Excel 2013资料分析与市场调查关键讲座

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具体描述

实务资料分析与个案市场调查应用经典

  ■本书透过完整的市场调查个案研究,带领您进入Excel 2013的应用。
  ■告诉您如何以大纲来管理报表,并且进行多报表的合併汇算等进阶技巧。
  ■从浅而深入,将Excel枢钮分析图表的呈现应用,让您完全掌握。
  ■专章讨论Excel的「数量化分析模式」,包含目标搜寻、损益平衡、规划求解、What-If分析、运算列表等等。
  ■解决各种初级统计的问题,包含叙述统计、评比与百分位、直方图等等。

商业决策的基石:深度解析《数据驱动型市场洞察与商业智能构建》 本书聚焦于如何在瞬息万变的商业环境中,通过系统化、科学化的数据分析方法,构建强大的市场洞察能力,并将其转化为可执行的商业智能(BI)战略。 我们将避开基础软件操作的冗余介绍,直接深入到“如何利用数据提问”和“如何从复杂数据集中提炼战略价值”的核心环节。 本书结构与核心内容: 第一部分:新时代数据战略思维与基础架构(约占全书20%) 本部分旨在建立读者对现代数据分析体系的宏观认知,强调“数据即资产”的战略定位。 数据治理与质量管理: 详细阐述数据生命周期中的关键控制点,重点讲解如何设计高效的数据清洗流程(ETL/ELT)以应对非结构化数据的挑战。内容涵盖主数据管理(MDM)的概念、数据标准化的实践方法,以及建立数据质量监控仪表板的技巧。 商业问题定义与假设构建: 摒弃“先看数据再找结论”的低效模式。我们教授如何从商业痛点出发,构建可量化的分析假设(Hypothesis Testing Framework),确保后续的数据工作始终围绕业务目标展开。这包括定义关键绩效指标(KPIs)的“黄金标准”与反例分析。 分析工具生态的选择与集成: 探讨当前主流分析工具(如Python/R的数据科学库、专用BI平台)的优劣势对比,重点不在于工具的教程,而在于如何根据企业规模、数据复杂度和安全要求,设计一套最优的数据技术栈集成方案。 第二部分:高级市场细分与客户行为建模(约占全书35%) 此部分深入到客户层面的精细化分析,是提升营销精准度和客户生命周期价值(CLV)的关键。 多维客户画像的构建: 不满足于基础的人口统计学划分。本书详细介绍了如何整合交易数据、行为数据(如网站点击流、App使用时长)和外部宏观数据(如社交媒体情绪),构建“360度客户视图”。内容重点讲解RFM(Recency, Frequency, Monetary)模型的升级版——RFM+P模型(P代表偏好/潜力)的构建与应用。 预测性细分与流失预警: 介绍基于机器学习的聚类算法(如K-Means、DBSCAN在市场数据中的应用),用以发现隐藏的、非线性的客户群体。深入讲解逻辑回归与生存分析在客户流失率预测中的应用,并提供一套完整的“流失高危客户干预流程图”。 定价弹性与促销效果量化: 阐述如何设计A/B测试框架来科学评估不同促销策略对不同客户群体的实际影响。涉及增量分析(Uplift Modeling)的基础概念,以区分哪些销售增长是促销带来的,哪些是自然发生的。 第三部分:供应链效率与运营数据优化(约占全书25%) 本部分将分析视角从市场前台转向运营中后台,探讨数据如何优化资源配置和降低运营成本。 库存周转与需求预测的统计学方法: 专注于时间序列分析在库存管理中的应用。详细介绍ARIMA、指数平滑法等经典模型的选择依据,以及如何结合外部因素(如季节性、节假日)校准预测结果,避免过度库存或缺货风险。 物流网络效率的数据诊断: 讲解如何利用地理信息系统(GIS)数据与历史配送数据,评估当前物流路径的效率瓶颈。内容包括网络拓扑分析的概念,以及如何使用数据来指导仓库选址或优化配送频次。 运营成本的变动与固定成本分解: 通过回归分析技术,精确识别哪些运营支出与业务量呈线性关系,哪些是固定投入,为成本控制和预算编制提供坚实的数据基础。 第四部分:将洞察转化为商业决策与可视化呈现(约占全书20%) 分析的最终价值在于决策的有效性。本部分强调沟通和执行层面。 叙事性数据报告(Data Storytelling): 强调“少即是多”的原则。教授如何设计简洁、有冲击力的图表(如瀑布图、桑基图),并围绕一个核心商业论点构建报告逻辑,确保决策者能快速抓住要点。内容包含有效标题设计与避免误导性视觉呈现的准则。 仪表板(Dashboard)的战略设计: 区分“操作型仪表板”、“分析型仪表板”和“战略型仪表板”的不同需求。重点探讨如何利用交互式设计引导用户进行探索性分析,而不是仅仅展示静态数据。 分析结果的落地与反馈循环: 阐述如何建立一个闭环系统,将分析得出的建议转化为具体的业务行动,并设置跟踪机制,评估行动效果,并将新数据重新导入分析模型进行迭代,形成持续优化的良性循环。 本书面向人群: 具备一定数据基础,希望从基础报表制作迈向战略分析决策的营销总监、市场研究专员、业务分析师以及希望提升数据素养的企业中高层管理者。本书不提供软件操作的每一步点击指南,而是专注于“为什么这么做”和“如何解释结果”的深层逻辑。

