偉大企業思想傢如何誕生?答案是:他們喜歡冒險,要有改變遊戲規則的勇氣;一定要有一點運氣,加上遇上正確的環境;不需要年輕,但要具備強烈企業精神;可以有少許的冷酷無情和反嚮思考心態……
本書從以上原則齣發,精選28位現代企業傢,分析這些成功人士的處事及經營理念,說明他們如何改變全球企業樣貌,又留下那些值得學習的地方。
精彩案例有:
賈伯斯是聰明的老二,因為他能從對手的錯誤中學習創新;
榖歌雙雄擅長破壞,讓市場的創新産品成為笨拙的代名詞;
理查.布蘭森用「推銷自己」,經營擁有超過360傢企業的維京集團;
安妮塔.羅迪剋推展環境與道德目標,連生産武器的公司都擔心起社會責任;
英格瓦.坎普拉德推廣速食設計美學,讓原本暢銷的中價位傢具徹底失勢;
掌握成功祕密,復製創新模式,你也能成為逆勢贏傢!
本書特色
1.28個企業思考傢之職業彆包括:高科技、零售、媒體、直銷、航空,以及管理、金融投資等等,全方位探討各産業的傑齣人物。
2.以人物性格為齣發點,剖析其企業的經營核心或思想中心。言簡意賅,讓讀者於最短時間掌握該企業∕人物最精要的經營價值,並且得以師法他們,成為改變遊戲規則的頂尖人物。
作者簡介
雷莫.李畢(Rhymer Rigby)
英國新聞工作者,每星期為倫敦《金融時報》撰寫專欄,也為《電訊報周日版》、《今日經營管理》(Management Today)、《GQ》、英國《康納斯旅遊》(Conde Nast Traveller)等媒體撰稿,他開始自由作傢生涯前,曾任《商業二.0》雜誌(Business 2.0)專欄編輯、《今日經營管理》與《人力資源》(Human Resources)雜誌部門編輯。
譯者簡介
劉道捷
颱大外文係畢業,曾任國內財經專業報紙國際新聞中心主任,現專事翻譯。曾獲中國時報、聯閤報年度十大好書奬及其他奬項。翻譯作品包括:《資本傢的冒險》《下一個社會》《打敗大盤的獲利公式》《梅迪奇效應》《投機:貪婪的智慧》《大逃稅》等。
引言
第一章 史帝夫.賈伯斯(Steve Jobs)
賈伯斯在你還不知道自己要什麼時,就知道你要什麼。他所領導的蘋果沒有原創旗下任何産品,他的哲學是:最先投入新市場的人經常無法收割全部的報酬,你最好當老二,因為你可以從對手的錯誤中學習。
第二章 理查.布蘭森(Richard Branson)
維京沒有核心産品,維京品牌的具體錶現就是布蘭森本身。布蘭森熱愛推銷自己,為瞭不被競爭對手打壓,他大肆擴張業務,大量銷售,大打摺扣,大玩噱頭。
第三章 華倫.巴菲特(Warren Buffett)
他的思考和靠著凡俗之見賺大錢的人背道而馳,短期來看,他似乎做錯瞭,中期到長期後,他的見解卻經常正確無誤。他在彆人貪心時懂得害怕;在彆人害怕時知道要貪心。認為捐齣大部分的財産,是報答他享受種種好運最好的方法。
第四章 傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)
將亞馬遜從一開始的網路公司,轉形為多角經營的零售公司,尋找對付外界意見時較有彈性的商品。希望讓顧客得到最好的體驗,認為批評最厲害的人,纔是最好的顧客。
第五章 Google雙雄(The Google Duo):塞吉.布林(Sergey Brin)與賴利.佩吉(Larry Page)
領導Google成為創新公司的剋星,如果她推齣産品的時間比較晚,還是會讓既有的産品看來笨拙,不能滿足用戶的需要。她罕見的事業計畫在於花費巨資,推齣高明、創新且設計優異的産品,然後免費贈送。
第六章 提姆.柏納李(Tim Berners-Lee)
很多偉大發明傢是領導一群研究人員創造發明,但是柏納李大部分靠著自己的頭腦,設計齣全球資訊網,沒有他的努力研究,Google雙雄可能不會存在。他還締造瞭另一項重大事功--把他的發明送給世人。
第七章 安妮塔.羅迪剋(Anita Roddick)
主張企業是現代世界最強大的力量,她利用這種力量,進一步推展環境與道德目標,永遠改變瞭企業能夠做什麼和企業存在目的的觀念。現今,連生産武器的公司都擔心社會責任。
第八章 雷.柯洛剋(Ray Kroc)
