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◎Uber的成功和争议，都在于不只是「一台计程车」？
◎当创新思维碰撞传统产业，除了拚个你死我活，有没有可能走向三赢？
◎《经济学人》：「不论Uber最后成败如何，我们都正走向Uberworld。」

　　•拥抱失败的勇气→创新创业者不能错过！
　　•法令和创新不该对立→政府、学者、专家必读！
　　•学历不代表一切→焦虑家长必看！
　　•别画地自限→社会新鲜人要知道！

　　科技政变3.0时代，评价两极的Uber，在全球掀起轩然大波，台湾也不例外。
　　一个个吸睛斗大标题，让人难以忽视：

　　•违法经营！小黄要求Uber撤资
　　•台湾首例！Uber司机捡尸醉女
　　•共享经济浪潮！Uber合法是必然趋势
　　•笨蛋！重点不在打造台版Uber

　　新兴产业窜起威胁着传统产业，让各界深思争论：

　　•计程车面临的问题，除去Uber就解决了吗？
　　•不受行政机关监督、没有为共乘专设的保险，对消费者有保障吗？
　　•Uber司机属于员工还是雇佣？税务问题含煳不清，怎样因应调整？
　　•科技力量翻转旧有结构，政府能端出新的游戏规则吗？
　　•「创新」可以当作是检验公共运输的唯一标准吗？

　　不只是「一台计程车」，Uber无时无刻在寻找适合扮演的角色，
　　它的出现，让又平又挤的世界更加警醒，
　　就连电子商务龙头PChome也表示：「正在发展类似Uber的物流技术」。
　　而引起这些话题的背后人物，正是创始人卡兰尼克。
　　从第一次创业就破产，到身价名列《富比世》百名榜，他的强势崛起，的确有一套。
　　不管你是否认同他的经营理念，都不得不佩服他：
　　颠覆传统的思维、破坏秩序的野心，以及挖掘深层价值的突破！

　　我不是混蛋，我只是愿意承认自己和Uber不完美的「狂人」！
　　卡兰尼克如何一手打造出「野蛮」帝国？他的创意怎样催生蓝海商机？他的使命又是什么？
　　本书将带你见识狂人的魅力。

　　【狂人的思维】

　　◎如果你失败不够多次，证明你不够努力
　　第一次创业就因为侵权被索赔2500亿美元；第二次创业适逢911，失去金主，再次因逃漏税触法。卡兰尼克的创业梦没有就此止步，反而硬撑下来：每天至少跑15家公司、洽谈业务前至少打100通预约电话、连续6年天天被拒绝上百次。

　　◎要么妥协，不然就为信念奋战到底
　　巴黎雪夜的灵光乍现，造就今日「滑滑手机，就有专车服务」的Uber。迅速扩张版图的Uber，在全球各地屡遭禁令和罚款，换作一般人也许心灰意冷，卡兰尼克却很开心：「他们要封杀我们，代表这个品项成功了！」

　　【狂人的野心】

　　◎今天，你Uber了吗？
　　从美洲起步，迈向欧洲，再瞄准亚洲；从3人负责一城市，到海外落实完全「在地化」团队；从名词「叫车服务」，变成动词「今天，你Uber了吗？」Uber在全球布局的野心，不言而喻。积极和生活场景建立「连结」，企图成为必不可少的存在。

　　◎城市的移动方式，可以更多样化
　　Uber的出现颠覆了传统商业模式，以第三方媒介平台，连结乘客与司机的关系。它试图改变计程车垄断运输地位的局面、强调共乘经济概念，宣称是建立「第三条铁路」的计画，这种对市场的破坏创新模式，正挑战着各国政府的应对智慧。

　　【狂人的突破】

　　◎想要产品更有看头，「额外服务」就是关键
　　在Uber帝国里，汽车只是乘载软体的「媒介」，透过「按需服务」，就能满足客户的实际需求。它的胜出关键在于，在生活中的任何时刻、场景，都有适合扮演的角色，也因此能延伸出无限商机。例如：

　　•世界冰淇淋日的外送服务
　　•国家猫咪节的认养活动
　　•与联合国合作「让孩子不再饥饿」计画
　　•加拿大Uber Safe自助酒测机制
　　•巡回校园，让大学生和企业CEO进行15分钟面试……

　　当政治圈吹起一股狂人浪潮，鬼才卡兰尼克引发的风暴仍持续扩大中，甚至已受邀加入川普的经济顾问委员会。

　　或许这代表改变游戏规则的时代已经来临，但我们是否有足够包容力接受创新？

　　未来可预见的是，Uber的征服全球之路不会一路顺遂，但你永远预测不到他的下一步！

名家观点分享

　　前行政院长、东吴大学法商讲座教授 陈沖、逢甲大学运输科技与管理学系副教授 李克聪

各界好评推荐

　　「不要轻易和卡兰尼克比赛。一旦他接近目标，就会不知疲倦地进攻。」—着名投资人克里斯．萨卡（Chris Sacca）

　　「当卡兰尼克渴望战斗时，他瞇着眼睛、张开鼻孔，紧闭的嘴里好像藏着随时准备出击的重拳。」—《浮华世界》

　　「在那个世界，任何人都可以註册成为司机，但是他们的工作并不稳定。任何低于完美标准的评分，都能让他们失掉眼前这份差事。」—英国《卫报》

　　「Uber：一场互联网思维和现实矛盾的较量。」—《IT时代周刊》
 

作者简介

丁瑞琼

　　毕业于中国传媒大学，任澄文中文网编辑及签约作者，现任云南电视台编剧，参与电视节目创作《跟我看世界》、《拳王中国》，电影《爱•回家》。
 

名家观点
汽车只是装了轮子的电脑  前行政院长、东吴大学法商讲座教授 陈沖
运用智慧，将挑战转化为创新契机  逢甲大学运输科技与管理学系副教授 李克聪

好评推荐  各界热烈回响

写在前面  机会向你迎面走来，紧紧抓住就别放

第 1 章   「滑滑手机，就能叫车」，让雪夜也热血沸腾
突然，一个大胆的想法从脑海里冒出来：「把互联网的思维运用到叫车上，让每个人都能体会更便捷的服务。」于是就有了「滑滑手机，就能叫车」的伟大构想。
Tips “关键就藏在需求里”─创意可以ㄍㄧㄥ出来吗？

