具体描述
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●考试介绍：
交通事业人员系指隶属交通部之事业机构从业人员，依交通事业人员任用条例之规定任用，採资位职务分立制，其资位分业务及技术两类。业务类包括业务长、副业务长、高级业务员、业务员、业务佐、业务士；技术类包括技术长、副技术长、高级技术员、技术员、技术佐、技术士。
铁路特考配合用人机关需求，设高员三级、员级及佐级考试，採笔试方式举行，其中佐级考试车辆调度、机械工程、机检工程、养路工程等类科须第二试体能测验，以笔试成绩为考试总成绩，配合任用需求择优录取。但本考试笔试成绩有一科为0分或体能测验未达及格标准或总成绩未达50分者，均不予录取。缺考之科目，以0分计算。
全球经济不景气，公务人员最神气，薪资福利比一比，样样皆为称第一；公务人员，在历年来各人力银行的就业调查中，都是许多人最想从事的职业，毕竟拥有铁饭碗的福利与保障相当的诱人。从每年考选部举办的公职考试动辄上万甚至十多万人报考，便可以看得出来，公务人员已经成为一项热门的选择。而公务人员考试之所以相当竞争，主要是因为其具有多数中小企业没有的优点。公务人员和私人企业员工最大的不同便在于工作的稳定性。
●报考资格：
铁路特考配合用人机关需求，设高员三级、员级及佐级三个不同等级的考试，高员三级需独立学院毕业方可报考，员级需高中(职)以上毕业才可报考，佐级只需年满18岁的中华民国国民就有资格报考，一般来说业务类科都不会有相关科系的限制，但若是技术类科则可能会限相关科系才可以报考，考生在报名时，需要留意相关的应考须知与考试资格等相关资讯。
●考试资讯：
106年铁路特考报名日期：106/3/10~3/20
106年铁路特考考试日期：106/6/17~6/19
●转任限制：
铁路特考及格人员，训练期满成绩及格取得考试及格资格之日起实际任职3年内不得转调原分发占缺任用以外之单位，并须于交通部暨其所属机关（构）再服务3年，始得转调上述机关（构）以外机关（构）任职。
●考试科目：
铁路特考高员三级、员级共同科目为1.国文2.法学知识与英文(包括中华民国宪法、法学绪论、英文)。共同科目配分方式：1.国文的部分作文佔60％、公文20%、测验题型20%2.法学知识与英文的部分採测验题型，其中宪法佔30%、法学绪论佔30%、英文佔40%。其他专业科目的部分，高员三级专业科目总共有六科，多採测验与申论混合题型和申论题；员级的部分专业科目总共有四科，有测验与申论混合题型、全测验题型和申论题型三种。而佐级的共同科目为1.国文(含国文及公文格式测验)2.公民与英文(公民佔70%、英文佔30%)，另外专业科目为两科，佐级全数都採选择测验题型。
●工作内容：
铁路特考大概分为10多个类别，但并非每项考试类别每年都有缺额，大致来说以佐级录取名额最多，因此，许多考生会先以佐级为主来做准备，考上之后在以内部升等考的方式进行升等。针对佐级热门类科基本介绍如下：
。1.事务管理-分发单位主要为台湾铁路管理局、货运服务总所、机务段检车段。工作内容大致为总务、会计、人事等一般行政业务及事务管理工作。
。2.运输营业-分发单位主要为台湾铁路管理局餐旅服务队、车勤服务部、综合调度所、各区运务段。工作内容大致为担任车站勤务、办理客货营业、铁路纪念商品开发、车地勤业务规划、人员调派、紧急事故处理及一般行政业务。
。3.场站调车-分发单位主要为台湾铁路管理局各调度所。工作内容大致为车站/调车场列车调移、调车场轨道路线上之转辙器清扫及维护工作、看守平交道及平交道栅栏操作、货运营业相关业务等工作。
。4.机械工程-分搭单位主要为各区机务段、工务段、检车段、各机厂。主要工作大致为动力车/客货车之修理、事故抢修、设备维护、加油加砂、运转整备等事项。
。5.养路工程-分发单位主要为各区工务段。主要工作大致为铁路路线养护、夜间路线养护、夜间抢修、查道、机具保养、平交道看守等工作。
●薪资待遇：
