具体描述
◎公司架了网站，但流量好低，根本没人看……
◎不懂网站，所以找了专家，点阅率是提高了，可是业绩还是没成长呀
◎我的网页很有设计感，但顾客进了首页晃一下就走，连enter都没按，怎会这样？
日本知名网路行销专家高田晃曾任职于大型网路广告公司OPT，
曾拿下公司的最高业绩。是许多大公司的网路行销顾问，
但在独立创业后发现，他过去给「大」客户的建议与方法，
根本就不适合自己这种小公司，也就是行销预算根本不足十万元的中小型企业。
于是他以自己的公司为实验，找出真正适合中小企业的网路行销方法，
而且只要90天，就能建立一套吸引顾客的稳定架构，五年后一样适用。
◎花钱做网站、部落格、脸书社群，为何没有成效？因为你
．找公司最懂网路的人当负责人，错了。
网路行销其实是行销的一环，所以你要找懂业务、懂产品的人负责，不是懂IT的。
．页面设计很重要，但不是最重要的：
很多人设计网页，都先想要用什么颜色当底，用什么图片和照片，错。
你应该先问自己：希望什么样的人来你的网页？要传达什么讯息给这些人。
这些内容都跟设计与美丑无关。
◎几个步骤，90天就能稳定吸引客源
．顾客不能全要，你得舍弃某种人，设定目标客层：
不知道怎么设定顾客，就问自己最不想跟谁做生意。
．找出公司的优势：（我公司这么小，谈啥优势？）
优势不是你说了算，而是比较出来的。作者提供的3C分析法可以帮你。
．揽客铁则：不能妄想顾客会当场下单，你还得先送点好东西给他
其实就是样品、赠品，有吸引力的免费资源，
只要能够解决潜在客源目前的明显烦恼，顾客就会变成忠实粉丝。
◎小型公司募集客源的必用招式
．拍YouTube影片，不花钱还能找到客源：
不用太在意画质，用自己的手机拍摄就可以，
但比起画质，音质才是关键。音质太差，让人看不到一半就会把网页关掉。
．经营自有媒体：
什么？自己办媒体？这要花多少钱呀，很简单，就是经营部落格，
我要写什么？就是把你每天刊登在YouTube上的影片整理成文字。
让潜在客源搜寻关键字时，能一眼看到公司的文章和影片。
．我该怎么经营脸书专页？
就算把网站资讯、YouTube同时更新到脸书，没人看到就没有用。
所以，你要用个人帐号邀请好友按赞，让专页得到曝光又能与潜在客源接触。
．用电子邮件、电子报追踪顾客：
信件开头要加入顾客的名字，才能吸引他点开阅读。
此外，很多人用手机看电子邮件，所以你的标题字数要限制在15个字以内。
还有很多工具很有用，而且免费，作者会教你。
中小企业的网路行销之所以很难成功，
都是自认不懂，所以外包，结果花了钱还得不到效果
本书帮你在90天之内，从外行变内行，不用预算也能马上提高业绩。
名人推荐
圣米尔企业管理顾问公司策略总监暨执行长／潘文俊
奇宝网路总经理／高顺坚
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但在独立创业后发现，他过去给「大」客户的建议与方法，
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而且只要90天，就能建立一套吸引顾客的稳定架构，五年后一样适用。
◎花钱做网站、部落格、脸书社群，为何没有成效？因为你
．找公司最懂网路的人当负责人，错了。
网路行销其实是行销的一环，所以你要找懂业务、懂产品的人负责，不是懂IT的。
．页面设计很重要，但不是最重要的：
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你应该先问自己：希望什么样的人来你的网页？要传达什么讯息给这些人。
这些内容都跟设计与美丑无关。
◎几个步骤，90天就能稳定吸引客源
．顾客不能全要，你得舍弃某种人，设定目标客层：
不知道怎么设定顾客，就问自己最不想跟谁做生意。
．找出公司的优势：（我公司这么小，谈啥优势？）
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．揽客铁则：不能妄想顾客会当场下单，你还得先送点好东西给他
其实就是样品、赠品，有吸引力的免费资源，
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◎小型公司募集客源的必用招式
．拍YouTube影片，不花钱还能找到客源：
不用太在意画质，用自己的手机拍摄就可以，