著者信息

作者简介

林宏谕


  学历:
  淡江大学资讯管理学系毕
  台湾工业技术学院(台湾科技大学前身)工业管理技术学程资讯管理研究所毕
  淡江大学管理科学研究所博士

  现任:
  景文科技大学国贸系专任副教授

  着作:
  Project 2013专案管理与实作经典关键讲座,ISBN:9789862018002
  PowerPoint 2010专业级电脑技能检定题库暨解析,ISBN:9789862017098
  电脑软体应用乙级技能检定学术科,ISBN:789862014363
  Excel 2007完整学习与实务应用大全,ISBN:9789862010068

  研究领域与专长:
  Office整合与办公室自动化

图书目录

第1章 Excel 基本操作
第2章 Excel 资料分析的基础
第3章 活页簿与合併报表
第4章 资料清单管理与应用
第5章 Excel 重要资料分析函数精解
第6章 枢钮分析图表的应用
第7章 数量化决策辅助
第8章 资料分析与统计应用(一)
第9章 资料分析与统计应用(二)
第10章 市场调查个案分析

图书序言

图书试读

用户评价

评分

這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,瞬間擊中了我的心坎裡!作為一個在行銷第一線打拼的業務,每天面對的都是來自不同通路的客戶回饋、銷售數據、活動成效等等,這些數字就像小精靈一樣,圍繞著我,但我常常感覺自己捕捉不到它們真正的意圖。我深知數據是洞察市場的利器,但礙於對Excel進階功能的熟悉度不足,以及缺乏一套系統性的市場調查分析架構,很多時候只能做些表面的觀察,無法深入挖掘潛藏的價值。我總是覺得,那些看起來很厲害的市場分析師,他們是如何將Excel玩弄於股掌之間,然後變出令人驚豔的市場洞察的?這本書的標題,恰恰點出了我的困惑,而且「關鍵講座」這個詞,讓我覺得它不是那種教你單一技巧的書,而更像是提供一套完整的解決方案,從根本上解決我對資料分析和市場調查的迷茫。我非常期待它能詳細講解,如何利用Excel 2013這個版本,來設計一套完整的市場調查流程。例如,它會不會教我如何從零開始,設計一份有效的市場問卷,然後如何將收集到的數據輸入Excel,進行清洗、整理?更重要的是,我希望它能教我如何運用Excel內建的強大工具,進行統計分析,找出數據中的關聯性、趨勢和異常值。像是假設性的情境:如果我要分析一個新產品上市後,不同年齡層消費者的購買意願,我該如何透過Excel來呈現和分析?或是,如何針對競爭對手的促銷活動,利用Excel來評估其對我們市場份額的潛在影響?我希望這本書能有足夠的實操性,提供具體的步驟和範例,讓我能夠邊讀邊練習,真正學到能用在工作上的技巧。如果它還能教導如何製作清晰、有說服力的圖表,將複雜的數據轉化為一目了然的洞察,那將是我最大的福音。總之,這本書名給了我極大的希望,我期待它能像一位經驗豐富的老師,引導我走進Excel數據分析的殿堂,並學會如何在市場調查的實戰中,運用這些知識,做出更明智的決策。