公务人员的福利相当的优渥，除了稳定的调薪制度，亦可以透过升等考试向上争取升迁的机会之外，另外还有婚丧生育补助、急难贷款、公教人员优惠储蓄存款、购置住宅辅助贷款，年终奖金和本人及眷属公保及各项津贴等，此外若是进修还可以申请留职停薪等福利。
此外，更令人羡慕的是，还有一笔退休金，一般而言，领退休金，每月大概可以领八成薪左右，活的越久，领的越多。
铁路特考高员三级及格，取得薪级42级，薪资约42,675元(含薪额24080元、专业加给14595元、营运奖金4000元)。
铁路特考员级及格，取得薪级38级，薪资约35,480元(含薪额19120元、专业加给12860元、营运奖金3500元)。
铁路特考佐级及格者，取得薪级30级，薪资约33,280元(含薪额17280元、专业加给12700元、营运奖金3300元)。
●书籍特色：
1.本套书由鼎文公职名师群精心编着，依学生实际需求进行编着，学习更加有效率！
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●套书明细：
1.【国文(作文、公文与测验)】（名师写作要领，最完整试题详解）（T5A01）／2016.08
2.【法学知识与英文快易通】（主题式题库精练．名师亲授应考密技！）（T5A21）／2015.10
3.【运输学（含概要）】（名师提点，关键突破）（T5A43）／2015.09
4.【运输经济学(含概要)】（重点观念加强‧收集大量试题）（T5A24）／2016.08
5.【民法（含概要）】（纲要表解清晰．体系架构分明）（T5A30）／2016.08
6.【交通政策】（整合专业科目、强化解题能力）（T5A104）／2015.08
7.【轨道经营与管理】（轨道大师提点，内容全新汇编）（T5A112）／2016.08
8.【最强图解铁路法（含概要与大意）】（法条图解法．轻松超好记）（T1P25）／2016.07
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」絕對是我今年考鐵路特考最有價值的投資！我原本以為，「運輸營業」這個類科，只是單純的計算和法規背誦，但這套書徹底顛覆了我的想法。它深入探討了「運輸經濟學」在鐵路營運中的應用，例如如何進行收益管理、如何分析成本結構、以及如何制定合理的票價策略。這讓我明白，原來鐵路運輸的背後，是一門結合了科學與藝術的營運學問。 讓我特別讚賞的是，書中對於「鐵路安全管理」的嚴謹論述。它不僅列出了各種潛在的安全風險，還詳細說明了相應的預防措施和應急處理流程。這讓我了解到，鐵路運輸的高效能，是建立在對安全的極致追求之上的。而且，這套書還贈送了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個「黃金組合」，讓我的備考之路更加順遂。題庫網的題目設計非常貼近實際考題，解析也非常詳盡，讓我能夠在做題過程中，不斷地發現自己的盲點，並加以改正。雲端課程的老師講解的深入淺出，能將書本上較為抽象的概念，轉化為易於理解的案例分析，讓我學習起來充滿樂趣！
评分這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」根本就是為我這種「考試苦手」量身打造的！老實說，我對鐵路運輸的實務運作一直都處於「霧裡看花」的狀態，但這套書透過極為細緻的內容拆解，讓我對「運輸營業」這個面向有了全新的認識。像是關於票務系統的演進，書中詳細說明了從早期的紙本票券到現在的電子票證，以及其中的技術原理和營運模式。這不僅是純粹的知識點，更讓我理解了票務系統如何影響旅客的搭乘體驗和車站的營運效率。另外，關於旅客服務的部分，它不僅探討了基本的服務禮儀，還深入分析了緊急應變措施、特殊旅客（例如行動不便者、年長者、孩童）的服務需求，以及如何透過有效的服務提升旅客滿意度。書中的案例分析相當貼近實際情況，讓我能夠將理論知識應用到模擬的情境中，這對準備選擇題和申論題都非常有幫助。 讓我驚豔的是，這套書並非只是單純的條文堆疊，它更著重於「為什麼」和「如何做」。