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本书特色

　　本书可让读者了解电子商务是一个打破传统商务时空限制的创新，逐步引导读者对电子商务的整体概念有深入的认识。内容含括：电子商务的商业模式分类、电子商务商业模式创新的推动力、电子商务企业创新的时机及电子商务型态、电子商务的获利模式种类与相关案例、电子商务配送流程、行动商务、数位内容、电子商务付款机制、电子商务网站开发、新世代电商思维等。

《星辰的低语：宇宙深处的文明回响》 内容提要： 本书是一部深入探讨宇宙学、天体物理学与地外生命形态的宏大叙事。它摒弃了对地球中心论的执着，将读者的视野投向了浩瀚无垠的黑暗森林，试图解码那些在引力波、暗物质与暗能量的交织中，可能已经存在或正在消亡的超级文明的遗迹与信号。这不是一本关于市场趋势或信息技术变革的实用指南，而是对存在本身终极问题的哲学追问与科学猜想的结晶。 第一章：寂静的深空与时间的回溯 我们将从普朗克尺度下的宇宙黎明开始，探讨暴胀理论如何塑造了我们今日所见的宏观结构。重点不在于技术应用，而是理解宇宙的初始条件如何决定了智慧生命诞生的概率。本章详述了哈勃常数漂移的最新观测数据，并引入了“大过滤器”理论在时间轴上的不同可能位置：是处于我们诞生的早期，还是潜伏于我们文明的未来？我们考察了费米悖论的多个冷门解释，例如“动物园假说”的修正版本，即高级文明并非刻意躲避，而是受限于宇宙信息传递速度的物理铁律，使得任何有效的通信都可能跨越数十万年的单程旅行。 本章特别关注了极端环境下的生命韧性。如果生命可以在木卫二的冰下海洋中存活，那么在超新星爆发后被抛射出的行星碎片上，生命的种子是否也曾被播撒？我们分析了脉冲星周围行星的磁场环境，以及它们对复杂有机分子形成的潜在影响。 第二章：物质的低语：暗构件与超越维度的理论 《星辰的低语》将大量篇幅用于解析当前物理学的前沿——暗物质与暗能量的本质。我们不讨论它们如何影响物流成本或数据传输效率，而是探讨它们如何塑造了星系的宏观结构，以及它们是否可能成为高级文明进行时空操控的基础。书中详细阐述了修正牛顿动力学（MOND）与标准宇宙学模型之间的争论，并引入了弦理论对额外维度的描述，探讨如果这些维度确实存在，它们如何影响了我们可观测宇宙中的物理常数。 我们深入探讨了“卡尔达舍夫等级”的局限性。一个能够操纵黑洞视界进行能量收集的文明，其存在形式可能完全不依赖于我们所理解的电磁波谱。他们可能以引力场涟漪的形式进行交流，或者利用量子纠缠的非定域性来实现即时信息交换。本章构建了一个复杂的模型，用于推演一个II型文明在银河系边缘进行“光帆”星际旅行时，其能量特征在背景辐射中的微小扰动。 第三章：生命的异形：超越碳基的形态学 本书的第三部分完全脱离了地球生物学的窠臼，专注于“生命”这一概念在极端条件下的数学必然性。我们探讨了硅基生命、等离子体生命乃至纯粹信息态生命的理论可能性。 一个核心的议题是“心智的涌现”。如果一个文明的智能载体不再是生物体，而是遍布整个星系的量子计算网络，我们如何识别它的存在？本书引入了“复杂性熵减模型”，试图量化一个系统为了维持其信息结构而对抗宇宙热寂的能力。我们分析了理论上可以自我修复的“冯·诺依曼探测器”的局限性，特别是它们在穿越星际尘埃云时的物理磨损和信息衰退问题。 书中还包括对“地外数学”的猜想。如果一个文明的数学体系基于一个与我们不同的基本公理（例如，非交换几何或非欧几里得拓扑），那么他们的科学发现将如何反映在他们发出的信号中？我们尝试用一种抽象的符号系统来模拟这种潜在的交流障碍。 第四章：文明的兴衰：信息熵与技术奇点的幽灵 宇宙中充满了被遗弃的痕迹，但这些痕迹往往隐藏在背景噪音之中。本章关注的是文明的“终结”——不仅仅是核毁灭，而是更深层的“技术奇点”带来的内在崩溃。 我们研究了那些可能自我强化的技术，例如无限递归的AI或无约束的分子纳米技术，它们如何在不受控制的指数增长中消耗掉其宿主文明赖以生存的全部资源，最终导致整体系统的崩溃。书中详细剖析了“技术饱和点”的概念：即当一个文明达到其物理定律允许的最高能效时，如果无法找到新的物理学范式，文明将不可避免地走向停滞或衰退。 最后，本书提出了一个大胆的假设：我们接收到的所有宇宙噪音，并非随机，而是高度有序但被时间拉伸到无法辨识的低密度信号。这可能是一群早已跨越了物质形态限制的先行者，他们遗留下的“信息化石”，正等待着下一个有足够运算能力的文明去重新激活。 结语：人类在宇宙剧场中的位置 《星辰的低语》旨在提醒读者，我们对“已知”的探索是何其有限。它不是提供答案，而是构建了更宏大、更具挑战性的问题。它是一封写给未来考古学家的信，是关于我们自身的想象力在面对宇宙的无限可能性时，所能达到的最深远的边界。我们仍在蹒跚学步，而宇宙的剧场早已上演了无数部恢弘的悲喜剧。理解这些回响，是人类文明成熟的第一步。