第 2 章   成功者多半不是天才，共同特质是经得起磨练
很快地，他们的网站Scour.com就上线了，并且在一天之内就有很棒的浏览量。他们看着自己的成绩，觉得鲜血不断往上涌，他们看到了光明的未来，甚至觉得「宇航号」会统治世界！
Tips “爸、妈，我要休学”─学历是否代表一切？

第 3 章   连续6年天天被拒，锻鍊他钢铁般坚强意志
遭遇再一次的打击，卡兰尼克更加努力了，他开始自己跑起了「业务」。他给自己订下一个目标，每天至少要跑15家公司，而在去这15家公司的前一天，至少要打100通电话预约负责人。
Tips “鲁蛇又怎样”─你有拥抱失败的勇气吗？

第 4 章   Uber帝国的野蛮崛起之路
面对如此多而集中的挫折，卡兰尼克说：「我们完全合法，并喜欢完全合法。政府想要关闭我们，你要么按照他们的要求去做；要么就为信念而战斗！」
Tips “问题背后的经济学”─要拚个你死我活，还是创造三赢？

第 5 章   颠覆传统思维，让产品更有看头
创业是一个不断否定的过程，有些领域和限制让你无法施展拳脚，但这同时也是一个不断发现的过程。踏出一步之后，你会有更多选择去做一些原本没在计画里的事。
Tips “唯一能限制自己的只有自己”─我是谁？或者我可以是谁？
         
第 6 章   落实本土化，才能扎根外国市场
对于Uber而言，进军中国市场无疑是其国际化征途中最重要的一步。想在中国这个巨大市场站稳脚跟，就必须和有影响力的中国本土企业合作，实现本土化，做到真正的「入乡随俗」。
Tips “合法化的代价”─谁才是最大赢家？

第 7 章   正因与众不同，才能独领风骚
Uber在全世界似乎都不太受欢迎。卡兰尼克却从不积极的现状，看出了积极的一面。他说：「Uber是一个与众不同的东西，没有什么可以借鉴。我们因为与众不同，所以可以独领风骚。」
Tips “乖～别违法”─ 创新VS.法规，谁该让步？
          
第 8 章   我们是极客，我们站在创新前线
在不侷限于物质圈的领域，引领着新经济、尖端技术和世界时尚风潮的前线，共同为现代电子化社会贡献。这样的极客精神，逐渐形成这个时代的意识形态，成为一个时代的标竿。
Tips “你不需要是下一个某某人”─你敢接受他的与众不同吗？
 
国际媒体採访
「一开始没人知道自己在做什么」─2014年《财富》杂志专访
「我们的发展速度史无前例」 —CNN专访卡兰尼克
 

Chapter 5 今天，你Uber了吗？

在巴黎街头的灵光一现，让卡兰尼克有了做租车服务的主意，但是Uber的扩张和壮大，绝不仅限于租车本身。

创业是一个不断否定的过程，有些领域和限制让你无法施展拳脚，但这同时也是一个不断发现的过程。踏出一步之后，你会有更多选择去做一些原本没在计画里的事。卡兰尼克的野心从一开始就不仅只于帮助人们解决问题，而是有更多让你想像不到的服务，这种转角遇到的惊喜，才是创业最吸引卡兰尼克的核心魅力。

设定了租车的基本游戏规则之后，卡兰尼克开始思考一些更有意思的事。行销这件事对他来说从来都不是一个问题，因为「搏出位」本身就是卡兰尼克的生存法则。从出生开始，Uber就没有按套路出过牌，此后当然也不会有。

「要用租车服务做一些额外的事」，这是卡兰尼克多次在创始人内部会议上，和伙伴们达成的共识。要想让产品更「有看头」，就得延伸触角—额外服务，这个领域充满无限可能性。此外，「共享经济」也是卡兰尼克提出的关键概念，要和跟Uber一样有着创先灵魂的产品一起，做些出乎人们意料的事，建立起「大家帮助大家」的模式，才能真正实现野蛮生长（编按：意指具有破坏性、颠覆性，并足以影响周遭的生长方式）。

作为一个刚刚成立的小型创业公司，不可能有打硬仗的钱，但身在洛杉矶的Uber公司自有其先天优势，那就是：离硅谷很近。卡兰尼克的第一次行销尝试，就盯准了硅谷的各种科技人员。

2009年底，一个大型的科技会议在硅谷举办，卡兰尼克当即决定，要免费为参会人员提供接送服务。他深知高科技社群对于新理念的产品有很高的接受度和好奇心，这无疑是快速扩大Uber知名度和提升品牌形象的好机会。

当这些来自各地的科技业大人物走进会场前，他们已经预先看到Uber公司提供接送服务的易拉宝展示广告，卡兰尼克亲自上阵，笑脸相迎，他不断重复告诉每一个来参会的人，只要下载Uber软体，散会后5分钟内，就会有空调适当的私家车接你回到酒店。当然，没完没了的会议发言总会有无聊的时刻，动动手指下载个软体，并研究一下他们究竟在搞些什么，这是同样致力于科技创业的人，不费吹灰之力就能做到的事。

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今天，你Uber了吗？：卡兰尼克的移动革命惹火了谁？ 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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