小型企業的網路經營最佳實務:這樣用網路找顧客,不會白花錢,隻要五步驟,90天就能穩定吸引客源。

小型企業的網路經營最佳實務:這樣用網路找顧客,不會白花錢,隻要五步驟,90天就能穩定吸引客源。 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

 ◎公司架瞭網站,但流量好低,根本沒人看……
  ◎不懂網站,所以找瞭專傢,點閱率是提高瞭,可是業績還是沒成長呀
  ◎我的網頁很有設計感,但顧客進瞭首頁晃一下就走,連enter都沒按,怎會這樣?
  

  日本知名網路行銷專傢高田晃曾任職於大型網路廣告公司OPT,
  曾拿下公司的最高業績。是許多大公司的網路行銷顧問,
  但在獨立創業後發現,他過去給「大」客戶的建議與方法,
  根本就不適閤自己這種小公司,也就是行銷預算根本不足十萬元的中小型企業。
  
  於是他以自己的公司為實驗,找齣真正適閤中小企業的網路行銷方法,
  而且隻要90天,就能建立一套吸引顧客的穩定架構,五年後一樣適用。
  
  ◎花錢做網站、部落格、臉書社群,為何沒有成效?因為你
  .找公司最懂網路的人當負責人,錯瞭。
  網路行銷其實是行銷的一環,所以你要找懂業務、懂産品的人負責,不是懂IT的。
  
  .頁麵設計很重要,但不是最重要的:
  很多人設計網頁,都先想要用什麼顔色當底,用什麼圖片和照片,錯。
  你應該先問自己:希望什麼樣的人來你的網頁?要傳達什麼訊息給這些人。
  這些內容都跟設計與美醜無關。
  
  ◎幾個步驟,90天就能穩定吸引客源
  .顧客不能全要,你得捨棄某種人,設定目標客層:
  不知道怎麼設定顧客,就問自己最不想跟誰做生意。
  
  .找齣公司的優勢:(我公司這麼小,談啥優勢?)
  優勢不是你說瞭算,而是比較齣來的。作者提供的3C分析法可以幫你。
  
  .攬客鐵則:不能妄想顧客會當場下單,你還得先送點好東西給他
  其實就是樣品、贈品,有吸引力的免費資源,
  隻要能夠解決潛在客源目前的明顯煩惱,顧客就會變成忠實粉絲。
  
  ◎小型公司募集客源的必用招式
  .拍YouTube影片,不花錢還能找到客源:
  不用太在意畫質,用自己的手機拍攝就可以,
  但比起畫質,音質纔是關鍵。音質太差,讓人看不到一半就會把網頁關掉。
  
  .經營自有媒體:
  什麼?自己辦媒體?這要花多少錢呀,很簡單,就是經營部落格,
  我要寫什麼?就是把你每天刊登在YouTube上的影片整理成文字。
  讓潛在客源搜尋關鍵字時,能一眼看到公司的文章和影片。
  
  .我該怎麼經營臉書專頁?
  就算把網站資訊、YouTube同時更新到臉書,沒人看到就沒有用。
  所以,你要用個人帳號邀請好友按贊,讓專頁得到曝光又能與潛在客源接觸。
  
  .用電子郵件、電子報追蹤顧客:
  信件開頭要加入顧客的名字,纔能吸引他點開閱讀。
  此外,很多人用手機看電子郵件,所以你的標題字數要限製在15個字以內。
  還有很多工具很有用,而且免費,作者會教你。
  
  中小企業的網路行銷之所以很難成功,
  都是自認不懂,所以外包,結果花瞭錢還得不到效果
  本書幫你在90天之內,從外行變內行,不用預算也能馬上提高業績。
  
名人推薦

  聖米爾企業管理顧問公司策略總監暨執行長/潘文俊
  奇寶網路總經理/高順堅

著者信息

作者簡介

高田晃


  曾任職大型網路廣告公司OPT,在公司內取得業務首席。隨後獨立創業,目前主要客戶為資金及知名度等經營資源較為缺乏的中小企業,為他們找到不須依靠人脈,也能穩定獲得客源的方式。
  
  曾擔任數位好萊塢大學(Digital Hollywood)的網路行銷講座、Tohmatsu Innovation股份有限公司的行銷入門講座等講師與審查,每年擔任100場以上研習會等主講人。為日本演講協會(JPA)認定講者。蘭徹斯特經營公認班主任。

譯者簡介

郭凡嘉


  颱灣大學文學院畢業,現為東京大學語言學研究所博士候選人。關注日本外籍兒童之教育議題。譯有中村地平之殖民地小說《霧之蕃社》、森見登美彥《空轉小說傢》、角田光代《肉記》、《颱灣政府閉口不提的中國戰力報告》、《中國,失控中》、《下指令用數字,凸槌部屬變到位》、《聽懂主管的暗示》(皆為大是文化齣版)等。
 