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這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,讓我不禁回想起過去那些為了整理報表而熬過的無數個夜晚,以及那些看不懂分析報告而感到無力的時刻。身為一個在行銷企劃領域工作的人,我深切體會到數據在市場洞察中的重要性,但常常感覺自己像是站在一座堆滿數據的寶山前,卻不知道如何挖掘出真正有價值的寶藏。過去也曾接觸過一些Excel的教學書籍,但它們往往偏重於函數的記憶和操作的熟練,卻很少能將這些技巧與實際的市場調查工作緊密結合。因此,當我看到這本書的書名,強調「資料分析」與「市場調查」的「關鍵講座」,我感覺這就是我一直在尋找的、能夠 bridging the gap 的那本書。我非常期待它能夠詳細講解,如何運用Excel 2013來進行一個完整的市場調查分析流程。例如,從市場調查的目標設定開始,如何設計有效的調查問卷,然後如何將收集到的數據,透過Excel進行精準的清洗、整理和歸類?我更想知道的是,它會如何引導我利用Excel的各種強大分析功能,來挖掘數據中的潛規則。像是,如何進行市場細分,找出最有潛力的目標客群?如何分析消費者的購買行為,預測市場的未來走向?如何量化競爭對手的市場表現,並制定出有效的競爭策略?我尤其希望能學到一些進階的數據視覺化技巧,以便能將複雜的分析結果,以清晰、有說服力的圖表呈現出來,讓非技術背景的同事或主管也能夠快速理解。總之,這本書名給了我很大的希望,我期待它能成為我在市場數據分析領域的指路明燈,讓我能更專業、更自信地應對工作中的挑戰。

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看到《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》這個書名,我瞬間感到一陣驚喜!身為一個在零售業擔任商品企劃的基層人員,我每天都面臨著如何根據市場趨勢來調整商品策略的壓力。我深知數據是制定決策的關鍵,但對於如何有效地從琳瑯滿目的銷售數據、庫存數據、顧客回饋中,提煉出有價值的市場洞察,我卻常常感到力不從心。過去我也曾嘗試過閱讀一些Excel的入門書籍,但它們大多只教我一些基本的操作,對於如何將這些技巧應用在複雜的市場調查和數據分析上,卻很少有提及。因此,當我看到這本書名,特別是「關鍵講座」這三個字,讓我覺得這本書可能不是那種只是列出函數、操作步驟的教材,而更像是一堂能夠指導我如何將Excel變成市場分析利器的「實戰課」。我非常期待這本書能夠提供一套系統性的方法,教我如何利用Excel 2013來進行深入的市場分析。例如,它是否會教我如何從銷售數據中,找出暢銷與滯銷商品的關鍵因素?如何分析顧客的購買習慣,進而優化商品陳列和促銷活動?如何透過市場調查數據,預測未來的流行趨勢,並及早佈局?我希望它能有豐富的實際案例,最好是來自零售業的真實情境,這樣我才能更好地理解書中的理論是如何在實際工作中運用的。而且,如果它能教我如何利用Excel 2013的新功能,例如更強大的資料視覺化工具,來製作出既美觀又具說服力的分析報告,那將會是莫大的幫助。總之,這本書名燃起了我對提升數據分析能力的新希望,我迫切希望它能成為我職場上的得力助手,讓我能夠在競爭激烈的市場中,做出更精準、更有價值的商品決策。

