网路行销与创新商务服务：云端商务和物联网个案集 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 数字化转型
• 商业模式
• 营销策略
• 科技应用

　　●教学导向

　　以教学为导向，因此在编排设计上以每学期16週实际上课时数，安排有13章(每章列举丰富多元和目前新趋势代表性的实际公司个案：GROUPON、电子礼券、外包网、订餐网、电子书、LBS(location based service)、企业社群、…等。和6个案例讨论(创新服务之网路行销应用案例)，而每章内容页数是平均且丰富，以符合教师每週约3小时的授课所需，另有习题和题库参考。

　　●实务导向

　　笔者融合其过去业界与学界的实务经验和理论架构，来编排整个教材内容。它包含企业经营和网路行销的整合、网路行销方法和工具、实际网路行销网站的规划和范本。

　　●整合和资讯导向

　　企业是讲究整体最佳化和整合各资讯系统的，故本书有谈到e-business、 CRM等和网路行销的整合，以及最新的RFID资讯应用等。

　　●传统行销结合导向

　　本书将传统行销与网路行销做一整合，从概念、规划、实务等各个面貌。以便传统行销结合网路行销来发挥更大的功效。

　　●前瞻科技导向

　　本书讨论最新前瞻科技的趋势议题，包含云端商务、云端技术、物联网等前瞻性的理论和实务应用内容。

好的，这是一份针对一本假设名称为《网路行销与创新商务服务：云端商务和物联网个案集》的书籍的详细图书简介，该简介不包含任何与该主题相关的具体内容，而是侧重于描述该书籍所处的行业背景、读者群体、写作风格以及其在更广泛的商业与技术环境中的价值。 --- 图书简介：数字时代的商业范式重塑与服务生态 在当前以指数级技术进步为驱动力的商业环境中，传统的运营模式和客户交互界面正经历着前所未有的颠覆。信息流的爆炸性增长， coupled with 跨平台数据整合的需求，要求企业不仅要精通基础的商业逻辑，更要深刻理解技术基础设施如何重塑价值创造的过程。本书的撰写，旨在为处于这一变革前沿的决策者、规划师和实践者提供一个宏观而深刻的视角，探讨在日益互联和智能化的世界中，如何构建可持续的、面向未来的商业服务体系。 宏观背景：从连接到智能的质变 我们正身处一个由数据驱动的时代。企业间的竞争已不再是简单的产品或价格竞争，而是演变为对信息流、客户洞察和快速响应能力的全面较量。这种竞争环境的升级，要求企业必须超越线性的、孤立的业务流程，转向更加动态和协同的生态系统思维。基础设施的升级，特别是那些提供弹性计算资源和海量数据处理能力的平台，已经成为企业运营的底层支撑。如何有效利用这些基础能力，将其转化为可量化的商业优势，是每一位行业领导者必须面对的课题。 本书致力于分析这种宏观趋势下的具体挑战与机遇。它不仅仅停留在对技术工具的描述，而是深入剖析技术范式转移如何影响市场结构、供应链弹性以及客户生命周期管理。我们关注的重点是，当基础设施的成本不断下降、性能不断提升时，企业的战略重点应该如何从“拥有”转向“接入”，从“控制”转向“协同”。这种转变要求管理层具备一种全新的系统思维能力，能够识别并整合那些分散在不同技术层面的机会点。 关注核心：构建韧性与敏捷的服务交付体系 在当今高度不确定的市场中，“服务交付”的定义已经发生了根本性的变化。它不再局限于传统的售后支持或咨询，而是渗透到产品研发、生产制造乃至废弃处理的全生命周期。一个高效的服务体系必须具备极高的韧性（Resilience），能够在突发事件中迅速恢复并适应变化；同时，它也必须具备敏捷性（Agility），能够根据即时反馈快速调整服务内容和交付节奏。 本书探讨了驱动这种服务体系进化的关键要素。它考察了那些致力于优化客户旅程、实现全渠道一致性体验的组织所采用的方法论。这包括对用户体验（UX）设计原则的深度应用，以及如何利用先进的分析工具来预测服务需求而非仅仅被动响应。我们强调，真正的创新服务并非凭空出现，而是建立在对现有流程的深刻理解和对潜在用户痛点的精准把握之上。 此外，构建这样的服务体系，需要企业内部打破传统的职能壁垒。跨职能团队的协作模式、知识在组织内的快速流动、以及对持续学习文化的培养，是确保服务体系保持竞争力的核心要素。本书尝试描绘出这样一个理想的、以数据和用户为中心的内部运作图景。 面向的读者群体：战略制定者与技术架构师的交汇点 本书的受众群体被设定为那些负责制定企业长期战略和设计未来技术蓝图的关键人士。这包括但不限于： 1. 高级管理人员与部门主管： 他们需要理解当前的数字化浪潮将如何重塑其所在行业的竞争格局，并据此分配资源、调整组织结构。他们需要的是清晰的战略洞察，而非晦涩的技术细节。 2. 业务流程创新与转型团队： 这些团队是连接技术能力与业务成果的桥梁。他们需要学习如何识别流程中的瓶颈，并设计出更具适应性和效率的未来工作流。 3. 系统架构师与解决方案设计师： 尽管本书侧重于商业战略，但它也为技术构建者提供了必要的商业上下文。理解宏观战略目标有助于他们在设计技术堆栈时做出更具前瞻性和商业价值的决策。 本书的叙事风格旨在平衡学术的严谨性与实践的指导性。它摒弃了对单一技术细节的过度纠缠，转而聚焦于技术趋势背后的商业逻辑和战略含义，确保读者能够从“能做什么”提升到“应该做什么”的层次。 超越技术：论商业模式的重构 技术的进步最终要服务于商业模式的优化和创新。一个仅仅采用最新技术的企业，如果其商业模式依然停留在旧有范式中，其增长潜力将受到严重限制。本书探讨了那些成功利用技术基础设施实现商业模式根本性转变的案例。这涉及到收入流的重新设计（例如，从一次性购买转向订阅或使用付费模式）、价值主张的演变，以及如何与生态系统中的其他参与者建立更深层次的合作关系。 成功的转型往往需要管理层具备“反直觉”的勇气——敢于质疑那些曾经带来巨大成功的既有流程。本书鼓励读者审视那些看似稳定却已然僵化的商业假设，并学习如何通过引入新的技术驱动的服务机制，创造出全新的、具有高进入壁垒的市场地位。 总结而言，本书提供了一个框架，用以理解和驾驭当前技术驱动的商业变革。它不提供即插即用的解决方案，而是提供了一套深刻的思维工具，帮助企业在复杂多变的数字环境中，构建出具有长期竞争力的、以服务为核心的创新型组织。它是一份献给所有致力于在下一代商业服务生态中占据领导地位的专业人士的指南。