例如，在討論貨物運送的部分，書中不僅列出了各種貨物的運輸規範，更分析了不同貨物適合的運輸方式、裝載技巧、以及在運送過程中的風險控管。它還探討了鐵路貨運在現代物流體系中的角色和優勢，這讓我明白，原來鐵路運輸不只是載客，它在國家經濟發展中扮演著關鍵的腳色。更別說，它還額外贈送了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這根本是「再也不怕考不贏」的保證！題庫網的題目量和解析深度，讓我可以在考前把所有可能的考點都刷一遍，而雲端課程則像是請了一位24小時待命的家教，隨時可以複習老師的重點講解。我真的覺得，這套書的用心程度，讓我覺得我的錢花得太值了！
评分這本「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」的價值，遠遠超乎了書本本身的價格！我本身對鐵路運輸的理解，就停留在「搭火車」這個層面，對於背後龐大的營運體系和相關法規，可以說是毫無概念。但這套書就像是為我打開了一扇新世界的大門。它詳細介紹了鐵路運輸的組織架構、各個部門的職責分工，特別是運輸營業這個職位的核心工作內容。書中對於「營運計畫」的撰寫、執行與考核，有非常深入的說明，包括如何分析市場需求、制定營運策略、以及如何評估營運績效。這對於理解整個運輸系統的運作邏輯非常有幫助。 讓我印象深刻的是，書中對於「安全管理」的探討，它不僅涵蓋了行車安全，更包括了站場安全、旅客安全、以及貨物安全等多個面向。它解釋了各種潛在的安全風險，以及相應的預防措施和應變機制。這讓我了解到，鐵路運輸的高效率背後，是建立在嚴謹的安全管理體系之上的。而且，這套書還貼心地附贈了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的資源，讓我的備考之路更加順暢。題庫網的題型多元，涵蓋了選擇題、填充題，甚至還有少量的申論題引導，讓我能夠全方位地練習。雲端課程的老師講解清晰，能將書本上較為抽象的概念，轉化為更容易理解的語言，就像是把一位經驗豐富的鐵路營運專家請到家裡授課一樣，這種雙重加持，讓我在備考過程中更加有信心！
评分我必須說，這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」根本是「神物」等級的考試用書！我之前考過其他公職考試，看過不少類似的套書，但這套書在「運輸營業」這個專業領域的深度和廣度，真的是讓我嘆為觀止。書中對於「運輸經濟學」的基礎概念，有非常紮實的講解，例如供需理論、成本分析、收益管理等，並且將這些經濟學原理巧妙地融入到鐵路運輸的實際營運分析中。這讓我能夠更深入地理解，為什麼鐵路公司會採取某些定價策略，或是如何平衡成本與收益。 更讓我讚賞的是，書中對於「票務系統與資訊化」的介紹。它不僅僅是列出各種票務種類，而是深入探討了票務系統的設計理念、技術架構、以及如何透過資訊化提升營運效率和旅客便利性。這讓我對現代化的鐵路運輸有了更全面的認識。而且，這套書還非常貼心地贈送了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的「Buff」讓我的備考過程如虎添翼。題庫網的題目不僅量大，而且品質很高，解析也非常詳盡，讓我能夠在做題過程中不斷發現自己的盲點，並加以修正。雲端課程的老師專業度很高，講解深入淺出，能將複雜的專業知識，用非常容易理解的方式呈現，讓我感覺就像是接受了一位名師的親自指導，這種全方位的學習體驗，真的讓我倍感安心！