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這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,瞬間讓我聯想到過去那些為了製作一份像樣的市場分析報告而絞盡腦汁的日子。我一直認為,數據是了解市場脈動的關鍵,但如何有效地從海量的數據中提煉出有價值的資訊,卻是我長期以來的一個瓶頸。過去我也曾學習過一些Excel的基礎和進階技巧,但很多時候,它們更像是零散的工具箱,我卻不知道如何將這些工具巧妙地組合起來,應用在複雜的市場調查場景。所以,當我看到這本書名,特別是「關鍵講座」這幾個字,我感覺這可能是一本能夠提供一套系統性方法的書籍,而不是單純的技巧堆砌。我非常期待它能夠深入講解,如何運用Excel 2013來進行一個完整的市場調查分析流程。例如,從市場調查的目標設定開始,如何設計有效的調查問卷,然後如何將收集到的數據,透過Excel進行精準的清洗、整理和歸類?我更想知道的是,它會如何引導我利用Excel的各種強大分析功能,來挖掘數據中的潛規則。像是,如何進行市場細分,找出最有潛力的目標客群?如何分析消費者的購買行為,預測市場的未來走向?如何量化競爭對手的市場表現,並制定出有效的競爭策略?我尤其希望能學到一些進階的數據視覺化技巧,以便能將複雜的分析結果,以清晰、有說服力的圖表呈現出來,讓非技術背景的同事或主管也能夠快速理解。總之,這本書名給了我很大的希望,我期待它能成為我在市場數據分析領域的指路明燈,讓我能更專業、更自信地應對工作中的挑戰。

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這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,直接戳中了我長久以來的痛點!身為一個在產品開發領域的專案經理,我時常需要在產品規劃初期,進行大量的市場調查,以了解潛在客戶的需求、市場的機會以及競爭對手的動態。然而,每次接觸到收集回來的龐大數據,總感覺自己像個在迷宮裡打轉的探險家,知道寶藏就在其中,卻不知道該往哪個方向走才能找到。過去我也曾嘗試過一些Excel的基礎教學,但它們大多偏重於基本操作,對於如何將這些操作應用到實際的市場調查情境,卻是少之又少。我常常在想,那些市場分析師是如何利用Excel,從一堆數據中找出脈絡、預測趨勢,甚至提出具有前瞻性的策略建議的?這本書的書名,尤其是「關鍵講座」這三個字,讓我感到它可能是一本能夠真正提供系統性解決方案的書籍,而不是零散的技巧彙編。我非常期待它能夠詳細地指導我,如何利用Excel 2013的這個版本,從市場調查的問卷設計、數據的蒐集、清洗、整理,到進行各種統計分析,例如:市場規模估算、消費者偏好分析、競爭態勢評估等等。我尤其希望能學到如何運用Excel來進行預測性分析,例如,如何根據目前的銷售數據來預估未來的市場需求,或者如何評估不同產品特性的市場接受度。此外,我也希望這本書能夠提供一些關於數據視覺化的建議,教我如何將複雜的分析結果,透過精美的圖表,清晰地呈現給不同背景的聽眾,讓決策者能夠一目了然地理解市場的真實情況。總之,我對這本書充滿了期待,希望能它能夠成為我在市場調查與數據分析領域的得力助手,幫助我更科學、更有效地進行決策,推動產品的成功。

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哇!看到《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》這個書名,我整個眼睛都亮了起來!身為一個在市場行銷領域打滾多年的小資上班族,常常被數據淹沒,搞得頭昏腦脹,卻又知道這些數據裡藏著無數的市場機會。過去試過不少Excel的入門或進階教材,但總覺得它們像在講武林秘笈,招式很多,但就是不知道怎麼融會貫通,用在實際的市場調查跟分析上。特別是那些五花八門的函數,每次看到都想直接放棄,總覺得自己是不是天生就不適合跟數字打交道。但是,這本書的書名一語道破了我目前的痛點:「資料分析」和「市場調查」的「關鍵講座」,這聽起來就像是為我這種情況量身打造的救星。我超好奇,它到底會怎麼帶領我們這些Excel苦主,從茫茫數據海中撈出金礦?是不是真的有辦法將那些冰冷的數字,轉化成有溫度、有洞察力的市場情報?而且,它又是針對Excel 2013的版本,聽說這個版本在資料處理和視覺化方面都有不少革新,如果這本書能把這些新功能巧妙地融入市場調查的實務中,那簡直就是如虎添翼!我真的好期待它能提供一套系統性的方法論,教我如何從零開始,一步步梳理市場數據,找出潛在客群、分析競品優劣、預測市場趨勢,甚至規劃有效的行銷策略。重點是,它用的語言會不會很學術、很枯燥?我希望它能用比較貼近我們實際工作情境的方式來講解,最好能有很多實際的案例分析,讓我可以邊看邊學、邊學邊用。如果它還能教我如何把複雜的分析結果,用圖表清楚地呈現給老闆或同事看,那就更完美了!畢竟,分析做得再好,如果無法有效溝通,那也只是紙上談兵。總之,這本書名已經在我心裡種下了一顆期待的種子,我迫不及待想知道它裡面的內容,是不是真的能讓我這個Excel苦手,搖身一變成為數據分析高手,在瞬息萬變的市場中,找到屬於自己的一片天!