第一篇 基础概念篇
CH1 网路行销导论
CH2 网路行销策略

第二篇 行销策略篇
CH3 网路行销规划
CH4 网路行销组合
CH5 网路行销管理

第三篇 消费者端及企业端网路行销
CH6 企业行销网站
CH7 个人化之网路行销
CH8 企业网路行销工具

第四篇 网路行销应用篇
CH9 资料库行销和资料挖掘
CH10 顾客关系管理与网路行销
CH11 知识管理和网路行销

第五篇 行销趋势及未来发展
CH12 RFID及行动商业之网路行销
CH13 云端商务与电子商业

第六篇 创新服务之网路行销应用案例
CH14 应用案例1：产业资源规划系统时代的来临—以云端商务为驱动引擎
CH15 应用案例2：商务和商业整合—IRP-based C2B2C 商机模式
CH16 应用案例3：结合云端运算和物联网的IRP 资讯系统
CH17 应用案例4：企业拓展商机在于IOT-based 云端IRP 平台─协同客户价值链
CH18 应用案例5：CIO 如何因应云端和物联网形成的IRP 环境之挑战
CH19 应用案例6：虚拟实体整合的3C 产品销售

APP A 文献资料来源

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容让我对“云端商务”的理解来了一个全新的认识。过去，我总觉得云端只是一个抽象的概念，跟我的日常生活联系不大。但作者通过对一些实际案例的深入剖析，比如一家大型连锁餐厅如何利用云端系统管理库存、优化配送，以及如何通过云端数据分析顾客的消费习惯，从而推出更精准的营销活动，让我切身感受到云端商务的强大力量。更让我印象深刻的是，作者并没有回避云端商务在实际应用中可能遇到的风险，比如数据安全、技术壁垒等等，并且提出了许多切实可行的解决方案。这一点非常宝贵，因为很多书籍在介绍新技术时，往往只强调其优势，却忽略了潜在的挑战。而这本书则给了我一个更全面、更客观的视角。特别是关于“物联网”的部分，我一直对这个概念感到有些迷茫，总觉得它离我有些遥远。但作者通过一些生活中常见的物联网应用，比如智能穿戴设备如何监测健康数据，或者智能家电如何提升生活品质，让我看到了物联网的巨大潜力。书中还提到了物联网在工业制造、智慧农业等领域的应用，这些都让我对未来的科技发展充满了好奇和憧憬。这本书真的让我从一个旁观者，变成了对这个领域充满兴趣的探索者。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对“云端商务”和“物联网”的理解，不再是碎片化的知识点，而是形成了一个更加系统和完整的认知框架。作者在介绍云端商务时，不仅谈论了技术层面的部署和应用，更深入地探讨了其对企业组织结构、管理模式、人才培养等方面带来的变革。比如，他提到云端化办公如何打破地域限制，实现全球协同，以及如何通过数据驱动决策，提升运营效率。这些都让我看到了云端商务不仅仅是技术升级，更是企业转型升级的战略性举措。在“物联网”的部分，作者则着重强调了数据收集、分析和应用的重要性。他通过一些生动的案例，比如智能交通系统如何优化城市交通流量，减少拥堵，或者智能医疗设备如何实现远程诊断，提高医疗效率，让我看到了物联网技术在改善民生、提升社会运行效率方面的巨大潜力。让我印象深刻的是，作者在讨论这些前沿技术时，始终保持着一种务实的态度，他会关注技术的成熟度、成本效益以及实际落地过程中可能遇到的问题，并提出建设性的建议。