但比起画质，音质才是关键。音质太差，让人看不到一半就会把网页关掉。
．经营自有媒体：
什么？自己办媒体？这要花多少钱呀，很简单，就是经营部落格，
我要写什么？就是把你每天刊登在YouTube上的影片整理成文字。
让潜在客源搜寻关键字时，能一眼看到公司的文章和影片。
．我该怎么经营脸书专页？
就算把网站资讯、YouTube同时更新到脸书，没人看到就没有用。
所以，你要用个人帐号邀请好友按赞，让专页得到曝光又能与潜在客源接触。
．用电子邮件、电子报追踪顾客：
信件开头要加入顾客的名字，才能吸引他点开阅读。
此外，很多人用手机看电子邮件，所以你的标题字数要限制在15个字以内。
还有很多工具很有用，而且免费，作者会教你。
中小企业的网路行销之所以很难成功，
都是自认不懂，所以外包，结果花了钱还得不到效果
本书帮你在90天之内，从外行变内行，不用预算也能马上提高业绩。
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圣米尔企业管理顾问公司策略总监暨执行长／潘文俊
奇宝网路总经理／高顺坚
深入企业运营的基石：从财务规划到人才管理的全面指南 本书并非聚焦于网络营销或客户获取的特定策略，而是深入探讨企业，特别是中小型企业（SME）在日常运营、长期规划与内部管理方面所面临的关键挑战与最佳实践。它旨在为企业主和管理者提供一套坚实的基础框架，确保企业在市场波动中能够稳健前行，实现可持续增长。 第一部分：稳固的财务基石——规划、控制与盈利 企业生存的命脉在于健康的现金流和清晰的财务结构。本部分将彻底解析传统财务管理的核心原则，强调在缺乏大型财务部门支持的情况下，SME 如何建立一套高效且易于执行的财务体系。 第一章：跳脱“记账”思维的财务规划 许多小企业主将财务部门等同于记账和报税。本书首先纠正这一观念，强调财务规划的前瞻性。我们将探讨如何进行有效的年度预算编制，不仅仅是预测收入，更重要的是基于关键业务指标（KPIs）来设定成本控制目标。内容将详细阐述零基预算（Zero-Based Budgeting, ZBB）在小企业中的应用，帮助企业主识别并剔除那些看似必要、实则低效的开支。此外，我们将深入分析盈亏平衡点（Break-Even Point）的计算及其在定价策略中的实际意义，确保每一笔投入都能带来明确的产出预期。 第二章：现金流管理的艺术与科学 现金流是企业的血液，而非利润表上的数字。本章将提供一套实用的现金流预测模型，该模型侧重于应收账款的周转周期和应付账款的优化管理。我们将介绍如何通过灵活的信用条款管理客户付款，同时又不损害业务关系。书中会详细介绍“现金转换周期”（Cash Conversion Cycle, CCC）的优化方法，并通过案例分析，展示如何通过精简库存周转来释放大量沉睡的营运资金。此外，对于中小企业至关重要的短期融资策略（如保理服务、短期信贷额度）的选择与风险评估，也将被细致剖析。 第三部分：运营效率的提升——流程优化与供应链的韧性 高效的运营是利润的第二道防线。当企业规模扩大时，缺乏标准化流程是导致混乱和质量下降的主要原因。 第三章：构建“标准化”运营手册 本书强调流程图化的重要性。我们将指导读者如何将核心业务（如订单处理、客户服务响应、产品交付）转化为清晰、可复制的标准操作程序（SOP）。这包括如何使用简单工具（如流程图软件或甚至Excel表格）来记录和维护这些SOP。重点将放在瓶颈识别上，通过对生产或服务流程的深入观察，定位限制整体产出的关键环节，并提供针对性的优化工具，如精益管理中的“价值流图”（Value Stream Mapping）的简化应用。 第四章：供应链的风险管理与本土化策略 在全球不确定性增加的背景下，过度依赖单一供应商的风险日益凸显。本章专注于供应链的韧性建设。内容将涵盖如何建立替代供应商评估矩阵，权衡成本、质量与地理位置的风险分散。对于需要采购原材料或组件的企业，我们将探讨批量采购的优化点，何时选择经济订货量（EOQ）模型，以及如何通过与核心供应商建立更紧密的战略合作关系，获取更稳定的供应和更优的价格。 第三部分：人才驱动的增长——组织文化与绩效管理 人才是SME最宝贵且最难以复制的资产。本部分着重于如何在资源有限的情况下，吸引、培养和留住顶尖人才。 第五章：小团队的高效组织架构设计 小型企业往往存在“一人多职”的现象，这可能导致职责不清和效率低下。