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哇!看到這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,我整個眼睛都亮了起來!身為一個在市場行銷領域打滾多年的小資上班族,常常被數據淹沒,搞得頭昏腦脹,卻又知道這些數據裡藏著無數的市場機會。過去試過不少Excel的入門或進階教材,但總覺得它們像在講武林秘笈,招式很多,但就是不知道怎麼融會貫通,用在實際的市場調查跟分析上。特別是那些五花八門的函數,每次看到都想直接放棄,總覺得自己是不是天生就不適合跟數字打交道。但是,這本書的書名一語道破了我目前的痛點:「資料分析」和「市場調查」的「關鍵講座」,這聽起來就像是為我這種情況量身打造的救星。我超好奇,它到底會怎麼帶領我們這些Excel苦主,從茫茫數據海中撈出金礦?是不是真的有辦法將那些冰冷的數字,轉化成有溫度、有洞察力的市場情報?而且,它又是針對Excel 2013的版本,聽說這個版本在資料處理和視覺化方面都有不少革新,如果這本書能把這些新功能巧妙地融入市場調查的實務中,那簡直就是如虎添翼!我真的好期待它能提供一套系統性的方法論,教我如何從零開始,一步步梳理市場數據,找出潛在客群、分析競品優劣、預測市場趨勢,甚至規劃有效的行銷策略。重點是,它用的語言會不會很學術、很枯燥?我希望它能用比較貼近我們實際工作情境的方式來講解,最好能有很多實際的案例分析,讓我可以邊看邊學、邊學邊用。如果它還能教我如何把複雜的分析結果,用圖表清楚地呈現給老闆或同事看,那就更完美了!畢竟,分析做得再好,如果無法有效溝通,那也只是紙上談兵。總之,這本書名已經在我心裡種下了一顆期待的種子,我迫不及待想知道它裡面的內容,是不是真的能讓我這個Excel苦手,搖身一變成為數據分析高手,在瞬息萬變的市場中,找到屬於自己的一片天!

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這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,讓我瞬間聯想到過去無數次在辦公室裡,被Excel報表搞到眼冒金星的夜晚。我一直以來都對市場調查這個領域充滿好奇,也知道數據是洞察市場脈動的關鍵,但每次真正接觸到那些密密麻麻的數字和圖表,總覺得自己像個迷失在叢林裡的小白兔,完全不知道該從何下手。過去我也曾嘗試過閱讀一些關於Excel的書籍,希望能藉由軟體的力量來輔助我的工作,但大多數的書籍都停留在基礎的操作技巧,對於如何將這些技巧實際應用在複雜的市場調查場景,卻是少之又少。常常是學了一堆函數,卻不知道在什麼情況下該使用它們,更別提如何將這些函數串聯起來,形成一套有意義的分析流程。所以,當我看到「資料分析」和「市場調查」這幾個關鍵字被如此明確地擺在一起,而且還強調是「關鍵講座」,我頓時覺得這可能就是我一直在尋找的那把鑰匙。我特別好奇,它是否能夠引導我理解,如何從眾多的市場數據中,提煉出最有價值的訊息?例如,如何透過Excel來定義和篩選目標客群?如何有效地分析競爭對手的優劣勢?如何預測市場的未來走向,並據此制定出更精準的行銷策略?我希望能藉由這本書,學習到一套循序漸進、邏輯清晰的分析方法。我期盼它能提供豐富的實際案例,最好是來自不同行業的市場調查情境,這樣我才能更清楚地知道,書中的理論是如何在現實世界中運作的。而且,如果它能夠教我如何運用Excel 2013新版本的一些特色功能,例如更強大的資料視覺化工具,來製作出簡潔有力、引人入勝的分析報告,那就太棒了!畢竟,再好的分析結果,如果無法有效地傳達給決策者,也難以產生實際效益。總而言之,我對這本書抱持著極大的期待,希望能它能幫助我克服對數據分析的恐懼,讓我能夠更自信、更專業地投入到市場調查與分析的工作中,讓我的工作表現更上一層樓。