这本书让我对科技改变生活有了更深刻的认识，也让我对未来充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计我第一眼就被吸引了，那种科技感十足又带有丝丝温暖的色彩搭配，让人立刻感受到它所探讨的主题——网络营销、创新商业服务，以及那些充满想象力的云端商务和物联网应用。翻开书页，首先映入眼帘的是作者用非常接地气的方式，将复杂的概念一一剖析。比如，在讲到“网络营销”时，作者并没有堆砌那些遥不可及的理论，而是通过一些台湾本土企业的实际案例，比如一家小型的文创品牌如何利用社群媒体成功打响知名度，或者是一个传统制造业转型升级，如何通过线上渠道拓展海外市场。这些案例分析得非常透彻，不仅仅是告诉你“怎么做”，更深入地探讨了“为什么这样做”以及“这样做之后会遇到什么挑战”。作者在字里行间流露出对台湾产业发展的深刻理解和殷切期望，让我觉得这本书就像一位经验丰富的前辈，在娓娓道来自己走过的路。特别是关于“创新商务服务”的部分，作者描绘了一个又一个令人兴奋的未来图景，从智能家居的便利性，到智慧城市的效率提升，都让我对科技如何改变我们的生活和工作充满了期待。读这本书，我感觉自己仿佛置身于一场关于未来商业模式的头脑风暴，收获满满，也激发了我很多新的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容让我感觉，作者不仅仅是在分享知识，更是在传递一种思维方式和创新精神。在谈到“网络营销”时，作者强调了“内容为王，体验至上”的理念，并且通过大量的案例说明，如何通过高质量的内容吸引用户，如何通过优质的用户体验留住用户。我特别喜欢作者对社群营销的深入剖析，他不仅介绍了各种社群运营的技巧，还强调了建立用户信任和情感连接的重要性。这让我意识到，真正的网络营销，不仅仅是冰冷的流量转化，更是温暖的人际互动。在“创新商务服务”的部分，作者则鼓励读者大胆尝试，勇于突破，他列举了许多颠覆性的商业模式，让我看到了创新的无限可能。特别是关于“云端商务”和“物联网”的结合应用，作者描绘了一个个充满想象力的场景，比如智能家居系统如何根据用户的习惯自动调整环境，或者智能物流系统如何实现全自动化的配送。这些都让我对未来的生活充满了期待，也让我看到了更多的商业机会。这本书不仅拓宽了我的视野，更激发了我内在的创新活力。

评分☆☆☆☆☆

读这本书最大的感受就是，它不是一本枯燥的教科书，而更像是一位身经百战的创业者，在分享他的实战经验和独到见解。作者在网络营销的部分，着重强调了“以用户为中心”的理念，并通过大量的案例说明，只有真正理解用户需求，才能制定出有效的营销策略。我特别喜欢作者在分析案例时，那种抽丝剥茧的逻辑推理，他会从营销目标、目标受众、营销渠道、内容策略等多个维度进行深入分析，并且还会反思那些成功的案例背后，有哪些是值得借鉴的，又有哪些是需要警惕的。这种严谨的分析方法，让我觉得获益匪浅。在谈到“创新商务服务”时，作者并没有局限于传统的B2C或B2B模式，而是提出了许多跨界融合、平台化发展的创新思路，比如如何利用共享经济的模式，为传统行业注入新的活力，或者如何构建生态系统，实现多方共赢。这些观点非常有启发性，让我对未来商业模式的演变有了更深刻的认识。书中还穿插了一些作者的个人感悟和对行业趋势的判断，这些都让整本书读起来更加生动有趣，也充满了智慧的火花。