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　　这本贾伯斯唯一授权的传记，完整记载他的一生。但这本书谈的不只是贾伯斯。

　　人人都知道贾伯斯不遗余力地捍卫隐私，这位传奇性的企业家从未写过回忆录，但他在两年间，接受本书作者艾萨克森多达四十次的深入访谈，并允许他遍访他的朋友、亲戚、竞争对手、仇人和同事，总数超过一百人。

　　艾萨克森写出「最真实的贾伯斯」，书中描述这位创造力旺盛的企业家云霄飞车般惊险刺激的一生。贾伯斯执着的个性、追求完美的热情和狂勐的驱力推动六大产业革命，包括个人电脑、动画、音乐、电话、平板电脑和数位出版。

　　这不只是贾伯斯的故事，也是一本谈创新的书。在这个数位时代，很多企业都努力走在创新的最前头，许多国家也汲汲于建立创新经济，但就独创、想像和创新，贾伯斯无疑是标竿人物。他深知要在二十一世纪创造出有价值的东西，必然要让创造力和科技结合，因此他打造的公司，不但要有跳跃的想像力，更要呈现鬼斧神功般的科技工艺。

　　贾伯斯和苹果的同事就是能力行不同「凡想」的一群人：他们不只精益求精，推出改良的产品，也设计、生产出全新的产品或服务，让不知道自己需要这种产品的消费者大为惊艳。

　　尽管贾伯斯对本书撰写充分配合，却不要求控管内容，也不要求出版前先看过。甚至鼓励认识他的敌人或前女友跟作者谈谈，他也不曾设限。

　　贾伯斯旺盛的企图心就像一把火，不但鞭策自我，也让周遭的人受不了。但他的个性和热情已和他的产品密不可分，就像苹果的硬体和软体已结合成一个整体。我们可从他的人生故事得到启发、学到教训，但就创新、个性、领导力和价值而言，他绝对是最好的学习教材。

作者简介

华特．艾萨克森Walter Isaacson

　　现任国际非营利组织亚斯本研究院（Aspen Institute）执行长暨总裁。该机构声誉卓着，不仅是美国当代最着名的政策研究与教育机构，在欧洲、亚洲也设有研究分院，透过邀集各界精英举办高峰会、研讨会和执行研究计画等，积极促进国际领导人才交流，并提出政策建言，是美国最具影响力的研究机构之一。

　　艾萨克森毕业于哈佛大学文学院，后以罗德学者身分在牛津大学进修，并取得哲学及政经硕士学位。曾任《时代》杂志执行总编辑、CNN董事长兼执行长，在欧巴马总统上任后，被指派担任美国广播理事会（BBG）主席。

　　艾萨克森不仅是一位杰出记者，更是备受赞誉的传记作家，写作功力一流。着有《爱因斯坦》（Einstein: His Life and Universe）、《富兰克林传》（Benjamin Franklin: An American Life）、《季辛吉传》（Kissinger: A Biography）等畅销传记。

译者简介

廖月娟

　　1966年生，美国西雅图华盛顿大学比较文学硕士。曾荣获诚品好读报告2006年度最佳翻译人、2007年金鼎奖最佳翻译人奖、2008八年吴大猷科普翻译银签奖，主要译作为《旁观者：管理大师杜拉克回忆录》、《第五项修练III：变革之舞》、《枪炮、病菌与钢铁》、《大崩坏》、《狼厅》、《雅各的千秋之年》等。

姜雪影

　　资深媒体人，美国明尼苏达大学新闻硕士，曾任《天下杂志》资深编辑、时代基金会资深副执行长、IC之音电台总经理兼台长、淡江大学英文系讲师。着有《世纪之都：纽约》一书，曾获金鼎奖、吴舜文新闻奖，并带领IC之音荣获多项金钟奖、文馨奖。近年专事翻译，译作包括：《左右决策的迷惑力》、《不理性的力量》、《失控的未来》、《快乐，让我更成功》、《蓝毛衣》等。

谢凯蒂

　　美国蒙特瑞国际学院口译暨笔译研究所硕士，具多年口笔译工作经验，于天下文化出版之翻译着作包含《琥珀中的女人》、《阿玛迪斯的爱与死》、《你会听，孩子就肯说》、《发掘你的太阳魔力》、《和尚卖了法拉利》、《拍照前先学会看》、《有准备，创意就来》、《让天赋自由》、《看到什么都会画》、《勇气之旅》、《一切都已不再》等。

1955-1980．天生反骨
前言 本书由来 
01 童年：幸运的孤雏 
02 古怪的一对：两个史帝夫 
03 脱离体制：激发热情、向内探索 
04 雅达利与印度：禅与电玩设计艺术 
05 苹果一号：打开，启动，连接
06 苹果二号：新世纪的黎明
07 克莉丝安与丽莎：凡被抛弃者
08 全录和丽莎：图形使用者介面 
09 公开上市：名利双收 
10 麦金塔诞生：你说，你想要革命  

