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　　从基本定义、主要特征、挖掘与管理、客户分析与定位、精准营销、商业价值与创新、思维现状与趋势、营销模式与策略、安全风险与管理等知识面理论，全面解析后，进一步带你了解如何运用移动大数据。

　　不管是APP、QRCODE、影片网站等，都可以运用大数据找到目标群众，做出精准的行销策略。

本书特色

　　‧从知识到具体应用
　　运用理论，带领初学者了解大数据，并搭配实际案例，使数据分析、营销人员等，可印证在商业运用上，轻松进入大数据的时代。

　　‧图表结合，引初学者入门
　　文字解释搭配图表介绍，使初入门者能更快速的暸解大数据，下一步就能实际运用。

　　‧大数据实务应用
　　不管是运用在开发陌生客群，或是在整合行销上都可以运用大数据的资源，让该产业人员完成
 

作者简介

海天电商金融研究中心

　　拥有十多年图书行业策划经验，并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位资深人士参与。

　　成员大多是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。
 

第1章时代趋势，融合大数据与移动互联网    
1.1大数据概述
1.1.1大数据的产生    
1.1.2大数据的特征    
1.1.3大数据的发展趋势    
1.2移动互联网概述    
1.2.1移动互联网的现状    
1.2.2移动互联网入口    
1.2.3移动互联网的行销模式    
1.3移动大数据概述    
1.3.1移动大数据的含义    
1.3.2移动大数据的获取    
1.3.3移动大数据下的行销改变    
1.4块数据概述    
1.4.1块数据的概念和产生    
1.4.2块数据的特点    
1.4.3块数据的应用范围和应用价值    

第2章探本溯源，採撷与解读移动大数据    
2.1移动大数据的採撷    
2.1.1移动大数据採撷的含义    
2.1.2移动大数据採撷的基础设施    
2.1.3各行业移动大数据的来源    
2.2移动大数据的行销解读    
2.2.1移动大数据的行销价值    
2.2.2移动大数据的行销契机    
2.2.3移动大资料与商业智能    
2.3移动大数据的採撷与管理    
2.3.1移动大数据的採撷过程和方法    
2.3.2移动大数据的管理    
2.3.3移动大数据的採撷与管理案例    

第3章瞄准目标，定位客户的移动大数据    
3.1分析客户行为    
3.1.1分析客户特征
3.1.2客户行为分析工具
3.1.3分析影响客户行为的因素
3.2实现客户定位
3.2.1目标客户筛选的原因和依据
3.2.2目标客户筛选的方法和实现
3.2.3客户定位方法
3.3改善客户体验
3.3.1客户体验的重要性
3.3.2移动大数据提升客户体验
3.3.3社群网路的客户体验提升
3.3.4娱乐传媒的客户体验

第4章智能投入，行销精准的移动大数据
4.1移动大数据下的精准行销概述
4.1.1精准行销的含义
4.1.2精准行销的前提
4.1.3精准行销的资讯置入和推广
4.1.4精准行销的依据和方式
4.2移动大数据下的精准行销方法
4.2.1IM推广行销
4.2.2口碑资讯行销
4.2.3病毒蔓延式行销
4.2.4资讯搜索行销
4.2.5软文行销
4.3移动大数据精准行销案例
4.3.1【案例】「上品折扣」的产品资讯精准行销
4.3.2【案例】「泰一指尚」的广告精准置入
4.3.3【案例】〈今日头条〉APP的精准行销模式

第5章发展商业，革新模式的移动大数据
5.1移动大数据下的商业价值
5.1.1客户资源的分析与管理
5.1.2产品宣传与资讯推荐
5.1.3竞争对手资讯的监测
5.1.4市场预测与企业决策
5.2移动大数据的商业创新
5.2.1移动大数据的资源利用创新
5.2.2移动大数据下的商业环境
5.2.3移动大数据下商业创新的价值
5.2.4移动大数据下的商业创新面临的挑战
5.3移动大数据下商业模式革新案例
5.3.1【案例】移动大数据下的交通运输行业
5.3.2【案例】移动大数据下的房地产
5.3.3【案例】移动大数据下的企业管理
5.3.4【案例】移动大数据下的医疗卫生行业
5.3.5【案例】移动大数据下的零售业

