小型企业的网路经营最佳实务:这样用网路找顾客,不会白花钱,只要五步骤,90天就能稳定吸引客源。

小型企业的网路经营最佳实务:这样用网路找顾客,不会白花钱,只要五步骤,90天就能稳定吸引客源。 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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具体描述

 ◎公司架了网站,但流量好低,根本没人看……
  ◎不懂网站,所以找了专家,点阅率是提高了,可是业绩还是没成长呀
  ◎我的网页很有设计感,但顾客进了首页晃一下就走,连enter都没按,怎会这样?
  

  日本知名网路行销专家高田晃曾任职于大型网路广告公司OPT,
  曾拿下公司的最高业绩。是许多大公司的网路行销顾问,
  但在独立创业后发现,他过去给「大」客户的建议与方法,
  根本就不适合自己这种小公司,也就是行销预算根本不足十万元的中小型企业。
  
  于是他以自己的公司为实验,找出真正适合中小企业的网路行销方法,
  而且只要90天,就能建立一套吸引顾客的稳定架构,五年后一样适用。
  
  ◎花钱做网站、部落格、脸书社群,为何没有成效?因为你
  .找公司最懂网路的人当负责人,错了。
  网路行销其实是行销的一环,所以你要找懂业务、懂产品的人负责,不是懂IT的。
  
  .页面设计很重要,但不是最重要的:
  很多人设计网页,都先想要用什么颜色当底,用什么图片和照片,错。
  你应该先问自己:希望什么样的人来你的网页?要传达什么讯息给这些人。
  这些内容都跟设计与美丑无关。
  
  ◎几个步骤,90天就能稳定吸引客源
  .顾客不能全要,你得舍弃某种人,设定目标客层:
  不知道怎么设定顾客,就问自己最不想跟谁做生意。
  
  .找出公司的优势:(我公司这么小,谈啥优势?)
  优势不是你说了算,而是比较出来的。作者提供的3C分析法可以帮你。
  
  .揽客铁则:不能妄想顾客会当场下单,你还得先送点好东西给他
  其实就是样品、赠品,有吸引力的免费资源,
  只要能够解决潜在客源目前的明显烦恼,顾客就会变成忠实粉丝。
  
  ◎小型公司募集客源的必用招式
  .拍YouTube影片,不花钱还能找到客源:
  不用太在意画质,用自己的手机拍摄就可以,
  但比起画质,音质才是关键。音质太差,让人看不到一半就会把网页关掉。
  
  .经营自有媒体:
  什么?自己办媒体?这要花多少钱呀,很简单,就是经营部落格,
  我要写什么?就是把你每天刊登在YouTube上的影片整理成文字。
  让潜在客源搜寻关键字时,能一眼看到公司的文章和影片。
  
  .我该怎么经营脸书专页?
  就算把网站资讯、YouTube同时更新到脸书,没人看到就没有用。
  所以,你要用个人帐号邀请好友按赞,让专页得到曝光又能与潜在客源接触。
  
  .用电子邮件、电子报追踪顾客:
  信件开头要加入顾客的名字,才能吸引他点开阅读。
  此外,很多人用手机看电子邮件,所以你的标题字数要限制在15个字以内。
  还有很多工具很有用,而且免费,作者会教你。
  
  中小企业的网路行销之所以很难成功,
  都是自认不懂,所以外包,结果花了钱还得不到效果
  本书帮你在90天之内,从外行变内行,不用预算也能马上提高业绩。
  
名人推荐

  圣米尔企业管理顾问公司策略总监暨执行长/潘文俊
  奇宝网路总经理/高顺坚

著者信息

作者简介

高田晃


  曾任职大型网路广告公司OPT,在公司内取得业务首席。随后独立创业,目前主要客户为资金及知名度等经营资源较为缺乏的中小企业,为他们找到不须依靠人脉,也能稳定获得客源的方式。
  
  曾担任数位好莱坞大学(Digital Hollywood)的网路行销讲座、Tohmatsu Innovation股份有限公司的行销入门讲座等讲师与审查,每年担任100场以上研习会等主讲人。为日本演讲协会(JPA)认定讲者。兰彻斯特经营公认班主任。