1980-1991．大起大落
11 现实扭曲力场：照他的规则来 
12 设计：简约就是细腻的极致 
13 打造麦金塔：过程本身就是收获 
14 史考利上场：百事总裁的新挑战 
15 麦金塔上市：在宇宙留下刻痕 
16 盖兹与贾伯斯：当两颗巨星交会 
17 伊卡洛斯：凡是飞得太高
18 NeXT：普罗米修斯解缚 
19 皮克斯：当科技碰上艺术 
20 凡夫俗子：爱，不可说 

1991-2004．不同凡想
21 玩具总动员：巴斯光年与胡迪前来相救 
22 二度圣临：是怎样的勐兽，牠的时代已然来临
23 复辟：今日的败将，是明日的胜军 
24 不同凡想：代执行长贾伯斯 
25 设计理念：贾伯斯与艾夫的设计工作室 
26 iMac：哈啰（又见面了） 
27 CEO：多年以后依然疯狂 
28 苹果专卖店：天才吧与瑟琳娜砂岩 
29 数位生活中枢：从iTunes 到 iPod 
30 iTunes线上音乐商店：花衣吹笛手 

2004-2011．超越死亡
31 音乐人：贾伯斯的生命乐章 
32 皮克斯的朋友：创意需要冒险 
33 二十一世纪麦金塔：一夫当关 
34 第一回合：勿忘人生终有一死 
35 iPhone：三大革命性产品融于一体 
36 第二回合：癌症复发 
37 iPad：进入后PC的时代 
38 新战役：旧恨新仇 
39 直达无限：云端、太空船、前进未来 
40 第三回合：生死格斗 
41 遗泽：登上灿烂夺目的创新天堂 

第25章 设计理念火箭破空 贾伯斯与艾夫的设计工作室

强尼‧艾夫
1997年9月贾伯斯重掌苹果兵符之后不久，他召集公司高阶主管进行了一次精神讲话，在座者包括苹果设计团队负责人，年方三十、敏锐热情的英国人强纳森‧艾夫。

事实上，这位大家口中的「强尼」正打算离开苹果，他受够了当时苹果只重获利最大化却忽视了产品设计。贾伯斯的谈话却让他重新考虑离职一事。「我记得非常清楚，史帝夫向大家宣告，我们的目标不只是赚钱，还要做出最棒的产品，」艾夫回忆：「以这个理念为基础所产生的决策，与苹果过去的模式天差地远。」艾夫与贾伯斯很快建立起坚固的情谊，而这份情谊也创造出，当代最伟大的工业设计二人组。

艾夫生长于伦敦东北郊的清福镇。他的父亲是在当地学院教书的银器艺术家。「他是神奇的工匠，」艾夫回忆道：「他给我的耶诞节礼物，就是让我到他的学校工作室待上一整天。耶诞节期间，工作室里完全没人，他会带着我做一件由我自己设计的银器。」唯一条件是，强尼必须亲手绘制出自己心目中的作品。「我一向欣赏手工制品之美。我慢慢了解到，真正重要的是你在制作过程中投入的心力。我最鄙视的就是看到某些成品里面的漫不经心。」

就读新堡技术学院时，艾夫所有闲暇时间及暑假，都在一家设计顾问公司打工。当年他所设计的产品之一，就是一支顶端有颗小球、把玩起来非常有意思的笔。这个设计让使用者与笔产生有趣的情感连结。艾夫的毕业作品，是为了与听障儿沟通而设计的麦克风耳机，塑胶材质，而且是纯白色。他的公寓堆满了发泡塑胶的自制模型，每个都是不断修正的版本，力求达到完美的设计。他还设计了一台自动提款机以及一支弯曲造型的电话机，而且双双荣获英国皇家艺术学会的设计大奖。

和许多设计师不同的是，艾夫不只会画出美丽的设计草图，还极端重视产品的工程原理及内部零件的功能。大学里某次使用麦金塔做设计的经验，对他来说有如神启。「我发现了麦金塔，而且深深觉得自己和做出这个产品的人之间，有某种特殊连结，」他回忆说。「我忽然了解，一家公司该是什么样子，或说，企业应该具备什么样子。」

大学毕业，艾夫协助创立了伦敦的橘子（Tangerine）设计公司，这家公司后来赢得了一纸苹果的设计顾问合约。1992年，艾夫移居加州库珀蒂诺，正式加入苹果设计部门。1996年，也就是贾伯斯重返苹果的前一年，艾夫当上了苹果设计部门的主管，但并不快乐，因为时任苹果执行长的艾米里欧，完全不重视产品设计。「当时公司根本没有在产品上用心，他们只是想要赚到最多钱，」艾夫说：「他们对我们这些设计人员的要求，只是做出产品的外壳，然后工程师会想办法，以最低廉的成本来制造产品。我当时连辞呈都写好了。」