评分我必須誠實地說，在看到「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」之前，我對「運輸營業」這個考科，是充滿了恐懼和無助。它龐雜的內容和看似無邊際的考點，常常讓我感到壓力山大。但這套書的出現，就像是黑暗中的一道曙光！它以非常系統化的方式，將「運輸營業」的知識體系，進行了精準的拆解和梳理。書中對於「鐵路運輸法規」的講解，非常到位，它不僅列出了相關法條，更針對每一條法規，進行了深入淺出的解釋，並搭配了大量的實務案例，讓我能夠更清楚地理解這些法規在實際運作中的意義。 令我印象深刻的是，書中對「貨物運輸管理」的細緻探討。它詳細分析了不同種類貨物的運輸特性、裝載與卸載的流程、以及相應的安全規範。這讓我明白，原來鐵路貨運是一個如此講究專業知識和細節的領域。而且，這套書還貼心地附贈了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的「學習利器」，讓我的備考過程如虎添翼。題庫網的題目數量龐大，涵蓋了各個細項的考點，而且解析非常詳盡，讓我能夠在做題過程中，不斷地鞏固和加深記憶。雲端課程的老師講解的生動有趣，能將枯燥的法規知識，轉化為易於理解的案例分析，讓我感覺像是置身於一場專業的知識講座，這種全方位的學習體驗，真的讓我充滿信心！
评分我原本以為，要準備「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，勢必得耗費大量的時間去拼湊零散的資料，但自從我入手了這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」後，我的想法徹底改變了！這套書的編排邏輯非常清晰，它將「運輸營業」的核心概念，如：票務營運、旅客服務、貨物運輸、運輸法規等，進行了系統性的歸納和整理。每一個章節的內容都相當詳盡，而且前後呼應，讓我在學習過程中，能夠建立起完整的知識架構。 尤其讓我印象深刻的是，書中對於「鐵路貨運物流」的探討。它詳細分析了不同種類貨物的運輸特性、裝載與卸載的流程、以及相應的安全規範。這讓我明白，原來鐵路貨運是一個如此講究專業知識和細節的領域。而且，這套書還貼心附贈了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個額外的「學習利器」，讓我的備考過程如虎添翼。題庫網的題目數量龐大，涵蓋了各個細項的考點，而且解析非常詳盡，讓我能夠在做題過程中，不斷地鞏固和加深記憶。雲端課程的老師講解的生動有趣，能將枯燥的法規知識，轉化為易於理解的案例分析，讓我感覺像是置身於一場專業的知識講座，這種全方位的學習體驗，真的讓我充滿信心！
评分對於「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，我的感受一直都是「內容龐雜，考點細碎」，但這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」的出現，徹底改變了我的看法！這套書的編排方式非常有系統，它將「運輸營業」這個類科的知識，按照邏輯順序進行了層層剝開。像是「運輸政策與法規」的部分，它不僅列出了相關的法條，還針對每一條法規，進行了深入淺出的解釋，並搭配了相關的案例，讓我能夠更清楚地理解這些法規在實際運作中的意義。 讓我驚豔的是，書中對於「營運效益分析」的探討。它詳細介紹了各種衡量營運效益的指標，例如營運收入、營運成本、準點率、載客率等，並教導如何運用這些指標來評估營運績效，以及如何提出改善建議。這讓我感覺，這本書不僅僅是在教我考試，更是在為我打下成為一名優秀的運輸管理者所需的基礎。而且，這套書還額外贈送了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個「超值贈品」讓我的備考之路更加順利。題庫網的題目種類非常齊全，涵蓋了從基礎概念到進階應用的各種考題，而且解析也非常到位，讓我能夠在做題過程中，不斷地發現自己的不足，並加以改正。雲端課程的老師講解清晰，邏輯性強，能將書本上較為抽象的概念，轉化為具體的案例分析，讓我受益匪淺！