我们将介绍“角色而非职位的”组织设计方法。这涉及清晰界定每个关键岗位的核心职责（Key Responsibilities）和决策权限（Decision Rights）。书中会提供一套设计精益组织结构的模型，确保在不增加冗余人员的情况下，覆盖所有关键业务功能。同时，我们将讨论如何构建扁平化管理结构的优势与挑战，以及如何维护高效的沟通渠道。 第六章：绩效考核与激励的“公平性”原则 传统的复杂绩效考核系统往往不适合小企业。本章推荐一套聚焦于关键成果和行为指标的简化绩效管理体系。我们将探讨如何设定SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）的个人目标，并将其与公司的战略方向对齐。重点将放在持续反馈的重要性上，取代年度评估的僵硬模式。激励机制的设计将侧重于非货币性激励（如职业发展路径、灵活工作安排）与股权或利润分享机制的合理搭配，以增强员工的主人翁意识。 第四部分：合规性与长期可持续发展 企业不仅要盈利，更要合规经营，并为未来奠定基础。 第七章：风险合规与法律税务基础 本章不提供法律或税务建议，而是提供一套风险识别和管理框架。企业主需要理解的合同要素的必备性、知识产权保护的初步步骤，以及数据隐私（如客户数据处理的合规要求）的基本框架。在税务方面，重点在于理解税务规划与逃税的区别，以及如何与专业的会计师有效合作，确保税务流程的透明度和及时性。 第八章：构建企业知识资产与传承计划 企业的价值往往体现在其积累的知识和流程中。本书强调将“人脑中的知识”转化为“公司的知识资产”。我们将介绍知识管理（KM）的低成本实施方案，例如使用内部维基或共享文档库来记录关键决策、最佳实践和失败教训。最后，本部分将探讨企业传承规划的初期考量，即使是小型企业，也需要提前思考所有权和管理权的平稳过渡，确保企业价值的延续性。 通过系统性地掌握这些运营、财务、人才和合规方面的“硬技能”，企业主可以建立起一个强大的内在引擎，使其能够从容应对市场变化，实现稳健、内生的增长，远超单一的线上引流策略所能带来的短期效益。
著者信息
作者简介
高田晃
曾任职大型网路广告公司OPT，在公司内取得业务首席。随后独立创业，目前主要客户为资金及知名度等经营资源较为缺乏的中小企业，为他们找到不须依靠人脉，也能稳定获得客源的方式。
曾担任数位好莱坞大学（Digital Hollywood）的网路行销讲座、Tohmatsu Innovation股份有限公司的行销入门讲座等讲师与审查，每年担任100场以上研习会等主讲人。为日本演讲协会（JPA）认定讲者。兰彻斯特经营公认班主任。
译者简介
郭凡嘉
台湾大学文学院毕业，现为东京大学语言学研究所博士候选人。关注日本外籍儿童之教育议题。译有中村地平之殖民地小说《雾之蕃社》、森见登美彦《空转小说家》、角田光代《肉记》、《台湾政府闭口不提的中国战力报告》、《中国，失控中》、《下指令用数字，凸槌部属变到位》、《听懂主管的暗示》（皆为大是文化出版）等。
高田晃
曾任职大型网路广告公司OPT，在公司内取得业务首席。随后独立创业，目前主要客户为资金及知名度等经营资源较为缺乏的中小企业，为他们找到不须依靠人脉，也能稳定获得客源的方式。
曾担任数位好莱坞大学（Digital Hollywood）的网路行销讲座、Tohmatsu Innovation股份有限公司的行销入门讲座等讲师与审查，每年担任100场以上研习会等主讲人。为日本演讲协会（JPA）认定讲者。兰彻斯特经营公认班主任。
译者简介
郭凡嘉
台湾大学文学院毕业，现为东京大学语言学研究所博士候选人。关注日本外籍儿童之教育议题。译有中村地平之殖民地小说《雾之蕃社》、森见登美彦《空转小说家》、角田光代《肉记》、《台湾政府闭口不提的中国战力报告》、《中国，失控中》、《下指令用数字，凸槌部属变到位》、《听懂主管的暗示》（皆为大是文化出版）等。
图书目录
推荐文
前言 这套方法，90 天内一定有效
序章 花钱做网站、部落格、脸书社群，为何没有成效？
1. 网路行销会失败，不外乎这几种模式
2. 找外部专家前，你得自知这两点.
3. 战略自己主导，战术才外包
第1章 针对小型企业设计的网路行销战略
1. 选业务经理来负责，而非IT来主导
2. 网页设计很重要——但不是最重要
3. 网站外包，我没见过能提升业绩的
4. 小公司，您还不需要大数据.