贾伯斯重返苹果、对高阶主管精神讲话之后，艾夫决定再留一阵子。但起先，贾伯斯拚命对外物色世界级的顶尖设计师，像是设计IBM Think Pad的沙伯（Richard Sapper），以及设计出法拉利250及Maserati Ghibli I等超级跑车的义大利名家乔治亚罗。直到贾伯斯前往苹果设计部门巡视时，才发现了态度可亲、诚恳且充满热忱的艾夫，两人一拍即合。

「我们针对设计的形式与材质，进行了一番讨论，」艾夫回忆说：「我们的频道完全一致。我忽然了解到，自己为什么会如此喜欢这家公司。」

贾伯斯后来也这么向我形容，他对艾夫的尊重：

强尼的影响力非常深远，不仅是对苹果，同时也是对整个世界。他在任何方面都聪颖过人。他深深了解企业经营概念以及市场行销概念。他学东西有如弹指般轻易。他比任何人都了解苹果的核心理念。如果我在苹果有一个心灵伴侣，那一定就是强尼了。大多数产品都是强尼和我一起想出来的，然后才把其他人找来问道，「你们觉得这个东西怎么样？」
强尼不但掌握得住大方向，而且还看得到每一项产品最微小的细节。他非常了解苹果是一家产品导向的公司。强尼绝对不只是一位设计者。这就是他可以直接对我负责的原因。他在苹果拥有的执行权力仅次于我。没有人可以叫他做什么或不做什么。这是我的安排。

艾夫和多数设计师一样，乐于花时间分析每样设计背后的哲学及整个发想流程。但对贾伯斯而言，设计这件事多半是直觉。他会直接指出他喜欢的模型或草图，看不入眼的就断然抛弃。然后艾夫据此进一步发展贾伯斯中意的概念。

艾夫是德国工业设计大师拉姆斯的忠实粉丝。拉姆斯是德国百灵牌电器的设计总监，他曾提出「因为简单，所以更好」（less but better，德文是Weniger, aber besser）的名言。因此，贾伯斯与艾夫也极力简化每一项设计。在苹果电脑第一份使用手册中，贾伯斯就曾引用达文西的名言：「简约是细腻的极致」。自此，他就一直致力于征服复杂（而非忽略复杂），来创造出简约的最高境界。「要让一件事情变得简单，要真正了解隐藏其下的挑战、创造出优雅的解决方案，绝对得下很大的苦功，」贾伯斯如是说。

贾伯斯在艾夫身上找到了追求纯粹简约、而非仅表象简单的心灵伴侣。有次艾夫坐在他的设计部门里，说明自己的设计理念：

为何我们认为简单就是美？因为就产品实体而言，我们必须得到掌控感。只要在复杂中建立起秩序，你就找到了让产品听命于你的方式。简约不只是一种视觉风格，也不只是一种形式上的极简或不散乱、不嘈杂，你必须深入发掘及掌握复杂的内涵。
要创造真正的简约，必须走到非常深。比方说，如果你想要让某件产品看不到一颗螺丝，结股可能却做出一件极其迂回而复杂的产品。比较好的方法是深入简约的核心，彻底了解这件东西及它的制造方式。你必须真正深入了解一项产品的本质，才能去芜存菁。

这就是贾伯斯和艾夫共同拥抱的理念。设计不仅是产品的外观，它还必须反映出产品的本质。「在多数人的字典里，设计的定义就是外观，」贾伯斯刚重掌苹果时，如此告诉《财星》杂志。「但对我而言，设计的定义无远弗届。设计是任何人工制品的灵魂，它们以许多不同层次的外貌，来表达自己。」

正因如此，苹果的产品设计流程一向与使用功能、以及制造流程密切整合。艾夫以某一代苹果Power Mac为例说明：「我们想要拿掉一切非完全必要的东西。要做到这一点，设计人员、产品开发人员、工程师，还有制造团队，就必须完全整合、密切合作。我们不断回头问自己一些最根本的问题。「我们一定需要这部分的功能吗？我们可以让它整合另外四种不同的功能吗？」

产品设计、产品本质，以及产品制造之间的关连性，具体呈现在贾伯斯和艾夫的一次法国之旅中。那次他们走进一家厨房用品店，艾夫拿起一把令他十分欣赏的刀具，但却立刻失望地放下。贾伯斯也是如此。

「我们都注意到它的刀柄和刀刃之间，残留了一点点黏胶。」艾夫回忆。他们都觉得，那把刀的精巧设计，完全被制造流程给毁了。「我们无法接受，自己的刀子是靠黏胶接合的感觉。史帝夫和我都非常在意这种细节，这足以摧毁产品的纯净度，减损了餐具这类产品的精髓与本质。产品看起来应该极度纯净、天衣无缝，我们对此的想法完全一致。」

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