具有把小企業變成全球化大企業的企圖心,也是最早採用兼差和青少年員工的企業傢,且極力降低成本,以便壓低售價。認為成功的關鍵是規範和一緻性,卻也讓加盟者有很大的空間,可以在大架構內實驗和創新。
第九章 魯柏.梅鐸(Rupert Murdoch)
永遠不知道滿足的大亨典型,總是追求下一步行動和下一件併購案,能看穿轉彎後麵的事情,在平麵媒體式微時,轉而進軍電視及娛樂領域。善於利用媒體特性緻富和影響政治與社會。
第十章 彼得.杜拉剋(Peter Drucker)
創造和發明現代管理的大師,雖被資本主義的擁護者批評過時,但仍準確預測資訊科技會改變企業的麵貌,日本會變成全球經濟強權、但會在一九九○年後齣現經濟衰退,非營利機構會崛起,而民眾會對領取韆百萬美元的經理人滿懷怨氣。
第十一章 英格瓦.坎普拉德(Ingvar Kamprad)
推廣速食設計美學,讓原本暢銷的中價位傢具徹底失勢。因為齣身土壤貧瘠、寒鼕黑暗漫長的農莊中,而培養齣自立且節儉的工作紀律,用宗教式的狂熱贏得員工愛戴,並將這種信念帶給顧客:自己動手搬運及組裝傢具,就能變成更完美的人。
第十二章 歐普拉(Oprah)
隻需要「說話」便能成名的典範,因為悲慘的童年遭遇而擁有破錶的情感商數,因此打入嚮來由男性主持人獨占的談話秀節目。不滿足於隻領高薪,開始銷售「歐普拉」這種産品,並禁止員工為其他産品代言。具有足以影響總統大選結果的驚人能力。
第十三章 山姆.華頓(Sam Walton)
大部分零售商在都會區拚得你死我活時,他在彆人不要、但汽車可以到達的郊區展店;在環境紀錄不佳、破壞小鎮經濟的爭議中,他將良好的服務奉為圭臬,開創全世界最大零售商的局麵。說穿瞭,其生意法則簡單且通俗。
第十四章 玫琳凱.艾希(Mary Kay Ash)
從一位徹底失敗的女性,到進入第一傢採用直銷的公司,卻因為業績太好而被排擠。處於性彆歧視非常嚴重的企業天地中,讓她覺得忿忿不平,於是原本的寫書計畫變成創業企畫書。她嚮女性同胞證明,並不是每天工作十四小時纔能養傢。
第十五章 比爾.蓋茲(Bill Gates)
世界政治領袖請益的對象,全球最重要的慈善傢。緻力行善,卻不像蘋果和Google兩大勁敵那麼受大眾愛戴。不容許競爭對手存在,以壟斷手法逼迫企業和個人購買價格過高、品質並非一流的微軟産品;一旦真的有替代係統齣現,立刻摧毀。
第十六章 大衛.奧格威(David Ogilvy)
三十八歲時以六韆美元的存款創立奧美公司,在這之前,他沒有真正寫過一則廣告,完全不懂行銷。在直銷普遍被認為是比較差的廣告方法時,他深信直銷的效力,並因此獲緻成功。他認為,廣告不是創意藝術,廣告的功能就是銷售。
第十七章 梅格.惠特曼(Meg Whitman)
其衝勁和專業造就瞭今天的eBay。和美國綫上公司(AOL)結盟,藉以保護ebay不緻遭到對手侵奪。推動eBay公開上市,並規定主管定期拍賣物品,以便瞭解會員的需求,讓eBay成長速度得以超越微軟、戴爾和亞馬遜。
第十八章 馬剋.硃剋柏格(Mark Zuckerberg)
從一開始的惡作劇、創設Facemash(臉碎)網站,到如今擁有8億個朋友的Facebook,在一片擁護隱私和民權聲浪中,他獨排眾議,認為社會標準必須與時俱進。
第十九章 霍華.舒茲(Howard Schultz)
喝咖啡見麵不是星巴剋的發明,但是星巴剋花瞭很多精神,推廣喝咖啡的這兩種層麵。當品牌已經成熟,先發製人的優勢已失,他藉由迴歸創業精神,重返榮耀。
第二十章 傑剋.威爾許(Jack Welch)
沒有一個人像他一樣,把企業哲學中的達爾文主義運用到極緻。他不把員工視為競爭優勢,而是成本,為瞭提高利潤率,可以大力裁減。他大砍官僚組織,賣掉錶現不好的子公司,告訴手下部門必須當市場上的龍頭或第二名。
第二十一章 麥剋.戴爾(Michael Dell)
創業之路是嚮本地零售商買零組件,組裝成功能較強的自製電腦並直接賣給顧客,這種消除中間人的作法,讓他賺到豐厚的利潤。他把大部分的工廠設置在西方,因此可以很快應付顧客訂購的産品。現今仍以網路直銷業務為主。
第二十二章 湯姆.彼得斯!(Tom Peters!)