5. 架网站企图获得当下客人，难怪没成效
专栏一 弱者的战略：兰彻斯特策略
第2章 五步骤，90天，马上看到成果
1. 设定目标客层：你最不想跟谁做生意
2. 找出公司的优势：不是你说了算，得这么比较
3. 揽客铁则：当场下单是妄想，跟你连络好办到
4. 送点好东西，解决潜在客人的目前烦恼
5. 行销不该花大钱——花多久时间必收效？
第3章 小型企业募集顾客的五大必用招式
1. 网路集客过程：顺着行销漏斗水到渠成
2. 几乎免费的YouTube利用方式，找潜在客源
3. 经营自有媒体
4. Facebook专页怎么经营？粉丝人数大增
5. 用电子邮件电子报追踪顾客
专栏二 这些工具很有用，而且免费
第4章 窍门：广告开销低，也能快速募集顾客
1. 搜寻引擎最佳化？重定向？网路广告须知
2. 我这样拟定广告预算——不宜「先做看看」
3. 网路＋哪些实体措施？＝留住客人
第5章 小公司经营网路的运作体制
1. 公司30人以下
2. 网路专门业者的种类与特征
3. 技术性的部分委外，但要注意……
4. 哪些得自己做？哪些最好委外？
5. 网路行销最低限度的费用项目
片尾彩蛋 一家美发沙龙，也该有自己的网路战略
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1. 选业务经理来负责，而非IT来主导
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第2章 五步骤，90天，马上看到成果
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5. 用电子邮件电子报追踪顾客
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第4章 窍门：广告开销低，也能快速募集顾客
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5. 网路行销最低限度的费用项目
片尾彩蛋 一家美发沙龙，也该有自己的网路战略
图书序言
推荐序一
顾客永远是行销的核心
圣米尔企业管理顾问公司策略总监暨执行长／潘文俊
网路行销引领风骚许久，也确实改变，或说延展了商业诸多面向，如服务商机、通路型态、沟通方式、甚至创意奔放的商业模式。因为网路无远弗届、机能精准快速、资料丰富多元，翻转了多年来，人们对于行销程序的思维乃至企业经营的哲学。
这样的现象也使得许多经营者──尤其是新创事业主及小型企业老板──往往期待借由网路科技，做企业创新进而希望创业成功。
有效运用网路行销，确实能在无视时间或空间因素下创造商机，甚至能快速达成知名品牌；但我们看到更多企业，却在网路行销失败，进而导致企业危机，是什么原因才会出现这样的差别？
我从企业顾问经验中发现，网路行销失败的其中一个原因，在于忽视了行销STP，也就是没有选立市场区隔（segmentation）、设定目标客群（targeting）、市场定位（positioning）模煳。
奇怪的是，以往会出现STP策画问题，通常是因为专业行销能力，但我发觉现在会出现这样的现象，通常是因为经理人认为，现今世代已不再需要「传统」的策略思维。
他们相信网路科技足以使小企业对抗大企业，因而放弃寻找市场利基，初期即以扩大市场占有率为策略目标；认为操作多元网路工具能取代客户服务，或以为分析既有数据获得即能取代市场的调查。
行销工具的创新，改变了行销以「顾客是核心」的根本思维。翻转了「战略」在先，而后「战术」再者「战技」，他们误认为「战技」优先于「战术」，乃至于可取代「战略」思考规划。
诚如本书作者高田晃提到：「越是小型公司，越需要优先考量战略，而非战术。」
无论企业的规模，都必须自行规划属于自己的经营战略，在实行战略时，才能够适当的选择外包，进而适切的引导外部伙伴。连结至网路行销的步骤，也应该设定明确的目标客层，并了解自我的优势与机会。
所以作者强调，即使是选择网路行销的负责人，「都不应选择一个对电脑或者网路熟悉的人，而应选择缺乏网路或电脑相关知识、却最了解顾客需求，同时也最有效推销、贩卖自家商品（或服务）的人」。
顾客永远是行销乃至企业的核心！经营者在谈「变」之前，应先思考亘古不变的事！
推荐序二
行销对象不是数据，是人
奇宝网路总经理／高顺坚
本书书名虽然是《小型企业的网路经营最佳实务》，但阅毕后，我觉得本书也十分适合大型企业的事业部负责人及产品行销人员，当作网路经营教战手册。
首先，一开始谈的不是说明网路行销技法，而是从根本上分析，让用户了解自身优、劣势，书中「以相对比较来决定自己公司的优势」都有分析法，可以作为行销战略规划的依据。