第6章移动思维，节点连接的移动大数据
6.1移动大数据下的五种思维趋势
6.1.1碎片化趋势
6.1.2粉丝思维趋势
6.1.3聚焦发展思维
6.1.4第一思维趋势
6.1.5超前思维趋势
6.2移动大数据下的思维现状
6.2.1移动大数据下的移动互联网思维特征
6.2.2移动思维的重要性
6.2.3平台化的思维模式
6.3移动大数据改变行销思维
6.3.1移动大数据下企业的行销思维
6.3.2移动思维不确定模式下的行销
6.3.3移动大数据下的用户思维

第7章移动LBS，洞察位置的移动大数据
7.1移动大数据下的LBS概述
7.1.1LBS的定义和行销原理
7.1.2移动大数据下LBS行销的主要特点
7.1.3移动大数据下LBS的应用范围
7.1.4移动大数据下LBS的未来发展
7.2移动大数据下的LBS行销策略
7.2.1移动大数据下LBS的个性推荐
7.2.2移动大数据下LBS的用户定位
7.2.3移动大数据下LBS的签到模式
7.2.4移动大数据下LBS的危机追踪    
7.2.5移动大数据下LBS的消息更新
7.3移动大数据下的LBS行销案例
7.3.1【案例】餐饮行业：LBS的定位应用
7.3.2【案例】腾讯地图：LBS的全景行销
7.3.3【案例】一嗨租车：LBS定位便捷服务
7.3.4【案例】好大夫线上：LBS定位找医生
7.3.5【案例】BYD云端服务：LBS车载互联系统

第8章移动O2O，线上线下的移动大数据
8.1移动大数据下的O2O模式
8.1.1O2O模式的基本概念和发展
8.1.2移动大数据下O2O模式的优势
8.1.3移动大数据下O2O模式的商业用途    
8.2移动大数据下的O2O行销
8.2.1移动大数据下的O2O行销特点    
8.2.2移动大数据下的O2O行销策略    
8.2.3移动大数据下的O2O行销平台    
8.2.4移动大数据下的O2O行销模式    
8.3移动大数据下的O2O行销案例
8.3.1【案例】阿里巴巴：线上线下的合作共赢
8.3.2【案例】聚美优品：双管道行销的实现
8.3.3【案例】宝岛眼镜：O2O双线行销之路
8.3.4【案例】95081：家政O2O模式
8.3.5【案例】中国银联：O2O模式的进军路

第9章移动APP，手机终端的移动大数据
9.1移动大数据下的APP概述
9.1.1APP的定义和行销
9.1.2APP行销的优势解读
9.2移动大数据下的APP行销
9.2.1内容为王
9.2.2定位精准
9.2.3饥饿行销
9.2.4口碑行销
9.2.5事件行销
9.3移动大数据下的APP行销案例
9.3.1【案例】海底捞：大数据背后的订餐系统
9.3.2【案例】沃尔玛：基于大数据的精准行销
9.3.3【案例】Agoda：互动式的酒店预订
9.3.4【案例】塔吉特：大数据领域的购物单服务
9.3.5【案例】UNIQLO：引导至线下实体店面    

第10章移动微信，互动沟通的移动大数据
10.1移动大数据下的微信概述
10.1.1微信行销的特点
10.1.2微信行销的内容和意义
10.2移动大数据下的微信行销
10.2.1二维码行销    
10.2.2打造公众平台
10.2.3朋友圈推广    
10.2.4LBS行销
10.3移动大数据下的微信行销案例
10.3.1【案例】南航：微信值机服务
10.3.2【案例】欧派电动车：微信互动服务
10.3.3【案例】布丁酒店：微信订房服务
10.3.4【案例】糯米酒：微信打造万名粉丝

第11章移动QQ，大量获取的移动大数据
11.1移动大数据下的QQ概述
11.1.1QQ行销的优势
11.1.2QQ行销的核心
11.2移动大数据下的QQ行销
11.2.1沟通技巧
11.2.2QQ群组推广技巧
11.2.3空间推广技巧
11.2.4邮箱推广技巧
11.2.5生活服务推广技巧
11.3移动大数据下的QQ行销案例
11.3.1【案例】联想：QQ秀徽章的笔记本行销
11.3.2【案例】红米：QQ空间的帐户互通行销
11.3.3【案例】QQ空间：西瓜创意行销

第12章移动微博，传播迅速的移动大数据
12.1移动大数据下的微博概述
12.1.1关于微博行销的特性
12.1.2微博行销的商业价值
12.1.3微博行销的一些原则
12.2移动大数据下的微博行销
12.2.1话题行销
12.2.2粉丝行销
12.2.3互动行销
12.2.4标签行销
12.3移动大数据下的微博行销案例
12.3.1【案例】伊利舒化：活力舒化奶微博行销
12.3.2【案例】京东：腾讯微博助力引流

