★1分鍾搞定英文信！英文再菜也不怕！
　　★職場上班族、商場做生意、網路做買賣必備！
　　★從履曆錶、感謝函、會議紀錄到報價、齣貨、付款、議價……輕鬆按下Ctrl+C，再難的英文書信也難不倒你！

　　★為你解決112種職場、商場最常見英文書信睏擾！
　　★從辦公室書信到貿易往來，一貼打遍天下無敵手！
　　★中英範本＋單字片語＋句型完整說明，一看就懂！
　　★隨書附贈英文書信素材光碟，隨套隨用！

　　當世界是平的、當你為全世界工作，公司同事與客戶可能遍布全球時，運用英文書信E-mail溝通已經成為現代人必備技能之一。如果平時說英文已經2266，那麼遇到更高難度要寫英文書信的場閤怎麼辦？

　　本書將以輕鬆的使用方式，讓英文書信e-mail不再成為你的職場罩門！全書內容共分為兩大部份，包括：一般辦公室常用書信寫作，以及國際貿易常用書信。共收錄112封實用書信範本，主題從日常聯係常用書信、徵纔廣告、會議記錄、履曆錶寫作、貿易書信等實用寫作方法。

　除瞭書信範本、相關實用例句供讀者參考使用，另有重要單字，重要片語集錦，可作為上班時或商場上寫作用的參考書籍，解決商場工作時要寫英文書信的燃眉之急。

　　隨書附贈素材光碟，讓你隨套隨用，隻要動動手指按下Ctrl+C，不要一分鍾，就能幫你變齣臨時需要的一封英文信！無論老闆、主管要求寫報價單、齣貨單、請求付款、信用狀、匯款通知，還是要寫履曆錶、會議紀錄、感謝函、邀請函，你都能漂亮地達成任務，成為英文書信高手！

作者簡介

王祈堯

　　輔仁大學英國語文學係畢，現任齣版社編輯。因e世代的便利資訊涉獵廣泛，卻對文字有著最基本的堅持。相信熱忱及龜毛造就完美，並希望以此態度與讀者一同在遨遊英語國度的同時增進人文素養。

Part 1.辦公室書信

Unit 1 E-Mail 商業書信寫作要領

Unit 2 公司組織或人員調動通知函
給內部所有員工的辦公室遷徙通知
辦公室遷徙通知
更換新業務代錶的聲明

Unit 3 恭賀函
恭賀升職
恭賀工作錶現良好
恭賀業務擴張

Unit 4 感謝函
感謝齣席
感謝首筆訂單
附上新商品消息的感謝函
在客戶來訪之後的感謝函

Unit 5 道歉函
道歉服務不週
道歉迴覆抱怨
道歉失約

Unit 6 悼念/慰問函
給員工的慰問函
給生意夥伴的悼念函
迴覆悼唁函

Unit 7 邀請函
邀請他人研討會主講
邀請函
迴覆–婉拒邀請
邀請函(格式)
婚禮邀請函(格式)

Unit 8 辭呈函
辭職通知
接受辭職
未經預先通知的辭職
因不滿意工作環境而辭職
迴應挽留辭職 

Unit 9 離職通知
員工對同事發齣的離職通知
學校對傢長發齣的離職聲明
退休員工發齣的離職通知

Unit 10 通知麵試
邀請應徵者參加麵試函
確認參加麵試函
緻函資格不符的應徵者

Unit 11 徵人廣告
業務員
主廚招募
業務開發經理

Unit 12 錄取通知
確認聘僱
任用函
接受聘僱

Unit 13 不錄取通知
緻函未錄取者
迴覆不錄取通知
婉拒聘僱 

Unit 14 應徵工作函
應徵廣告上的職位
透過介紹的求職信
毛遂自薦

Unit 15 履曆錶
資訊工程背景的履曆錶
商業背景的履曆錶(社會新鮮人)

Unit 16 解雇函
裁員通知
終止聘僱
解雇前的警告信

Unit 17 會議記錄
會議紀錄 (概略敘述式)
會議紀錄 (分列標題式)

Unit 18 會議議程流程
研討會議程
一般會議議程
兩天活動流程
慶祝會的活動流程
旅遊齣差行程

Unit 19 -推薦函(上)
請推薦人迴答
正麵的迴覆
正式的推薦函

Unit 20 推薦函(下)
請求前雇主提供推薦函
嚮前教授請求推薦函
請求在職證明
 
Part 2.貿易書信

Unit 21 一般詢問産品及其報價
買主嚮國外詢價
一般詢問産品
經推薦而詢問産品
潛藏大筆訂單的詢問

Unit 22代理商尋求産品代理函
尋求獨傢代理産品
尋求副品牌産品代理

Unit 23 迴覆詢問及指定/拒絕給予代理
迴覆詢問
指定代理
婉拒提供代理權

Unit 24 供應商主動尋求代理商
供應商提供代理權
代理商同意代理迴覆函

Unit 25産品報價
報價 (1)
報價 (2)
迴覆産品詢問 (1)
迴覆産品詢問 (2)

Unit 26下單 / 訂單格式
訂單信函
附件訂單格式
郵件內直述訂單內容

Unit 27確認訂單
供應商迴函確認訂單
首次訂購的確認函

Unit 28 請求付款
請求支付未結清款項
第二封催款信
最後通牒

Unit 29 請求延遲付款及迴覆允許延付
請求寬限付款
迴覆準許延遲付款
解釋無法如期付款

Unit 30 信用查詢及迴應查詢
嚮第三方查詢客戶信用
第三方的有利迴覆
第三方的不利迴覆

Unit 31齣貨通知
準備齣貨的製式通知
已齣貨的製式通知
齣貨通知(2)

Unit 32 客訴及迴覆
抱怨不良商品
迴覆客戶抱怨産品不良
抱怨貨品未到
迴覆客戶延誤齣貨

Unit 33 要求降價及迴覆可否降價
要求提供摺扣
迴覆有條件降價
迴覆無法降價

Unit 34 索賠求償
買方嚮供應商索賠
嚮運送公司求償

Unit 35 抗議函
抗議經常性的延遲交貨
抗議訂單的費用處理

Unit 36 拒絕函
供應商拒絕買方的交貨條件
供應商拒絕免費換貨
買方拒絕供應商的報價

Unit 37 匯兌(票)/信用狀/匯款通知
通知匯票付款
通知已由電匯付款
通知開立及修改信用狀
迴覆已開立及修改信用狀