目前企业行销数位化相关议题均是显学，这个领域不管是成长骇客、GA分析、SEO、Facebook社群等，只要有单位开课，就有许多企业争相报名。我们奇宝举办台北移动学苑，近三年来有上千家企业参与，并且从培训上百家企业考取分析证照的经验中，深知作者为何要先说明一个重点观念──不要制作看起来光鲜亮丽的设计型网站，而是要制作出吸引顾客的行销性网站。
（按：Growth hacking，成长骇客是由科技业新创公司所发展出来的，使用创意、分析性思考、以及社交数据等主要元素的行销技术。成长骇客专注于低成本的创新行销手法来替代传统的行销手法，被视为网路行销的一环。）
多年来，我看到许多企业在规划网路行销时，往往着重在大家看得到的部分，也就是网页设计来进行讨论，以美术观点来着手，这个方向往往见树不见林，而最重要的用户动线销售流程则未能多加思考。
本书也深入浅出以网路集客的行销漏斗及转换点的概念，让读者可以快速推导出自己的行销动线决策点。最后，在附录中也有三张实用的表格，读者如果全书阅毕，相信如附表规划讨论，对网路经营应会有立即改善的效益。
多年来我在企业数位营销的课程中，最主要与企业强调一个观念，那就是网路行销的对象，实际上与一般通路店面是同一群的消费者，只不过现在的媒介为手机、电脑、广告墙等具有即时互动特性，根本而言，消费者对产品及服务本身需求是不变的。
因此，如果可以依照本书作者的指导，与网路经营同仁研讨内容，原来在传统行销有不错成效的朋友，会发现原来自己早就了解怎么做好网路经营，如同传统行销不变的道理，我们沟通的对象不是数据，而是人。
序
这套方法，90天内一定有效
「我明明帮公司架了网站，可是，都没有顾客来询问⋯⋯。」
「虽然有委託业者实行『SEO对策』，但也只是网站的搜寻排名上升了而已，销售量没有因此提高。」（按：Search Engine Optimization，简称SEO，搜寻引擎最佳化，是一种透过了解搜寻引擎的运作规则来调整网站，以及提高目的网站在有关搜寻引擎内排名）
「为了要公开一些讯息，甚至还创了公司的部落格，可是根本就没有人来看⋯⋯。」
你的公司目前是否也面临这种困境？
现今社会网路变得非常普及，因此，企业在开发场时，必须要把网路纳为其中一环，其重要性已不言可喻了。
但是，并不是单纯架设一个网站，销售额就会自动向上提升。也因此，在实际情况中，才会出现前面所提到的那些不满、烦恼，以及不同的问题。以上提到的问题中，我们应特别注意的是，在进行网路行销时，遇到最多挫折的，大多是中小型企业。
为什么总是中小型企业呢？
（按：在台湾，中小企业认定标准为，制造业、营造业、矿业及土石採取业，实收资本额在新台币8,000万元以下，或经常僱用员工数未满200人者；除前款规定外之其他行业前一年营业额在新台币1亿元以下，或经常僱用员工数未满100人者，即为中小企业）
我的方法，最适合小型企业
在日本，约有386万家企业，其中约99％被称为中小型企业、小规模法人的「小型公司」。
虽然市面上充斥着各式各样经营、市场开发的资讯与技巧，但绝大多数都是针对大企业所制定的。
我大学毕业后，就进入大型广告代理公司，在其后十年左右，接触大约三百多间企业公司的网路行销工作，说是网路行销专家也不为过吧。
但这样的经验和技术，在我自己独立创业时，却几乎无用武之地。
当时，我创立的公司规模不大，只有几名员工而已，所以人手不足、知名度不高，但是更迫切的问题是缺乏「足够的资金」。因此，「尽可能不花钱，却达到开拓客源的效果」成为最紧迫的课题。
但我很快的发现：「过去自己对各企业所提出的方案，以及市面上所流通的方法论，其实并不能用在小型企业上」。
我在这个经验中学到，就算是小公司，也有适合小型企业的战略。说得更具体一点，如果你的公司每个月花在网路行销上的预算不足10万元，就不适用市面上流通的方法。
在那之后，我便开始找寻「适合小型企业的战略方式」，并且不断的进行研究。我把自己的公司当作实验的材料，经历了各式各样的失败。
经过这些研究与实际操作，我确立一套其他公司也能应用的方法，建立了针对中小、单一星企业市场开发的支援事业。
这也成为目前我所经营的公司最主要的业务。
90天内就能稳定吸引客源
为了让本书成为一本小型企业网路行销战略的圣经，成为各位读者长久的助力，我不谈论一些随波逐流的方法，而是以不会随着时间改变为原则，整理成这本书。
如果你能实践本书中所写的方式，就算你的预算很低，还是可以在90天之内，建立起「每个月都能够持续透过网站，稳定募集到潜在客源」状态。
不要只是把它当成单纯的知识，而是要採取行动，才能获得成果。
顾客永远是行销的核心
圣米尔企业管理顾问公司策略总监暨执行长／潘文俊
网路行销引领风骚许久，也确实改变，或说延展了商业诸多面向，如服务商机、通路型态、沟通方式、甚至创意奔放的商业模式。因为网路无远弗届、机能精准快速、资料丰富多元，翻转了多年来，人们对于行销程序的思维乃至企业经营的哲学。