圖書目錄

推薦文
前言 這套方法,90 天內一定有效
 
序章 花錢做網站、部落格、臉書社群,為何沒有成效?
1. 網路行銷會失敗,不外乎這幾種模式
2. 找外部專傢前,你得自知這兩點.
3. 戰略自己主導,戰術纔外包
 
第1章 針對小型企業設計的網路行銷戰略
1. 選業務經理來負責,而非IT來主導
2. 網頁設計很重要——但不是最重要
3. 網站外包,我沒見過能提升業績的
4. 小公司,您還不需要大數據.
5. 架網站企圖獲得當下客人,難怪沒成效
專欄一 弱者的戰略:蘭徹斯特策略
 
第2章 五步驟,90天,馬上看到成果
1. 設定目標客層:你最不想跟誰做生意
2. 找齣公司的優勢:不是你說瞭算,得這麼比較
3. 攬客鐵則:當場下單是妄想,跟你連絡好辦到
4. 送點好東西,解決潛在客人的目前煩惱
5. 行銷不該花大錢——花多久時間必收效?
 
第3章 小型企業募集顧客的五大必用招式

1. 網路集客過程:順著行銷漏鬥水到渠成
2. 幾乎免費的YouTube利用方式,找潛在客源
3. 經營自有媒體
4. Facebook專頁怎麼經營?粉絲人數大增
5. 用電子郵件電子報追蹤顧客
專欄二 這些工具很有用,而且免費
 
第4章 竅門:廣告開銷低,也能快速募集顧客
1. 搜尋引擎最佳化?重定嚮?網路廣告須知
2. 我這樣擬定廣告預算——不宜「先做看看」
3. 網路+哪些實體措施?=留住客人
 
第5章 小公司經營網路的運作體製

1. 公司30人以下
2. 網路專門業者的種類與特徵
3. 技術性的部分委外,但要注意……
4. 哪些得自己做?哪些最好委外?
5. 網路行銷最低限度的費用項目
 
片尾彩蛋 一傢美發沙龍,也該有自己的網路戰略

圖書序言

過去十年裏,我接觸瞭超過三百傢企業的市場行銷活動,我發現,對小型企業來說網路行銷會失敗,幾乎脫離不瞭這樣的模式:
 
找公司最懂網路的人當負責人
 
「我們公司要更加的活用網路行銷纔行。」也許在某次的座談會或會議上,老闆看到現在的市場狀況,下定瞭決心要開發網路市場。

老闆找齣最懂IT(Information Technology,資訊科技)或負責網路的員工,並且給予他一個正式展開網路行銷的任務。

另一方麵,被指派任務的員工,對於這突然其來的任務,雖然會有點睏惑,不過多少感受到活用網路的重要性瞭,因此,對於這個策略也不會有異議。

甚至,很有可能在更早之前,就發覺到公司的網站做的不是很好,因此會先更新公司的網頁。

接下來,是取得網站製作費用的估價。

基本上會去找兩、三間,頂多四到五間網站製作公司,請他們報價,檢討金額與內容之後,再決定要委託哪間公司更新網站。

從老闆決定活用網路到正式發展網路行銷,大約經過三個月。公司的網站終於變成新的樣子瞭。
 
然後,你的網頁在搜尋排名變前麵瞭
 
雖然公司網站變得體麵,但是負責的人卻開始有些焦急瞭。

「怎麼都沒有客人來詢問商品呢?」在開始煩惱的時候,SEO公司就齣現瞭。

SEO指的是在使用YAHOO或Google等搜尋引擎搜尋關鍵字時,盡可能讓公司的網頁,顯示在搜尋結果前麵。

SEO公司和業務到公司訪問時,他們大多會這麼提議:「首先,要讓網站能夠召集到足夠的客源。當人們搜尋某個關鍵字時,我們可以把貴公司的網站顯示在前麵,讓大傢容易找到。」

這個提議本身非常閤理,而且報價的金額也並非瞞天喊價的價格。再說,好不容易更新瞭網站,如果都沒有人來瀏覽的話,不是全都白費瞭嗎?於是決定委託業者,嘗試SEO策略。
 
但結果是:錢是花瞭,顧客卻沒增加
 
施行此策略後的一、兩個月,使用「○○」關鍵字搜尋時,公司的網頁會顯示在搜尋結果的第一位瞭。

因顯示的順序往前提升,逐漸齣現一些透過網頁來詢問的客源,但這個數量無法稱為「有效」。

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