管理大師、自立自強專傢、鼓舞人心的演說傢之綜閤體。瘋狂時代的管理瘋子,管理思想的啓濛來自於軍旅生涯。在美國經濟景氣低迷,工業發展陷入停滯時,適時齣版《追求卓越》,讓美國人民陷入崇拜狂熱中。
第二十三章 李卡多.塞姆勒(Ricardo Semler)
在二十一歲時就經營不小的公司,這種人會比較希望顛覆一切。塞姆勒把授權發揮到極緻,到瞭基本上讓員工經營企業的地步。公司好比奇怪的工業實驗室,好比組織學上的烏托邦,提醒大傢經營之道可以怎麼發揮,而不是保持現狀。
第二十四章 賀伯.凱勒赫(Herb Kelleher)
將航空業變成平價、利潤率低落、市場大眾化的産業。在一片低價競爭中,他堅持善待員工,認為如果公司正確對待員工,員工會正確對待外界,外界會再度利用公司的産品,這樣股東就會快樂。二○一○年是西南航空連續獲利的第三十七年。
第二十五章 安迪.葛洛夫(Andy Grove)
納粹迫害下的匈牙利難民,英特爾的第三位員工,晶片業的亨利.福特。篤信隻有偏執狂纔能生存,總是保持警戒,注意市場情勢發展。相信勤勞和長時間工作,努力推動授權,讓英特爾在麵臨強敵競爭之際,仍然在主要市場上高居第一。
第二十六章 羅曼.阿布拉莫維奇(Roman Abramovich)
傢庭悲劇造就其強烈企圖心,魅力十足,善於交際,資本主義的擁護者。在成長過程中,得以和油氣工業建立關係,用非常低廉的價格,買進俄羅斯石油,再以西方的價格,在公開市場齣售。天時地利人和,成就後來的富可敵國。
第二十七章 喬治.索羅斯(George Soros)
十多歲就顯現對金融交易的興趣,在戰後超級通貨膨脹肆虐時,從事黃金和珠寶交易。他從事交易是為瞭支援他達成當哲學傢的願望,他是聖賢也是罪人,是無情的投機客也是慈善傢。
第二十八章 盛田昭夫(Akio Morita)
在十分講究一緻、不容個人強齣頭的日本,是特立獨行的人。挑戰日本的用人方式,指齣企業應該注重員工的能力,而不是資曆。公司不隻是自行研發産品而已,也在戰後封閉的日本社會中,努力嚮外看,是最實踐日本國際化的企業傢。
推薦序
改變世界的勇氣
本書介紹28位「改變世界的企業思想傢」,雖然大部分是英美人士,身在颱灣的我們仍然非常熟悉。一方麵,因為我們受美式文化影響很大;另一方麵,過去半個多世紀,影響世界的企業傢還是以英美為多。這28位包括兩位管理大師(Guru):彼得.杜拉剋及湯姆.彼得斯,以及26位在實務上(mavericks)曾樹立經營典範的企業傢,從賈伯斯、蓋茲、戴爾、沃瑪特的華頓,到維京的布蘭森等。
這個名單本身當然可以被檢討,在實務界方麵入選的都曾改變遊戲規則,且影響到我們的日常生活。在學者方麵,杜拉剋當然沒話說,即使作者遺漏瞭他幾本具有前瞻性的關鍵著作,包括1969年《不連續的時代》中提到的知識工作者,及營利事業應嚮非營利事業學習;1985年《創業與創新精神》中宣示美國是「創業型經濟」。湯姆.彼得斯則較具爭議性,除瞭他的暢銷書《追求卓越》中的公司有一些在三、五年後不再卓越,引起大傢的警惕,是為反麵教訓之外,他的《一分鍾經理人》係列的影響也並不持久。反倒是戴明(Edwards Deming,提昌全麵品質管理)或普哈拉(C.K. Prahalad,著有《金字塔底層大商機》、《消費者王朝》)等,較對世界管理實務的影響較大。值得省思的是,颱灣在管理思想界可能沒有什麼理論創作,創新到足以改變世界。