这样的现象也使得许多经营者──尤其是新创事业主及小型企业老板──往往期待借由网路科技，做企业创新进而希望创业成功。
有效运用网路行销，确实能在无视时间或空间因素下创造商机，甚至能快速达成知名品牌；但我们看到更多企业，却在网路行销失败，进而导致企业危机，是什么原因才会出现这样的差别？
我从企业顾问经验中发现，网路行销失败的其中一个原因，在于忽视了行销STP，也就是没有选立市场区隔（segmentation）、设定目标客群（targeting）、市场定位（positioning）模煳。
奇怪的是，以往会出现STP策画问题，通常是因为专业行销能力，但我发觉现在会出现这样的现象，通常是因为经理人认为，现今世代已不再需要「传统」的策略思维。
他们相信网路科技足以使小企业对抗大企业，因而放弃寻找市场利基，初期即以扩大市场占有率为策略目标；认为操作多元网路工具能取代客户服务，或以为分析既有数据获得即能取代市场的调查。
行销工具的创新，改变了行销以「顾客是核心」的根本思维。翻转了「战略」在先，而后「战术」再者「战技」，他们误认为「战技」优先于「战术」，乃至于可取代「战略」思考规划。
诚如本书作者高田晃提到：「越是小型公司，越需要优先考量战略，而非战术。」
无论企业的规模，都必须自行规划属于自己的经营战略，在实行战略时，才能够适当的选择外包，进而适切的引导外部伙伴。连结至网路行销的步骤，也应该设定明确的目标客层，并了解自我的优势与机会。
所以作者强调，即使是选择网路行销的负责人，「都不应选择一个对电脑或者网路熟悉的人，而应选择缺乏网路或电脑相关知识、却最了解顾客需求，同时也最有效推销、贩卖自家商品（或服务）的人」。
顾客永远是行销乃至企业的核心！经营者在谈「变」之前，应先思考亘古不变的事！
推荐序二
行销对象不是数据，是人
奇宝网路总经理／高顺坚
本书书名虽然是《小型企业的网路经营最佳实务》，但阅毕后，我觉得本书也十分适合大型企业的事业部负责人及产品行销人员，当作网路经营教战手册。
首先，一开始谈的不是说明网路行销技法，而是从根本上分析，让用户了解自身优、劣势，书中「以相对比较来决定自己公司的优势」都有分析法，可以作为行销战略规划的依据。
目前企业行销数位化相关议题均是显学，这个领域不管是成长骇客、GA分析、SEO、Facebook社群等，只要有单位开课，就有许多企业争相报名。我们奇宝举办台北移动学苑，近三年来有上千家企业参与，并且从培训上百家企业考取分析证照的经验中，深知作者为何要先说明一个重点观念──不要制作看起来光鲜亮丽的设计型网站，而是要制作出吸引顾客的行销性网站。
（按：Growth hacking，成长骇客是由科技业新创公司所发展出来的，使用创意、分析性思考、以及社交数据等主要元素的行销技术。成长骇客专注于低成本的创新行销手法来替代传统的行销手法，被视为网路行销的一环。）
多年来，我看到许多企业在规划网路行销时，往往着重在大家看得到的部分，也就是网页设计来进行讨论，以美术观点来着手，这个方向往往见树不见林，而最重要的用户动线销售流程则未能多加思考。
本书也深入浅出以网路集客的行销漏斗及转换点的概念，让读者可以快速推导出自己的行销动线决策点。最后，在附录中也有三张实用的表格，读者如果全书阅毕，相信如附表规划讨论，对网路经营应会有立即改善的效益。
多年来我在企业数位营销的课程中，最主要与企业强调一个观念，那就是网路行销的对象，实际上与一般通路店面是同一群的消费者，只不过现在的媒介为手机、电脑、广告墙等具有即时互动特性，根本而言，消费者对产品及服务本身需求是不变的。
因此，如果可以依照本书作者的指导，与网路经营同仁研讨内容，原来在传统行销有不错成效的朋友，会发现原来自己早就了解怎么做好网路经营，如同传统行销不变的道理，我们沟通的对象不是数据，而是人。
序
这套方法，90天内一定有效
「我明明帮公司架了网站，可是，都没有顾客来询问⋯⋯。」
「虽然有委託业者实行『SEO对策』，但也只是网站的搜寻排名上升了而已，销售量没有因此提高。」（按：Search Engine Optimization，简称SEO，搜寻引擎最佳化，是一种透过了解搜寻引擎的运作规则来调整网站，以及提高目的网站在有关搜寻引擎内排名）
「为了要公开一些讯息，甚至还创了公司的部落格，可是根本就没有人来看⋯⋯。」
你的公司目前是否也面临这种困境？
现今社会网路变得非常普及，因此，企业在开发场时，必须要把网路纳为其中一环，其重要性已不言可喻了。
但是，并不是单纯架设一个网站，销售额就会自动向上提升。也因此，在实际情况中，才会出现前面所提到的那些不满、烦恼，以及不同的问题。以上提到的问题中，我们应特别注意的是，在进行网路行销时，遇到最多挫折的，大多是中小型企业。
为什么总是中小型企业呢？