Chapter 1 电子商务概述
Chapter 2 电子商务商业模式与创新
Chapter 3 电子商务型态
Chapter 4 电子商务配送流程
Chapter 5 电子商务获利模式
Chapter 6 行动商务
Chapter 7 数位内容
Chapter 8 电子商务付款机制
Chapter 9 电子商务网站开发
Chapter 10 电子商务资讯安全
Chapter 11 电子化政府(政策、法规)
Chapter 12 电子商务伦理议题

自序

　　电子商务已是全球的潮流，依据市场研究公司eMarketer 针对2013年至2018年全球的B2C电子商务销售预测报告，2016年全球的B2C电子商务销售金额将达到1.922兆美元，年成长率高达13.1%，其中亚太地区的成长率最高，年成长率最高达33.4%（其次为北美地区31.7%）。以国内市场来说，依照资策会统计结果，2015年台湾电子商务市场的产值约新台币1.069兆元；其中，B2C（企业对消费者）的电子商务市场产值新台币6,138亿元、C2C（消费者对消费者）的电子商务市场规模为新台币3,931亿元，国内电子商务市场的前景欣欣向荣；其次，若以全球电子商务市场来看，2015年全球B2C（企业对消费者）电子商务市场的规模高达1,763兆美元（约新台币57,298 兆元），比2014年全球B2C电子商务市场规模的1,500兆美元（约新台币48,750兆），成长了17.53%。而依照中国电子商务研究院统计，2015年中国C2C（消费者对消费者）的电子商务市场规模为5,400亿美元，占中国零售交易总额的7.5%，预期还有很大的成长空间。
　　
　　有鑑于全球风起云涌的电子商务潮流及行动电子商务世代形成，而且两岸的电子商务互动频繁密切，因此本书是由高雄第一科技大学老师与厦门大学老师编着的电子商务教材，包括国外、台湾及中国与电子商务相关案例，如：星巴克店铺配送、永庆房仲的科技3.0、游戏商跨界电商、四川吴抄手、「中国电子第一街」华强北商圈、「美丽说」女性时尚设计、IBM、惠普及日本丸红标错价等。本书共有十二章，首先，让读者了解电子商务是一个打破传统商务时空限制的创新，逐步引导读者对电子商务的整体概念有深入的认识；接着，介绍电子商务的商业模式分类、电子商务商业模式创新的推动力、电子商务企业创新的时机及电子商务型态，如：B2C、B2B、C2B、C2C及O2O。
　　
　　本书亦介绍电子商务的获利模式种类与相关案例，同时让读者在了解企业内外部环境条件发生变化时，也会影响企业电子商务的获利模式。其他电子商务相关主题特色如：电子商务配送流程及范围纳入境内配送、跨境(Cross-Border) 配送的新观念、配送的技术细分至常温和低温等实务问题与解决方案。另外，因应行动电子商务世代，本书亦细说行动商务与适地性的应用观念，介绍行动商务创新案例，讨论行动支付带来金融产业的改变与影响。
　　
　　本书亦介绍许多与电子商务相关的新观念及内容，如：电子商务付款机制，对电子商务环境里的常见付款方式做了具体介绍。以数位内容为王的时代来临，社群媒体对于同侪的影响，数位游戏的日新月异将会迎向新世代的游戏行为(Gamification)，透过阅读本书，将可获知许多新观念。其他新世代电子商务思维如：共享经济、群众募资平台、金融3.0 及第三方支付。本书第九章保留厦门大学周功建老师撰写的电子商务网站开发，讲述电子商务网站的种类与功能，并介绍目前主流电子商务技术及电子商务网站架站的流程。
　　