第13章移动二维码，快速扫码的移动大数据
13.1移动大数据下的二维码概述
13.1.1二维码在行销方面的优势    
13.1.2二维码的相关应用和价值
13.1.3制作二维码技巧    
13.2移动大数据下的二维码行销
13.2.1创意行销
13.2.2价值行销
13.2.3线上线下行销
13.2.4追踪行销
13.2.5云端行销
13.3移动大数据下的二维码行销案例
13.3.1【案例】特易购：创建虚拟超市
13.3.2【案例】同乐节：创意二维码行销
13.3.3【案例】墓园：推出二维码墓碑
13.3.4【案例】奥瑞金：可变二维码行销    

第14章移动视频，视听体验的移动大数据
14.1移动大数据下的视频概述4
14.1.1移动互联网视频的优势
14.1.2移动视频行销的价值
14.2移动大数据下的视频行销
14.2.1病毒行销
14.2.2多屏行销
14.2.3内容制造
14.2.4视频互动
14.2.5艺术思维
14.2.6类型丰富
14.3移动大数据下的视频行销案例
14.3.1【案例】别克：打造十二星座微视频
14.3.2【案例】三星：微电影产品植入
14.3.3【案例】伊利和加多宝：节目冠名行销方式
14.3.4【案例】易车：开发移动端视频价值

第15章时刻警惕，摆脱风险的移动大数据
15.1移动大数据的安全风险
15.1.1移动大数据的问题产生
15.1.2移动大数据的风险
15.1.3移动大数据的认识误区
15.2移动大数据的风险管理
15.2.1硬体设备管理
15.2.2软体管理
15.2.3认知调整
15.3移动大数据的应用风险与风险控制
15.3.1移动大数据的应用风险案例
15.3.2移动大数据的风险控制
15.3.3移动大数据下的风险控制案例    
参考文献    

 

※移动互联网的现状
 
移动通讯技术是一种先进的科学技术，而互联网则被誉为20 世纪最伟大的发明， 两者的技术结合，对社会发展产生了极大的影响，可以说它们的结合颠覆了既有世界的认知，从而成就了一个新时代的诞生——移动互联网时代。
 
多元化的应用场景
 
随着移动互联网以及4G 网路的发展，移动应用场景呈现多元化的发展趋势，涉及生活中的各个方面。
 
由于移动互联网应用场景的多元化，在各平台的整合之下，使各场景得以融合， 这一变化使移动终端用户生活各方面的需求逐渐走向即使移动亦可不受限制的趋势， 完全移动化的实现指日可待。
 
多样化的行销方式
 
在现今的时代，移动终端用户日益增多，加上移动终端产品技术逐渐成熟，使产品的行销方式呈现出了多样化的特征，如APP 应用、移动定位服务（LBS）、二维码、微信等以及它们之间各种形式组合的行销方式。针对这些行销方式本章将分章说明。
 
蓬勃发展的商务市场
 
移动终端产品的广泛应用特别是智慧手机的普及，其承载的各种资讯和服务也逐渐发展成熟，不仅与传统商业模式并驾齐驱，有些领域甚至更胜一筹，由此衍生出的移动商务市场所带来的商业价值可说是非常巨大的。
 
发展中的移动互联网用户
 
移动互联网用户的发展主要表现在两个方面：一是移动互联网用户市场规模增大；二是移动互联网用户规模占比持续增高。以中国移动互联网用户为例。
 
※移动互联网入口
 
互联网入口，是指连结人与资讯的一个通道，移动互联网入口可以说是移动用户进入移动互联网的通道，具体是指通过移动网路获取资讯和服务的第一站。它是企业和商家在移动互联网行销中取得竞争优势的根源所在。目前的移动互联网入口有搜寻模式、移动浏览器应用、APP 应用商店和移动广告。
 
搜寻模式
 
搜寻是互联网的一个主要入口，但其在移动互联网中还没有形成规模，主要原因有三：第一，其市场还不成熟；第二，专用的APP 可以省去搜寻的步骤；第三， 搜寻资讯输入的局限性等。
 
基于上述原因，移动互联网急待创新来解决当前问题。而用户使用移动互联网所进行的搜寻一般都是针对位置的即时搜寻，目前移动终端上的许多应用都已涉及搜寻功能，因而随着移动互联网用户市场的进一步发展和用户需求的增加，未来移动互联网的搜寻应用将进入加速期。

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