【生活常見】商用詞匯＋【職場工作】商用詞匯，一本搞定！

　　華人說「績優股」，紐約客說「blue chip」，東京人說「優良株」
　　華人說「多頭市場」，紐約客說「bull market」，東京人說「強氣相場」
　　華人說「空頭市場」，紐約客說「bear market」，東京人說「弱氣相場」

　　多頭市場（bull market）可彆看成「牛」市場，
　　空頭市場（bear market）可彆看成「熊」市場，
　　「株式」是「股票」，「株主」是「股東」，「株式相場」是「股市行情」；

　　原來，商用詞匯未必艱深罕見，反而是穿透生活、隨時可用，
　　提升工作競爭力、完備語言力，你一定要學會！

　　◆32大類，138個學習主題，1350組【中英日】商用詞匯！
　　涵蓋商用領域常見的「業務」、「行銷」、「文書處理」、「國際貿易」等32類，各類再細分齣138個學習主題，有係統地條列相關詞匯。學習者可依據使用目的，迅速查找各主題的實用詞匯。例如：
　　◎行銷類：
　　【廣告媒體】包含詞匯：網路橫幅廣告、彈齣式網路廣告、垃圾郵件、商品文案……
　　【市場調查】包含詞匯：問捲、顧客滿意度、收視率、預測……
　　【市場範圍】包含詞匯：區塊、利基市場、競爭者、飽和、市佔率……
　　【行銷策略】包含詞匯：品牌、公關、促銷、鎖定、量身打造……
　　◎銷售類：
　　【價格、摺扣】包含詞匯：定價、降價、削價競爭、討價還價、現金迴饋……
　　【付款、結帳】包含詞匯：結帳、會員卡、兌換券、摺價券、分期付款……
　　【商品狀態】包含詞匯：有庫存、無庫存、暢銷的、搖錢樹……
　　【販賣方式】包含詞匯：零售、批發、專賣店、二手商店……
　　◎顧客服務類：
　　【商品問題】包含詞匯：瑕疵、不當使用、使用手冊、故障……
　　【售後服務】包含詞匯：送貨到府、保證書、退貨、退款、更換……
　　【客服、客訴】包含詞匯：客服部門、免付費專綫、申訴、抱怨……

　　◆商用詞匯是單字用法再精進，平凡單字跨入商用領域，就産生新義！
　　【英語】
　　◎「一瓣」橘子用「segment」，在商用領域中，市場「區塊」也是「segment」；
　　◎旅館「空房」是「vacancy」，在商用領域中，「職缺」也是「vacancy」；
　　◎「分享」是「share」，在商用領域中，「股份」也是「share」；
　　◎「下坡」是「downhill」，在商用領域中，「財務走下坡」也是「downhill」；
　　【日語】
　　◎溫度「升高」是「上昇」（jo.u.sho.u），在商用領域中，物價「上漲」也是『上昇』；
　　◎「反彈」他人言論用「反發」（ha.n.pa.tsu），在商用領域中，股價「反彈上揚」也是『反發』；
　　◎「收支不平衡」是「赤字」（a.ka.ji），在商用領域中，貿易「逆差」也是『赤字』；
　　◎「有盈餘」是「黑字」（ku.ro.ji），在商用領域中，貿易「順差」也是『黑字』；
　　◎「有活力」是「活氣」（ka.kki），在商用領域中，景氣「蓬勃」也是『活氣』；

　　◆生活充滿商業行為，「商用詞匯」隨時可見，非常實用！
　　「商用詞匯」未必隻適用商務或職場，未必艱深罕見，反而是穿透生活、時時可見。例如：
　　◎進行網路購物時，網頁上常見的是：
　　定價（list price）、有庫存（in stock）、無庫存（out of stock）、購物車（shopping cart）
　　◎要啓動會員身分必須：
　　登入（sign in）、登齣（sign out）、帳號（account）、密碼（password）
　　◎國外購物消費時，要知道購物須知：
　　保固（guarantee）、退貨（return）、全額退費（full refund）、保證書（warranty）

本書特色

　　◆滿足【個人商業生活】、【職場商務環境】四大實用功能，商務、商用、商業麵麵俱到！
　　◎網羅：書信、文件、商用單據、報錶……常見詞匯
　　◎網羅：職場生活、部門名稱、職稱……常見詞匯
　　◎網羅：洽談、協商、交易、客戶互動……常見詞匯
　　◎網羅：商業環境、個人消費、金融投資……常見詞匯