评分我原本對「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，一直抱持著「艱澀難懂」的態度，但自從入手了這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」後，我的備考之路瞬間變得輕鬆許多！這套書的編排非常人性化，它將複雜的知識點，以清晰易懂的方式呈現，像是「旅客服務與管理」的部分，它不僅探討了服務的標準流程，還深入分析了如何處理旅客抱怨、如何應對突發狀況，甚至還涵蓋了無障礙設施的規劃。這讓我了解到，運輸服務的背後，其實蘊含著豐富的學問。 令我印象深刻的是，書中對於「票務系統與營運」的介紹。它詳細解釋了不同種類的票券、票價結構、以及票務系統如何影響旅客的搭乘體驗和車站的營運效率。這讓我對票務這個看似簡單的環節，有了更深入的認識。而且，這套書還貼心地贈送了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個「額外助力」讓我的備考過程事半功倍。題庫網的題目數量豐富，而且種類繁多，涵蓋了從選擇題到申論題的各種題型，讓我能夠全方位地練習。雲端課程的老師講解的生動有趣，能將書本上較為枯燥的法規知識，轉化為具體的案例分析，讓我學習起來充滿動力！
评分對於「鐵路特考高員三級（運輸營業）」這個考科，我原本的感受就是「難度高，範圍廣」，但自從入手了這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」後，我的恐懼感瞬間消失！這套書的編排架構非常有條理，它將龐雜的考科內容，細緻地劃分為幾個主要的學習模組，每個模組的內容都相當紮實。像是「鐵路運輸法規」的部分，它不僅列出了相關法條，更針對每一條法規，進行了深入的解釋和闡述，並搭配了實務案例，讓我在理解法規的同時，也能清楚它的實際應用場景。 令我驚喜的是，書中對於「旅客運輸管理」的部分，有著非常獨到的見解。它探討了如何進行旅客需求分析、如何設計更優質的乘車體驗、以及如何處理突發狀況。這些內容讓我感覺，這本書不只是在教我考試，更是在培養我成為一位專業的運輸管理者。而最讓我感到「賺到了」的是，這套書還贈送了「題庫網帳號」和「雲端課程」，這兩個附加價值，讓我整個備考系統都升級了！題庫網的題目種類齊全，解析到位，讓我能夠針對自己的弱項進行加強練習。雲端課程的老師講解非常生動，能將書本上較為生硬的知識，轉化為更容易吸收的內容，就像是有一位隨身的導師，隨時為我解答疑惑。我真的覺得，有這套書，考上高員三級運輸營業，真的不是夢！
评分天啊，我真的要大力推薦這套「鐵路特考高員三級（運輸營業）套書」！光是書名就夠霸氣了，還贈送題庫網帳號和雲端課程，根本就是送分題嘛！我去年考高員三級運輸營業，真的是被這本書徹底拯救了。老實說，考科範圍真的不小，一開始我捧著課本，腦袋裡一片空白，想說怎麼可能唸得完。但這套書的編排方式真的很有學問，它把複雜的法規和知識點，用非常清楚、有系統的方式呈現。像是運輸法規的部分，很多條文一開始看真的會讓人頭昏眼花，但這套書透過表格、圖解，甚至還搭配一些實際案例說明，讓這些原本枯燥的法條瞬間活了起來。而且，它還有針對「運輸營業」這個類科的特性，特別加強了票務、旅客服務、貨物運送等實務面的內容，這點真的非常重要，畢竟考試就是要考你能不能實際運用。 我最喜歡的是它附贈的題庫網帳號。老實說，唸書唸到最後，有沒有足夠的練習題來驗證學習成果，真的差很多。這個題庫網收錄了歷屆的鐵路特考考題，而且是依照類科、年份分類，非常方便。我每天都會固定花時間上題庫網做題目，做完之後，它還會立刻給出詳細的解析。有時候，我以為自己理解了某個觀念，但實際做題目的時候才發現，原來還有盲點。這個題庫網的解析非常詳盡，不僅告訴你為什麼這個答案是對的，還會解釋為什麼其他選項是錯的，甚至會連結到書本上的哪個章節，讓你可以回去複習。這種「做中學」的方式，對我這種需要大量練習才能吸收的考生來說，根本是神隊友！而且，雲端課程的部分，我一開始覺得有書就夠了，但實際聽了之後，才發現老師的講解真的非常到位。有時候書本上的文字敘述，可能比較抽象，但老師透過生動的講解，加上輔助的圖卡或動畫，能讓觀念更容易被吸收。
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