對此的想法完全一緻。」

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