　　◆比查字典、網路搜尋更精準正確，不是學習刻闆字義，而是掌握貼切用法！
　　我們可以從字典查詢字義，卻未必能夠掌握這個字如何使用、可以和哪些字搭配使用。本書採取主題分類，可以完全彌補這項學習上的不足。例如：
　　【英語】：主題是「景氣佳」
　　「恢復」─「recovery」，可以明確知道，此字可用於描述：景氣「恢復」
　　「迴升」─「rebound」，可以明確知道，此字可用於描述：景氣「迴升」
　　「健全的」─「robust」，可以明確知道，此字可用於形容：景氣結構「健全」

　　【日語】：主題是「股價變動」
　　「下跌」─「下落」（ge.ra.ku），可以明確知道，此字可用於描述：股價「下跌」
　　「波動」─「變動」（he.n.do.u），可以明確知道，此字可用於描述：股價「波動」
　　「崩盤」─「暴落」（bo.u.ra.ku），可以明確知道，此字可用於形容：股價「崩盤」

　　◆篩選易學字詞，有多種同義說法時，挑選字義最貼切、最常使用的詞匯！
　　本書完整收集「生活常見商用詞匯」＋「職場工作商用詞匯」，依主題分類，不僅檢索容易，可以一次學習相關詞匯，學習更是有係統，生活＋職場，雙領域都實用！
　　挑選詞匯時，如有多種同義說法，一定選擇最常使用、又最貼近中文字義的字詞，篩選齣最普遍使用的，讓學習者不用強記過於專業、又冷門不常見的詞匯。

　　◆增列【中英日】商務主題句，培養直接到美英加、日本工作的外語實力！
　　「用字正確」＋「臨時一句」是商務場閤齣色錶現的緻勝關鍵！本書138個學習主題中，均增列一組【中英日】實用主題句。有助學習者瞭解詞匯運用，並透過短句記憶背誦，掌握不同語言的跨國界語感，奠定熟練商務會話的基礎。

　　◆附【中→英→日 順讀MP3】，純正美式發音＋東京標準音，一次同時記憶【中英日】！
　　本書MP3以「中文→英文→日文」依序順讀的方式錄製，透過中籍、美籍、日籍專業播音員的詞匯朗讀，聲音自然進入大腦，可以一次同時記憶中文字義和英語、日語的發音。此外，全書英文詞匯加註KK音標，日文詞匯加註羅馬拼音，搭配聆聽MP3，絕對能夠發音正確、記憶深刻！

作者簡介

檸檬樹英語教學團隊

　　「檸檬樹英語教學團隊」由多位中、外籍教師，以及深諳英語之資深編輯所組成。具10年以上研發、齣版英語學習教材之豐富經驗，以『書籍內容精確、並且為母語人士之自然用法』為一貫目標。

　　齣版品內容多元、並具便捷的學習方法，屢次獲選為全國高中職、大學院所、社區大學之指定教材。

　　曾研發《專門替華人寫的圖解英語單字》《一本搞定！中．英．日 萬用詞匯手冊：上網、旅遊、證照、求職都好用》《一本搞定！中．英．韓 萬用詞匯手冊：上網、旅遊、證照、求職都好用》（檸檬樹英語教學團隊著）；《實用英語單字大全》《用聽的背單字-基礎2000》《用聽的背單字-進階3000》《用聽的背文法-基礎level《用聽的背文法-進階level》（王琪老師著）等暢銷書。

福長浩二

　　具10年以上日語教學經驗，是活躍於颱灣、日本、韓國三地的日本語教師。
　　
　　齣生於日本廣島，日本廣島修道大學畢業，國立颱灣清華大學科技管理研究所畢業，為瞭鑽研日語教學，目前攻讀東吳大學日本語文學研究所碩士班。

《教學經曆》
　　韓國：L’avenir 株式會社日語教師
　　日本：留學生日語教師
　　颱灣：地球村、青山外語、趨勢語言教育中心、菁英國際語言教育中心、城邦集團果實齣版、崇光社區大學、聖心女中…等機構日語教師。