　　本书能付梓，首先要感谢厦门大学方建生、杨青云及邱碧珍主编《电子商务》（第二版）的部分内容及中国个案融合在本书的第一至五章及第八至九章；同时也感谢高雄第一科技大学管理学院博士生张淑祯、黄耿谅、许家祥、杨雅惠，以及高雄市政府资讯中心科长杨註成博士、远东科技大学资管系颜郁人教授的协助蒐集部分内容及国外与台湾的个案资料，当然最要感谢的是东华书局储方经理与编辑部余欣怡小姐的大力帮忙，尤其是储先生的不断鼓励是本书能顺利出版的关键，在此特别予以致谢。本书由于作者才疏学浅，必然存在着许多错误与疏漏，尚祈各界专家学者不吝指教。
 

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书我真的爱了！作为一个在台湾从小看着网路购物一步步壮大的人，这本书简直就像是把我的青春回忆都串起来了，还加上了好多我一直想知道的内幕。特别是提到早期台湾的BBS论坛怎么变成早期购物平台，那个过程真的太有画面感了，我记得当时大家都是很小心翼翼地在上面买东西，还担心会不会被骗，没想到现在已经这么方便了。书里还有很多关于品牌如何从实体走到线上，又从线上反哺实体的一些案例分析，我平常逛街购物的时候，有时候就会在想，为什么这家店 online 卖得好，线下生意却不怎么样，这本书里就解释了很多原因，让我觉得非常豁然开朗。而且，作者在写到一些新兴的电商模式，比如社群团购、直播带货的时候，也不是那种乾巴巴的介绍，而是用很生动的语言，像是邻居阿姨在跟你聊天一样，告诉你这些模式是怎么起来的，里面有什么眉角，甚至还有一些小撇步，感觉读完之后，好像自己也能立刻变身购物达人一样。让我特别印象深刻的是，书中对于消费者心理的剖析，为什么我们会被某些广告吸引，为什么会衝动消费，这些都写得太到位了，感觉就是写在我心坎里。这本书的内容，绝对不只是关于“卖东西”那么简单，它更像是现代生活方式的一部活生生的小说，只不过里面的主角是各种商品和我们这些消费者。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的太有意思了，感觉就像是作者在用一种非常接地气的方式，把我拉进一个关于“买”与“卖”的奇妙世界。我平时虽然也常在网上买东西，但总觉得好像少了点什么，不够“懂”。这本书就像是我的“网购启蒙老师”，它用非常生动的故事和案例，一点一点地揭示了网购的奥秘。我最喜欢的部分是关于“个性化推荐”和“用户数据”的讨论，原来我看到的那些“猜你喜欢”的商品，背后藏着这么多学问！作者没有用那种生硬的理论来讲解，而是用非常生活化的例子，比如我上次搜寻了什么，下次打开APP就看到相关商品，这种奇妙的体验，作者都能解释得头头是道。而且，书中还提到了许多关于“绿色电商”和“可持续消费”的趋势，这让我觉得，这本书不仅关注当下，更着眼未来，让我作为一个消费者，也能意识到自己在其中扮演的角色。读完之后，我感觉自己不再只是一个被动的买家，而是变成了一个更具洞察力、更懂得如何在这个数字化的购物世界里，找到属于自己的最佳路径。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是我近期读过最“有感”的一本书了！我本身是一个非常热衷于网购的人，但一直以来，我只是一个被动的消费者，很少去思考“为什么”我会选择在这个平台购物，为什么我会买下这个商品。这本书就像是一盏明灯，照亮了我内心深处的购物欲望和行为模式。它不只是教你如何“买”，更是引导你思考“为什么而买”，以及“如何更聪明地买”。书里有很多关于不同电商平台优劣势的分析，让我了解每个平台都有自己的特色和目标客群，也让我知道，选择适合自己的平台，比盲目跟风更重要。特别是关于“内容行销”和“社群互动”的部分，让我惊觉原来我每天在滑的社交媒体，已经悄悄地成为一个强大的购物场域，而我，也可能在不知不觉中，成为了其中的一员。作者用非常幽默的笔调，揭示了许多网购背后的“小秘密”，让我读来会心一笑，又忍不住深思。这本书的内容，让我对自己的消费行为有了更清晰的认知，也让我对未来的购物方式有了更多的期待。