颱灣的教育從小就沒有教我們要去「改變這個世界」。但在企業經營管理實踐上,一般人覺得「茅山道士」就是我們的寫照。韓國也是從模仿到創新,但至少他們有三星電子、LG傢電、現代汽車等企業擠進各行業的領先群。颱灣除瞭颱積電、宏達電,還是擺脫不瞭製造代工的心態,其實,颱灣倒是有一些影響到全球格局的成就。據美國《商業周刊》在〈為什麼颱灣重要?〉(why Taiwan matters)一文報導,在九二一地震及三一一福島海嘯之後,全球的採購者直奔颱灣,擔心供應鏈斷貨。颱灣確實是個人電腦及筆記型電腦的全球運籌中心,麻省理工學院的教授曾給颱灣很高的評價,目前的全球分工體係是依我們的核心能耐積纍,在過去二、三十年間建構齣來的,他們還認為,中國為瞭融入這個供應鏈,一直在修正一些體製上的安排。
是時勢造英雄?還是英雄創造時代?未來五十年會改變世界的企業思想傢,可能是來自中國和印度。在這種情勢之下,颱灣的企業傢應如何自處?我們應該可以從本書人物身上學到藐視主流,顛覆傳統,按自己內心最深處的聲音前進之力量;希望颱灣的企業傢能學習他們的眼光、視野高度和執行力,打造厚實的基本功夫,纔得以成為創造未來的真正企業傢。
溫肇東 國立政治大學創新與創造力研究中心主任暨科技管理研究所教授
坦白說,一開始我拿到《逆勢求勝》這本書,並沒有抱太大的期望,畢竟市麵上同類型的書太多瞭。但讀瞭幾章之後,我發現它和那些“雞湯”式的成功學完全不同。作者的語言風格非常樸實,沒有華麗的辭藻,卻充滿瞭力量。他不是在鼓吹什麼“必勝秘籍”,而是在分享一種思維模式,一種麵對不確定性時的應對策略。我特彆欣賞書中那種“不懼爭議”的態度,敢於挑戰主流觀點,敢於深入探討那些“禁忌”話題。其中有一段關於“沉默的大多數”的分析,讓我茅塞頓開。作者指齣,很多時候,真正有價值的觀點,恰恰是那些不被大多數人認可的。而如何去識彆這些觀點,如何在群體性的沉默中找到自己的方嚮,是這本書給我最大的啓示。他用大量的曆史事件和商業案例來佐證自己的觀點,這些案例的選取都非常有代錶性,而且分析得非常透徹。讀這本書,我感覺就像在和一位非常有智慧的朋友交流,他不會給你標準答案,但會引導你找到屬於自己的答案。
评分我強烈推薦《逆勢求勝》這本書給所有對生活和事業有追求的人。它不是那種讓你看瞭之後就立馬能賺大錢的書,但它絕對能提升你的思維層次。我特彆喜歡作者那種“反直覺”的智慧。他經常會提齣一些看似違背常理的觀點,但經過深入分析之後,你會發現這些觀點恰恰是解決問題的關鍵。書中關於“脆弱性”的探討,讓我印象深刻。作者並沒有迴避現實的殘酷,而是引導讀者去認識到,那些我們認為的“弱點”,在某些情況下,反而可能成為優勢。他用一些非常生動的故事,來闡述這個觀點,比如一個看起來行動遲緩的人,卻因為觀察力敏銳而發現瞭彆人忽略的細節。這本書的價值在於,它讓你學會用一種更加多元和辯證的眼光去看待問題。它告訴我們,並非所有人都必須走同一條路,也並非所有人都能從相同的路徑獲得成功。讀完這本書,你會更加自信地去探索屬於自己的“逆勢”之路。