（按：在台湾，中小企业认定标准为，制造业、营造业、矿业及土石採取业，实收资本额在新台币8,000万元以下，或经常僱用员工数未满200人者；除前款规定外之其他行业前一年营业额在新台币1亿元以下，或经常僱用员工数未满100人者，即为中小企业）
我的方法，最适合小型企业
在日本，约有386万家企业，其中约99％被称为中小型企业、小规模法人的「小型公司」。
虽然市面上充斥着各式各样经营、市场开发的资讯与技巧，但绝大多数都是针对大企业所制定的。
我大学毕业后，就进入大型广告代理公司，在其后十年左右，接触大约三百多间企业公司的网路行销工作，说是网路行销专家也不为过吧。
但这样的经验和技术，在我自己独立创业时，却几乎无用武之地。
当时，我创立的公司规模不大，只有几名员工而已，所以人手不足、知名度不高，但是更迫切的问题是缺乏「足够的资金」。因此，「尽可能不花钱，却达到开拓客源的效果」成为最紧迫的课题。
但我很快的发现：「过去自己对各企业所提出的方案，以及市面上所流通的方法论，其实并不能用在小型企业上」。
我在这个经验中学到，就算是小公司，也有适合小型企业的战略。说得更具体一点，如果你的公司每个月花在网路行销上的预算不足10万元，就不适用市面上流通的方法。
在那之后，我便开始找寻「适合小型企业的战略方式」，并且不断的进行研究。我把自己的公司当作实验的材料，经历了各式各样的失败。
经过这些研究与实际操作，我确立一套其他公司也能应用的方法，建立了针对中小、单一星企业市场开发的支援事业。
这也成为目前我所经营的公司最主要的业务。
90天内就能稳定吸引客源
为了让本书成为一本小型企业网路行销战略的圣经，成为各位读者长久的助力，我不谈论一些随波逐流的方法，而是以不会随着时间改变为原则，整理成这本书。
如果你能实践本书中所写的方式，就算你的预算很低，还是可以在90天之内，建立起「每个月都能够持续透过网站，稳定募集到潜在客源」状态。
不要只是把它当成单纯的知识，而是要採取行动，才能获得成果。
图书试读
过去十年里，我接触了超过三百家企业的市场行销活动，我发现，对小型企业来说网路行销会失败，几乎脱离不了这样的模式：
找公司最懂网路的人当负责人
「我们公司要更加的活用网路行销才行。」也许在某次的座谈会或会议上，老板看到现在的市场状况，下定了决心要开发网路市场。
老板找出最懂IT（Information Technology，资讯科技）或负责网路的员工，并且给予他一个正式展开网路行销的任务。
另一方面，被指派任务的员工，对于这突然其来的任务，虽然会有点困惑，不过多少感受到活用网路的重要性了，因此，对于这个策略也不会有异议。
甚至，很有可能在更早之前，就发觉到公司的网站做的不是很好，因此会先更新公司的网页。
接下来，是取得网站制作费用的估价。
基本上会去找两、三间，顶多四到五间网站制作公司，请他们报价，检讨金额与内容之后，再决定要委託哪间公司更新网站。
从老板决定活用网路到正式发展网路行销，大约经过三个月。公司的网站终于变成新的样子了。
然后，你的网页在搜寻排名变前面了
虽然公司网站变得体面，但是负责的人却开始有些焦急了。
「怎么都没有客人来询问商品呢？」在开始烦恼的时候，SEO公司就出现了。
SEO指的是在使用YAHOO或Google等搜寻引擎搜寻关键字时，尽可能让公司的网页，显示在搜寻结果前面。
SEO公司和业务到公司访问时，他们大多会这么提议：「首先，要让网站能够召集到足够的客源。当人们搜寻某个关键字时，我们可以把贵公司的网站显示在前面，让大家容易找到。」
这个提议本身非常合理，而且报价的金额也并非瞒天喊价的价格。再说，好不容易更新了网站，如果都没有人来浏览的话，不是全都白费了吗？于是决定委託业者，尝试SEO策略。
但结果是：钱是花了，顾客却没增加
施行此策略后的一、两个月，使用「○○」关键字搜寻时，公司的网页会显示在搜寻结果的第一位了。
因显示的顺序往前提升，逐渐出现一些透过网页来询问的客源，但这个数量无法称为「有效」。
找公司最懂网路的人当负责人
「我们公司要更加的活用网路行销才行。」也许在某次的座谈会或会议上，老板看到现在的市场状况，下定了决心要开发网路市场。
老板找出最懂IT（Information Technology，资讯科技）或负责网路的员工，并且给予他一个正式展开网路行销的任务。
另一方面，被指派任务的员工，对于这突然其来的任务，虽然会有点困惑，不过多少感受到活用网路的重要性了，因此，对于这个策略也不会有异议。
甚至，很有可能在更早之前，就发觉到公司的网站做的不是很好，因此会先更新公司的网页。
接下来，是取得网站制作费用的估价。
基本上会去找两、三间，顶多四到五间网站制作公司，请他们报价，检讨金额与内容之后，再决定要委託哪间公司更新网站。
从老板决定活用网路到正式发展网路行销，大约经过三个月。公司的网站终于变成新的样子了。
然后，你的网页在搜寻排名变前面了
虽然公司网站变得体面，但是负责的人却开始有些焦急了。
