★1分钟搞定英文信！英文再菜也不怕！
　　★职场上班族、商场做生意、网路做买卖必备！
　　★从履历表、感谢函、会议纪录到报价、出货、付款、议价……轻松按下Ctrl+C，再难的英文书信也难不倒你！

　　★为你解决112种职场、商场最常见英文书信困扰！
　　★从办公室书信到贸易往来，一贴打遍天下无敌手！
　　★中英范本＋单字片语＋句型完整说明，一看就懂！
　　★随书附赠英文书信素材光碟，随套随用！

　　当世界是平的、当你为全世界工作，公司同事与客户可能遍布全球时，运用英文书信E-mail沟通已经成为现代人必备技能之一。如果平时说英文已经2266，那么遇到更高难度要写英文书信的场合怎么办？

　　本书将以轻松的使用方式，让英文书信e-mail不再成为你的职场罩门！全书内容共分为两大部份，包括：一般办公室常用书信写作，以及国际贸易常用书信。共收录112封实用书信范本，主题从日常联系常用书信、征才广告、会议记录、履历表写作、贸易书信等实用写作方法。

　除了书信范本、相关实用例句供读者参考使用，另有重要单字，重要片语集锦，可作为上班时或商场上写作用的参考书籍，解决商场工作时要写英文书信的燃眉之急。

　　随书附赠素材光碟，让你随套随用，只要动动手指按下Ctrl+C，不要一分钟，就能帮你变出临时需要的一封英文信！无论老板、主管要求写报价单、出货单、请求付款、信用状、汇款通知，还是要写履历表、会议纪录、感谢函、邀请函，你都能漂亮地达成任务，成为英文书信高手！

作者简介

王祈尧

　　辅仁大学英国语文学系毕，现任出版社编辑。因e世代的便利资讯涉猎广泛，却对文字有着最基本的坚持。相信热忱及龟毛造就完美，并希望以此态度与读者一同在遨游英语国度的同时增进人文素养。

Part 1.办公室书信

Unit 1 E-Mail 商业书信写作要领

Unit 2 公司组织或人员调动通知函
给内部所有员工的办公室迁徙通知
办公室迁徙通知
更换新业务代表的声明

Unit 3 恭贺函
恭贺升职
恭贺工作表现良好
恭贺业务扩张

Unit 4 感谢函
感谢出席
感谢首笔订单
附上新商品消息的感谢函
在客户来访之后的感谢函

Unit 5 道歉函
道歉服务不週
道歉回覆抱怨
道歉失约

Unit 6 悼念/慰问函
给员工的慰问函
给生意伙伴的悼念函
回覆悼唁函

Unit 7 邀请函
邀请他人研讨会主讲
邀请函
回覆–婉拒邀请
邀请函(格式)
婚礼邀请函(格式)

Unit 8 辞呈函
辞职通知
接受辞职
未经预先通知的辞职
因不满意工作环境而辞职
回应挽留辞职 

Unit 9 离职通知
员工对同事发出的离职通知
学校对家长发出的离职声明
退休员工发出的离职通知

Unit 10 通知面试
邀请应征者参加面试函
确认参加面试函
致函资格不符的应征者

Unit 11 征人广告
业务员
主厨招募
业务开发经理

Unit 12 录取通知
确认聘僱
任用函
接受聘僱

Unit 13 不录取通知
致函未录取者
回覆不录取通知
婉拒聘僱 

Unit 14 应征工作函
应征广告上的职位
透过介绍的求职信
毛遂自荐

Unit 15 履历表
资讯工程背景的履历表
商业背景的履历表(社会新鲜人)

Unit 16 解雇函
裁员通知
终止聘僱
解雇前的警告信

Unit 17 会议记录
会议纪录 (概略叙述式)
会议纪录 (分列标题式)

Unit 18 会议议程流程
研讨会议程
一般会议议程
两天活动流程
庆祝会的活动流程
旅游出差行程

Unit 19 -推荐函(上)
请推荐人回答
正面的回覆
正式的推荐函

Unit 20 推荐函(下)
请求前雇主提供推荐函
向前教授请求推荐函
请求在职证明
 
Part 2.贸易书信

Unit 21 一般询问产品及其报价
买主向国外询价
一般询问产品
经推荐而询问产品
潜藏大笔订单的询问

Unit 22代理商寻求产品代理函
寻求独家代理产品
寻求副品牌产品代理

Unit 23 回覆询问及指定/拒绝给予代理
回覆询问
指定代理
婉拒提供代理权

Unit 24 供应商主动寻求代理商
供应商提供代理权
代理商同意代理回覆函

Unit 25产品报价
报价 (1)
报价 (2)
回覆产品询问 (1)
回覆产品询问 (2)

Unit 26下单 / 订单格式
订单信函
附件订单格式
邮件内直述订单内容

Unit 27确认订单
供应商回函确认订单
首次订购的确认函

Unit 28 请求付款
请求支付未结清款项
第二封催款信
最后通牒

Unit 29 请求延迟付款及回覆允许延付
请求宽限付款
回覆准许延迟付款
解释无法如期付款

Unit 30 信用查询及回应查询
向第三方查询客户信用
第三方的有利回覆
第三方的不利回覆

Unit 31出货通知
准备出货的制式通知
已出货的制式通知
出货通知(2)

Unit 32 客诉及回覆
抱怨不良商品
回覆客户抱怨产品不良
抱怨货品未到
回覆客户延误出货

Unit 33 要求降价及回覆可否降价
要求提供折扣
回覆有条件降价
回覆无法降价

Unit 34 索赔求偿
买方向供应商索赔
向运送公司求偿

Unit 35 抗议函
抗议经常性的延迟交货
抗议订单的费用处理

Unit 36 拒绝函
供应商拒绝买方的交货条件
供应商拒绝免费换货
买方拒绝供应商的报价

Unit 37 汇兑(票)/信用状/汇款通知
通知汇票付款
通知已由电汇付款
通知开立及修改信用状
回覆已开立及修改信用状