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看到《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》這個書名,我的內心深處湧起一股強烈的共鳴。身為一個在小型企業擔任行銷企劃的小卒,我每天都在跟數據打交道,但常常覺得自己像是個在數字叢林中迷路的旅人,雖然手握著地圖(Excel),卻不知道如何繪製出正確的路線。我深知市場調查的數據是制定行銷策略的基石,但過去接觸到的Excel教學,總是停留在基礎的表格製作和簡單的函數應用,對於如何進行深入的數據分析,進而提煉出有價值的市場洞察,卻是知之甚少。我常常感到自己的分析能力受限,無法有效地說服團隊或高層,做出更精準的決策。所以,當我看到這本書名,強調「資料分析」與「市場調查」的「關鍵講座」,我頓時覺得它可能就是我一直在尋找的「點石成金」的秘笈。我非常期待它能夠從市場調查的根本出發,提供一套循序漸進、易於理解的方法論。例如,它是否會教我如何從零開始,設計一份能夠有效捕捉市場資訊的問卷,然後如何將收集到的數據,透過Excel進行有效的篩選、清洗和組織?更重要的是,我希望它能詳細講解,如何運用Excel 2013的各種分析工具,像是樞紐分析、數據透視表、條件格式、圖表等,來深入挖掘數據背後的故事。例如,如何分析消費者的行為模式,找出潛在的市場機會?如何評估競爭對手的優劣勢,制定差異化的競爭策略?如何預測市場的未來趨勢,並據此調整行銷方向?我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師,用最貼近實際工作情境的方式,引導我一步步掌握數據分析的精髓,讓我能夠自信地運用Excel,將冰冷的數字轉化為具體的市場洞察,為公司的發展貢獻一份力量。

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這本《Excel 2013 資料分析與市場調查關鍵講座》的書名,讓我不禁回想起過去那些為了整理報表而熬過的無數個夜晚,以及那些看不懂分析報告而感到無力的時刻。身為一個在行銷企劃領域工作的人,我深切體會到數據在市場洞察中的重要性,但常常感覺自己像是站在一座堆滿數據的寶山前,卻不知道如何挖掘出真正有價值的寶藏。過去也曾接觸過一些Excel的教學書籍,但它們往往偏重於函數的記憶和操作的熟練,卻很少能將這些技巧與實際的市場調查工作緊密結合。因此,當我看到這本書的書名,強調「資料分析」與「市場調查」的「關鍵講座」,我感覺這就是我一直在尋找的、能夠 bridging the gap 的那本書。我非常好奇,它是否能提供一套系統性的方法,引導我從市場調查的目標設定,到數據的收集、整理、分析,再到最終的報告產出,整個過程都能透過Excel來高效完成。我希望能透過這本書,學會如何運用Excel 2013的強大功能,來進行更深入的市場分析,例如:如何進行市場區隔,找出最有價值的目標客群?如何分析消費者的行為模式,預測未來的市場趨勢?如何評估不同行銷策略的成效,並據此進行優化?特別是,我希望它能提供一些進階的數據分析技巧,像是如何運用樞紐分析表、圖表精靈等工具,將雜亂的數據轉化為清晰、有說服力的洞察,以便更好地與團隊溝通,做出更精準的決策。我期待這本書能夠像一本實用的武功秘笈,傳授我一套完整的招式,讓我能夠在面對複雜的市場數據時,不再感到束手無策,而是能夠自信地駕馭數據,為公司的市場策略提供有力的支持。總之,這本書名帶給我極大的啟發,我非常期待能夠深入閱讀,學習其中的奧秘。

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