「怎么都没有客人来询问商品呢？」在开始烦恼的时候，SEO公司就出现了。
SEO指的是在使用YAHOO或Google等搜寻引擎搜寻关键字时，尽可能让公司的网页，显示在搜寻结果前面。
SEO公司和业务到公司访问时，他们大多会这么提议：「首先，要让网站能够召集到足够的客源。当人们搜寻某个关键字时，我们可以把贵公司的网站显示在前面，让大家容易找到。」
这个提议本身非常合理，而且报价的金额也并非瞒天喊价的价格。再说，好不容易更新了网站，如果都没有人来浏览的话，不是全都白费了吗？于是决定委託业者，尝试SEO策略。
但结果是：钱是花了，顾客却没增加
施行此策略后的一、两个月，使用「○○」关键字搜寻时，公司的网页会显示在搜寻结果的第一位了。
因显示的顺序往前提升，逐渐出现一些透过网页来询问的客源，但这个数量无法称为「有效」。
用户评价
评分
读完这本书，最大的感受就是，原来网络营销并非遥不可及，也并非需要庞大的团队和巨额的预算。作者用一种非常接地气、非常贴近台湾中小企业实际情况的方式，拆解了网络获客的复杂过程。这本书的优点在于，它不是那种只讲大道理、浮光掠影的书，而是真的深入到每一个环节，告诉你“怎么做”。比如，它关于如何定位目标客户的部分，就写得非常细腻，让我反思了自己过去在这方面的不足。它不仅仅是告诉你“要找对人”，更重要的是“如何才能找到对的人”。而且，书中的许多例子都取材于台湾本土的成功案例，读起来特别有亲切感，也更容易理解和借鉴。最让我印象深刻的是，它强调了“持续性”的重要性，网络营销不是一蹴可几的，而是需要日积月累的耕耘，这让我对“90天稳定客源”有了更现实的期待，明白这并非魔法，而是系统性工作的成果。
评分这本书让我最惊喜的是，它不仅仅是一本“教你用网路”的书，更是一本“让你经营得更好”的书。作者在强调网络获客的同时，也非常注重用户体验和品牌建立。它让我明白，吸引顾客只是第一步，留住顾客、让他们成为忠实粉丝才是长久之道。书中关于“如何用内容吸引潜在客户”的论述，让我茅塞顿开。我之前总觉得做内容很难，不知道该写什么，怎么写才能吸引人。这本书提供了很多创意和方法，让我觉得做内容营销并非难事。而且，它也强调了“持续学习和调整”的重要性，这让我意识到，网络世界瞬息万变，只有不断进步，才能跟上时代的步伐。总而言之，这本书是一本非常有价值的经营宝典，强烈推荐给所有希望在网络时代有所作为的小企业主们！
评分这本书的标题真是太吸引人了！“小型企业的网路经营最佳实务：这样用网路找顾客，不会白花钱，只要五步骤，90天就能稳定吸引客源。” 哇，光看标题就让人燃起希望！作为一名正在摸索网络营销的小店老板，我常常觉得钱砸下去石沉大海，效果却微乎其微。每次看到那些成功案例，都觉得他们是不是有什么秘密武器。这本书提出的“五步骤”和“90天稳定客源”的概念，真的像黑暗中的一盏明灯，给了我前进的方向。我尤其在意“不会白花钱”这一点，毕竟我们小本生意，每一分钱都要花在刀刃上。希望这本书能真正教我如何有策略地、有效地利用网络平台，而不是盲目跟风。我很期待它能提供一些具体可操作的案例和方法，让我能够一步一步地跟着做，而不是只停留在理论层面。尤其好奇那“五步骤”究竟是什么，是否真的能够如此快速有效地改变现状。
评分我必须要说，这本书的结构设计真的非常棒！“五步骤”这个概念贯穿始终，让整个学习过程变得非常有条理，而且易于记忆和执行。我过去读过一些营销类的书籍，内容很多，但往往看完之后不知道从何下手，感觉知识点太零散。但这本书不一样，它把复杂的营销流程系统化了，就像一本操作手册，一步一步地引导你。尤其是针对“不花冤枉钱”的部分，提供了非常多实用的建议，比如如何选择合适的网络渠道，如何衡量广告投放的效果，如何优化转化率等等。这些都是我们在实际操作中经常会遇到的难题。我特别喜欢它里面关于“数据分析”的章节，虽然我之前对数据分析有点害怕，但作者用非常浅显易懂的方式解释了其中的原理和应用，让我觉得原来数据分析也没那么难，而且对经营真的很有帮助。
评分作为一名在传统行业摸索转型的小企业主，我常常感到网络世界的浩瀚无边，不知如何着手。这本书的出现，简直就是一场及时雨！它没有那些令人眼花缭乱的专业术语，而是用最直白的语言，讲述了最实用的网络经营之道。作者对台湾市场环境的深刻理解，体现在书中的每一个字里行间。我尤其欣赏它在“如何找到顾客”这个核心问题上的深度剖析，它不仅仅教你“在哪里找”，更教你“如何让顾客主动找上门”。“五步骤”的设计，让我在执行过程中有了明确的目标和方向，不再感到迷茫。而且，书中关于“90天”的承诺，虽然听起来很诱人，但作者也强调了背后的努力和策略，这反而让我觉得更加真实可信。这本书让我看到了改变的希望，也给了我将网络营销落地的信心。
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