具体描述
梭罗曾经说过：「我们离不开谎言，因为，那是我们通往老实的最短路程。」
在现实生活中，说真话往往没有比说谎话容易被人称作老实。只要你说的这个谎话对别人有利，那么别人必定会说你很老实。从另一个角度来看，有些人之所以喜欢听好听的谎话，主要是因为他们宁愿你说谎话欺骗他，也不想听到会让他心里受到伤害的真话。
或许，就是因为这些缘故，我们经常会被迫说出某些自己根本不想说的应酬话，不得不睁着眼说瞎话，不得不说上一些连自己都不可能相信的「鬼话」。
谈判即交换，是以满足对方需要为条件，从而实现自身需要的满足。精明的小贩夸耀自己的货，让他的顾客觉得这正是自己需要的，从而发现并强化对方的需要，以促成交换，这就是谈判的道理。
卢梭在《忏悔录》中曾经这样说：「我从没有说谎的兴趣，可是，我常常不得不羞愧的说些谎话，以便使自己从不同的困境中解脱出来。有时为了维持交谈，我迟钝的思维，干枯的话题迫使我虚构一些事情以便有话可说。」
虽然，我们很不愿意说出这些言不由衷的假话，但这就是你不能不面对的现实，就是所谓的人情世故，所谓的人性主流意识。这也就是为何我们从小就被逼着一定要学习孔融让梨的精神，忍痛割舍掉自己非常想吃的大梨子，而且还要再三的强调自己是心甘情愿，否则，前面的那个礼让动作，在别人眼里就是虚伪做作，就是不够老实。
著者信息
图书目录
2.了解谈判「三性情」
3.掌握谈判中的交换效应
4.正确运用谈判语言
5.营造良好的谈判气氛
6.谈判时的察言观色
7.谈判中的破题技巧
8.谈判时的陈述技巧
9.谈判时的提问技巧
10.谈判时的回答技巧
11.打破谈判僵局的艺术
12.巧妙运用口头语
13.当众讨价很必要
14.构思创新不可缺
15.运用让步的策略
16.谈判结束时的说话方式
17.销售人员口才素质必备
18.是什么制约了你的口才
19.销售口才的基本原则
20.销售人员要了解自己的产品
21.销售人员要熟知客户的相关资讯
22.销售人员要熟知竞争对手的情况
23.学会分析客户的需求
24.良好的形象先行于语言
25.培养一流的销售语言礼仪
26.欲擒故纵的销售口才
27.记住客户的名字
28.假设已经成交
29.让客户产生紧迫感
30.用言语唤起客户的忧虑
31.请将不如激将
32.语气不妨硬一些
33.成功的推销员让顾客说话
34.倾听中的插话技巧
35.与听者合二为一
36.说话的豹头凤尾
37.说话时的非语言技巧
38.紧张的原因及克服技巧
图书序言
图书试读
用户评价
我得说，这本书的内容太实在了！我一直对人际交往中的“潜规则”和“套路”感到好奇，但又觉得很难捉摸。这本书正好满足了我的求知欲，而且不是那种空泛的理论，而是非常具体、可操作的方法。我尤其喜欢书中关于“如何说服别人”的部分，它打破了我以前那种“以理服人”的单一思维模式。作者提到了很多心理学上的原理，比如“互惠原则”、“社会认同”等等，并教我们如何在沟通中巧妙地运用这些原则。刚开始看的时候，我还有点半信半疑，觉得会不会太“功利”了？但尝试了几次之后，我发现事情远非我想象的那样。这些技巧并不是让你去操纵别人，而是让你更好地理解对方的需求和动机，从而找到最有效的沟通方式。我曾经在一次部门会议上，用书中教的方法向领导争取到了一个项目资源，这在以前是我不敢想象的。那种自信心爆棚的感觉，真的很难用言语来形容。
评分坦白说，我拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望，以为又是一本关于“沟通技巧”的陈词滥调。然而，我错了！这本书的内容可以说是“颠覆认知”级别的。它不是那种教你背诵几句万能句式，而是从更深层次地剖析了人与人之间沟通的本质。作者用了很多生活中的真实案例，让我瞬间就产生了共鸣。我发现，很多时候我们之所以沟通不畅，并不是因为我们笨，而是因为我们没有掌握正确的“解码”方式。书中关于“如何理解对方的言外之意”的讲解，简直是神来之笔！它让我明白了，很多时候，对方真正想表达的，可能和他们说出来的不一样。学会了这一招，我发现自己和家人、朋友之间的争执都明显减少了，因为我更能理解他们的立场和感受。
评分如果说人生是一场大型的沟通游戏，那么这本书就是一本绝世秘籍！我一直是个比较内向的人，总觉得自己不太擅长表达，尤其是在需要“争夺”关注或者利益的时候，总是显得底气不足。这本书彻底改变了我的看法。它并没有教你怎么去“强硬”或者“强势”，而是告诉你如何通过巧妙的语言组织，以及对人心的洞察，来达到你的目的。我最喜欢的是书中关于“如何让别人心甘情愿地接受你的观点”的部分。它不是通过强迫，也不是通过哄骗，而是通过搭建一个让对方感到舒适和认同的沟通环境。我曾经用书中的方法，成功地劝说一个非常固执的客户改变了主意，而且对方还对我的建议表示高度赞赏！这种感觉，比直接获得订单还要令人兴奋。
评分这绝对是我近期读过的最实用的一本书！我一直觉得自己在社交场合有些放不开，尤其是和陌生人打交道的时候，总会担心说错话，或者显得不够得体。这本书就像一位经验丰富的朋友，耐心地教我如何才能在各种场合游刃有余。它不仅仅讲了“说什么”，更重要的是讲了“怎么说”。比如，书中关于“如何建立信任感”的章节，给了我很多启发。我之前总以为真诚就是最好的武器，但这本书告诉我，真诚还需要技巧来支撑。如何通过眼神交流、肢体语言、以及恰当的回应来展现你的真诚，这些都是非常有讲究的。我最近参加了一个行业交流会，以前我肯定会默默地站在角落里，但这次，我主动和几位行业大佬攀谈，而且聊得很投机！这让我感觉自己的社交能力得到了质的飞跃。
评分这本书真的让我眼前一亮！一直以来，我都觉得自己是个不太会说话的人，尤其是在面对一些棘手或者需要说服别人的场合，总是显得磕磕绊绊，达不到想要的效果。读了这本书后，我感觉自己仿佛打开了新世界的大门。作者分享的那些技巧，听起来简单，但却直指人心。比如，书中讲到如何通过观察对方的微表情来判断他们的真实想法，这真的太有用了！我之前总以为只要我说得条理清晰、逻辑严谨就行，但忽略了沟通中最重要的一环——理解对方。这本书让我意识到，说话不仅仅是信息的传递，更是情感和意图的交流。我开始尝试书中提到的“积极倾听”，不仅仅是听他们说了什么，更要听他们没说什么，以及他们说话时的语气和肢体语言。效果呢？简直惊人！以前觉得很难沟通的同事，现在竟然愿意主动跟我聊，甚至采纳我的建议。这让我深刻体会到，掌握了说话的艺术，就像拥有了开启人际关系的金钥匙。
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