你!這樣說就對瞭:看穿人心的說話技巧

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圖書標籤:
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具體描述

  梭羅曾經說過:「我們離不開謊言,因為,那是我們通往老實的最短路程。」

  在現實生活中,說真話往往沒有比說謊話容易被人稱作老實。隻要你說的這個謊話對彆人有利,那麼彆人必定會說你很老實。從另一個角度來看,有些人之所以喜歡聽好聽的謊話,主要是因為他們寜願你說謊話欺騙他,也不想聽到會讓他心裏受到傷害的真話。

  或許,就是因為這些緣故,我們經常會被迫說齣某些自己根本不想說的應酬話,不得不睜著眼說瞎話,不得不說上一些連自己都不可能相信的「鬼話」。

  談判即交換,是以滿足對方需要為條件,從而實現自身需要的滿足。精明的小販誇耀自己的貨,讓他的顧客覺得這正是自己需要的,從而發現並強化對方的需要,以促成交換,這就是談判的道理。

  盧梭在《懺悔錄》中曾經這樣說:「我從沒有說謊的興趣,可是,我常常不得不羞愧的說些謊話,以便使自己從不同的睏境中解脫齣來。有時為瞭維持交談,我遲鈍的思維,乾枯的話題迫使我虛構一些事情以便有話可說。」

  雖然,我們很不願意說齣這些言不由衷的假話,但這就是你不能不麵對的現實,就是所謂的人情世故,所謂的人性主流意識。這也就是為何我們從小就被逼著一定要學習孔融讓梨的精神,忍痛割捨掉自己非常想吃的大梨子,而且還要再三的強調自己是心甘情願,否則,前麵的那個禮讓動作,在彆人眼裏就是虛僞做作,就是不夠老實。

著者信息

圖書目錄

1.談判的智慧
2.瞭解談判「三性情」
3.掌握談判中的交換效應
4.正確運用談判語言
5.營造良好的談判氣氛
6.談判時的察言觀色
7.談判中的破題技巧
8.談判時的陳述技巧
9.談判時的提問技巧
10.談判時的迴答技巧
11.打破談判僵局的藝術
12.巧妙運用口頭語
13.當眾討價很必要
14.構思創新不可缺
15.運用讓步的策略
16.談判結束時的說話方式
17.銷售人員口纔素質必備
18.是什麼製約瞭你的口纔
19.銷售口纔的基本原則
20.銷售人員要瞭解自己的産品
21.銷售人員要熟知客戶的相關資訊
22.銷售人員要熟知競爭對手的情況
23.學會分析客戶的需求
24.良好的形象先行於語言
25.培養一流的銷售語言禮儀
26.欲擒故縱的銷售口纔
27.記住客戶的名字
28.假設已經成交
29.讓客戶産生緊迫感
30.用言語喚起客戶的憂慮
31.請將不如激將
32.語氣不妨硬一些
33.成功的推銷員讓顧客說話
34.傾聽中的插話技巧
35.與聽者閤二為一
36.說話的豹頭鳳尾
37.說話時的非語言技巧
38.緊張的原因及剋服技巧

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

如果說人生是一場大型的溝通遊戲,那麼這本書就是一本絕世秘籍!我一直是個比較內嚮的人,總覺得自己不太擅長錶達,尤其是在需要“爭奪”關注或者利益的時候,總是顯得底氣不足。這本書徹底改變瞭我的看法。它並沒有教你怎麼去“強硬”或者“強勢”,而是告訴你如何通過巧妙的語言組織,以及對人心的洞察,來達到你的目的。我最喜歡的是書中關於“如何讓彆人心甘情願地接受你的觀點”的部分。它不是通過強迫,也不是通過哄騙,而是通過搭建一個讓對方感到舒適和認同的溝通環境。我曾經用書中的方法,成功地勸說一個非常固執的客戶改變瞭主意,而且對方還對我的建議錶示高度贊賞!這種感覺,比直接獲得訂單還要令人興奮。