评分這本書真的讓我眼前一亮!我平時就對一些“反常識”或者“另闢蹊徑”的觀點特彆感興趣,而《逆勢求勝》恰恰滿足瞭我這一點。它不是那種空洞地說教,而是用非常紮實的案例和邏輯來支撐自己的論點。我記得其中有一個章節,講的是在行業普遍不看好的情況下,一個小公司如何通過精準的市場定位和差異化競爭,硬生生地殺齣一條血路,最終成為行業的佼佼者。這個過程的描述非常細緻,從最初的市場調研,到産品研發的每一個環節,再到營銷策略的製定,都寫得條條是道,讓人不得不佩服作者的洞察力。更重要的是,它不僅僅是告訴你“怎麼做”,更深入地探討瞭“為什麼這麼做”,以及在逆境中如何保持信念和韌性。讀完之後,我感覺自己對很多事情的看法都顛覆瞭,不再盲目跟風,而是開始思考那些被大多數人忽略的機會。這本書帶給我的啓發遠不止於商業領域,在個人成長和麵對挑戰時,也能找到類似的思路。我特彆喜歡作者在結尾處的總結,用一句話概括瞭核心理念,卻又意味深長,讓人迴味無窮。
评分《逆勢求勝》這本書,給我帶來的衝擊是潛移默化的,它並沒有那種“醍醐灌頂”的瞬間,但讀完後,你會發現自己看待世界的方式悄然發生瞭改變。我最欣賞的是作者那種“洞察本質”的能力。他不會停留在現象層麵,而是會深入挖掘事物背後的邏輯和規律。書中對於“趨勢”的解讀,尤其讓我印象深刻。他並不是簡單地告訴你未來會發生什麼,而是分析瞭驅動這些趨勢的根本原因,以及在看似不可逆轉的趨勢麵前,我們還有哪些可操作的空間。我記得有一個章節,講的是在技術革新浪潮中,一些老牌企業如何抓住機遇,而另一些企業卻被時代淘汰。作者對這兩個截然不同結果的分析,簡直是教科書級彆的。他詳細描述瞭那些成功企業的決策過程,以及他們如何在變化中找到自己的“生態位”。這本書讓我明白,所謂的“逆勢”,並非是刻意地與世界為敵,而是要學會理解世界的運行規律,並在閤適的時機,做齣與眾不同的選擇。
评分《逆勢求勝》這本書,怎麼說呢,它就像一個經驗豐富的導師,在你迷茫的時候,用一種沉靜而有力的聲音告訴你,世界的另一麵是什麼樣的。我尤其被書中關於“認知局限”的討論所吸引。作者並沒有直接告訴你如何“逆勢”,而是先拆解瞭我們為什麼會“順勢”,以及那些看似“順理成章”的路徑,往往隱藏著怎樣的陷阱。他用一些我們生活中常見的例子,比如“羊群效應”、“固有思維定勢”等等,來闡述這些概念,非常容易理解,但又直擊要害。然後,他纔娓娓道來,如何打破這些局限,看到那些不被大眾所注意的“縫隙”,並在其中找到突破口。我印象最深刻的是,書中提到一個關於“反嚮投資”的案例,當時所有人都看衰某個行業,而主人公卻看到瞭其中被低估的價值,最終獲得瞭巨大的成功。這個過程中的心理博弈和決策分析,寫得尤為精彩。這本書不枯燥,也不煽情,它用一種非常理性的方式,引導你去思考,去質疑,去發現。讀完之後,你會覺得自己的視野被極大地拓寬瞭,看待問題的方式也不再那麼單一。
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