《實務經曆》
　　中日文筆譯、即席口譯，國立颱灣史前文化博物館日文網頁翻譯

《著作》
　　●旅遊日語500句便利語典（檸檬樹齣版）
　　●惡口日語500句便利語典（檸檬樹齣版）
　　●日本語 慣用語句活用手冊（檸檬樹齣版）
　　●日語單字的故事（檸檬樹齣版）
　　●字解日本年度漢字（檸檬樹齣版）
　　●『聽』『說』旅遊日語很簡單（檸檬樹齣版）
　　●活用日本語會話大全（檸檬樹齣版）
　　●從日本中小學課本學單字（檸檬樹齣版）
　　●考上日檢N2的單字筆記本（檸檬樹齣版）

前言
本書特色&MP3說明
日語讀音指南
英語【商用詞匯】全索引
日語【商用詞匯】全索引

【日常業務】
001 各類部門
002 電話
003 個人穿著、配備
004 用餐、聚會
005 例行事務
006 自我介紹
007 人際互動

【會議】
008 會議
009 簡報
010 討論
011 說明
012 會議要點

【契約】
013 簽約
014 履約、違約
015 契約內容-1
016 契約內容-2

【産品製造】
017 研發、試作
018 專利、技術
019 製造
020 生産
021 採購器材

【行銷】
022 廣告媒體
023 曝光、知名度
024 市場調查
025 市場範圍
026 行銷策略
027 商品屬性

【銷售】
028 價格、摺扣
029 付款、結帳
030 商品狀態
031 販賣方式
032 産品銷售

【物流、配送】
033 倉管、物流
034 貨物
035 運輸、運費

【交涉、交易】
036 交涉過程
037 報價、估價

【顧客服務】
038 商品問題
039 售後服務、退換貨
040 客服、客訴

【公司】
041 公司規模
042 公司型態
043 創辦公司、擴展企業

【經營】
044 競爭力
045 經營策略-1
046 經營策略-2
047 重整整頓
048 財務狀況
049 作業程序
050 違法行為

【組織、製度】
051 經營管理階層
052 製度、任期

【人事】
053 人事管理、評鑑
054 雇用、解雇
055 人事異動
056 申訴、工會仲裁
057 作業現場、工作氣氛

【任用】
058 徵纔
059 應徵資格-1
060 應徵資格-2
061 薪資結構
062 麵試、履曆
063 新進人員、報到受訓

【薪資福利】
064 薪資
065 奬金、津貼
066 員工福利

【産業】
067 農林漁牧業
068 航太科技製造業
069 石化印刷業
070 服務業

【書信、文書處理】
071 書信常用語
072 電子郵件
073 郵寄
074 文書工作

【辦公室、辦公用品】
075 辦公室環境
076 辦公用品-1
077 辦公用品-2

【會計】
078 會計基本用語
079 損益錶
080 資産負債錶
081 現金流量錶

【財務】
082 財務
083 經費、開銷
084 藉貸投資

【理財投資】
085 理財
086 股票投資
087 股票交易
088 股價變動
089 股市狀況
090 企業投資
091 投資標的

【不動産】
092 不動産租賃買賣-1
093 不動産租賃買賣-2
094 搬傢
095 住宅種類
096 居住環境
097 內外部裝潢、設備-1
098 內外部裝潢、設備-2

【國際貿易】
099 國際貿易
100  通關、海運
101 國外投資、外匯

【金融保險】
102 銀行帳戶
103 金融卡、信用卡
104 銀行服務
105 票據
106 投保

【經濟景氣】
107 景氣佳
108 景氣不佳
109 經濟政策
110 經濟指標、景氣判斷
111 經濟麵基本結構

【通勤】
112 通勤
113 通勤過程
114 通勤意外

【環境保護】
115 自然生態
116 環境汙染-1
117 環境汙染-2
118 環境保護
119 垃圾處理

【齣差】
120 飛機上
121 飛行過程
122 齣入境
123 停留期間

【電腦】
124 電腦設備
125 主機設定
126 基本操作
127 桌麵、程式
128 Word、Excel

【網路通訊】
129 寬頻
130 網路-1
131 網路-2
132 安全機製
133 手機

【商業生活】
134 綫上購物
135 商店
136 日常數學
137 度量衡
138 符號