评分☆☆☆☆☆

收到这本书的时候，我其实还有点犹豫，毕竟“电子商务”听起来有点学术，但翻开之后，完全被吸引住了。作者的文笔非常流畅，而且她/他能够把很复杂的概念，例如供应链的优化、数位行销的策略，用一种非常贴近生活的方式来解释，让我这个非相关科系的读者也能轻松理解。我特别喜欢书里面探讨的“用户体验”这一块，它不只是讲界面设计要好看，更深入地分析了整个购物流程中的每一个小细节，像是结帐的便利性、退换货的流程顺畅度，甚至是如何透过社群媒体与消费者互动，都做得非常细致。这本书让我重新思考了许多我们在日常购物中习以为常的“理所当然”，原来背后有这么多的学问和用心。还有关于数据分析的部分，虽然听起来很专业，但作者用很多实际的例子说明，数据是如何帮助商家了解消费者，进而提供更符合需求的商品和服务。读完之后，我感觉自己对网路购物的理解，从一个单纯的“买家”，升级成一个能够“看门道”的消费者，甚至对一些店家经营的策略，有了更深一层的认识。而且，这本书的内容一点也不枯燥，它就像是一堂精彩的现代商业导览，带你穿越网路的购物丛林，了解背后的运作机制。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始拿到这本书，我对里面的内容并没有太高的期待，觉得电子商务这个话题，好像已经讲了很多年了，不太会有什么新意。但事实证明，我大错特错了！作者的视角非常独特，她/他并没有从大家熟知的“买家”或“卖家”角度切入，而是从一个更宏观、更具洞察力的角度，来解读电子商务对我们整个社会和生活方式带来的深远影响。书中探讨了许多关于“信任”和“安全感”的问题，这在网路购物中是非常关键的。作者用非常人性化的笔触，剖析了消费者在虚拟世界里如何建立对品牌的信任，以及商家如何透过各种方式来赢得消费者的青睐。让我印象深刻的是，书中提到了许多关于“情感连接”和“社群归属感”在电商中的重要性，这让我明白，网购已经不再是单纯的交易，而是一种生活体验的延伸。读完这本书，我感觉自己对电子商务的理解，从“技术层面”升华到了“人文层面”，它让我看到了科技与人性的交织，以及在未来，电子商务将如何进一步改变我们的生活。