译者简介

郭凡嘉


  台湾大学文学院毕业,现为东京大学语言学研究所博士候选人。关注日本外籍儿童之教育议题。译有中村地平之殖民地小说《雾之蕃社》、森见登美彦《空转小说家》、角田光代《肉记》、《台湾政府闭口不提的中国战力报告》、《中国,失控中》、《下指令用数字,凸槌部属变到位》、《听懂主管的暗示》(皆为大是文化出版)等。
 

图书目录

推荐文
前言 这套方法,90 天内一定有效
 
序章 花钱做网站、部落格、脸书社群,为何没有成效?
1. 网路行销会失败,不外乎这几种模式
2. 找外部专家前,你得自知这两点.
3. 战略自己主导,战术才外包
 
第1章 针对小型企业设计的网路行销战略
1. 选业务经理来负责,而非IT来主导
2. 网页设计很重要——但不是最重要
3. 网站外包,我没见过能提升业绩的
4. 小公司,您还不需要大数据.
5. 架网站企图获得当下客人,难怪没成效
专栏一 弱者的战略:兰彻斯特策略
 
第2章 五步骤,90天,马上看到成果
1. 设定目标客层:你最不想跟谁做生意
2. 找出公司的优势:不是你说了算,得这么比较
3. 揽客铁则:当场下单是妄想,跟你连络好办到
4. 送点好东西,解决潜在客人的目前烦恼
5. 行销不该花大钱——花多久时间必收效?
 
第3章 小型企业募集顾客的五大必用招式

1. 网路集客过程:顺着行销漏斗水到渠成
2. 几乎免费的YouTube利用方式,找潜在客源
3. 经营自有媒体
4. Facebook专页怎么经营?粉丝人数大增
5. 用电子邮件电子报追踪顾客
专栏二 这些工具很有用,而且免费
 
第4章 窍门:广告开销低,也能快速募集顾客
1. 搜寻引擎最佳化?重定向?网路广告须知
2. 我这样拟定广告预算——不宜「先做看看」
3. 网路+哪些实体措施?=留住客人
 
第5章 小公司经营网路的运作体制

1. 公司30人以下
2. 网路专门业者的种类与特征
3. 技术性的部分委外,但要注意……
4. 哪些得自己做?哪些最好委外?
5. 网路行销最低限度的费用项目
 
片尾彩蛋 一家美发沙龙,也该有自己的网路战略

图书序言

过去十年里,我接触了超过三百家企业的市场行销活动,我发现,对小型企业来说网路行销会失败,几乎脱离不了这样的模式:
 
找公司最懂网路的人当负责人
 
「我们公司要更加的活用网路行销才行。」也许在某次的座谈会或会议上,老板看到现在的市场状况,下定了决心要开发网路市场。

老板找出最懂IT(Information Technology,资讯科技)或负责网路的员工,并且给予他一个正式展开网路行销的任务。

另一方面,被指派任务的员工,对于这突然其来的任务,虽然会有点困惑,不过多少感受到活用网路的重要性了,因此,对于这个策略也不会有异议。

甚至,很有可能在更早之前,就发觉到公司的网站做的不是很好,因此会先更新公司的网页。

接下来,是取得网站制作费用的估价。

基本上会去找两、三间,顶多四到五间网站制作公司,请他们报价,检讨金额与内容之后,再决定要委託哪间公司更新网站。

从老板决定活用网路到正式发展网路行销,大约经过三个月。公司的网站终于变成新的样子了。
 
然后,你的网页在搜寻排名变前面了
 
虽然公司网站变得体面,但是负责的人却开始有些焦急了。

「怎么都没有客人来询问商品呢?」在开始烦恼的时候,SEO公司就出现了。

SEO指的是在使用YAHOO或Google等搜寻引擎搜寻关键字时,尽可能让公司的网页,显示在搜寻结果前面。

SEO公司和业务到公司访问时,他们大多会这么提议:「首先,要让网站能够召集到足够的客源。当人们搜寻某个关键字时,我们可以把贵公司的网站显示在前面,让大家容易找到。」

这个提议本身非常合理,而且报价的金额也并非瞒天喊价的价格。再说,好不容易更新了网站,如果都没有人来浏览的话,不是全都白费了吗?于是决定委託业者,尝试SEO策略。
 
但结果是:钱是花了,顾客却没增加
 
施行此策略后的一、两个月,使用「○○」关键字搜寻时,公司的网页会显示在搜寻结果的第一位了。

因显示的顺序往前提升,逐渐出现一些透过网页来询问的客源,但这个数量无法称为「有效」。

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