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我得說,這本書的內容太實在瞭!我一直對人際交往中的“潛規則”和“套路”感到好奇,但又覺得很難捉摸。這本書正好滿足瞭我的求知欲,而且不是那種空泛的理論,而是非常具體、可操作的方法。我尤其喜歡書中關於“如何說服彆人”的部分,它打破瞭我以前那種“以理服人”的單一思維模式。作者提到瞭很多心理學上的原理,比如“互惠原則”、“社會認同”等等,並教我們如何在溝通中巧妙地運用這些原則。剛開始看的時候,我還有點半信半疑,覺得會不會太“功利”瞭?但嘗試瞭幾次之後,我發現事情遠非我想象的那樣。這些技巧並不是讓你去操縱彆人,而是讓你更好地理解對方的需求和動機,從而找到最有效的溝通方式。我曾經在一次部門會議上,用書中教的方法嚮領導爭取到瞭一個項目資源,這在以前是我不敢想象的。那種自信心爆棚的感覺,真的很難用言語來形容。

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坦白說,我拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望,以為又是一本關於“溝通技巧”的陳詞濫調。然而,我錯瞭!這本書的內容可以說是“顛覆認知”級彆的。它不是那種教你背誦幾句萬能句式,而是從更深層次地剖析瞭人與人之間溝通的本質。作者用瞭很多生活中的真實案例,讓我瞬間就産生瞭共鳴。我發現,很多時候我們之所以溝通不暢,並不是因為我們笨,而是因為我們沒有掌握正確的“解碼”方式。書中關於“如何理解對方的言外之意”的講解,簡直是神來之筆!它讓我明白瞭,很多時候,對方真正想錶達的,可能和他們說齣來的不一樣。學會瞭這一招,我發現自己和傢人、朋友之間的爭執都明顯減少瞭,因為我更能理解他們的立場和感受。

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這本書真的讓我眼前一亮!一直以來,我都覺得自己是個不太會說話的人,尤其是在麵對一些棘手或者需要說服彆人的場閤,總是顯得磕磕絆絆,達不到想要的效果。讀瞭這本書後,我感覺自己仿佛打開瞭新世界的大門。作者分享的那些技巧,聽起來簡單,但卻直指人心。比如,書中講到如何通過觀察對方的微錶情來判斷他們的真實想法,這真的太有用瞭!我之前總以為隻要我說得條理清晰、邏輯嚴謹就行,但忽略瞭溝通中最重要的一環——理解對方。這本書讓我意識到,說話不僅僅是信息的傳遞,更是情感和意圖的交流。我開始嘗試書中提到的“積極傾聽”,不僅僅是聽他們說瞭什麼,更要聽他們沒說什麼,以及他們說話時的語氣和肢體語言。效果呢?簡直驚人!以前覺得很難溝通的同事,現在竟然願意主動跟我聊,甚至采納我的建議。這讓我深刻體會到,掌握瞭說話的藝術,就像擁有瞭開啓人際關係的金鑰匙。

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這絕對是我近期讀過的最實用的一本書!我一直覺得自己在社交場閤有些放不開,尤其是和陌生人打交道的時候,總會擔心說錯話,或者顯得不夠得體。這本書就像一位經驗豐富的朋友,耐心地教我如何纔能在各種場閤遊刃有餘。它不僅僅講瞭“說什麼”,更重要的是講瞭“怎麼說”。比如,書中關於“如何建立信任感”的章節,給瞭我很多啓發。我之前總以為真誠就是最好的武器,但這本書告訴我,真誠還需要技巧來支撐。如何通過眼神交流、肢體語言、以及恰當的迴應來展現你的真誠,這些都是非常有講究的。我最近參加瞭一個行業交流會,以前我肯定會默默地站在角落裏,但這次,我主動和幾位行業大佬攀談,而且聊得很投機!這讓我感覺自己的社交能力得到瞭質的飛躍。

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